Bilbo
27-04-2016, 11:35
Niente 100 qui da me. Come fibra solo Vodafone e tim, ne infostrada ne fastweb
View Full Version : [VDSL] VodafoneIT FTTC [30Mbit/3Mbit]
sIlveralIen
27-04-2016, 11:40
sembra che voi abbiate avuto a che fare solo con 1 gestore di servizi
con dei disservizi, si! ho avuto fastweb e tiscali fortunatamente nessun problema, ora ho vodafone e tim e indovina chi crea rogne
già per attivarmi la fibra di vodafone ci sono voluti quasi 2 mesi! e non sono l' unico, tim ha annunciato la 50/10 e 100/20 subito attivabili
vodafone lo ha annunciato e manco sanno come funziona e come attivarla e a chi
con dei disservizi, si! ho avuto fastweb e tiscali fortunatamente nessun problema, ora ho vodafone e tim e indovina chi crea rogne
già per attivarmi la fibra di vodafone ci sono voluti quasi 2 mesi! e non sono l' unico, tim ha annunciato la 50/10 e 100/20 subito attivabili
vodafone lo ha annunciato e manco sanno come funziona e come attivarla e a chi
hc900
27-04-2016, 12:04
già per attivarmi la fibra di vodafone ci sono voluti quasi 2 mesi! e non sono l' unico, tim ha annunciato la 50/10 e 100/20 subito attivabiliSpesso è facile rendere pubblico quello che accade in privato, difficile risulta dare un senso compiuto ai fatti, spesso i problemi apparentemente di natura tecnica nascono da scelte commerciali, creando una dipendenza da TIM con tutto quello che ne consegue.
L'utente finale addebita al terzo gestore che gli ha offerto il contratto, senza sapere chi dei due è il vero responsabile dei ritardi e dei disservizi.
Tra i miei amici in fibra a 30 mega TIM e Vodafone non ci sono grosse differenze qualitative, solo i costi.
L'utente finale addebita al terzo gestore che gli ha offerto il contratto, senza sapere chi dei due è il vero responsabile dei ritardi e dei disservizi.
Tra i miei amici in fibra a 30 mega TIM e Vodafone non ci sono grosse differenze qualitative, solo i costi.
cervus92
27-04-2016, 12:20
Ho un abbonamento fibra family a bergamo...settimana scorsa avevo chiesto se era possibile l'upgrade a 100 e mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato. Ieri ho fatto uno speed test e ho notato che dai soliti 28/3 reali sono passato a ping 8ms, down 67, up 19. In pratica non mi hanno richiamato ma a quanto pare l'upgrade è avvenuto, meglio così. Forse è dipeso dal fatto che prima ero in vula e adesso è da pochissimo disponibile la make, stasera farò altri test per vedere se l'upgrade è davvero definitivo.
KronossNET
27-04-2016, 13:08
Ho un abbonamento fibra family a bergamo...settimana scorsa avevo chiesto se era possibile l'upgrade a 100 e mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato. Ieri ho fatto uno speed test e ho notato che dai soliti 28/3 reali sono passato a ping 8ms, down 67, up 19. In pratica non mi hanno richiamato ma a quanto pare l'upgrade è avvenuto, meglio così. Forse è dipeso dal fatto che prima ero in vula e adesso è da pochissimo disponibile la make, stasera farò altri test per vedere se l'upgrade è davvero definitivo.
hai pagato i 19€ o te l'han fatto gratis l'upgrade ?
hai pagato i 19€ o te l'han fatto gratis l'upgrade ?
Glide
27-04-2016, 13:32
Ti è arrivata la loro rete, per questo ti hanno fatto l'upgrade
KronossNET
27-04-2016, 14:00
Ti è arrivata la loro rete, per questo ti hanno fatto l'upgrade
i 19 € non glieli han fatti pagare secondo te ?
Io oggi sono ritornato con il 3° pallino verde "in fase di attivazione"
So proprio curioso di sapere se:
1. se mi attiveranno mai :D
2. se mi attiveranno con la 30 mega da contratto stirpulato
3. se mi attiveranno con la 100 mega come dicono (super fibra family)
Nel 3° caso almeno risparmio 19€ di upgrade e cmq mi han detto che mi richiavamo per offrirmi uno sconto, l'attivazione semrba che me la levano.
i 19 € non glieli han fatti pagare secondo te ?
Io oggi sono ritornato con il 3° pallino verde "in fase di attivazione"
So proprio curioso di sapere se:
1. se mi attiveranno mai :D
2. se mi attiveranno con la 30 mega da contratto stirpulato
3. se mi attiveranno con la 100 mega come dicono (super fibra family)
Nel 3° caso almeno risparmio 19€ di upgrade e cmq mi han detto che mi richiavamo per offrirmi uno sconto, l'attivazione semrba che me la levano.
cervus92
27-04-2016, 14:26
hai pagato i 19€ o te l'han fatto gratis l'upgrade ?
Nessuno ha parlato di 19€, non ho pagato niente anche perchè neanche sapevo che avrebbero fatto l'upgrade. Io avevo solo chiesto se si sapeva già qualcosa e avrebbero dovuto ricontattarmi.
Nessuno ha parlato di 19€, non ho pagato niente anche perchè neanche sapevo che avrebbero fatto l'upgrade. Io avevo solo chiesto se si sapeva già qualcosa e avrebbero dovuto ricontattarmi.
KronossNET
27-04-2016, 14:34
Nessuno ha parlato di 19€, non ho pagato niente anche perchè neanche sapevo che avrebbero fatto l'upgrade. Io avevo solo chiesto se si sapeva già qualcosa e avrebbero dovuto ricontattarmi.
ottimo... ed io mi domando a sto punto la filosofia commerciale di Vodafone che ad alcuni li fa pagare pure avendo Super Fibra Family e pur essendo coperti dalla 100 mega, mentre ad altri non li fa pagare. Boh :D
ottimo... ed io mi domando a sto punto la filosofia commerciale di Vodafone che ad alcuni li fa pagare pure avendo Super Fibra Family e pur essendo coperti dalla 100 mega, mentre ad altri non li fa pagare. Boh :D
dalucio
27-04-2016, 15:29
Scusate una domanda semplice ma in vula si può avere il profilo 100/20 ?
Inviato dal mio XT1562 utilizzando Tapatalk
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totocrista
27-04-2016, 15:36
ottimo... ed io mi domando a sto punto la filosofia commerciale di Vodafone che ad alcuni li fa pagare pure avendo Super Fibra Family e pur essendo coperti dalla 100 mega, mentre ad altri non li fa pagare. Boh :D
Lo hanno passato in make. Per questo va a 100/20 invece che 30/3.
Lo hanno passato in make. Per questo va a 100/20 invece che 30/3.
Mtty
27-04-2016, 15:41
Scusate una domanda semplice ma in vula si può avere il profilo 100/20 ?
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:sbonk:
no scusa, seriamente parlando... è uscito tutto una settimana e mezzo fa, sicuramente è fattibile, ma per le tempistiche invece ancora non si sa bene, gli operatori in genere "dicono 7-10 giorni (lavorativi), se non avviene ci ricontatti che facciamo sollecito" (10 giorni lavorativi non sono passati ancora neanche per il primo che l'ha richiesto)
un operatore un pelino più sinceramente (quando mi ha detto "qualche settimana" e io ho detto che mi era stato detto 7-10 giorni, che poi in realtà sono cmq 2 settimane :stordita: ) ha detto "Ti confermiamo che non abbiamo tempistiche precise, sarai ricontattato al più presto"
c'è da dire che sono richieste che Vodafone deve inoltrare a Telecom ed è Telecom a doverle prendere in carico ed effettuarle, per questo non è immediato
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:sbonk:
no scusa, seriamente parlando... è uscito tutto una settimana e mezzo fa, sicuramente è fattibile, ma per le tempistiche invece ancora non si sa bene, gli operatori in genere "dicono 7-10 giorni (lavorativi), se non avviene ci ricontatti che facciamo sollecito" (10 giorni lavorativi non sono passati ancora neanche per il primo che l'ha richiesto)
un operatore un pelino più sinceramente (quando mi ha detto "qualche settimana" e io ho detto che mi era stato detto 7-10 giorni, che poi in realtà sono cmq 2 settimane :stordita: ) ha detto "Ti confermiamo che non abbiamo tempistiche precise, sarai ricontattato al più presto"
c'è da dire che sono richieste che Vodafone deve inoltrare a Telecom ed è Telecom a doverle prendere in carico ed effettuarle, per questo non è immediato
GoldFenix2
27-04-2016, 16:10
Contrariamente a quelli 50/10, per ora di ordinativi VULA Vodafone 100/20 non ne ho ancora visti, se me ne capita qualcuno sotto mano ve lo dico volentieri.
Peccato, e dire che l'ho richiesta quasi 1 settimana fa. xD
Peccato, e dire che l'ho richiesta quasi 1 settimana fa. xD
Mtty
27-04-2016, 16:12
Contrariamente a quelli 50/10, per ora di ordinativi VULA Vodafone 100/20 non ne ho ancora visti, se me ne capita qualcuno sotto mano ve lo dico volentieri.
non vediamo l'ora :D
non vediamo l'ora :D
Glide
27-04-2016, 17:06
Contrariamente a quelli 50/10, per ora di ordinativi VULA Vodafone 100/20 non ne ho ancora visti, se me ne capita qualcuno sotto mano ve lo dico volentieri.
Quindi di 50/10 ce ne sono?
Quindi di 50/10 ce ne sono?
hc900
27-04-2016, 17:20
:sbonk:
no scusa, seriamente parlando... è uscito tutto una settimana e mezzo fa, sicuramente è fattibileIn realtà accedendo al sito che ti mostra cosa fa una centrale e da quando:
dal 2013 tante centrali sono state aggiornate "in economia" fanno servizio per VDSL2 da 100 mega.
Il massimo sarebbe 200 mega che rientra nell'alta velocità prevista a breve.
https://it.m.wikipedia.org/wiki/VDSL2
Al giorno di oggi una VDSL2 100/20 è quello che offrono tutti (meno uno) perché il nuovo sta arrivando a breve.
no scusa, seriamente parlando... è uscito tutto una settimana e mezzo fa, sicuramente è fattibileIn realtà accedendo al sito che ti mostra cosa fa una centrale e da quando:
dal 2013 tante centrali sono state aggiornate "in economia" fanno servizio per VDSL2 da 100 mega.
Il massimo sarebbe 200 mega che rientra nell'alta velocità prevista a breve.
https://it.m.wikipedia.org/wiki/VDSL2
Al giorno di oggi una VDSL2 100/20 è quello che offrono tutti (meno uno) perché il nuovo sta arrivando a breve.
Glide
27-04-2016, 22:52
un mio amico con la 30 superfibra NON family ha chiamato oggi il 190 e gli hanno detto che verrà ricontattato per l'upgrade a 100mb pagando 19 euro.
Certo che non si capisce nulla, i superfibra non dovrebbero avere la 50?
Certo che non si capisce nulla, i superfibra non dovrebbero avere la 50?
Mtty
27-04-2016, 23:10
In realtà accedendo al sito che ti mostra cosa fa una centrale e da quando:
dal 2013 tante centrali sono state aggiornate "in economia" fanno servizio per VDSL2 da 100 mega.
Il massimo sarebbe 200 mega che rientra nell'alta velocità prevista a breve.
https://it.m.wikipedia.org/wiki/VDSL2
Al giorno di oggi una VDSL2 100/20 è quello che offrono tutti (meno uno) perché il nuovo sta arrivando a breve.
ma non intendo la tecnologia, quella c'è da un sacco di tempo... ma la VULA è fibra che Vodafone prende in affitto da Telecom, quindi ci vogliono accordi commerciali e amministrativi
dal 2013 tante centrali sono state aggiornate "in economia" fanno servizio per VDSL2 da 100 mega.
Il massimo sarebbe 200 mega che rientra nell'alta velocità prevista a breve.
https://it.m.wikipedia.org/wiki/VDSL2
Al giorno di oggi una VDSL2 100/20 è quello che offrono tutti (meno uno) perché il nuovo sta arrivando a breve.
ma non intendo la tecnologia, quella c'è da un sacco di tempo... ma la VULA è fibra che Vodafone prende in affitto da Telecom, quindi ci vogliono accordi commerciali e amministrativi
babeel
28-04-2016, 04:41
Contrariamente a quelli 50/10, per ora di ordinativi VULA Vodafone 100/20 non ne ho ancora visti, se me ne capita qualcuno sotto mano ve lo dico volentieri.
