Iliad, scarsa trasparenza nei confronti dei consumatori: inviato l'esposto alle Autorità

[Redazione di Hardware Upg]

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Iliad ha fatto della trasparenza il suo cavallo di battaglia nei confronti degli operatori tradizionali, ma pare che - secondo l'A.E.C.I., neanche il nuovo nome nel campo della telefonia italiana sia perfetto in tal senso

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[thresher3253]

Cioé fanno esattamente quello che fanno tutti gli altri operatori (rimodulazione delle tariffe, clausole da paraculata), ma presentano un esposto soltanto a loro?
Allora é proprio vero che gli altri operatori fanno cartello

[dado1979]

Sul resto si può discutere... ma 10 euro di sim te la fanno pagare tutti.

[supermario]

ma sta gente che cambia operatore 6 volte l'anno per risparmiare un 1€, come recupera esattamente i 10/15 euro di cambio sim ogni volta?

[matrix83]

Originariamente inviato da supermario

ma sta gente che cambia operatore 6 volte l'anno per risparmiare un 1€, come recupera esattamente i 10/15 euro di cambio sim ogni volta?

Non si paga sempre, o comunque quando si paga viene accreditato come credito appunto. Quindi alla fine risulta gratis. Non tutte le offerte sono cosi, ma in genere chi salta spesso utilizza solo queste. Per Iliad il problema non si pone, perchè difficilmente a questi prezzi uno cambierà mai da iliad (che tra l'altro da me va anche più veloce).

[29Leonardo]

Originariamente inviato da thresher3253

Cioé fanno esattamente quello che fanno tutti gli altri operatori (rimodulazione delle tariffe, clausole da paraculata), ma presentano un esposto soltanto a loro?
Allora é proprio vero che gli altri operatori fanno cartello

Fino ad ora non mi risulta che iliad rimoduli le tariffe

[dado1979]

Originariamente inviato da supermario

ma sta gente che cambia operatore 6 volte l'anno per risparmiare un 1€, come recupera esattamente i 10/15 euro di cambio sim ogni volta?

Per quanto mi riguarda anche a parità, cambio operatore... sarà una menata ma contribuisce a fare un po' di concorrenza... in ogni caso se il contratto lo tieni almeno un anno e risparmi 1 euro al mese dopo 10 mesi hai ammortizzato la spesa della sim... poi se ogni volta ti danno più Gb (io adesso sto a 5,99 con Tre e mi danno 4 Gb).

[domthewizard]

poi tra 10 anni sapremo che questa e quell'altra associazione hanno legami con questo e quell'altro operatore

[gd350turbo]

Originariamente inviato da 29Leonardo

Fino ad ora non mi risulta che iliad rimoduli le tariffe

Bè è partita poco più di due settimane fa...
Un po' presto, magari tra un anno o due

[thresher3253]

Originariamente inviato da 29Leonardo

Fino ad ora non mi risulta che iliad rimoduli le tariffe

Si, ma leggiamoli gli articoli almeno.

[djfix13]

io resto basito: io un contratto preciso e puntuale come quello di iliad non l'avevo mai trovato in wind, vodafone o altri.
il sito web di vodafone è predisposto per favorire non udenti e ipovedenti? da quando?
...raspano le pareti del barile in cerca di soldi tutti gli operatori spaventati dal concorrente!

[Parnas72]

Originariamente inviato da 29Leonardo

Fino ad ora non mi risulta che iliad rimoduli le tariffe

Ha contrattualmente la facoltà di farlo, quindi la tariffa non è "per sempre". Ma questo è abbastanza ovvio e rientra nel normale linguaggio pubblicitario, nessun operatore ti garantisce di lasciare la tariffa immutata vita natural durante.
Anche gli altri operatori usano abitualmente la formula "per sempre", chissà come mai se la usa Iliad non va bene...

Per il costo della SIM è la stessa cosa, non mi pare che gli altri operatori lo mettano in bella vista a caratteri cubitali.

