Tutela dei consumatori: sentite questa perchè e bella.

[Onisem]

Dunque, breve premessa: dato l'atteggiamente DELINQUENZIALE di Telecom subito per anni ed il suo modo di fare impresa alla stregua di un RACKET, ormai da tempo ho rinunciato ad avere una linea telefonica a casa. Per fare ciò e conservare comunque la possibilità di avere un accesso ad internet, naturalmente con altro gestore, ho dovuto già versare a suo tempo a Telecom 120€ per l'acquisto del cablaggio (già esistente, i tecnici Telecom non hanno dovuto posarlo per me) dalla centralina fino a casa per l'utilizzo solo dati. Oggi mi arriva una lettera del gestore che mi fornisce il servizio ADSL (più caro ma di qualità molto superiore rispetto a Telecom), in cui si dice che l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha, con la delibera N. 34/06/cons del 19 Gennaio 2006, deliberato il riconoscimento a Telecom Italia della facoltà di applicare uno specifico canone aggiuntivo per l'affitto del doppino in rame impiegato in assenza di contratto per il servizio telefonico di base!!! Cioè, non basta l'abuso di posizione dominante e l'aver gentilmente affidato ad un privato un monopolio da milioni di utenze garantite, il permettergli di TRUFFARE i consumatori con tarrifazioni poco chiare e a discrezionalità completamente univoca, il fare di tutto per impedire il passaggio ad altri operatori/fornitori fino all'ILLEGALITA' LEGALIZZATA o quantomeno permessa, l'attivare servizi mai richiesti come forma abituale del loro modus operandi, la qualità del servizio a dir poco OSCENA ed il continuo racket nei confronti dei cittadini, l'essersi fottuti 120€ perchè ho "osato" rivolgermi ad altri (dice il mercato e la concorrenza...); non basta tutto questo, ora vorrebbero 8,50€ + IVA al mese di PIZZO per un servizio che io ho scelto, pensate un pò, di non richiedere a loro ma ad altro fornitore infinitamente più competente, corretto e professionale. L'attuale gestore mi avvisa che per il momento non applicherà alcuna tariffazione aggiuntiva nei miei confronti, in attesa di verificare la compatibilità di quanto esige Telecom (per me è ESTORSIONE), con alcuni indirizzi di regolamentazione europea. Scusate lo sfogo, ma questa storia è davvero allucinante, ed i soprusi e vessazioni sopportati dai cittadini italiani ogni giorno sono ormai diventati ESASPERANTI, INACCETTABILI, INTOLLERABILI. Non pagherò mai un tale pizzo. Il tutto è poi sintomatico di chi realmente tutelino gli interessi i politici e le varie autorities di questo paese, schiacciando a terra la faccia ai cittadini e dandoli in pasto a questi squali, inetti ed incapaci di concorrere sul mercato con capacità ed efficienza, ma capaci di accumulare, nonostante gli siano concessi abusi e privilegi d'ogni tipo, decine di miliardi (di Euro) di debiti.

[LUVІ]

Ti capisco, ma quel doppino in rame, di chi è fisicamente?

LuVi

[Onisem]

Originariamente inviato da LUVІ

Ti capisco, ma quel doppino in rame, di chi è fisicamente?

LuVi

Credevo mio, visto che a suo tempo Telecom ha preteso da me 120€ proprio per questo! Tra parentesi: mi dissero che era talmente mio, che se per caso si fosse guastato o chessò io, le spese di manutenzione sarebbero state a mio carico. Ma se invece è ancora loro, mi chiedo cosa ho pagato a fare quei 120€. Comunque, al di là di tutto, queste mi sembrano perfino sottigliezze rispetto al sistema per cui io debba essere a vita schiavo di Telecom che mi estorce continuamente denaro a suo piacimento, alla faccia del libero mercato.

[Tefnut]

si è una storia vecchia di inizio anno.. non so poi come sia finita..

strani davvero i 120€ .. io pensavo che chi volesse "la linea dati" poteva averla ed era "dovuta" ... non a pagamento (ma forse era per chi aveva già il telefono.. non ricordo)

la telecom la odio.. è nel monopolio più totale, appoggiata da qualsiasi governante. Inoltre se tu sei su un altro fornitore a meno che non sei passato in ULL sarai sempre sotto telecom.. se ci saranno guasti alla linea dovranno mandare telecom.. ecc ecc

[Feric Jaggar]

La Telecom... è stata comprata usando i suoi soldi. Per cui, con 43 miliardi di euro di debiti sul groppone, è costretta a comportarsi così fino alla fine dei suoi giorni. Inoltre, siccome il cavo rende sempre meno, ha riaccorpato Tim per far figurare utili che invece sono solo di Tim. Io la so così, qualcuno ha informazioni migliori?