Ameno, una domanda che ha sempre ricoperto una mia curiosità... ma Vodafone che modello DSLAM usa in centrale per l'ADSL2+? Sapevo i CISCO della ex TELE2, ma non so se ora hanno rinnovato questa infrastruttura con i nuovi HUAWEI della VDSL2 oppure sono rimasti tali apparati.
Ameno, una domanda che ha sempre ricoperto una mia curiosità... ma Vodafone che modello DSLAM usa in centrale per l'ADSL2+? Sapevo i CISCO della ex TELE2, ma non so se ora hanno rinnovato questa infrastruttura con i nuovi HUAWEI della VDSL2 oppure sono rimasti tali apparati.
kunardin
28-04-2016, 08:03
Ma la velocita' a 100 mega secondo voi me la aumenteranno anche se ho la centrale chiusa? Centra qualcosa? :help:
Glide
28-04-2016, 08:54
Ma la velocita' a 100 mega secondo voi me la aumenteranno anche se ho la centrale chiusa? Centra qualcosa? :help:
dovrebbe essere chiusa per le nuove attivazioni, non c'è spazio per nuovi collegamenti, ma il cambio velocità si fa da remoto senza spostare nessun cavo
dovrebbe essere chiusa per le nuove attivazioni, non c'è spazio per nuovi collegamenti, ma il cambio velocità si fa da remoto senza spostare nessun cavo
darkfenix
28-04-2016, 09:51
la mia situazione è questa:
-utente fibra vula 30/3 fibrafamily, non sono coperto da Fttc make.
Ho richiesto l'upgrade ma mi hanno detto che non è possibile farlo sulla mia utenza, è possibile che questo "blocco" sia dovuto alla centrale fttc-vula che al momento risulta 'satura'?
-utente fibra vula 30/3 fibrafamily, non sono coperto da Fttc make.
Ho richiesto l'upgrade ma mi hanno detto che non è possibile farlo sulla mia utenza, è possibile che questo "blocco" sia dovuto alla centrale fttc-vula che al momento risulta 'satura'?
kunardin
28-04-2016, 09:52
dovrebbe essere chiusa per le nuove attivazioni, non c'è spazio per nuovi collegamenti, ma il cambio velocità si fa da remoto senza spostare nessun cavo
ah bene grazie per la risposta :D
ah bene grazie per la risposta :D
animalenotturno
28-04-2016, 10:49
un mio amico con la 30 superfibra NON family ha chiamato oggi il 190 e gli hanno detto che verrà ricontattato per l'upgrade a 100mb pagando 19 euro.
Certo che non si capisce nulla, i superfibra non dovrebbero avere la 50?
confermo: ho chiamato ieri sera e l'operatore mi ha parlato di 19 euro per avere profilo 100 mega e ho fibra base (non family ho scatto alla riposta) senza passaggio a nuovo piano tariffario.
Certo che non si capisce nulla, i superfibra non dovrebbero avere la 50?
confermo: ho chiamato ieri sera e l'operatore mi ha parlato di 19 euro per avere profilo 100 mega e ho fibra base (non family ho scatto alla riposta) senza passaggio a nuovo piano tariffario.
animalenotturno
28-04-2016, 10:51
la mia situazione è questa:
-utente fibra vula 30/3 fibrafamily, non sono coperto da Fttc make.
Ho richiesto l'upgrade ma mi hanno detto che non è possibile farlo sulla mia utenza, è possibile che questo "blocco" sia dovuto alla centrale fttc-vula che al momento risulta 'satura'?
ho centrale satura e mi hanno dato l'ok per i 100 mega, non dipende da quello quindi...
-utente fibra vula 30/3 fibrafamily, non sono coperto da Fttc make.
Ho richiesto l'upgrade ma mi hanno detto che non è possibile farlo sulla mia utenza, è possibile che questo "blocco" sia dovuto alla centrale fttc-vula che al momento risulta 'satura'?
ho centrale satura e mi hanno dato l'ok per i 100 mega, non dipende da quello quindi...
darkfenix
28-04-2016, 11:33
ho centrale satura e mi hanno dato l'ok per i 100 mega, non dipende da quello quindi...
Che notizia! 100 mb in vula? che canale hai usato per la richiesta?
Che notizia! 100 mb in vula? che canale hai usato per la richiesta?
hc900
28-04-2016, 11:53
Canale? Nessuno
Devono aguzzare la vista, il piano delle FTTC VULA 100/20 in Vodafone è stato aggiornato al 17/04/2016, ma per mia esperienza diretta: ieri un tecnico mi stava facendo i conti con il database precedente ...
Forse oggi ho la risposta giusta, ma pare che sia stato rivisto l'accordo TIM/Vodafone sulle VULA, con beneficio per gli utenti Vodafone (e dico pare, perché aspetto la risposta scritta o inequivocabile)
Devono aguzzare la vista, il piano delle FTTC VULA 100/20 in Vodafone è stato aggiornato al 17/04/2016, ma per mia esperienza diretta: ieri un tecnico mi stava facendo i conti con il database precedente ...
Forse oggi ho la risposta giusta, ma pare che sia stato rivisto l'accordo TIM/Vodafone sulle VULA, con beneficio per gli utenti Vodafone (e dico pare, perché aspetto la risposta scritta o inequivocabile)
IvanoTrotta
28-04-2016, 13:02
Sì, ultimamente mi passano tra le mani attivazioni 50/10.
grazie Ameno, quindi vuol dire che qualcosa si sta muovendo realmente.
grazie Ameno, quindi vuol dire che qualcosa si sta muovendo realmente.
JohnPemberton
28-04-2016, 13:13
Mi ha appena contattato il servizio clienti per concludere la richiesta di passaggio alla 100 vula, nelle prossime 48 ore avverrà il passaggio sempre con un costo di 19 euro. Io ho un contratto super fibra family.
Mtty
28-04-2016, 13:24
Mi ha appena contattato il servizio clienti per concludere la richiesta di passaggio alla 100 vula, nelle prossime 48 ore avverrà il passaggio sempre con un costo di 19 euro. Io ho un contratto super fibra family.
puoi riepilogarci come sei riuscito? chiamato 190? facebook/twitter? quando? :stordita: :stordita:
puoi riepilogarci come sei riuscito? chiamato 190? facebook/twitter? quando? :stordita: :stordita:
KronossNET
28-04-2016, 13:50
Mi ha appena contattato il servizio clienti per concludere la richiesta di passaggio alla 100 vula, nelle prossime 48 ore avverrà il passaggio sempre con un costo di 19 euro. Io ho un contratto super fibra family.
Per fare questo cambio ti han mandato una email alla quale hai dovuto rispondere senza scrivere niente oppure ti han fatto fare l'accettazione con registrazione vocale ?
A me circa 2 orette mi han rifatto la tariffa da zero tramite un mio reclamo (anche se sono ancora in fase di attivazione)
Sono passato da:
Contributo di attivazione = 4.00€ al mese per 48 mesi
Contributo mensile = 29.00€ per 12 mesi poi 37
Contributo mantenimento velocità = 5€ al mese
alla nuova proposta
Contributo di attivazione = gratuito (risparmi 192 €)
Contributo mensile = 25.00€ per 12 rinnovi poi 30
Contributo mantenimento velocità = 5€ al mese
In parole povere dal 12° rinnovo anzichè pagare 46€ (37+4+5) andrò a pagare 35€ (30+5)
Per i primi 12 rinnovi pago solo 25€ (pur avendo la Super Fibra Family)
L'attivazione da contratto era per la 30mbit ma sono FTTC VULA coperto dalla 100mbit e mi han confermato attivazione diretta a 100mbit (risparmiando i 19€ di upgrade linea che stanno chiedendo ai loro clienti).
Tutto fatto telefonicamente senza firmare o mandare email.
Mbò...
Per fare questo cambio ti han mandato una email alla quale hai dovuto rispondere senza scrivere niente oppure ti han fatto fare l'accettazione con registrazione vocale ?
A me circa 2 orette mi han rifatto la tariffa da zero tramite un mio reclamo (anche se sono ancora in fase di attivazione)
Sono passato da:
Contributo di attivazione = 4.00€ al mese per 48 mesi
Contributo mensile = 29.00€ per 12 mesi poi 37
Contributo mantenimento velocità = 5€ al mese
alla nuova proposta
Contributo di attivazione = gratuito (risparmi 192 €)
Contributo mensile = 25.00€ per 12 rinnovi poi 30
Contributo mantenimento velocità = 5€ al mese
In parole povere dal 12° rinnovo anzichè pagare 46€ (37+4+5) andrò a pagare 35€ (30+5)
Per i primi 12 rinnovi pago solo 25€ (pur avendo la Super Fibra Family)
L'attivazione da contratto era per la 30mbit ma sono FTTC VULA coperto dalla 100mbit e mi han confermato attivazione diretta a 100mbit (risparmiando i 19€ di upgrade linea che stanno chiedendo ai loro clienti).
Tutto fatto telefonicamente senza firmare o mandare email.
Mbò...
JohnPemberton
28-04-2016, 13:53
puoi riepilogarci come sei riuscito? chiamato 190? facebook/twitter? quando? :stordita: :stordita:
Contattato tramite Fb il servizio clienti 10 giorni fa, mi avevano detto che mi richiamavano in settimana e non lo hanno fatto, li ho ricontattati e finalmente mi hanno contattato per il passaggio. hanno anche registrato la chiamata per il passaggio, comunicato che il costo sarà 19 euro una tantum addebitati sulla prossima bolletta e che il passaggio avverrà entro 48 ore. Speriamo bene.:rolleyes:
Contattato tramite Fb il servizio clienti 10 giorni fa, mi avevano detto che mi richiamavano in settimana e non lo hanno fatto, li ho ricontattati e finalmente mi hanno contattato per il passaggio. hanno anche registrato la chiamata per il passaggio, comunicato che il costo sarà 19 euro una tantum addebitati sulla prossima bolletta e che il passaggio avverrà entro 48 ore. Speriamo bene.:rolleyes:
JohnPemberton
28-04-2016, 13:53
Per fare questo cambio ti han mandato una email alla quale hai dovuto rispondere senza scrivere niente oppure ti han fatto fare l'accettazione con registrazione vocale ?
A me circa 2 orette mi han rifatto la tariffa da zero tramite un mio reclamo (anche se sono ancora in fase di attivazione)
Sono passato da:
Contributo di attivazione = 4.00€ al mese per 48 mesi
Contributo mensile = 29.00€ per 12 mesi poi 37
Contributo mantenimento velocità = 5€ al mese
alla nuova proposta
Contributo di attivazione = gratuito (risparmi 192 €)
Contributo mensile = 25.00€ per 12 rinnovi poi 30
Contributo mantenimento velocità = 5€ al mese
In parole povere dal 12° rinnovo anzichè pagare 46€ (37+4+5) andrò a pagare 35€ (30+5)
Per i primi 12 rinnovi pago solo 25€ (pur avendo la Super Fibra Family)
L'attivazione da contratto era per la 30mbit ma sono FTTC VULA coperto dalla 100mbit e mi han confermato attivazione diretta a 100mbit (risparmiando i 19€ di upgrade linea che stanno chiedendo ai loro clienti).
Tutto fatto telefonicamente senza firmare o mandare email.
Mbò...
Accettazione con registrazione vocale.
A me circa 2 orette mi han rifatto la tariffa da zero tramite un mio reclamo (anche se sono ancora in fase di attivazione)
Sono passato da:
Contributo di attivazione = 4.00€ al mese per 48 mesi
Contributo mensile = 29.00€ per 12 mesi poi 37
Contributo mantenimento velocità = 5€ al mese
alla nuova proposta
Contributo di attivazione = gratuito (risparmi 192 €)
Contributo mensile = 25.00€ per 12 rinnovi poi 30
Contributo mantenimento velocità = 5€ al mese
In parole povere dal 12° rinnovo anzichè pagare 46€ (37+4+5) andrò a pagare 35€ (30+5)
Per i primi 12 rinnovi pago solo 25€ (pur avendo la Super Fibra Family)
L'attivazione da contratto era per la 30mbit ma sono FTTC VULA coperto dalla 100mbit e mi han confermato attivazione diretta a 100mbit (risparmiando i 19€ di upgrade linea che stanno chiedendo ai loro clienti).
