passaggio alice---->fast web

[wilson]

Ciao a tutti sono un possessore della linea adsl di alice da quasi 2 anni ( li faccio a Ottobre ) .Vorrei disdire il contratto prima della scadenza annuale x passare a fast web Un amico mi ha detto che posso tranquillamente disdire anche adesso il contratto e passare subito a fast web senza dover aspettare la scadenza del contratto con alice e quindi non avrei l'obbligo di pagare i restanti mesi successivi fino ad ottobre. E' vera questa cosa ?

[wilson]

urgente !!!!!

[rob66]

Da quanto so io (ma non prenderlo per oro colato) sei costretto a tenere Alice a scadenza solo per il primo anno e poi sei libero di disdire quando vuoi, ma per completezza di informazioni chiama il 187

[wilson]

ti ringrazio..voglio informarmi meglio xchè se è davvero così passo a fast web

[Glide]

Originariamente inviato da rob66
Da quanto so io (ma non prenderlo per oro colato) sei costretto a tenere Alice a scadenza solo per il primo anno e poi sei libero di disdire quando vuoi, ma per completezza di informazioni chiama il 187

Anch'io sapevo questa cosa...però informati meglio!

[wilson]

sentirò telefonicamente il 187

[wilson]

sono passato poco fa in un centro fast web e mi han detto che ci pensano tutto loro a fare la disdetta sia del telefono che x l'adsl di alice,mi devo fidare a non disdire l'adsl ? La mia paura che telecom mi faccia pagare x ripicca tutti i mesi successivi x non averli avvertiti

[wilson]

up

[frog831]

ciao noi abbiamo disdetto oggi fastweb (entro i 10giorni dalla firma del contratto x fortuna)
Ci siamo informati BENE (cioe' chiamando decine di volte 187 e fastweb)
LA TELECOM QUANDO CHIUDI IL CONTRATTO CON LORO TI MANDA UNA BOLLETTONA CON TUTTI I MESI DI ADSL CHE TI MANCANO DA PAGARE....

ATTENTI QUELLI DI FASTWEB SONO PESCECANI ANCHE A NOI CI AVEVANO RIEMPITO DI CAVOLATE E AMBIGUITA'......SE PROVATE A CHIAMARE IL NUMERO VERDE E AD ESPORRE CHIARAMENTE E SENZA GIRI DI PAROLE IL PROBLEMA VI DIRANNO CHE SIETE STATI FERGATI :/

[wilson]

Originariamente inviato da frog831
ciao noi abbiamo disdetto oggi fastweb (entro i 10giorni dalla firma del contratto x fortuna)
Ci siamo informati BENE (cioe' chiamando decine di volte 187 e fastweb)
LA TELECOM QUANDO CHIUDI IL CONTRATTO CON LORO TI MANDA UNA BOLLETTONA CON TUTTI I MESI DI ADSL CHE TI MANCANO DA PAGARE....

ATTENTI QUELLI DI FASTWEB SONO PESCECANI ANCHE A NOI CI AVEVANO RIEMPITO DI CAVOLATE E AMBIGUITA'......SE PROVATE A CHIAMARE IL NUMERO VERDE E AD ESPORRE CHIARAMENTE E SENZA GIRI DI PAROLE IL PROBLEMA VI DIRANNO CHE SIETE STATI FERGATI :/

MA davvero beh vorrà dire che aspetto la scadenza ..cioè a ottobre...tanto a quanto pare Urbani ci riprova e sarà dura x gli utenti fast web

per telecom dopo il primo anno di contratto sei libero di disdire in qualsiasi momento e nn è vero che devi pagare i restanti mesi, questo solo per il primo anno...

[wilson]

cmq bisogna cercare una cosa scritta che dichiari appunto che dopo il primo anno si può disdire da telecom prima della scadenza

[sergiono]

Originariamente inviato da wilson
cmq bisogna cercare una cosa scritta che dichiari appunto che dopo il primo anno si può disdire da telecom prima della scadenza

http://www.aliceadsl.it/alice/conten...ondizioni.html

Leggere i punti 22 e 23...durata minima 1 anno dopodiche' si e' liberi di recedere mediante lettera o fax...