[Radagast82]

beata fibra... telecom abbandonata 6 anni fa, e da poco ho abbandonato anche la sua progenie demoniaca TIM

[fabio80]

Originariamente inviato da Radagast82

e da poco ho abbandonato anche la sua progenie demoniaca TIM

sono mesi che sto attendendo.... alla faccia della number portability e della concorrenza. sono solo un branco di stronzi. è possibile che la pratica duri fino sei mesi!!! questa la punizione per abbandonare tim. roba da ringraziarli tirandogli giù un ripetitore

[lowenz]

Originariamente inviato da Radagast82

beata fibra... telecom abbandonata 6 anni fa, e da poco ho abbandonato anche la sua progenie demoniaca TIM

[Onisem]

Originariamente inviato da fabio80

sono mesi che sto attendendo.... alla faccia della number portability e della concorrenza. sono solo un branco di stronzi. è possibile che la pratica duri fino sei mesi!!! questa la punizione per abbandonare tim. roba da ringraziarli tirandogli giù un ripetitore

Ma magari, e la prossima volta che mi trovo davanti veicolo, persona o immobile con logo Telecom dovranno trattenermi. Ma fallisse lei con tutti i suoi tronchetti, banda di coglioni incapaci ed incompetenti. Poi si atteggiano da grandi imprenditori e finanzieri, ma giusto in Italia dove gli permettono di comportarsi da organizzazione criminale quale sono, perchè all'estero potrebbero giusto cucinare hamburger o picconare strade con le catene alle caviglie.

ma inutile incavolarsi con Telecom..se gli altri non si danno da fare e non si creano strutture proprie...tl è sempre dallaparte del manico e pure grosso

LK'altro gg mi chiama una di Infostrada (sarà staa la milionesima volta in 5 anni..) e mi fa guardi, la contatto per offrirle una offerta unica..vale a dire quella di aderireal pacchetto tuttoincluso (ben conscio che nella mia zona avere l'adsl con Libero e staccarsi da mamma TL..equivale ad aspettare almeno 12 mesi )...l'ho mandaa cortesemente a quel paese!

La verità è che finchè non ampliano...il mercato sta facendo la muffa e loro continueranno a chiamare e richiamare e ancora fino alla nausea (lo so perchè sono stato a lavorare...vabbè che eufemismo)... in quei meandri...e capitavano liste di utenze..vecchie, già ampiamente frustrate e portate al limite della sopportazione..tanto che appna sentivano salve..sono per conto di TL Italia...iniziavano a strapparsi i capelli e ad imprecare in turco aramaico

[scorpionkkk]

Originariamente inviato da Radagast82

beata fibra... telecom abbandonata 6 anni fa, e da poco ho abbandonato anche la sua progenie demoniaca TIM

[fabio80]

Originariamente inviato da Ferdy78

ma inutile incavolarsi con Telecom..se gli altri non si danno da fare e non si creano strutture proprie...tl è sempre dallaparte del manico e pure grosso

infatti dopo avere provato per un periodo libero quando ancora esisteva infostrada sono tornato a telecom e amen, almeno il servizio funziona

però per la telefonia funziona benissimo anche 3, e le infrastrutture le hanno. quindi devono mollare l'osso e anche in fretta perchè con la deviazione chiamate son più quelle che perdo che le altre

[Onisem]

Originariamente inviato da Ferdy78

ma inutile incavolarsi con Telecom..se gli altri non si danno da fare e non si creano strutture proprie...tl è sempre dallaparte del manico e pure grosso

LK'altro gg mi chiama una di Infostrada (sarà staa la milionesima volta in 5 anni..) e mi fa guardi, la contatto per offrirle una offerta unica..vale a dire quella di aderireal pacchetto tuttoincluso (ben conscio che nella mia zona avere l'adsl con Libero e staccarsi da mamma TL..equivale ad aspettare almeno 12 mesi )...l'ho mandaa cortesemente a quel paese!

