[CRASH] Mozilla Firefox 14.0.1 ... HELP

[jimmy ✰]

Da quando ho aggiornato Mozilla alla ultima versione non mi parte più.

Ecco l'errore segnalato:

S.O.: Windows 7 Professional 32 bit

FF ha smesso di funzionare una volta effettuato l'aggiornamento (non ho installato nessuna nuova estensione nel frattempo)


Ho provato di tutto...

- reinstallare Firefox sopra il precedente
- reinstallare Firefox dopo aver disinstallato mantenendo il profilo
- reinstallare Firefox dopo aver disinstallato e aver eliminato il profilo
- disinstallare Firefox e provare ad utilizzare una versione portable


Qualcuno ha idea di come risolvere questo errore al Modulo: "ntdll.dll" ??


Ho cercato su internet... e ho visto che questa ntdll.dll è causa di molti errori... ma non sono riuscito a venirne a capo

[jimmy ✰]

Aggiornamento:

ho scaricato la dll da questo sito:

http://www.topdll.com/download/ntdll...5610b847dc2a60

ma non me la lascia sostituire nemmeno in modalità provvisoria

[rotwang]

La dll è di sistema ed anche in modalità provvisoria non è possibile sostituirla.
Ti conviene usare uno dei tanti cd di boot, linux od altri, per procedere all'operazione senza avviare Windows.

[Styb]

Il file ntdll.dll è un file basilare di windows e ti consiglio di non sostituirlo in alcuna maniera.
Per firefox, prova così:
1-disattiva tutte le estensioni installate
2-disinstalla flash player
3-disinstalla adobe reader
Dovresti così riuscire a farlo ripartire, e ad individuare la causa del problema.

Leggi anche qui http://support.mozilla.org/it/questions/932572

[jimmy ✰]

Grazie... proverò le soluzioni postate.


in una di queste si dice:

....but once i uninstalled prevx firefox loaded normally. thanks much Ecgfrith and to all the others who posed solutions. i definitely would say prevx and new firefox are incompatible.

in effetti ho prevx installato su quel pc... anche se in questo da cui scrivo ora con prevx e FF 14.0.1 nessun problema (però è a 64 bit)... boh

[jimmy ✰]

Infatti risolto disinstallanddo prevx.

Quindi prevx (ult. versione) risulta non compatibile con Firefox (ult. versione).... su sistemi con Windows 7 Professional 32bit (infatti sul 64 mi va tutto bene )


Grazie a tutti.