[Darknet75]

Originariamente inviato da Bobbo82
e nn è vero che devi pagare i restanti mesi, questo solo per il primo anno...

In particolare questa cosa dove stà scritta?

[sergiono]

Se il punto 22 afferma "Qualora il Cliente receda dal Servizio nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare i canoni mensili residui relativi all'anno di durata contrattuale" e' implicito che l'obbligo sia solo per il primo anno...altrimenti che senso avrebbe specificarlo...inoltre nel punto 21 si specifica "Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto, all’Area Operativa di Customer Care (indicata sull’Avantielenco o che potrà essere richiesta al numero “187”) mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d’identità; il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di Telecom Italia. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data". In conclusione dalla lettura delle clausole si deduce l'obbligo contrattuale di almeno 1 anno con pagamento del residuo in caso di disdetta anticipata dopodiche' si e' tenuti a pagare il canone fino a quando non arriva comunicazione di rinuncia ai sistemi informatici Telecom...

[Darknet75]

Originariamente inviato da sergiono
Se il punto 22 afferma "Qualora il Cliente receda dal Servizio nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare i canoni mensili residui relativi all'anno di durata contrattuale" e' implicito che l'obbligo sia solo per il primo anno...altrimenti che senso avrebbe specificarlo...inoltre nel punto 21 si specifica "Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto, all’Area Operativa di Customer Care (indicata sull’Avantielenco o che potrà essere richiesta al numero “187”) mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d’identità; il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di Telecom Italia. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data". In conclusione dalla lettura delle clausole si deduce l'obbligo contrattuale di almeno 1 anno con pagamento del residuo in caso di disdetta anticipata dopodiche' si e' tenuti a pagare il canone fino a quando non arriva comunicazione di rinuncia ai sistemi informatici Telecom...

Ottimo adesso è un po più chiaro.

Grazie

[mr.patata]

Originariamente inviato da frog831
ciao noi abbiamo disdetto oggi fastweb (entro i 10giorni dalla firma del contratto x fortuna)
Ci siamo informati BENE (cioe' chiamando decine di volte 187 e fastweb)
LA TELECOM QUANDO CHIUDI IL CONTRATTO CON LORO TI MANDA UNA BOLLETTONA CON TUTTI I MESI DI ADSL CHE TI MANCANO DA PAGARE....

ATTENTI QUELLI DI FASTWEB SONO PESCECANI ANCHE A NOI CI AVEVANO RIEMPITO DI CAVOLATE E AMBIGUITA'......SE PROVATE A CHIAMARE IL NUMERO VERDE E AD ESPORRE CHIARAMENTE E SENZA GIRI DI PAROLE IL PROBLEMA VI DIRANNO CHE SIETE STATI FERGATI :/

E infatti, non ti fidare!

wilson, se sei di Roma stai attento con Fastweb: qui funziona molto male. Non è come a Milano.

[wilson]

Originariamente inviato da mr.patata
E infatti, non ti fidare!

wilson, se sei di Roma stai attento con Fastweb: qui funziona molto male. Non è come a Milano.

ma ho un amico dell'eur e gli va moltio bene,io sto zona boccea,a te nn va bene che problemi ti da ?

[mr.patata]

Originariamente inviato da wilson
ma ho un amico dell'eur e gli va moltio bene,io sto zona boccea,a te nn va bene che problemi ti da ?

Io ho aliceflat e mi funziona molto bene (zona cinecittà), ma un mio amico che abita a 100 metri ha un sacco di problemi. Calcola che due anni fa hanno messo i cavi per le fibre ottiche e che le centraline sono tutte aggiornatissime...

Ne ho un altro che abita vicino alla fiera che ha un sacco di problemi lo stesso...

[orestino74]

Originariamente inviato da mr.patata
E infatti, non ti fidare!

wilson, se sei di Roma stai attento con Fastweb: qui funziona molto male. Non è come a Milano.

Ma chi te l' ha detto?

Meglio dire: a me funziona male....a me, ad esempio, non ha mai dato un problema (da settembre 2002)