Errore di applicazione

[cobra6122000]

ciao ragazzi,ho un problema:
mi capita spesso che aprendo un filmato scaricato da internet mi compare una finestra con scritto:
ActiveMovie Window: explorer.exe - Errore di applicazione
L'istruzione a "0x032da710" ha fatto riferimento alla memoria a "0x032da710".La memoria non poteva essere "written".
fare clic su ok per terminare l'applicazione
fare clic su annulla per eseguire il debug dell'applicazione.

Facendo ok oppure annulla mi spariscono tutte le icone del desktop e subito dopo ricompaiono.
Acosa è dovuto???
per favore aiutatemi.Grazie!