apertura desktop appare un immagine

[giovanna12]

Salve, vorrei sapere perchè da un pò di giorni quando accendo il pc e fa tutto normale, solo quando arriva al desktop con tutte le icone, esce una finestra nera che poi scompare subito e sono riuscita a leggere questo:
c/windows sistem32 msupdate.exe.
che cosa è un virus o altro e come posso eliminare questo?
grazie
giovanna

[enigmista63]

Ciao penso si tratta di uno spyware leggi la descrizione:

msupdate.exe è un programma di pubblicità da CoolWebSearch spyware. Questo process riflette le vostre abitudini di ricerca a scansione e distribuisce i dati di nuovo ai server dell'autore per l'analisi. Ciò egualmente richiede la pubblicità dei popups. Questo processo è un rischio per la sicurezza e dovrebbe essere rimosso dal vostro sistema. Vedere prego i particolari supplementari per quanto riguarda questo processo.
Prova afare una scansione con MALWAREBYTES (istallalo versione free lo aggiorni) e lanci la scansione completa.

[wjmat]

visto che quel file potrebbe non essere l'unico ospite del tuo pc segui la guida alla disinfezione per infetti ed esegui, in ordine, tutte le scansioni ed il caricamento dei relativi log, in un unico post (esempio), e secondo le regole di sezione
qui trovi ulteriori dettagli e consigli per una corretta esecuzione della procedura

link caricamento log generici ► fileqube.com ■ wikisend.com
link caricamento immagini ► fileqube.com ■ picoodle.com ■ imageshack.us

[giovanna12]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16.32.07, on 07/11/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16915)
Boot mode: Normal

Running processes:

log rimosso, leggere le Regole di Sezione

--
End of file - 10837 bytes

[xcdegasp]

segui la semplice procedura descritta in Guida alla Disinfezione per Infetti e pubblica tutti i log richiesti facendo attenzione alle Regole di Sezione, così potremmo aiutarti

e dopo aver impostati i dns come da guida (quella che ti ho chiesto di seguire qui sopra) vai al seguente link http://secunia.com/vulnerability_scanning/online/ , premi "start scanner", nella nuova finestra metti il segno di spunta sulla casella "Enable thorough system inspection" e poi premi "start", dopo qualche minuto ti mostrerà l'elenco del software da aggiornare assolutamente tra cui acrobat reader che volendo potresti sostituire con il più funzionale "foxit reader" (http://www.foxitsoftware.com/pdf/reader/) che è sempre gratuito ma molto più leggero e veloce