Tutto fatto telefonicamente senza firmare o mandare email.
Mbò...
Accettazione con registrazione vocale.
Mtty
28-04-2016, 14:01
Contattato tramite Fb il servizio clienti 10 giorni fa, mi avevano detto che mi richiamavano in settimana e non lo hanno fatto, li ho ricontattati e finalmente mi hanno contattato per il passaggio. hanno anche registrato la chiamata per il passaggio, comunicato che il costo sarà 19 euro una tantum addebitati sulla prossima bolletta e che il passaggio avverrà entro 48 ore. Speriamo bene.:rolleyes:
speriamo ;)
e che partano anche per noi altri :D
speriamo ;)
e che partano anche per noi altri :D
KronossNET
28-04-2016, 14:03
Accettazione con registrazione vocale.
Si anche a me, ma non fanno fare un contratto a voce dove uno dice SI oppure NO, ma praticamente vale la telefonata come contratto :D
Si anche a me, ma non fanno fare un contratto a voce dove uno dice SI oppure NO, ma praticamente vale la telefonata come contratto :D
papazli
28-04-2016, 14:51
ho centrale satura e mi hanno dato l'ok per i 100 mega, non dipende da quello quindi...
Io ho l'armadio saturo. E' la stessa cosa che dici te?
Io ho l'armadio saturo. E' la stessa cosa che dici te?
antoniio
28-04-2016, 16:32
Contattato tramite Fb il servizio clienti 10 giorni fa, mi avevano detto che mi richiamavano in settimana e non lo hanno fatto, li ho ricontattati e finalmente mi hanno contattato per il passaggio. hanno anche registrato la chiamata per il passaggio, comunicato che il costo sarà 19 euro una tantum addebitati sulla prossima bolletta e che il passaggio avverrà entro 48 ore. Speriamo bene.:rolleyes:
Idem, ma mi hanno confermato per 4 volte che avviene in 7gg. A me hanno inserito la pratica il 25/4, e infatti da quel giorno se vado in "tua offerta" leggo scritto "pratica in corso - tasto verifica". Se ci premo mi dice che la pratica è in creazione.
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Idem, ma mi hanno confermato per 4 volte che avviene in 7gg. A me hanno inserito la pratica il 25/4, e infatti da quel giorno se vado in "tua offerta" leggo scritto "pratica in corso - tasto verifica". Se ci premo mi dice che la pratica è in creazione.
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ZakkWylde_
28-04-2016, 16:35
Mi hanno chiamato 2 ore fa, la centralinista ha confermato la possibilità di upgrade alla 100 Mega pagando 19 euro una tantum che saranno addebitati sulla prossima bolletta. Mi hanno quindi letto le condizioni del "contratto" che io ho accettato (hanno registrato la chiamata così come fecero quando sottoscrissi il contratto SuperFibraFamily lo scorso anno).
Tempo 48 ore mi è stato detto che mi verrà effettuato l'upgrade. Speriamo bene
Tempo 48 ore mi è stato detto che mi verrà effettuato l'upgrade. Speriamo bene
street
28-04-2016, 16:47
ma è come un "riparte da zero" e quindi con 12 mesi scontati + netflix
o solo l' upgrade di velocità?
o solo l' upgrade di velocità?
antoniio
28-04-2016, 16:50
ma è come un "riparte da zero" e quindi con 12 mesi scontati + netflix
o solo l' upgrade di velocità?
resta tutto totalmente uguale.
cambia solo ed esclusivamente la velocità.
o solo l' upgrade di velocità?
resta tutto totalmente uguale.
cambia solo ed esclusivamente la velocità.
street
28-04-2016, 17:01
resta tutto totalmente uguale.
cambia solo ed esclusivamente la velocità.
ho appena ricevuto la chiamata anche io, ho provato a chiedere ma la risposta è stata appunto negativa. 19 euro per il passaggio 30->100
cambia solo ed esclusivamente la velocità.
ho appena ricevuto la chiamata anche io, ho provato a chiedere ma la risposta è stata appunto negativa. 19 euro per il passaggio 30->100
Mtty
28-04-2016, 17:01
Idem, ma mi hanno confermato per 4 volte che avviene in 7gg. A me hanno inserito la pratica il 25/4, e infatti da quel giorno se vado in "tua offerta" leggo scritto "pratica in corso - tasto verifica". Se ci premo mi dice che la pratica è in creazione.
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sarebbe bello capire perchè le pratiche aperte il 25/04 sono già in lavorazione, mentre io che li ho contattati il 18-19/04 ancora nulla... e idem altri... chissà come gestiscono le priorità...
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sarebbe bello capire perchè le pratiche aperte il 25/04 sono già in lavorazione, mentre io che li ho contattati il 18-19/04 ancora nulla... e idem altri... chissà come gestiscono le priorità...
street
28-04-2016, 17:05
sarebbe bello capire perchè le pratiche aperte il 25/04 sono già in lavorazione, mentre io che li ho contattati il 18-19/04 ancora nulla... e idem altri... chissà come gestiscono le priorità...
io li avevo contattati il 21 su fb
io li avevo contattati il 21 su fb
ZakkWylde_
28-04-2016, 17:20
la mia situazione è questa:
-utente fibra vula 30/3 fibrafamily, non sono coperto da Fttc make.
Ho richiesto l'upgrade ma mi hanno detto che non è possibile farlo sulla mia utenza, è possibile che questo "blocco" sia dovuto alla centrale fttc-vula che al momento risulta 'satura'?
Sono nella tua stessa situazione, DSLAM saturo da pochi giorni secondo gea, ma oggi mi hanno assicurato l'upgrade entro 48h
-utente fibra vula 30/3 fibrafamily, non sono coperto da Fttc make.
Ho richiesto l'upgrade ma mi hanno detto che non è possibile farlo sulla mia utenza, è possibile che questo "blocco" sia dovuto alla centrale fttc-vula che al momento risulta 'satura'?
Sono nella tua stessa situazione, DSLAM saturo da pochi giorni secondo gea, ma oggi mi hanno assicurato l'upgrade entro 48h
ZakkWylde_
28-04-2016, 17:23
resta tutto totalmente uguale.
cambia solo ed esclusivamente la velocità.
Quindi netflix solo alle nuove utenze?
cambia solo ed esclusivamente la velocità.
Quindi netflix solo alle nuove utenze?
ZakkWylde_
28-04-2016, 17:26
L'unica cosa tra le varie condizioni che la centralinista mi leggeva velocemente è possibile che ho accettato anche la ricezione di notizie/pubblicità VF?
Mtty
28-04-2016, 17:31
L'unica cosa tra le varie condizioni che la centralinista mi leggeva velocemente è possibile che ho accettato anche la ricezione di notizie/pubblicità VF?
le leggeva come le controindicazioni delle medicine quando fanno la pubblicità in TV? :D
le leggeva come le controindicazioni delle medicine quando fanno la pubblicità in TV? :D
ZakkWylde_
28-04-2016, 17:36
le leggeva come le controindicazioni delle medicine quando fanno la pubblicità in TV? :D
Più che altro sentivo anche male perchè ero all'Università e non c'era un buon segnale.
Volevo interromperla ma immagino che avremmo dovuto riniziare da capo con la lettura.
Più che altro sentivo anche male perchè ero all'Università e non c'era un buon segnale.
Volevo interromperla ma immagino che avremmo dovuto riniziare da capo con la lettura.
antoniio
28-04-2016, 19:35
sarebbe bello capire perchè le pratiche aperte il 25/04 sono già in lavorazione, mentre io che li ho contattati il 18-19/04 ancora nulla... e idem altri... chissà come gestiscono le priorità...
occhio che io non li ho chiamati il 25/4, ma il giorno dopo che è uscita la notizia della vula 100..
occhio che io non li ho chiamati il 25/4, ma il giorno dopo che è uscita la notizia della vula 100..
Mtty
28-04-2016, 19:37
non si è ancora capito se le segnalazioni su facebook/twitter abbiano avuto una reale pratica aperta, oppure no...
io il 190 (tasto 2 poi tasto 3) l'ho chiamato sabato 23...
io il 190 (tasto 2 poi tasto 3) l'ho chiamato sabato 23...
Glide
28-04-2016, 19:42
più che altro mi sembra strano che anche a chi non ha la family hanno chiamato per l'upgrade a 100
street
28-04-2016, 19:43
non si è ancora capito se le segnalazioni su facebook/twitter abbiano avuto una reale pratica aperta, oppure no...
io il 190 (tasto 2 poi tasto 3) l'ho chiamato sabato 23...
Si la hanno avuta: Messaggio fb -chiamata tecnica - oggi chiamata commerciale con registrazione
io il 190 (tasto 2 poi tasto 3) l'ho chiamato sabato 23...
Si la hanno avuta: Messaggio fb -chiamata tecnica - oggi chiamata commerciale con registrazione
GoldFenix2
28-04-2016, 19:49
non si è ancora capito se le segnalazioni su facebook/twitter abbiano avuto una reale pratica aperta, oppure no...
io il 190 (tasto 2 poi tasto 3) l'ho chiamato sabato 23...
Io pure, il 22 o 20, ma niente, 1 settimana e zero chiamate del tecnico.
io il 190 (tasto 2 poi tasto 3) l'ho chiamato sabato 23...
Io pure, il 22 o 20, ma niente, 1 settimana e zero chiamate del tecnico.
ZakkWylde_
28-04-2016, 19:52
Si la hanno avuta: Messaggio fb -chiamata tecnica - oggi chiamata commerciale con registrazione
Idem
Idem
GoldFenix2
28-04-2016, 19:52
Alle 16.30 mi ha risposto vodafone via fb, chissà quando mi chiameranno :/
ZakkWylde_
28-04-2016, 19:52
Io pure, il 22 o 20, ma niente, 1 settimana e zero chiamate del tecnico.
Probabilmente quella non ci sarà mai
Probabilmente quella non ci sarà mai
GoldFenix2
28-04-2016, 19:57
Probabilmente quella non ci sarà mai
Appunto, e dire che mi hanno chiamato quelli di twitter, ho chiamato al 190 e in chat fai da te, mi vedono una richiesta del 22 ma non mi ha cacato nessuno, per tanto aspetto di nuovo la chiamata di fb che alle 16.30 ha preso in carico il ricontatto, MAH.
