Help Lettore Creative Zen Micro

dags85 · 19-08-2006, 20:59

Salve ragazzi vorrei chiedervi una cosa, ho acquistato da piu di un anno lo zen però proprio prima di partire per le vacanze non si è acceso più. Per accenderlo devo metterlo solo in corrente, e poi se voglio spegnerlo nn va con il tasto ma gli devo togliere la batteria.Credo ke si sara rotto il tasto di on/off, come devo fare per mandarlo in assistenza? ho spedito l'email alla creative ma mi risponde con un email automatica e mi fa delle domande inutili...Vi prego aiutatemi.Grz

Kewell · 19-08-2006, 22:03

Ciao e benvenuto

E' la prassi. Rispondi alla domande e vedrai che se ne hai diritto (ed in genere sono piuttosto elastici) non ti faranno storie.

Il problema è che lo hai acquistato da più di un anno e quindi interviene la garanzia europea (che dura due anni, ma il discoso è piuttosto complesso). Non so se, in questo caso, è Creative a coprire il secondo anno oppure il rivenditore.

EricDraven · 22-08-2006, 11:02

chiama alla creative telefonicamente. parlerai con un operatore, al posto di rispondere a domande di una mail elettronica!

p.s. NON CONTINUARE A TOGLIERE LA BATTERIA!!!! rischi di bruciare il lettore.... e dopo sono cazzi!

Kewell · 22-08-2006, 19:11

L'operatore è una chiamata internazionale, però.
Occhio

19-08-2006, 20:59	#1
dags85 Member Iscritto dal: Aug 2006 Messaggi: 99	Help Lettore Creative Zen Micro Salve ragazzi vorrei chiedervi una cosa, ho acquistato da piu di un anno lo zen però proprio prima di partire per le vacanze non si è acceso più. Per accenderlo devo metterlo solo in corrente, e poi se voglio spegnerlo nn va con il tasto ma gli devo togliere la batteria.Credo ke si sara rotto il tasto di on/off, come devo fare per mandarlo in assistenza? ho spedito l'email alla creative ma mi risponde con un email automatica e mi fa delle domande inutili...Vi prego aiutatemi.Grz

19-08-2006, 22:03	#2
Kewell Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Messaggi: 32712	Ciao e benvenuto E' la prassi. Rispondi alla domande e vedrai che se ne hai diritto (ed in genere sono piuttosto elastici) non ti faranno storie. Il problema è che lo hai acquistato da più di un anno e quindi interviene la garanzia europea (che dura due anni, ma il discoso è piuttosto complesso). Non so se, in questo caso, è Creative a coprire il secondo anno oppure il rivenditore. __________________ \| Front & Rear: Arbour 5.02 \| Center: Arbour C.4 \| Sub: Arbour S.10 \| Ampli: Onkyo TX-SR607 \| Video: Panasonic TX-L47DT50 \| Recorder: TS-6600HD \| Sorgente Video: Raspberry PI & Openelec + QNAP TS-869L WD Red 4x4TB \| Musica Liquida: Squeezebox Touch \| Remote Control: Harmony One \|

22-08-2006, 19:11	#4
Kewell Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Messaggi: 32712	L'operatore è una chiamata internazionale, però. Occhio __________________ \| Front & Rear: Arbour 5.02 \| Center: Arbour C.4 \| Sub: Arbour S.10 \| Ampli: Onkyo TX-SR607 \| Video: Panasonic TX-L47DT50 \| Recorder: TS-6600HD \| Sorgente Video: Raspberry PI & Openelec + QNAP TS-869L WD Red 4x4TB \| Musica Liquida: Squeezebox Touch \| Remote Control: Harmony One \|

22-08-2006, 11:02	#3
EricDraven Junior Member Iscritto dal: Aug 2006 Messaggi: 18	chiama alla creative telefonicamente. parlerai con un operatore, al posto di rispondere a domande di una mail elettronica! p.s. NON CONTINUARE A TOGLIERE LA BATTERIA!!!! rischi di bruciare il lettore.... e dopo sono cazzi!

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