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Old 10-01-2008, 09:19   #1
Zatoichi
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Iscritto dal: Feb 2004
Messaggi: 47
Fastweb e ritardi nell'attivazione

Ormai è da oltre 2 (DUE) mesi, che aspetto l'attivazione della mia linea ADSL.
Prima di Natale avevo ricevuto una telefonata dal centro assistenza FatWeb che mi prometteva la visita del tecnico entro il 6 gennaio che non è mai avvenuta (questo dopo che io ho chiamato il centro assistenza ogni giorno, per 2 settimane... ormai conosco tutti gli operatori FW per nome)

Ieri ho chiamato il 192192 per fare gli auguri di buon anno e chiedere il perchè della mancata visita e l'operatore mi ha annunciato che Telecom non ha dato l'ok a procedere
L'operatore ha anche aggiunto che la risposta non è definitiva e che ora un tecnico di FW dovrà parlare con un tecnico di Telecom per arrivare a un accordo...

Io sinceramente non ho capito granchè, se non che devo aspettare ulteriori 15 giorni prima di avere un risposta (che potrebbe anche essere negativa). Nel frattempo non posso usare internet da casa

Qualcuno sa cosa può essere successo? Perchè Telecom si rifiuta di dare l'ok a procedere? Può farlo? E soprattutto, COSA DIAVOLO DEVO FARE per farmi attivare una caspita di linea adsl a casa?!?!
Devo chiamare Striscia la notizia? Mi manda rai3? Le iene? Bim bum bam?
Zatoichi è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 11-01-2008, 08:20   #2
Zatoichi
Member
 
Iscritto dal: Feb 2004
Messaggi: 47
Grazie a tutti per le risposte
Zatoichi è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 11-01-2008, 11:17   #3
rob66
Senior Member
 
L'Avatar di rob66
 
Iscritto dal: Feb 2003
Città: Toscana - provincia di Grosseto
Messaggi: 3881
non ci possono essere risposte a meno che tu non voglia sentirti dire che.. devi aspettare e continuare a chiamare il 192192 per sollecitare la soluzione del problema
__________________
fatto affari con: un sacco di gente
PC1: Win 7 Ultimate X64 - PC2: Win 7 Ultimate 32b - PC3: Win XP sp3 - NAS MRT-communication 500Gb+500Gb mirroring - PC4: HTPC Winx XP Professional + XBMC - Portatile: ACER Extensa 5230E Fedora 18
rob66 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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