Appunto, e dire che mi hanno chiamato quelli di twitter, ho chiamato al 190 e in chat fai da te, mi vedono una richiesta del 22 ma non mi ha cacato nessuno, per tanto aspetto di nuovo la chiamata di fb che alle 16.30 ha preso in carico il ricontatto, MAH.
street
28-04-2016, 20:06
una piccola curiosità: pochi minuti dopo la chiamata il modem si è riallineato (connessione up dalle ore 18 circa, chiamata pochi minuti prima).
la banda sempre 30/3: DSL Noisy Line information Synced at 31496/3144 (kbps down/up)
Ho ancora la station alla .28, la ho cambiata da alcuni giorni e ancora non ha ricevuto il firmware nuovo
la banda sempre 30/3: DSL Noisy Line information Synced at 31496/3144 (kbps down/up)
Ho ancora la station alla .28, la ho cambiata da alcuni giorni e ancora non ha ricevuto il firmware nuovo
Glide
28-04-2016, 21:34
una piccola curiosità: pochi minuti dopo la chiamata il modem si è riallineato (connessione up dalle ore 18 circa, chiamata pochi minuti prima).
la banda sempre 30/3: DSL Noisy Line information Synced at 31496/3144 (kbps down/up)
Ho ancora la station alla .28, la ho cambiata da alcuni giorni e ancora non ha ricevuto il firmware nuovo
a me le disconnessioni capitano spesso, una ogni 2-3 giorni
la banda sempre 30/3: DSL Noisy Line information Synced at 31496/3144 (kbps down/up)
Ho ancora la station alla .28, la ho cambiata da alcuni giorni e ancora non ha ricevuto il firmware nuovo
a me le disconnessioni capitano spesso, una ogni 2-3 giorni
animalenotturno
28-04-2016, 22:09
io non mi lamento a disconnessioni:
ModalitàVDSLConnesso da25 giorni, 0 ore
Acceso da25 giorni, 0 oreVersione Software5.4.8.1.160.12.56.1.40
ModalitàVDSLConnesso da25 giorni, 0 ore
Acceso da25 giorni, 0 oreVersione Software5.4.8.1.160.12.56.1.40
Bilbo
29-04-2016, 06:51
incredibilmente sono up da più di 12 giorni....
klept
29-04-2016, 08:39
Eccomi, anche a me han chiamato oggi per l'upgrade, devo dire che son stati velocissimi, li ho contatti lunedì (25 aprile) via facebook, ed oggi ho ricevuto la telefonata dai commerciali per la 100mb
andreabigas
29-04-2016, 09:29
Anche se non serve vi dico che anch'io ho ricevuto la chiamata :D
the fear90
29-04-2016, 09:36
Attivato pochi minuti fa
http://www.speedtest.net/result/5287374835.png (http://www.speedtest.net/my-result/5287374835)
Dalla 50/10 di telecom che pagavo 65 al mese, sono passato alla 30/3 di vodafone con sim inclusa a 35 euro. Spero che funzioni bene, per adesso la navigazione è ottima.
http://www.speedtest.net/result/5287374835.png (http://www.speedtest.net/my-result/5287374835)
Dalla 50/10 di telecom che pagavo 65 al mese, sono passato alla 30/3 di vodafone con sim inclusa a 35 euro. Spero che funzioni bene, per adesso la navigazione è ottima.
hc900
29-04-2016, 10:27
Dalla 50/10 di telecom che pagavo 65 al mese, sono passato alla 30/3 di vodafone con sim inclusa a 35 euro. Spero che funzioni bene, per adesso la navigazione è ottima.Ma dalle tue parti dovresti avere una risorsa di centrale VULA 50 o 100 mega, quindi hai sottoscritto un contratto Fibra 30?
KronossNET
29-04-2016, 10:28
Attivato pochi minuti fa
http://www.speedtest.net/result/5287374835.png (http://www.speedtest.net/my-result/5287374835)
Dalla 50/10 di telecom che pagavo 65 al mese, sono passato alla 30/3 di vodafone con sim inclusa a 35 euro. Spero che funzioni bene, per adesso la navigazione è ottima.
In che data avevi sottoscritto il contratto ?
Sei con abbonamento Super Fibra o Super Fibra Family ?
http://www.speedtest.net/result/5287374835.png (http://www.speedtest.net/my-result/5287374835)
Dalla 50/10 di telecom che pagavo 65 al mese, sono passato alla 30/3 di vodafone con sim inclusa a 35 euro. Spero che funzioni bene, per adesso la navigazione è ottima.
In che data avevi sottoscritto il contratto ?
Sei con abbonamento Super Fibra o Super Fibra Family ?
Glide
29-04-2016, 10:41
ho chiamato ora il 190, mi hanno detto che sul mio indirizzo la 50 e 100mb non c'è. Ho spiegato che su gea e simulando l'attivazione ci sono, mi hanno detto che io non posso saperlo e che non c'è.
E ci sono al 101% ma si vede che ai vecchi clienti non vogliono fare l'upgrade, incompetenti e maleducati
E ci sono al 101% ma si vede che ai vecchi clienti non vogliono fare l'upgrade, incompetenti e maleducati
Mtty
29-04-2016, 10:50
Anche se non serve vi dico che anch'io ho ricevuto la chiamata :D
idem un'oretta fa!
operatrice precisina che voleva pure il numero di un documento d'identità che ovviamente non avevo "va bene le dico io il numero lei me lo conferma?" io "ok" :D
solito "entro 48 ore" sperando che non siano lavorative, ma anche fosse almeno "sono partite"
idem un'oretta fa!
operatrice precisina che voleva pure il numero di un documento d'identità che ovviamente non avevo "va bene le dico io il numero lei me lo conferma?" io "ok" :D
solito "entro 48 ore" sperando che non siano lavorative, ma anche fosse almeno "sono partite"
axelv
29-04-2016, 11:11
Contattato adesso sal servizio clienti, registrazione vocale per passaggio da Vula 30/3 (da un anno) a 100/20 con contributo di 19€.
Aspetto a cantare vittoria ma sono contento!!!!!!! Finalmente!!
Aspetto a cantare vittoria ma sono contento!!!!!!! Finalmente!!
Glide
29-04-2016, 11:16
scusate ma voi avete richiesto il ricontatto da facebook? a me al 190 dicono che non esiste nessun upgrade.
Avete la family?
Avete la family?
Spider550
29-04-2016, 11:18
appena contattato e fatta registrazione vocale per passaggio da 30 a 100.
Li avevo contattati il 20 via facebook.
Li avevo contattati il 20 via facebook.
darkfenix
29-04-2016, 11:18
Contattato ieri il servizio clienti tramite FB, mi hanno appena chiamato dicendomi che essendo la mia centralina satura non c'è modo di fare l'upgrade.
Avoja a spiegarle che più di un utente nella mia situazione ha avuto l'avvio dell'upgrade...mi ha risposto che anche se provassero darebbe operazione KO.
Come mi devo comportare secondo voi?
ps ho la family
Avoja a spiegarle che più di un utente nella mia situazione ha avuto l'avvio dell'upgrade...mi ha risposto che anche se provassero darebbe operazione KO.
Come mi devo comportare secondo voi?
ps ho la family
axelv
29-04-2016, 11:28
scusate ma voi avete richiesto il ricontatto da facebook? a me al 190 dicono che non esiste nessun upgrade.
Avete la family?
No, ho la super fibra NON family.
Il contatto andava avanti da tempo tramite alcune mail...
Avete la family?
No, ho la super fibra NON family.
Il contatto andava avanti da tempo tramite alcune mail...
Glide
29-04-2016, 11:40
ora li contatto anche io, vediamo
GoldFenix2
29-04-2016, 12:01
Ricevuta chiamata anche io via telefono fisso, registrazione fatta e 48h x upgrade.
ZakkWylde_
29-04-2016, 12:14
Contattato ieri il servizio clienti tramite FB, mi hanno appena chiamato dicendomi che essendo la mia centralina satura non c'è modo di fare l'upgrade.
Avoja a spiegarle che più di un utente nella mia situazione ha avuto l'avvio dell'upgrade...mi ha risposto che anche se provassero darebbe operazione KO.
Come mi devo comportare secondo voi?
ps ho la family
Ma perché? Se sei già un cliente 30Mega su una piastra a 100 Mega perché dovrebbe andare KO l'operazione, quando si tratta di una semplice modifica software.
Avoja a spiegarle che più di un utente nella mia situazione ha avuto l'avvio dell'upgrade...mi ha risposto che anche se provassero darebbe operazione KO.
Come mi devo comportare secondo voi?
ps ho la family
Ma perché? Se sei già un cliente 30Mega su una piastra a 100 Mega perché dovrebbe andare KO l'operazione, quando si tratta di una semplice modifica software.
Glide
29-04-2016, 12:17
Ma perché? Se sei già un cliente 30Mega su una piastra a 100 Mega perché dovrebbe andare KO l'operazione, quando si tratta di una semplice modifica software.
infatti non ha senso, come non ha senso il fatto che a me il 190 ha detto che sul mio indirizzo c'è solo la 30mb. Ad alcuni vedo che li stanno contattando, mi ero quasi deciso a rimanere ma se sono queste le condizioni
infatti non ha senso, come non ha senso il fatto che a me il 190 ha detto che sul mio indirizzo c'è solo la 30mb. Ad alcuni vedo che li stanno contattando, mi ero quasi deciso a rimanere ma se sono queste le condizioni
klept
29-04-2016, 12:46
infatti non ha senso, come non ha senso il fatto che a me il 190 ha detto che sul mio indirizzo c'è solo la 30mb. Ad alcuni vedo che li stanno contattando, mi ero quasi deciso a rimanere ma se sono queste le condizioni
Se leggi la pagina prima, io li ho contattati il 25 aprile e mi han chiamato oggi per l'upgrade, super fibra family da un anno.
Se leggi la pagina prima, io li ho contattati il 25 aprile e mi han chiamato oggi per l'upgrade, super fibra family da un anno.
andreabigas
29-04-2016, 13:01
Ho chiesto se fossero lavorative e mi è stato detto di sì. Ma a questo punto non mi importa molto se l'informazione è corretta o meno :)
the fear90
29-04-2016, 13:23
Ma quindi adesso danno la 100/20 sotto telecom, anche senza gli armadi vodafone presenti in zona ?
the fear90
29-04-2016, 13:26
In che data avevi sottoscritto il contratto ?
Sei con abbonamento Super Fibra o Super Fibra Family ?
Onestamente non lo so, il contratto l'ho fatto via telefono solo che per una serie di errori da parte degli operatori sono passati quasi 2 mesi e mezzo...non ricordo neppure che offerta ho sottoscritto al momento.
Della 50/10 o anche della 100/20 non mi interessa se ci sono dei costi aggiuntivi, Alla fine con la 30/3:
-Scarico ad oltre 3 MB/s.
-L'upload è più che sufficiente per foto/video/documenti.
-I video a 1080p di youtube si caricano molto velocemente.
Dato che mi hanno attivato per 2 volte consecutive l'adsl al posto della fibra, nonostante tutte le raccomandazioni, meglio non smuovere nulla ora che finalmente mi hanno attivato sta benedetta fibra...
Ti dirò di più, una volta configurata la vodafone station mi è comparso il messaggio di attivazione della linea adsl. Dopo aver bestemmiato ho fatto uno speed test e per fortuna avevano attivato la fibra :D. Era solo il messaggio di notifica ad essere sbagliato.
Sei con abbonamento Super Fibra o Super Fibra Family ?
Onestamente non lo so, il contratto l'ho fatto via telefono solo che per una serie di errori da parte degli operatori sono passati quasi 2 mesi e mezzo...non ricordo neppure che offerta ho sottoscritto al momento.
Della 50/10 o anche della 100/20 non mi interessa se ci sono dei costi aggiuntivi, Alla fine con la 30/3:
-Scarico ad oltre 3 MB/s.
-L'upload è più che sufficiente per foto/video/documenti.
-I video a 1080p di youtube si caricano molto velocemente.
Dato che mi hanno attivato per 2 volte consecutive l'adsl al posto della fibra, nonostante tutte le raccomandazioni, meglio non smuovere nulla ora che finalmente mi hanno attivato sta benedetta fibra...
Ti dirò di più, una volta configurata la vodafone station mi è comparso il messaggio di attivazione della linea adsl. Dopo aver bestemmiato ho fatto uno speed test e per fortuna avevano attivato la fibra :D. Era solo il messaggio di notifica ad essere sbagliato.
ZakkWylde_
29-04-2016, 13:31
Ma quindi adesso danno la 100/20 sotto telecom, anche senza gli armadi vodafone presenti in zona ?
Sì, 100Mega VULA
Sì, 100Mega VULA
klept
29-04-2016, 13:31
Ma quindi adesso danno la 100/20 sotto telecom, anche senza gli armadi vodafone presenti in zona ?
Mai avuto armadi Vodafone, anche perchè la 30/3 la prendono da Telecom come la 50 e la 100.
Mai avuto armadi Vodafone, anche perchè la 30/3 la prendono da Telecom come la 50 e la 100.
KronossNET
29-04-2016, 13:33
Onestamente non lo so, il contratto l'ho fatto via telefono solo che per una serie di errori da parte degli operatori sono passati quasi 2 mesi e mezzo...non ricordo neppure che offerta ho sottoscritto al momento.
Della 50/10 o anche della 100/20 non mi interessa se ci sono dei costi aggiuntivi, Alla fine con la 30/3:
-Scarico ad oltre 3 MB/s.
-L'upload è più che sufficiente per foto/video/documenti.
-I video a 1080p di youtube si caricano molto velocemente.
Dato che mi hanno attivato per 2 volte consecutive l'adsl al posto della fibra, nonostante tutte le raccomandazioni, meglio non smuovere nulla ora che finalmente mi hanno attivato sta benedetta fibra...
