Cambio utente su XP non funziona

[Mirco66]

Salve, mi sono appena registrato su questo forum che trovo utile e interessante. Di solito mi è bastato leggere le varie discussioni per risolvere i miei problemi. Purtroppo questa volta non è stato così.
Sul mio pc, xp pro sp3, ho creato 3 utenti e da "start/disconnetti/cambio utente", mi si apriva la schermata con i 3 utenti. Si poteva quindi mantenere aperte le applicazioni di un utente mentre si lavorava sull'altro. Ora, da qualche giorno, dallo stesso percorso mi si apre il pop-up di blocco computer per l'utente con richiesta di password. L'unico modo per passare ad altro utente è riavviare la macchina.
Dal pannello di controllo ho verificato la presenza del check su "usa la schermata iniziale". Negli strumenti di amministrazione i servizi "Compatibilità di cambio rapido utente" e "Service Terminal" sono attivi in modo manuale.

Potete darmi una mano a risolvere il problema ? Grazie

[Mirco66]

Help
Nessuno che possa darmi una dritta ?

[tallines]

Ciao se provi a digitare tasto Windows + L cosa succede ?

Se hai lo screensaver toglilo .

[Blue_screen_of_death]

Quasi sicuramente hai qualche programma che modifica la modalità di accesso e disconnessione di windows.

Hai installato qualche programma di recente?

Esegui un avvio pulito di Windows:
- Start/Esegui/ digita "msconfig"
- Nella finestra che ti appare vai alla scheda Servizi e spunta "Nascondi tutti i servizi Microsoft", poi premi Disabilita tutto.
- Nella scheda Avvio premi Disabilita tutto e lascia la spunta soltanto vicino all'antivirus.
- Riavvia il pc.

Poi osserva se cambia qualcosa...

[Mirco66]

Originariamente inviato da tallines

Ciao se provi a digitare tasto Windows + L cosa succede ?

Se hai lo screensaver toglilo .

Digitando Windows+L mi compare il pop-up di "computer bloccato" con il nome dell'utente ed è necessario inserire la password per sbloccare. Proverò a togliere lo scrrensaver. Ti farò sapere per ora grazie

[Mirco66]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Quasi sicuramente hai qualche programma che modifica la modalità di accesso e disconnessione di windows.

Hai installato qualche programma di recente?

Esegui un avvio pulito di Windows:
- Start/Esegui/ digita "msconfig"
- Nella finestra che ti appare vai alla scheda Servizi e spunta "Nascondi tutti i servizi Microsoft", poi premi Disabilita tutto.
- Nella scheda Avvio premi Disabilita tutto e lascia la spunta soltanto vicino all'antivirus.
- Riavvia il pc.

Poi osserva se cambia qualcosa...

Prova eseguita, non è cambiato nulla, continua a presentarmi il pop-up classico di macchina bloccata dall'utente con richiesta password.
Poichè ho due hard disk con xp installato, ho provato a partire dall'altro e funziona correttamente.
Qual'è il piano B ?

[Mirco66]

Originariamente inviato da Mirco66

Digitando Windows+L mi compare il pop-up di "computer bloccato" con il nome dell'utente ed è necessario inserire la password per sbloccare. Proverò a togliere lo scrrensaver. Ti farò sapere per ora grazie

Prova effettuata .... non è cambiato nulla.

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da Mirco66

Prova eseguita, non è cambiato nulla, continua a presentarmi il pop-up classico di macchina bloccata dall'utente con richiesta password.
Poichè ho due hard disk con xp installato, ho provato a partire dall'altro e funziona correttamente.
Qual'è il piano B ?

Si... è un problema software...

sicuro che le opzioni in Account Utente sono impostate correttamente?

Vai anche in Start/Esegui/ digita "control userpasswords2" e smanetta un po' tra le varie opzioni.

Se non risolvi, prova a fare un controllo dei file di sistema con il comando

sfc /scannow

Vai anche in Servizi (Start/Esegui/Services.msc) ed assicurati che il servizio Compatibilità Cambio rapido utente è impostato su Automatico o Manuale.

[tallines]

Originariamente inviato da Mirco66

Sul mio pc, xp pro sp3, ho creato 3 utenti e da "start/disconnetti/cambio utente", mi si apriva la schermata con i 3 utenti. Si poteva quindi mantenere aperte le applicazioni di un utente mentre si lavorava sull'altro. Ora, da qualche giorno, dallo stesso percorso mi si apre il pop-up di blocco computer per l'utente con richiesta di password. L'unico modo per passare ad altro utente è riavviare la macchina.

