Problema spegnimento inatteso

[Meck]

Ciao a tutti,
ho un problema con il portatile asus della mia ragazza: si spegne da solo dopo qualche minuto che rimane inutilizzato.
Mentre lo usa nessun problema, funziona regolarmente. Quando va in ibernazione chiudendo lo schermo nessun problema. Ma se si allontana dal pc qualche minuto lasciandolo acceso si spegne da solo. Fino a ieri ci metteva 5-10 minuti, oggi si è spendo dopo molto meno, 1-2 minuti.
Smanettando nelle impostazioni di risparmio energetico non mi pare di aver visto attivato nessun spegnimento automatico, ho anche disattivato la sospensione per vedere se fosse un problema di sospensione ma non cambia nulla.
Quando lo riaccende poi dà l'errore di spegnimento inatteso.
Non so da cosa potrebbe dipendere.
Qualcuno di voi ha qualche idea?
grazie