[ronin789]

posso dire a questa associazione europea consumatori indipendenti, di cui non conoscevo l'esistenza,
che a me è sembrato tutto chiaro e al momento i termini del contratto sono sempre stati rispettati
per il futuro vedremo, e al momento mi va bene così

[Phoenix Fire]

l'esposto ha pienamente ragione per il discorso per sempre (completamente torto per il discorso costo sim), ma ora Iliad dovrebbe prendere lo stesso esposto e girarlo a tutti gli altri che "promettono" minuti illimitati (ma solo se si fa un uso non esagerato, uso che è a discrezione dell'operatore ovviamente, vedi TIM e VF), internet illimitato (vedi VF unlimited che è illimitata solo in certe cose o le vecchie wind che avevano 1-2gb e poi il resto a 32kbps)

[domthewizard]

Originariamente inviato da Phoenix Fire

l'esposto ha pienamente ragione per il discorso per sempre (completamente torto per il discorso costo sim), ma ora Iliad dovrebbe prendere lo stesso esposto e girarlo a tutti gli altri che "promettono" minuti illimitati (ma solo se si fa un uso non esagerato, uso che è a discrezione dell'operatore ovviamente, vedi TIM e VF), internet illimitato (vedi VF unlimited che è illimitata solo in certe cose o le vecchie wind che avevano 1-2gb e poi il resto a 32kbps)

e perchè sarebbe giusto l'esposto sul "per sempre"? è vero che vale quello che c'è scritto sul contratto, ma vale altrettanto quello che pubblicizzi altrimenti fai pubblicità ingannevole-truffa e si va nel penale. l'esposto avrebbe senso se un utente, magari anche tra 10 anni, si trovasse la tariffa rimodulata ma fino a quando non accadrà non si può fare nulla. e poi, chi dice che una tariffa oggi pubblicizzata come "per sempre" non valga realmente per sempre? può darsi che tra due mesi iliad non pubblicizzi più le sue tariffe "per sempre" e che dopo altri tre mesi alzi i prezzi ma non a chi ha fatto la tariffa nel periodo del "per sempre"

[cauz]

Personalmente, l'unica cosa che ho trovato equivoca nei primi giorni dell'offerta è stata l'indicazione di quanti giga fossero disponibili all'estero.
Poi per il resto tutto chiaro e comprensibile, diversamente dai soliti e noti gestori.
Certo puntualizzare è lecito, ma però con tutti. 👍🏻

[thresher3253]

Originariamente inviato da domthewizard

e perchè sarebbe giusto l'esposto sul "per sempre"? è vero che vale quello che c'è scritto sul contratto, ma vale altrettanto quello che pubblicizzi altrimenti fai pubblicità ingannevole-truffa e si va nel penale. l'esposto avrebbe senso se un utente, magari anche tra 10 anni, si trovasse la tariffa rimodulata ma fino a quando non accadrà non si può fare nulla. e poi, chi dice che una tariffa oggi pubblicizzata come "per sempre" non valga realmente per sempre? può darsi che tra due mesi iliad non pubblicizzi più le sue tariffe "per sempre" e che dopo altri tre mesi alzi i prezzi ma non a chi ha fatto la tariffa nel periodo del "per sempre"

Perchè che effettivamente faccia la rimodulazione o meno è ininfluente: se scrivi per sempre è per sempre, punto.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da domthewizard

, chi dice che una tariffa oggi pubblicizzata come "per sempre" non valga realmente per sempre?

La storia lo dice...

E il tempo ci dirà se sarà così !

[Parnas72]

Originariamente inviato da domthewizard

e perchè sarebbe giusto l'esposto sul "per sempre"? è vero che vale quello che c'è scritto sul contratto, ma vale altrettanto quello che pubblicizzi altrimenti fai pubblicità ingannevole-truffa e si va nel penale. l'esposto avrebbe senso se un utente, magari anche tra 10 anni, si trovasse la tariffa rimodulata ma fino a quando non accadrà non si può fare nulla.

No dai, non è proprio così...
Se la pubblicità dice che la tariffa è per sempre, mentre nel contratto c'è scritto che te la possono cambiare quando vogliono (cioè l'opposto), la pubblicità è già ingannevole. Indipendentemente che poi cambino davvero la tariffa o meno.

[domthewizard]

Originariamente inviato da gd350turbo

La storia lo dice...

E il tempo ci dirà se sarà così !

e infatti azioni del genere potranno/dovranno essere intraprese quando/se accadrà, non preventivamente. se lo fai sei in malafede, e di cose fatte in malafede verso iliad nelle ultime settimane se ne stanno vedendo fin troppe