Prima che accadesse quello che hai scritto, hai fatto qualcosa ?

Tipo installato o disinstallato qualche programma, fatto degli aggiornamenti, tirato giù qualche kb della Microsoft (sono gli aggiornamenti di Windows)......?

Che sp hai ? 2 o 3 ?

Prova a disattivare il firewall, magari gli mancano dei permessi..........

Vai anche nel Registro eventi digitando eventvwr da Start/Esegui, in Sistema e in Applicazione, guarda alle voci Avviso e Errore per veder se ti dice qualcosa .

Con doppio click sulla riga selezionata ti si apre una finestra più descrittiva : ossia trovi la Descrizione dell'Avviso o dell'Errore .

[Mirco66]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Si... è un problema software...

sicuro che le opzioni in Account Utente sono impostate correttamente?

Vai anche in Start/Esegui/ digita "control userpasswords2" e smanetta un po' tra le varie opzioni.

Se non risolvi, prova a fare un controllo dei file di sistema con il comando

sfc /scannow

Vai anche in Servizi (Start/Esegui/Services.msc) ed assicurati che il servizio Compatibilità Cambio rapido utente è impostato su Automatico o Manuale.

Le impostazioni Account utente sono settate a "Usa la schermata iniziale" e "Utilizza cambio rapido utente"

Il controllo con sfc /scannow non ha segnalato nulla.

Il servizio Compatibilità Cambio rapido è attvio e settato a manuale.

[Mirco66]

Originariamente inviato da tallines

Prima che accadesse quello che hai scritto, hai fatto qualcosa ?

Tipo installato o disinstallato qualche programma, fatto degli aggiornamenti, tirato giù qualche kb della Microsoft (sono gli aggiornamenti di Windows)......?

Che sp hai ? 2 o 3 ?

Prova a disattivare il firewall, magari gli mancano dei permessi..........

Vai anche nel Registro eventi digitando eventvwr da Start/Esegui, in Sistema e in Applicazione, guarda alle voci Avviso e Errore per veder se ti dice qualcosa .

Con doppio click sulla riga selezionata ti si apre una finestra più descrittiva : ossia trovi la Descrizione dell'Avviso o dell'Errore .

Rispondo in ordine:
1-Aggiornamenti windows li installo quasi sempre
2-Prima che si verificasse questo problema, si è corrotto il file system. Ho dovuto ripristinarlo usando quello della cartella Repair.
3-Sulla macchina è installato sp3
4-Ho disattivato il firewall ma senza risultato
5-Nell'eventvwr non ho trovato particolari segnalazioni

[Mirco66]

Aggiungo un ulteriore dettaglio ... quando spegno il pc, mi compare un pop up con la scritta "spegnimento in corso". Quando il cambio utente funzionava, la scritta "Spegnimento in corso" non era rinchiusa in un pop up. Sembra quasi di usare una vecchia versione di windows.

[tallines]

Originariamente inviato da Mirco66

Rispondo in ordine:
1-Aggiornamenti windows li installo quasi sempre
2-Prima che si verificasse questo problema, si è corrotto il file system. Ho dovuto ripristinarlo usando quello della cartella Repair.
3-Sulla macchina è installato sp3
4-Ho disattivato il firewall ma senza risultato
5-Nell'eventvwr non ho trovato particolari segnalazioni

Eh mi sa che il problema è propio questo, poi......

Prova a rimettere i file del SO dal cd originale di Xp avviandolo tramite Bios :

alla prima scelta delle tre opzioni che ti compariranno scegli

- Per installare Windows Xp premere Invio.

Alla seconda scelta di opzioni che ti comparirà scegli

- Per ripristinare l'installazione di Windows Xp premere R

[Mirco66]

Intanto grazie per il supporto che mi state dando.

Allora partendo dal disco di installazione, dopo un paio di minuti in cui vengono caricati i file di windwos, mi presenta le tre opzioni di cui parli. Scegliendo
R però, dopo qualche secondo, termina l'elaborazione sulla mappa del dos (nera) con il prompt su C:. Se digito il comando DIR, mi risponde che non ci sono file. Se cambio drive, fino alla lettera G, con DIR mi trova alcuni file che penso siano quelli del cd.

Cosa sbaglio ?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da Mirco66

Intanto grazie per il supporto che mi state dando.

