HIVISIOn problemi connessione esterna

[giuliaisonfire]

Salve a tutti ho un problema con la mie telecamere hikvision.
Sono passato ad nuovo operatore sempre con ip fisso.
Prima con ip fisso:8000 vedevo da browser esterno senza problemi,ora con la stessa configurazione accedo al dvr ma non riesco a vedere nulla .
Ho schermo nero.
La porta http e' 80
Ho provato di tutto ma niente,anche a cambiare le porte dal mio nuovo
router ma accedo al dvr senza pero vedere niente.
Cosa posso provare a fare?
Grazie