La verità è che finchè non ampliano...il mercato sta facendo la muffa e loro continueranno a chiamare e richiamare e ancora fino alla nausea (lo so perchè sono stato a lavorare...vabbè che eufemismo)... in quei meandri...e capitavano liste di utenze..vecchie, già ampiamente frustrate e portate al limite della sopportazione..tanto che appna sentivano salve..sono per conto di TL Italia...iniziavano a strapparsi i capelli e ad imprecare in turco aramaico

Io per staccarmi da Telecom ho dovuto pagare una tangente di 120€. Ed ora ne pretendono una mensile nonostante loro non mi offrano alcun servizio. Ora sono con una piccola compagnia locale, fatta da giovani in gamba. E' più costosa ma il servizio è impeccabile, la banda stabile e garantita, il rapporto diretto e corretto. Di questa gente ce n'è (quasi tutti giovani), ma se non c'è diffusione non è colpa nè loro nè nostra, ma di Telecom che altera il mercato, impedisce la concorrenza con ogni mezzo e schiaccia loro e gli utenti sotto il peso di ingiusti tributi. Colpa di Telecom e di chi glielo permette, autorities e politici in primis.

[Gemma]

uhm...

anche io viaggio su cavo dati, ho disdetto telecozz a settembre l'anno scorso.
però i 120 mica me li hanno chiesti
Ho pagato un tot a NGI e mi hanno portato la linea dati (tempi di attesa telecozz al limite del consentito, tipo qualche mese per pigiare un bottone nella centralina )

Vuoi dire che pizzeranno anche me?

[IpseDixit]

Originariamente inviato da Gemma

uhm...

anche io viaggio su cavo dati, ho disdetto telecozz a settembre l'anno scorso.
però i 120 mica me li hanno chiesti
Ho pagato un tot a NGI e mi hanno portato la linea dati (tempi di attesa telecozz al limite del consentito, tipo qualche mese per pigiare un bottone nella centralina )

Vuoi dire che pizzeranno anche me?

I 120 euro probabilmente sono dovuti all'attivazione della linea, il canone approvato a inizio anno serve per la manuntenzione, se la linea si guasta Telecom è obbligata a ripararla e non lo vuole fare gratis.

[Ileana]

Bah, io sono TIM, e per ora è la migliore.
E le ho fatte tutte, Vodafone, Wind, Blu, Tre.
A livello di telefonia fissa però, la telecom è in effetti qualcosa di vergognoso.

[Onisem]

Originariamente inviato da Gemma

uhm...

anche io viaggio su cavo dati, ho disdetto telecozz a settembre l'anno scorso.
però i 120 mica me li hanno chiesti
Ho pagato un tot a NGI e mi hanno portato la linea dati (tempi di attesa telecozz al limite del consentito, tipo qualche mese per pigiare un bottone nella centralina )

Vuoi dire che pizzeranno anche me?

Forse perchè io avevo il telefono staccato, dopo che mi ero rifiutato di pagare per dei servizi accessori che io non avevo mai richiesto e che hanno impiegato qualcosa come sei mesi per disattivare. Tipico di Telecom.

[Onisem]

Originariamente inviato da Ileana

Bah, io sono TIM, e per ora è la migliore.
E le ho fatte tutte, Vodafone, Wind, Blu, Tre.
A livello di telefonia fissa però, la telecom è in effetti qualcosa di vergognoso.

La migliore!? Ma se non si riesce nemmeno a sapere quanto credito residuo hai in tempo reale...bah.

[Ileana]

Originariamente inviato da Onisem

La migliore!? Ma se non si riesce nemmeno a sapere quanto credito residuo hai in tempo reale...bah.

A me funzia benissimo, sia chiamando il 119, sia accedendo tramite i servizi del cellulare.
Con la Tre era un delirio, mi ci volevano giorni per aggiornare il credito, le ricariche coi bonus accumulati con le chiamate arrivavano dopo settimane dalla fine del mese solare, e poi non sempre.

[Onisem]

Originariamente inviato da Ileana

A me funzia benissimo, sia chiamando il 119, sia accedendo tramite i servizi del cellulare.
Con la Tre era un delirio, mi ci volevano giorni per aggiornare il credito, le ricariche coi bonus accumulati con le chiamate arrivavano dopo settimane dalla fine del mese solare, e poi non sempre.

Boh. Sono passati anni da quando avevo TIM, ma era qualcosa di scandaloso, in piena linea con l'azienda: trasparenza ed efficienza zero. Poi sono passato a Vodafone e le cose vanno meglio. Comunque basta vedere i costi delle ricariche per capire quanta concorrenza ci sia effettivamente tra i maggiori operatori della telefonia: solita economia di cartello all'italiana sulle spalle dei consumatori.