Ti dirò di più, una volta configurata la vodafone station mi è comparso il messaggio di attivazione della linea adsl. Dopo aver bestemmiato ho fatto uno speed test e per fortuna avevano attivato la fibra :D. Era solo il messaggio di notifica ad essere sbagliato.
Se ti han attivato dopo 60 giorni, puoi richiedere facilmente il imborso pari a 10€ al giorno di ritardo fino a 300€
Per quanto riguarda l'offerta pure dovresti verificare cosa ti han attivato perchè ci sono anche differenze economiche nelle due offerte Super Fibra e Super Fibra Family.
Poi vabbè per il resto, vedi tu :D
Della 50/10 o anche della 100/20 non mi interessa se ci sono dei costi aggiuntivi, Alla fine con la 30/3:
-Scarico ad oltre 3 MB/s.
-L'upload è più che sufficiente per foto/video/documenti.
-I video a 1080p di youtube si caricano molto velocemente.
Dato che mi hanno attivato per 2 volte consecutive l'adsl al posto della fibra, nonostante tutte le raccomandazioni, meglio non smuovere nulla ora che finalmente mi hanno attivato sta benedetta fibra...
Ti dirò di più, una volta configurata la vodafone station mi è comparso il messaggio di attivazione della linea adsl. Dopo aver bestemmiato ho fatto uno speed test e per fortuna avevano attivato la fibra :D. Era solo il messaggio di notifica ad essere sbagliato.
Se ti han attivato dopo 60 giorni, puoi richiedere facilmente il imborso pari a 10€ al giorno di ritardo fino a 300€
Per quanto riguarda l'offerta pure dovresti verificare cosa ti han attivato perchè ci sono anche differenze economiche nelle due offerte Super Fibra e Super Fibra Family.
Poi vabbè per il resto, vedi tu :D
GoldFenix2
29-04-2016, 13:37
In questi mesi dovrebbero mettere il loro cabinet nella mia via e quindi mi passeranno dalla 100 VULA alla 100 MAKE ahah
davidebretti
29-04-2016, 14:18
Se può essere utile, a proposito dell'aumento velocità, vi segnalo la mia esperienza:
- lunedì scorso inviavo richiesta al supporto Facebook
- martedì venivo ricontattato da un primo operatore che instradava la mia richiesta al reparto preposto
- oggi venivo ricontattato da una seconda operatrice che mi proponeva l'aumento a 100/20 entro 48h, con un contributo una tantum di 19 euro, altre condizioni contrattuali immutate
- accettazione mediante registrazione vocale.
Sono cliente Super Fibra New (NON family) a Torino da giugno 2015, 30/3 Mbit, 25 euro/mese.
NON ho ancora ricevuto la famigerata comunicazione della variazione unilaterale in fattura, se qualcosa va storto sono poi in tempo a disdire senza penali...
- lunedì scorso inviavo richiesta al supporto Facebook
- martedì venivo ricontattato da un primo operatore che instradava la mia richiesta al reparto preposto
- oggi venivo ricontattato da una seconda operatrice che mi proponeva l'aumento a 100/20 entro 48h, con un contributo una tantum di 19 euro, altre condizioni contrattuali immutate
- accettazione mediante registrazione vocale.
Sono cliente Super Fibra New (NON family) a Torino da giugno 2015, 30/3 Mbit, 25 euro/mese.
NON ho ancora ricevuto la famigerata comunicazione della variazione unilaterale in fattura, se qualcosa va storto sono poi in tempo a disdire senza penali...
RedKiros
29-04-2016, 14:48
Anche io ho contattato vodafone i giorni scorsi (sabato scorso). Ieri arriva una chiamata dal reparto commerciale per fare la registrazione. Mi sembrano strani i tempi (48h). Teoricamente dovrei avere l'upgrade al massimo per lunedi? Penso che probabilmente passeranno settimane :ciapet:
ZakkWylde_
29-04-2016, 15:12
Anche io ho contattato vodafone i giorni scorsi (sabato scorso). Ieri arriva una chiamata dal reparto commerciale per fare la registrazione. Mi sembrano strani i tempi (48h). Teoricamente dovrei avere l'upgrade al massimo per lunedi? Penso che probabilmente passeranno settimane :ciapet:
Beh tecnicamente non è che serva l'intervento di tecnici o altro, dovrebbe essere un semplice upgrade al profilo 30a
Beh tecnicamente non è che serva l'intervento di tecnici o altro, dovrebbe essere un semplice upgrade al profilo 30a
GoldFenix2
29-04-2016, 15:45
Mi hanno inserito la pratica nel fai da te e non posso cambiare profilo che mi esce l'errore. L'upgrade sta arrivando!!!
Mtty
29-04-2016, 16:23
Beh tecnicamente non è che serva l'intervento di tecnici o altro, dovrebbe essere un semplice upgrade al profilo 30a
profilo 17a ;)
cmq sì, è un click che se fossimo Vodafone su rete Vodafone, o Telecom su rete Telecom, l'avremmo nel giro di pochi minuti dalla chiamata, però siamo Vodafone su rete Telecom, quindi Vodafone deve inoltrare la richiesta a Telecom di fare click
profilo 17a ;)
cmq sì, è un click che se fossimo Vodafone su rete Vodafone, o Telecom su rete Telecom, l'avremmo nel giro di pochi minuti dalla chiamata, però siamo Vodafone su rete Telecom, quindi Vodafone deve inoltrare la richiesta a Telecom di fare click
murovero
29-04-2016, 16:26
Sembrerebbe che tutti gli operatori passeranno, dopo Vodafone, alla tariffazione ogni 4 settimane anche per i fissi. Vi risulta?
ZakkWylde_
29-04-2016, 16:36
Mi hanno inserito la pratica nel fai da te e non posso cambiare profilo che mi esce l'errore. L'upgrade sta arrivando!!!
Dove si vede?
http://prntscr.com/aycj5a
Dove si vede?
http://prntscr.com/aycj5a
Mtty
29-04-2016, 16:38
Sembrerebbe che tutti gli operatori passeranno, dopo Vodafone, alla tariffazione ogni 4 settimane anche per i fissi. Vi risulta?
fonte?
fonte?
Glide
29-04-2016, 16:45
tra le altre cose che modo barbaro di gestire i clienti, devo contattarli per forza su fb e sperare che venga richiamato. E se non si riesce a rispondere??
Poi chiami il 190 e sembra che scendono dalle nuvole
Poi chiami il 190 e sembra che scendono dalle nuvole
GoldFenix2
29-04-2016, 16:55
Dove si vede?
http://prntscr.com/aycj5a
Dovrebbe comparire nel 'piano tariffario' a me compare al posto di trasferisci linea 'pratica in corso' e cercando di cambiare velocità non posso.
http://prntscr.com/aycj5a
Dovrebbe comparire nel 'piano tariffario' a me compare al posto di trasferisci linea 'pratica in corso' e cercando di cambiare velocità non posso.
ZakkWylde_
29-04-2016, 17:02
Dovrebbe comparire nel 'piano tariffario' a me compare al posto di trasferisci linea 'pratica in corso' e cercando di cambiare velocità non posso.
Ok, al momento visualizzo ancora il bottone verde Trasferisci Linea, presumo che prima della prossima settimana non succederà nulla
Ok, al momento visualizzo ancora il bottone verde Trasferisci Linea, presumo che prima della prossima settimana non succederà nulla
Glide
29-04-2016, 17:13
Li ho contattati si Twitter, mi hanno detto che verrò ricontattato entro qualche settimana. Sono sempre più deluso
GoldFenix2
29-04-2016, 17:28
Ok, al momento visualizzo ancora il bottone verde Trasferisci Linea, presumo che prima della prossima settimana non succederà nulla
Boh non saprei, a me hanno fatto la registrazione alle 12 e già 1-2 ore fa c'era sta cosa della pratica nel fai da te e i profili bloccati.
Boh non saprei, a me hanno fatto la registrazione alle 12 e già 1-2 ore fa c'era sta cosa della pratica nel fai da te e i profili bloccati.
ZakkWylde_
29-04-2016, 17:32
Boh non saprei, a me hanno fatto la registrazione alle 12 e già 1-2 ore fa c'era sta cosa della pratica nel fai da te e i profili bloccati.
Io la registrazione l'ho fatta ieri alle 15 circa.
Io la registrazione l'ho fatta ieri alle 15 circa.
IvanoTrotta
29-04-2016, 17:58
Se può essere utile, a proposito dell'aumento velocità, vi segnalo la mia esperienza:
- lunedì scorso inviavo richiesta al supporto Facebook
- martedì venivo ricontattato da un primo operatore che instradava la mia richiesta al reparto preposto
- oggi venivo ricontattato da una seconda operatrice che mi proponeva l'aumento a 100/20 entro 48h, con un contributo una tantum di 19 euro, altre condizioni contrattuali immutate
- accettazione mediante registrazione vocale.
Sono cliente Super Fibra New (NON family) a Torino da giugno 2015, 30/3 Mbit, 25 euro/mese.
NON ho ancora ricevuto la famigerata comunicazione della variazione unilaterale in fattura, se qualcosa va storto sono poi in tempo a disdire senza penali...
Stessa situazione tua, però avevo capito che per i non family, l'upgrade fosse da 30/3 a 50/10...
- lunedì scorso inviavo richiesta al supporto Facebook
- martedì venivo ricontattato da un primo operatore che instradava la mia richiesta al reparto preposto
- oggi venivo ricontattato da una seconda operatrice che mi proponeva l'aumento a 100/20 entro 48h, con un contributo una tantum di 19 euro, altre condizioni contrattuali immutate
- accettazione mediante registrazione vocale.
Sono cliente Super Fibra New (NON family) a Torino da giugno 2015, 30/3 Mbit, 25 euro/mese.
NON ho ancora ricevuto la famigerata comunicazione della variazione unilaterale in fattura, se qualcosa va storto sono poi in tempo a disdire senza penali...
Stessa situazione tua, però avevo capito che per i non family, l'upgrade fosse da 30/3 a 50/10...
Glide
29-04-2016, 18:15
forse sono riuscito tramite 190 a richiedere il ricontatto per l'upgrade, mi hanno detto entro 5 giorni il ricontatto ed entro ulteriori 5 giorni per l'attivazione
però siinceramente ci credo poco
Inoltre sul fatto della 50mb mi hanno detto che gli upgrade possono essere fatti solo alla 100, presumo che a breve toglieranno proprio il profilo 50/10 oppure lo lasciano solo sulle nuove attivazioni per spingere la family che a loro conviene
però siinceramente ci credo poco
Inoltre sul fatto della 50mb mi hanno detto che gli upgrade possono essere fatti solo alla 100, presumo che a breve toglieranno proprio il profilo 50/10 oppure lo lasciano solo sulle nuove attivazioni per spingere la family che a loro conviene
Glide
29-04-2016, 19:28
mi hanno dato il numero di pratica ma ovviamente sul sito non risulta, che buffoni
Kikko90
29-04-2016, 20:10
forse sono riuscito tramite 190 a richiedere il ricontatto per l'upgrade, mi hanno detto entro 5 giorni il ricontatto ed entro ulteriori 5 giorni per l'attivazione
però siinceramente ci credo poco
Inoltre sul fatto della 50mb mi hanno detto che gli upgrade possono essere fatti solo alla 100, presumo che a breve toglieranno proprio il profilo 50/10 oppure lo lasciano solo sulle nuove attivazioni per spingere la family che a loro conviene
In quanti operatori te l'hanno detta questa cosa?
Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!
però siinceramente ci credo poco
Inoltre sul fatto della 50mb mi hanno detto che gli upgrade possono essere fatti solo alla 100, presumo che a breve toglieranno proprio il profilo 50/10 oppure lo lasciano solo sulle nuove attivazioni per spingere la family che a loro conviene
In quanti operatori te l'hanno detta questa cosa?
Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!
KronossNET
29-04-2016, 20:14
Raga scusate una domanda, ma spesso nominate un'area "FAI DA TE" nella quale è possibile leggere fatture, abbonamento etc etc.
Ma mi chiedevo come si entra in quest'area.
Si accede andando sul sito, che ti riconoscerà un Vodafone e ti autologghera alla tua area riservata (tipo My Fast Page di Fastweb) ???
Oppure occorre registrarsi sul sito e quindi loggarsi con una login ed una password ?
