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Old 22-02-2014, 12:29   #1
Patrifu
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Iscritto dal: Feb 2003
Messaggi: 289
Errore installazione Office 2013

Salve a tutti, il problema che mi si presenta è il seguente: all'avvio dell'installazione di Office 2013 mi dà il seguente errore.

Setup can't find or validate an installation file. Pleasetry reinstalling Office from your installation source etc etc...
A qualcuno si è mai presentato questo problema

Sono in ambiente Windows 7 32bit

Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: SETUP.EXE_Microsoft Setup Bootstrapper
Versione applicazione: 15.0.4420.1017
Timestamp applicazione: 50673433
Nome modulo con errori: setup.dll
Versione modulo con errori: 15.0.4420.1017
Timestamp modulo con errori: 506732a5
Codice eccezione: c000001d
Offset eccezione: 00032940
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.48
__________________
Cpu e ram: P4 2.4 ghz ram 333 1024mb Scheda Video: Raddy 9800 xt Connessione: Adsl alice 2mega flat S.O. Ubuntu 7.10
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Old 22-02-2014, 12:43   #2
Eress
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L'Avatar di Eress
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37084
Innanzitutto, la copia di Office è originale?
__________________
Analemma - Slowdive - Facebook
Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"
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Old 22-02-2014, 12:49   #3
Patrifu
Member
 
Iscritto dal: Feb 2003
Messaggi: 289
Quote:
Originariamente inviato da Eress Guarda i messaggi
Innanzitutto, la copia di Office è originale?
Si, con licenza acquistata regolarmente
__________________
Cpu e ram: P4 2.4 ghz ram 333 1024mb Scheda Video: Raddy 9800 xt Connessione: Adsl alice 2mega flat S.O. Ubuntu 7.10
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Old 22-02-2014, 12:54   #4
Patrifu
Member
 
Iscritto dal: Feb 2003
Messaggi: 289
tra l'altro questo errore me lo da solo su una macchina.. su altre che ho già fatto, è andato tutto bene
__________________
Cpu e ram: P4 2.4 ghz ram 333 1024mb Scheda Video: Raddy 9800 xt Connessione: Adsl alice 2mega flat S.O. Ubuntu 7.10
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Old 22-02-2014, 13:09   #5
Seangel
Senior Member
 
L'Avatar di Seangel
 
Iscritto dal: Mar 2002
Messaggi: 1819
ciao prova:
1) pulizia cclenaer (spuntando tutte le voci)
2) controllo HDD con chkdsk /f (lanciato dal prompt dei comandi (cmd)
3) aggiorna il S.O.
4) verifica i virus con l'antivirus
5) disabilita tuto ciò che parte all'avvio ( tranne l'antivirus)
6) facci sapere
__________________
Core I7 950 - Asrock X58 Deluxe3 1.80 - 2*3 GB Ram Corsaire - ASUS Ati 5850 1GB - RAID 0 (2HDD WESTERN DIGITAL) - Monitor VW224T - 2 ASUS DRW-22B2ST - Win 7 Pro 64 Bit
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Old 22-02-2014, 13:56   #6
tallines
Senior Member
 
L'Avatar di tallines
 
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
Quote:
Originariamente inviato da Patrifu Guarda i messaggi
Setup can't find or validate an installation file. Pleasetry reinstalling Office from your installation source etc etc...
A qualcuno si è mai presentato questo problema

Sono in ambiente Windows 7 32bit
O c' è qualche file nel SO di W 7 corrotto da reinstallare, o qualcosa nell' installer di windows o.......hai i requisiti richiesti per l' installazione di office 2013 ?

Tipo il Net Framework.....

http://technet.microsoft.com/it-it/l.../ee624351.aspx
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