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19-08-2012, 09:22
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: Pisa
Messaggi: 546
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Facebook Messenger, errore KERNELBASE.dll
Ho installato facebook messenger per desktop ma all'avvio mi da errore...
APPCRASH Application Name: FacebookMessenger.exe Application Version: 2.1.4590.16975 Application Timestamp: 50117d9f Fault Module Name: KERNELBASE.dll Fault Module Version: 6.1.7600.16850 Fault Module Timestamp: 4e21132b Exception Code: e06d7363 Exception Offset: 00009673 Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.48 ID impostazioni locali: 1040 Come posso risolvere questo problema? Grazie
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David |
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30-08-2012, 15:45
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2001
Città: Giovinazzo(BA) ...bella città, riso patat e cozz a volontà!
Messaggi: 26491
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Se hai software residenti in memoria (hips come Comodo, antimalware in tempo reale, modding grafico del desktop, altro) prova a disattivarli temporaneamente e avvia il programma di chat in questione.
Eventualmente esegui il solito sfc /scannow da prompt dei comandi avviato come amministratore, per controllare l'integrità delle dll di sistema. PS: thread spostato visto che al momento non è sicuro che si tratti di un problema lato Windows.
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