Nel caso occorra registrarsi, si va sul sito:
https://www.vodafone.it/area-utente/fai-da-te/Common/PaginaUnicadiLogin.html
ma poi cliccando su Registrati, chiede di isnerire un numero di telefono.
Quel numero di telefono si riferisce al numero FISSI sulla quale è attivo l'abbonamento ?
Nel caso si riferisca ai numero fissi sulla quale poggia l'abbonamento, mi chiedevo:
Vodafone non migra subito la linea da quel che ho letto, quindi probabile ci si debba aspettare 2-3 setitmane se non di più... quindi in quel caso per registrarsi e accedere all'area Fai da te occorrerà tutto sto tempo ?
Grazie
Ma mi chiedevo come si entra in quest'area.
Si accede andando sul sito, che ti riconoscerà un Vodafone e ti autologghera alla tua area riservata (tipo My Fast Page di Fastweb) ???
Oppure occorre registrarsi sul sito e quindi loggarsi con una login ed una password ?
Nel caso occorra registrarsi, si va sul sito:
https://www.vodafone.it/area-utente/fai-da-te/Common/PaginaUnicadiLogin.html
ma poi cliccando su Registrati, chiede di isnerire un numero di telefono.
Quel numero di telefono si riferisce al numero FISSI sulla quale è attivo l'abbonamento ?
Nel caso si riferisca ai numero fissi sulla quale poggia l'abbonamento, mi chiedevo:
Vodafone non migra subito la linea da quel che ho letto, quindi probabile ci si debba aspettare 2-3 setitmane se non di più... quindi in quel caso per registrarsi e accedere all'area Fai da te occorrerà tutto sto tempo ?
Grazie
cervus92
29-04-2016, 20:22
Vi confermo il mio passaggio gratuito da 30 vula a 100 make, ho appena fatto uno speedtest e in ethernet aggancio 90mega reali e 19 in upload. Il problema è in wifi, il segnale degrada parecchio (anche da molto vicino) e a volte non supero i 35mega in down; non so se il wifi della station fa pietà, oppure esiste una sorta di ripartizione automatica della banda fra i vari dispositivi connessi. Nel frattempo ho ordinato un range extender ac e vediamo se la situazione migliora.
klept
29-04-2016, 20:36
Vi confermo il mio passaggio gratuito da 30 vula a 100 make, ho appena fatto uno speedtest e in ethernet aggancio 90mega reali e 19 in upload. Il problema è in wifi, il segnale degrada parecchio (anche da molto vicino) e a volte non supero i 35mega in down; non so se il wifi della station fa pietà, oppure esiste una sorta di ripartizione automatica della banda fra i vari dispositivi connessi. Nel frattempo ho ordinato un range extender ac e vediamo se la situazione migliora.
Che il wifi della VSR faccia schifo non è una novità, però a me non decade la velocità così tanto. Che poi per me non sarebbe nemmeno un problema tanto ci collego solo tablet/smartphone e già 30mb son tanti :D
Che il wifi della VSR faccia schifo non è una novità, però a me non decade la velocità così tanto. Che poi per me non sarebbe nemmeno un problema tanto ci collego solo tablet/smartphone e già 30mb son tanti :D
ZakkWylde_
29-04-2016, 21:11
In quanti operatori te l'hanno detta questa cosa?
Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!
Domanda se migro alla 100 VULA e tra qualche mese mettono il loro cabinet, la migrazione alla MAKE la gestisce internamente VF oppure spetterebbe a me fare richiesta?
Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!
Domanda se migro alla 100 VULA e tra qualche mese mettono il loro cabinet, la migrazione alla MAKE la gestisce internamente VF oppure spetterebbe a me fare richiesta?
ZakkWylde_
29-04-2016, 21:13
Vi confermo il mio passaggio gratuito da 30 vula a 100 make, ho appena fatto uno speedtest e in ethernet aggancio 90mega reali e 19 in upload. Il problema è in wifi, il segnale degrada parecchio (anche da molto vicino) e a volte non supero i 35mega in down; non so se il wifi della station fa pietà, oppure esiste una sorta di ripartizione automatica della banda fra i vari dispositivi connessi. Nel frattempo ho ordinato un range extender ac e vediamo se la situazione migliora.
Per curiosità quanto disti dal cabinet?
Per curiosità quanto disti dal cabinet?
totocrista
29-04-2016, 22:14
Beh tecnicamente non è che serva l'intervento di tecnici o altro, dovrebbe essere un semplice upgrade al profilo 30a
Ma che 30a....
È sempre 17a
Ma che 30a....
È sempre 17a
totocrista
29-04-2016, 22:15
Sembrerebbe che tutti gli operatori passeranno, dopo Vodafone, alla tariffazione ogni 4 settimane anche per i fissi. Vi risulta?
No
No
animalenotturno
29-04-2016, 22:17
Inoltre sul fatto della 50mb mi hanno detto che gli upgrade possono essere fatti solo alla 100, presumo che a breve toglieranno proprio il profilo 50/10 oppure lo lasciano solo sulle nuove attivazioni per spingere la family che a loro conviene
mi è parso di capire lo stesso parlando con l'operatore: gli ho esplicitamente parlato del profilo 50 mega non avendo la family e lui, dopo svariati minuti di verifica, mi ha confermato la fattibilità dell'upgrade solo alla 100 mega e con il solo costo di 19 euro, senza alcuna modifica contrattuale :read:
mi è parso di capire lo stesso parlando con l'operatore: gli ho esplicitamente parlato del profilo 50 mega non avendo la family e lui, dopo svariati minuti di verifica, mi ha confermato la fattibilità dell'upgrade solo alla 100 mega e con il solo costo di 19 euro, senza alcuna modifica contrattuale :read:
JohnPemberton
30-04-2016, 10:03
Vi confermo il mio passaggio gratuito da 30 vula a 100 make, ho appena fatto uno speedtest e in ethernet aggancio 90mega reali e 19 in upload. Il problema è in wifi, il segnale degrada parecchio (anche da molto vicino) e a volte non supero i 35mega in down; non so se il wifi della station fa pietà, oppure esiste una sorta di ripartizione automatica della banda fra i vari dispositivi connessi. Nel frattempo ho ordinato un range extender ac e vediamo se la situazione migliora.
Ti hanno avvertito dell'avvenuto passaggio? Hai riavviato la station?
Ti hanno avvertito dell'avvenuto passaggio? Hai riavviato la station?
Glide
30-04-2016, 10:04
Alla fine li ho contattati su fb, stamattina mi hanno chiamato ma dopo 5 secondi l'operatrice ha attaccato e non mi ha più chiamato.
Mi hanno proprio stancato
Mi hanno proprio stancato
sIlveralIen
30-04-2016, 10:16
Ragazzi, lo sapete che oggi mi ha chiamato l'operatore e mi ha detto che gli asini volano?
Dovete per forza crederci, me l'ha detto l'operatore! :D
Dai ragazzi, se ogni volta state a credere alle favole degli operatori, stiamo a posto! ;)
Ci sono tipo 50 risposte diverse da 50 operatori diversi, se volete ci facciamo un libro e facciamo la classifica a chi ci crede di più! ;)
I 19 euro non sono stati riportati da nessuna parte!
Trovatemi la pagina sul sito, e vi do ragione! ;)
quoto solamente questo post che per ora non sembra assolutamente che non abbia ragione Kikko
Dovete per forza crederci, me l'ha detto l'operatore! :D
Dai ragazzi, se ogni volta state a credere alle favole degli operatori, stiamo a posto! ;)
Ci sono tipo 50 risposte diverse da 50 operatori diversi, se volete ci facciamo un libro e facciamo la classifica a chi ci crede di più! ;)
I 19 euro non sono stati riportati da nessuna parte!
Trovatemi la pagina sul sito, e vi do ragione! ;)
quoto solamente questo post che per ora non sembra assolutamente che non abbia ragione Kikko
DonaZ91
30-04-2016, 10:22
In quanti operatori te l'hanno detta questa cosa?
Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!
Posso chiedere perché è consigliato aspettare? Per risparmiare i 19 euro? Oramai ho già accettato con la chiamata, ma sono di Firenze Centro e dovrebbero attivare entro l'anno.
Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!
Posso chiedere perché è consigliato aspettare? Per risparmiare i 19 euro? Oramai ho già accettato con la chiamata, ma sono di Firenze Centro e dovrebbero attivare entro l'anno.
PsychoWood
30-04-2016, 10:27
Mi sta cadendo un po' il mondo addosso (giusto per non dire che mi sta cadendo altro a terra...).
Non è possibile fare il trasloco di linee fibra (https://twitter.com/VodafoneIT/status/726338477684568064)? :doh:
Ammetto che non mi ero minimamente posto il dubbio quando ho attivato la linea a suo tempo, ma quindi come dovrei fare per cambiare casa e mantenere il numero? Devo per forza fare il salto tramite un altro operatore?
Non è possibile fare il trasloco di linee fibra (https://twitter.com/VodafoneIT/status/726338477684568064)? :doh:
Ammetto che non mi ero minimamente posto il dubbio quando ho attivato la linea a suo tempo, ma quindi come dovrei fare per cambiare casa e mantenere il numero? Devo per forza fare il salto tramite un altro operatore?
klept
30-04-2016, 10:33
Alla fine li ho contattati su fb, stamattina mi hanno chiamato ma dopo 5 secondi l'operatrice ha attaccato e non mi ha più chiamato.
Mi hanno proprio stancato
Si ma solo a te stanno succedendo ste cose, e se fan così perchè evidentemente c'è un problema tecnico dietro. Fastweb mi ha tenuto in ballo quasi un anno prima di dirmi che la fibra non l'avrei mai avuta.
Mi hanno proprio stancato
Si ma solo a te stanno succedendo ste cose, e se fan così perchè evidentemente c'è un problema tecnico dietro. Fastweb mi ha tenuto in ballo quasi un anno prima di dirmi che la fibra non l'avrei mai avuta.
PsychoWood
30-04-2016, 10:45
In effetti in Telecom non è (ancora?) previsto il trasloco diretto, ma la ri-trasformazione in RTG+ADSL, il trasloco vero e proprio e la ri-ri-trasformazione in VoIP+VDSL...pertanto anche per gli OLO in modalità NGA/VULA presumo che ci sia un vincolo analogo...il tuo caso comunque è più particolare, visto che si parla di VDSL->FTTH...
Il fatto che ci sia la FTTH è un di più (anche se a dirla tutta è sicuramente un buon plus per considerare l'acquisto della casa :ciapet: ), ma mi pare assurdo che non ci sia un modo di farlo direttamente tramite loro, anche se mi proponessero un cambio di numero temporaneo o di stare offline per qualche tempo. Cavolo, piuttosto faccio io la number portability su di un operatore VoIP e poi torno indietro, basta saperlo.
Il fatto che ci sia la FTTH è un di più (anche se a dirla tutta è sicuramente un buon plus per considerare l'acquisto della casa :ciapet: ), ma mi pare assurdo che non ci sia un modo di farlo direttamente tramite loro, anche se mi proponessero un cambio di numero temporaneo o di stare offline per qualche tempo. Cavolo, piuttosto faccio io la number portability su di un operatore VoIP e poi torno indietro, basta saperlo.
animalenotturno
30-04-2016, 11:12
ho trovato una chiamata persa, sicuramente era l'assistenza vodafone per l'upgrade.. speriamo richiamino :muro: :muro: :muro:
Glide
30-04-2016, 11:32
Si ma solo a te stanno succedendo ste cose, e se fan così perchè evidentemente c'è un problema tecnico dietro. Fastweb mi ha tenuto in ballo quasi un anno prima di dirmi che la fibra non l'avrei mai avuta.
Non capisco quale può essere il problema tecnico, il cabinet non è saturo e seppure lo fosse è solo un cambio profilo quindi possibile.
E poi se non volete farmi l'upgrade ditemelo chiaramente così non perdo più tempo e migro
Ma poi non mi sembra un modo decente di gestione del cliente, se non riesco a rispondere devo aspettare giorni e giorni?? Date la possibilità di farlo al 190! Non capisco tutti questi problemi!
Non capisco quale può essere il problema tecnico, il cabinet non è saturo e seppure lo fosse è solo un cambio profilo quindi possibile.