Allora partendo dal disco di installazione, dopo un paio di minuti in cui vengono caricati i file di windwos, mi presenta le tre opzioni di cui parli. Scegliendo
R però, dopo qualche secondo, termina l'elaborazione sulla mappa del dos (nera) con il prompt su C:. Se digito il comando DIR, mi risponde che non ci sono file. Se cambio drive, fino alla lettera G, con DIR mi trova alcuni file che penso siano quelli del cd.

Cosa sbaglio ?

Nella prima schermata che ti compare, subito dopo il caricamento dei driver, devi premere INVIO.

Poi ti compariranno le informazioni di licenza e premi F8.

Poi ti esce l'elenco dei sistemi operativi installati e premi R per avviare la procedura di ripristino.

[Mirco66]

Allora, finalmente il problema è superato.

Il motivo per cui nella console di ripristino non comparivano i due sistemi operativi era dovuto all'impostazione del bios su RAID piuttosto che NO RAID.

Capito questo però, non ho utilizzato la console, ma grazie ai vostri spunti, ho capito che la strada da percorrere era quella di ripristinare i file di configurazione.

Entrando sul pc dal secondo disco ho potuto lavorare sui file di sistema presenti in windows/system32/config. In pratica ho rinominato i file system, software, sam, security e default, aggiungendo l'estensione .old.

Successivamente ho sostituito i suddetti file con gli omonimi file prendendoli dalla cartella windows/repair e ho copiandoli nella cartella config.

Riavviando il pc ho riscontrato il malfunzionamento di alcune periferiche, probabilmente per la perdita dei drive.

Il cambio utente però funzionava, anche se solo .

Allora ho ripristinato io file originali .old uno alla volta, riavviando ogni volta e verificando il funzionamento.

In ordine,

• prima il file software ... tutto ok ma era presente solo l'utente amministrator
• poi il file security .... tutto ok ma era presente solo l'utente amministrator
• poi il file sam .... tutto ok e TUTTI E TRE GLI UTENTI ORIGINARIAMENTE DEFINITI E CAMBIO UTENTE FUNZIONANTE.

Tutto è bene ciò che finisce bene ma, cosa contiene il file SAM ????

Ancora grazie per il supporto.

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da Mirco66

Allora, finalmente il problema è superato.

Il motivo per cui nella console di ripristino non comparivano i due sistemi operativi era dovuto all'impostazione del bios su RAID piuttosto che NO RAID.

Capito questo però, non ho utilizzato la console, ma grazie ai vostri spunti, ho capito che la strada da percorrere era quella di ripristinare i file di configurazione.

Entrando sul pc dal secondo disco ho potuto lavorare sui file di sistema presenti in windows/system32/config. In pratica ho rinominato i file system, software, sam, security e default, aggiungendo l'estensione .old.

Successivamente ho sostituito i suddetti file con gli omonimi file prendendoli dalla cartella windows/repair e ho copiandoli nella cartella config.

Riavviando il pc ho riscontrato il malfunzionamento di alcune periferiche, probabilmente per la perdita dei drive.

Il cambio utente però funzionava, anche se solo .

Allora ho ripristinato io file originali .old uno alla volta, riavviando ogni volta e verificando il funzionamento.

In ordine,

• prima il file software ... tutto ok ma era presente solo l'utente amministrator
• poi il file security .... tutto ok ma era presente solo l'utente amministrator
• poi il file sam .... tutto ok e TUTTI E TRE GLI UTENTI ORIGINARIAMENTE DEFINITI E CAMBIO UTENTE FUNZIONANTE.

Tutto è bene ciò che finisce bene ma, cosa contiene il file SAM ????

Ancora grazie per il supporto.

Il file SAM contiene gli utenti e le password degli utenti.

Però non ho capito una cosa: qual era il file che creava il problema del Cambio utente? security? system? software?

[tallines]

Originariamente inviato da Mirco66

[*]poi il file sam .... tutto ok e TUTTI E TRE GLI UTENTI ORIGINARIAMENTE DEFINITI E CAMBIO UTENTE FUNZIONANTE.[/list]
Tutto è bene ciò che finisce bene ma, cosa contiene il file SAM ????

Bene ripristinando il file Sam hai risolto .

SAM : Security Accounts Manager.

Che contiene come già suggerito i tuoi famosi 3 accounts

[Mirco66]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Il file SAM contiene gli utenti e le password degli utenti.

Però non ho capito una cosa: qual era il file che creava il problema del Cambio utente? security? system? software?

A questo punto penso proprio che il file inquisito sia stato proprio il file SAM.

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da Mirco66

A questo punto penso proprio che il file inquisito sia stato proprio il file SAM.

Molto probabilmente bastava creare un nuovo utente.

Non ci avevo proprio pensato...