E poi se non volete farmi l'upgrade ditemelo chiaramente così non perdo più tempo e migro
Ma poi non mi sembra un modo decente di gestione del cliente, se non riesco a rispondere devo aspettare giorni e giorni?? Date la possibilità di farlo al 190! Non capisco tutti questi problemi!
cervus92
30-04-2016, 12:02
Che il wifi della VSR faccia schifo non è una novità, però a me non decade la velocità così tanto. Che poi per me non sarebbe nemmeno un problema tanto ci collego solo tablet/smartphone e già 30mb son tanti :D
Proverò a cambiare i canali del wifi o a collegarmi solo in 5ghz, usando anche il range extender. Se non risolvo compro i powerline e uso la station solo come modem.
Per curiosità quanto disti dal cabinet?
Non ho idea, dove posso leggerlo? su gea non c'è più, c'è solo la distanza aerea dalla centrale.
Ti hanno avvertito dell'avvenuto passaggio? Hai riavviato la station?
sì, l'ho riavviata. Ho trovato una chiamata persa ed erano loro, il telefono sarà squillato 5 secondi massimo e poi hanno riattaccato. Cmq dal fai da te si vede che il profilo è adesso 100mega, quindi poco male.
Proverò a cambiare i canali del wifi o a collegarmi solo in 5ghz, usando anche il range extender. Se non risolvo compro i powerline e uso la station solo come modem.
Per curiosità quanto disti dal cabinet?
Non ho idea, dove posso leggerlo? su gea non c'è più, c'è solo la distanza aerea dalla centrale.
Ti hanno avvertito dell'avvenuto passaggio? Hai riavviato la station?
sì, l'ho riavviata. Ho trovato una chiamata persa ed erano loro, il telefono sarà squillato 5 secondi massimo e poi hanno riattaccato. Cmq dal fai da te si vede che il profilo è adesso 100mega, quindi poco male.
Glide
30-04-2016, 18:27
ho trovato una chiamata persa, sicuramente era l'assistenza vodafone per l'upgrade.. speriamo richiamino :muro: :muro: :muro:
per curiosità che numero era?
per curiosità che numero era?
klept
30-04-2016, 18:40
per curiosità che numero era?
A me han chiamato dallo 02-32008711
A me han chiamato dallo 02-32008711
animalenotturno
30-04-2016, 18:43
A me han chiamato dallo 02-32008711
quello!!! :muro: :muro: :muro: :muro:
mannaggia a me!!!! :muro: :muro: :muro: mica mi hanno più richiamato
quello!!! :muro: :muro: :muro: :muro:
mannaggia a me!!!! :muro: :muro: :muro: mica mi hanno più richiamato
axelv
30-04-2016, 18:43
A me han chiamato dallo 02-32008711
Anche a me 02 ma il numero era 83901011
Comunque altro che 24/48h...secondo me se lo fanno entro 15 giorni ci va di lusso.
Anche a me 02 ma il numero era 83901011
Comunque altro che 24/48h...secondo me se lo fanno entro 15 giorni ci va di lusso.
the fear90
30-04-2016, 18:55
Sto avendo disconnessioni abbastanza frequenti, ma soprattutto in diversi periodi della giornata (soprattutto sera) ci mette 4-5 secondi a caricare le pagine durante la navigazione nonostante 28 mega effettivi.
Spero sia dovuto al fatto che la linea è stata attivata da poco, mi hanno anche telefonato dandomi un numero di protocollo dicendo che lunedì e martedì faranno delle prove (non so di che genere, hanno parlato con mia madre al telefono).
Spero sia dovuto al fatto che la linea è stata attivata da poco, mi hanno anche telefonato dandomi un numero di protocollo dicendo che lunedì e martedì faranno delle prove (non so di che genere, hanno parlato con mia madre al telefono).
Glide
30-04-2016, 19:41
quello!!! :muro: :muro: :muro: :muro:
mannaggia a me!!!! :muro: :muro: :muro: mica mi hanno più richiamato
stesso numero, ho risposto e dopo 5 secondi hanno attaccato e ovviamente non mi hanno più richiamato
@thefear, io stessa cosa, disconnessioni spesso la sera, ma ho la linea attiva da 2 mesi. A volte non capitano per 3-4 giorni ma poi ricominciano. Una volta ho fatto la segnalazione ma non è cambiato nulla
mannaggia a me!!!! :muro: :muro: :muro: mica mi hanno più richiamato
stesso numero, ho risposto e dopo 5 secondi hanno attaccato e ovviamente non mi hanno più richiamato
@thefear, io stessa cosa, disconnessioni spesso la sera, ma ho la linea attiva da 2 mesi. A volte non capitano per 3-4 giorni ma poi ricominciano. Una volta ho fatto la segnalazione ma non è cambiato nulla
Mtty
30-04-2016, 19:43
Anche a me 02 ma il numero era 83901011
Comunque altro che 24/48h...secondo me se lo fanno entro 15 giorni ci va di lusso.
fonte?
Comunque altro che 24/48h...secondo me se lo fanno entro 15 giorni ci va di lusso.
fonte?
axelv
30-04-2016, 20:14
fonte?
Fonte??? Se scrivo "secondo me" sono io la fonte :D
In ogni caso ho letto di gente (forum vodafone) che dopo diversi giorni ancora non ha visto niente.
Fonte??? Se scrivo "secondo me" sono io la fonte :D
In ogni caso ho letto di gente (forum vodafone) che dopo diversi giorni ancora non ha visto niente.
Glide
30-04-2016, 20:18
a me ieri al 190 hanno detto 5 giorni per il ricontatto e altri 5 per l'upgrade
Mtty
30-04-2016, 20:42
Fonte??? Se scrivo "secondo me" sono io la fonte :D
In ogni caso ho letto di gente (forum vodafone) che dopo diversi giorni ancora non ha visto niente.
ah ok :D
cmq si forum Vodafone... a quanto pare le prime chiamate con registrazione sono state fatte giovedì... 48 ore (lavorative, specifichiamo) vuol dire che si finisce a lunedì-martedì... direi che dal 2 maggio si cominceranno a manifestare i primi upgrade
In ogni caso ho letto di gente (forum vodafone) che dopo diversi giorni ancora non ha visto niente.
ah ok :D
cmq si forum Vodafone... a quanto pare le prime chiamate con registrazione sono state fatte giovedì... 48 ore (lavorative, specifichiamo) vuol dire che si finisce a lunedì-martedì... direi che dal 2 maggio si cominceranno a manifestare i primi upgrade
axelv
30-04-2016, 21:07
a me ieri al 190 hanno detto 5 giorni per il ricontatto e altri 5 per l'upgrade
5 per il contatto ok ma 5 per l'upgrade strano...dicono sempre 24/48h
ah ok :D
cmq si forum Vodafone... a quanto pare le prime chiamate con registrazione sono state fatte giovedì... 48 ore (lavorative, specifichiamo) vuol dire che si finisce a lunedì-martedì... direi che dal 2 maggio si cominceranno a manifestare i primi upgrade
CHe ti devo dire....speriamo! ;)
5 per il contatto ok ma 5 per l'upgrade strano...dicono sempre 24/48h
ah ok :D
cmq si forum Vodafone... a quanto pare le prime chiamate con registrazione sono state fatte giovedì... 48 ore (lavorative, specifichiamo) vuol dire che si finisce a lunedì-martedì... direi che dal 2 maggio si cominceranno a manifestare i primi upgrade
CHe ti devo dire....speriamo! ;)
Glide
30-04-2016, 21:36
spero di essere smentito, ma secondo me è tutta una mossa per guadagnare tempo e far scadere i giorni utili alla migrazione senza penali visto che la maggior parte ha già ricevuto la comunicazione in bolletta.
bastava semplicemente far scegliere da sito la velocità desiderata con l'avviso che aveva un costo di 19 euro, che senso ha fare la registrazione vocale?
Inoltre non vi sembra strano che ai nuovi clienti senza la family danno la 50mb e a noi dicono che daranno la 100?
a me tutta questa storia puzza ma come detto spero di sbagliarmi
bastava semplicemente far scegliere da sito la velocità desiderata con l'avviso che aveva un costo di 19 euro, che senso ha fare la registrazione vocale?
Inoltre non vi sembra strano che ai nuovi clienti senza la family danno la 50mb e a noi dicono che daranno la 100?
a me tutta questa storia puzza ma come detto spero di sbagliarmi
ZakkWylde_
01-05-2016, 15:45
Ci sono altri come me che dopo aver fatto la registrazione (io giovedì 28 h 15:00) nell'area fai da te non risulta attiva nessuna pratica?
Dal momento che gea mi da il cabinet saturo da 1 settimana temevo che non mi facessero l'upgrade (anche se poi è una boiata perchè non si tratterebbe di nuova attivazione), giovedì però prima di fare la registrazione la centralinista mi ha assicurato che l'upgrade era fattibile e che sarebbero passate 48h.
Se martedì non cambia la situazione e non aggiornano nemmeno l'area fai date proverò a contattargli su FB.
Dal momento che gea mi da il cabinet saturo da 1 settimana temevo che non mi facessero l'upgrade (anche se poi è una boiata perchè non si tratterebbe di nuova attivazione), giovedì però prima di fare la registrazione la centralinista mi ha assicurato che l'upgrade era fattibile e che sarebbero passate 48h.
Se martedì non cambia la situazione e non aggiornano nemmeno l'area fai date proverò a contattargli su FB.
antoniio
01-05-2016, 15:46
Attenzione che non dura 48h l'upgrade.
DURA 7GG IL PROCESSO DI UPGRADE.
Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk
DURA 7GG IL PROCESSO DI UPGRADE.
Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk
ZakkWylde_
01-05-2016, 15:50
Attenzione che non dura 48h l'upgrade.
DURA 7GG IL PROCESSO DI UPGRADE.
Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk
Io però ho il cabinet saturo da una settimana secondo gea, temo che useranno questa scusa per non farmi l'upgrade.
DURA 7GG IL PROCESSO DI UPGRADE.
Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk
Io però ho il cabinet saturo da una settimana secondo gea, temo che useranno questa scusa per non farmi l'upgrade.
Korn
01-05-2016, 16:12
e cosa centra abbi pazienza?
ZakkWylde_
01-05-2016, 16:47
e cosa centra abbi pazienza?
Assolutamente una mazza
http://prntscr.com/az2fhu
Assolutamente una mazza
http://prntscr.com/az2fhu
Kikko90
01-05-2016, 17:09
quoto solamente questo post che per ora non sembra assolutamente che non abbia ragione Kikko
Perché ho fatto confusione con la MAKE!
FTTC VULA > FTTC VULA => 19 euro (facoltativa)
FTTC VULA > FTTC MAKE => Gratuito (obbligatoria)
Io però ho il cabinet saturo da una settimana secondo gea, temo che useranno questa scusa per non farmi l'upgrade.
Ma infatti cosa centra il discorso SATURO non lo so!
Capitasse a me un operatore così, come lo sbranerei vivo! :D
Perché ho fatto confusione con la MAKE!
FTTC VULA > FTTC VULA => 19 euro (facoltativa)
FTTC VULA > FTTC MAKE => Gratuito (obbligatoria)
Io però ho il cabinet saturo da una settimana secondo gea, temo che useranno questa scusa per non farmi l'upgrade.
Ma infatti cosa centra il discorso SATURO non lo so!
Capitasse a me un operatore così, come lo sbranerei vivo! :D
axelv
01-05-2016, 17:15
Ci sono altri come me che dopo aver fatto la registrazione (io giovedì 28 h 15:00) nell'area fai da te non risulta attiva nessuna pratica?
Anche io
Attenzione che non dura 48h l'upgrade.
DURA 7GG IL PROCESSO DI UPGRADE.
Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk
Ecco, come immaginavo...:D
Anche io
Attenzione che non dura 48h l'upgrade.
DURA 7GG IL PROCESSO DI UPGRADE.
Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk
Ecco, come immaginavo...:D
Glide
01-05-2016, 17:24
anche se ancora non sono stato ricontattato, ho chiamato adesso il 190. Mi hanno detto che entro 5 giorni verrò ricontattato e poi ci vorranno 2-3 settimane per l'upgrade effettivo
Attendo che finiscono i 5 giorni (dal 27) e poi mi regolo se migrare o meno
Attendo che finiscono i 5 giorni (dal 27) e poi mi regolo se migrare o meno
Glide
01-05-2016, 17:30
Perché ho fatto confusione con la MAKE!
FTTC VULA > FTTC VULA => 19 euro (facoltativa)
FTTC VULA > FTTC MAKE => Gratuito (obbligatoria)
Ma infatti cosa centra il discorso SATURO non lo so!
Capitasse a me un operatore così, come lo sbranerei vivo! :D
ma non era molto più semplice far scegliere la velocità da sito? bisogna sperare di essere ricontattati e se si perde la chiamata attendere chissà quanti giorni
FTTC VULA > FTTC VULA => 19 euro (facoltativa)
FTTC VULA > FTTC MAKE => Gratuito (obbligatoria)
Ma infatti cosa centra il discorso SATURO non lo so!
Capitasse a me un operatore così, come lo sbranerei vivo! :D
ma non era molto più semplice far scegliere la velocità da sito? bisogna sperare di essere ricontattati e se si perde la chiamata attendere chissà quanti giorni
Mtty
01-05-2016, 17:37
anche se ancora non sono stato ricontattato, ho chiamato adesso il 190. Mi hanno detto che entro 5 giorni verrò ricontattato e poi ci vorranno 2-3 settimane per l'upgrade effettivo
Attendo che finiscono i 5 giorni (dal 27) e poi mi regolo se migrare o meno
quindi dal 4 maggio saremo tutti più felici? :read:
Attendo che finiscono i 5 giorni (dal 27) e poi mi regolo se migrare o meno
quindi dal 4 maggio saremo tutti più felici? :read:
Glide
01-05-2016, 17:39
quindi dal 4 maggio saremo tutti più felici? :read:
io di sicuro
io di sicuro
Kikko90
01-05-2016, 17:48
ma non era molto più semplice far scegliere la velocità da sito? bisogna sperare di essere ricontattati e se si perde la chiamata attendere chissà quanti giorni
In realtà, la pagina esisterebbe anche... ma non si sa se funziona! :D
In realtà, la pagina esisterebbe anche... ma non si sa se funziona! :D
Glide
01-05-2016, 17:52
In realtà, la pagina esisterebbe anche... ma non si sa se funziona! :D
a quello mi riferivo, è presente la possibilità di scegliere tra 20 e 30mb, aggiungere anche i 100mb era così difficile? Non è che non si sa se funziona, non è proprio presente la possibilità.
a quello mi riferivo, è presente la possibilità di scegliere tra 20 e 30mb, aggiungere anche i 100mb era così difficile? Non è che non si sa se funziona, non è proprio presente la possibilità.
wlety
01-05-2016, 19:19
Ciao a tutti,
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety
Glide
01-05-2016, 19:45
Ciao a tutti,
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety
sarebbe troppo semplice, vodafone prederisce complicare le cose
cmq a quanto sembra, ma è tutto in forse perchè non c'è stato nessun upgrade fino ad ora, i clienti con la 30, anche senza la family, potranno passare a 100mb pagando 19 euro.
Ma ancora non si sa nulla, il 190 a volte dice 48h a volte 2-3 settimane, sta di fatto che bisogna contattarli e poi essere ricontattati da loro. Io li ho contattati il 27 e sto ancora aspettando la chiamata. A dir la verità li avevo contattati intorno al 25 ma mi avevano detto che secondo loro non potevo avere l'upgrade e che era solo per i nuovi clienti
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety
sarebbe troppo semplice, vodafone prederisce complicare le cose
cmq a quanto sembra, ma è tutto in forse perchè non c'è stato nessun upgrade fino ad ora, i clienti con la 30, anche senza la family, potranno passare a 100mb pagando 19 euro.
Ma ancora non si sa nulla, il 190 a volte dice 48h a volte 2-3 settimane, sta di fatto che bisogna contattarli e poi essere ricontattati da loro. Io li ho contattati il 27 e sto ancora aspettando la chiamata. A dir la verità li avevo contattati intorno al 25 ma mi avevano detto che secondo loro non potevo avere l'upgrade e che era solo per i nuovi clienti
Kikko90
01-05-2016, 19:51
a quello mi riferivo, è presente la possibilità di scegliere tra 20 e 30mb, aggiungere anche i 100mb era così difficile? Non è che non si sa se funziona, non è proprio presente la possibilità.
Hai Super Fibra Family?
Hai Super Fibra Family?
Glide
01-05-2016, 19:59
Hai Super Fibra Family?
no superfibra, ma al 190 dicono che potrò passare a 100mb.
sinceramente mi starebbe bene anche la 50/10 ma al 190 mi hanno detto che non fanno passaggi a 50, solo a 100
no superfibra, ma al 190 dicono che potrò passare a 100mb.
sinceramente mi starebbe bene anche la 50/10 ma al 190 mi hanno detto che non fanno passaggi a 50, solo a 100
KronossNET
01-05-2016, 20:13
Ciao a tutti,
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety
Garda io oramai sto in contatto con Vodafone ogni 2 giorni che sono in attesa di attivazione (prevista 12 maggio) e colgo sempre l'occasione per sentire centomila campane diverse riguardo queste pratiche di upgrade etc etc.
Di base il primo parametro da vedere è quello tecnico cioè se puoi realmente avere l'upgrade e ti consiglio a tal proposito di usare il sito GEA CONSUMER (http://gea.dsl.vodafone.it/consumer) o ancor meglio KQI.IT (http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx)
La teoria dice che la Super Fibra dovrebbe passare da 30 a 50 mentre la Super Fibra Family da 30 dovrebbe passare a 100...
Sempre la teoria dice che per la Super Fibra chiedono 19-29€ per l'upgrade mentre per la Family non lo chiedono...
Sempre la teoria dice che oramai il profilo 30 non esiste più e quindi passi a 50 o 100 a automaticamente...
Naturalmente queste "teorie" si chiamano Pippo, Pluto, Topolino che chiamano e rispondono da Vodafone :D
La teoria che però a me più piace e che ritengo la più sincera ed onesta è stata quella di un operatore che mi ha fatto capire qualcosa del tipo: «con la storia delle tariffe e del recesso senza penali, Vodafone si sta preoccupando in primis di non perdere quei clienti e quindi predilige magari sbrigare prima loro.»
In sintesi:
- minacci disdetta, accusando mancato upgrade e tariffazione a 4 settimane
- loro ti upgradano e ti sparano magari qualche offerta commerciale migliore
A me han detto che attivano direttamente la 100 pur avendo sottoscritto l'8 aprile per la 30 mega (Family) quindi resto nel limbo. Il nodo si scioglie il 12 maggio. :)
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety
Garda io oramai sto in contatto con Vodafone ogni 2 giorni che sono in attesa di attivazione (prevista 12 maggio) e colgo sempre l'occasione per sentire centomila campane diverse riguardo queste pratiche di upgrade etc etc.
Di base il primo parametro da vedere è quello tecnico cioè se puoi realmente avere l'upgrade e ti consiglio a tal proposito di usare il sito GEA CONSUMER (http://gea.dsl.vodafone.it/consumer) o ancor meglio KQI.IT (http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx)
La teoria dice che la Super Fibra dovrebbe passare da 30 a 50 mentre la Super Fibra Family da 30 dovrebbe passare a 100...
Sempre la teoria dice che per la Super Fibra chiedono 19-29€ per l'upgrade mentre per la Family non lo chiedono...
Sempre la teoria dice che oramai il profilo 30 non esiste più e quindi passi a 50 o 100 a automaticamente...
Naturalmente queste "teorie" si chiamano Pippo, Pluto, Topolino che chiamano e rispondono da Vodafone :D
La teoria che però a me più piace e che ritengo la più sincera ed onesta è stata quella di un operatore che mi ha fatto capire qualcosa del tipo: «con la storia delle tariffe e del recesso senza penali, Vodafone si sta preoccupando in primis di non perdere quei clienti e quindi predilige magari sbrigare prima loro.»
In sintesi:
- minacci disdetta, accusando mancato upgrade e tariffazione a 4 settimane
- loro ti upgradano e ti sparano magari qualche offerta commerciale migliore
A me han detto che attivano direttamente la 100 pur avendo sottoscritto l'8 aprile per la 30 mega (Family) quindi resto nel limbo. Il nodo si scioglie il 12 maggio. :)
Glide
01-05-2016, 20:28
problemi tecnici non ce ne sono, se si ha la 30 si può avere anche la 50 o la 100, è solo una scelta di vodafone.
I cabinet sono quelli di tim e sono fino a 100mb (vedasi tiscali che offre di base la 100 o infostrada che offre la 50)
Sono restii a fare gli upgrade su rete tim perchè a loro il canone costa di più
I cabinet sono quelli di tim e sono fino a 100mb (vedasi tiscali che offre di base la 100 o infostrada che offre la 50)
Sono restii a fare gli upgrade su rete tim perchè a loro il canone costa di più
the fear90
01-05-2016, 20:44
Sta di fatto che da me è oltre 1 anno che hanno coperto una parte della città con i loro armadi, nel mio quartiere di questo passo arriveranno con la loro fibra nel 2020. Dato che il canone gli costa con gli conviene passare la loro fibra ? Da voi a che ritmo procedono i lavori ?
darkfenix
02-05-2016, 08:20
Assolutamente una mazza
http://prntscr.com/az2fhu
Sto come voi, centrale satura e quindi impossibilitato all'upgrade, ci ho provato in tutti i modi (3 ricontatti) ma non c'è proprio speranza...
...sarebbe interessante sapere se qualcuno con centrale satura riesce a completare l'upgrade.
http://prntscr.com/az2fhu
Sto come voi, centrale satura e quindi impossibilitato all'upgrade, ci ho provato in tutti i modi (3 ricontatti) ma non c'è proprio speranza...
...sarebbe interessante sapere se qualcuno con centrale satura riesce a completare l'upgrade.
KronossNET
02-05-2016, 08:38
Sto come voi, centrale satura e quindi impossibilitato all'upgrade, ci ho provato in tutti i modi (3 ricontatti) ma non c'è proprio speranza...
...sarebbe interessante sapere se qualcuno con centrale satura riesce a completare l'upgrade.
approfittarere del recesso gratuito a causa della tariffa a 4 settimane e chiedere le procedure per la disdetta... e ti attivano la 100 mega, e se non te l'attivano, l'attivi tu tramite altro operatore :D
...sarebbe interessante sapere se qualcuno con centrale satura riesce a completare l'upgrade.
approfittarere del recesso gratuito a causa della tariffa a 4 settimane e chiedere le procedure per la disdetta... e ti attivano la 100 mega, e se non te l'attivano, l'attivi tu tramite altro operatore :D
darkfenix
02-05-2016, 08:43
approfittarere del recesso gratuito a causa della tariffa a 4 settimane e chiedere le procedure per la disdetta... e ti attivano la 100 mega, e se non te l'attivano, l'attivi tu tramite altro operatore :D
Ancora non ho ricevuto la comunicazione delle 4 settimane, e per il passaggio ad altro operatore pago veramente troppo poco per pensare di passare ad altro (family 30€ per sempre).
Inoltre se faccio la simulate con le altre compagnie mi da solo adsl nella mia via proprio perchè la centralina è satura, non vorrei che ci marciassero proprio su questo..."se passi ad altro vai più lento e paghi di più, perchè dovrei upgradarti?"
Ancora non ho ricevuto la comunicazione delle 4 settimane, e per il passaggio ad altro operatore pago veramente troppo poco per pensare di passare ad altro (family 30€ per sempre).
Inoltre se faccio la simulate con le altre compagnie mi da solo adsl nella mia via proprio perchè la centralina è satura, non vorrei che ci marciassero proprio su questo..."se passi ad altro vai più lento e paghi di più, perchè dovrei upgradarti?"
KronossNET
02-05-2016, 09:29
Ancora non ho ricevuto la comunicazione delle 4 settimane, e per il passaggio ad altro operatore pago veramente troppo poco per pensare di passare ad altro (family 30€ per sempre).
Inoltre se faccio la simulate con le altre compagnie mi da solo adsl nella mia via proprio perchè la centralina è satura, non vorrei che ci marciassero proprio su questo..."se passi ad altro vai più lento e paghi di più, perchè dovrei upgradarti?"
la richiesta di recesso non avvia automaticamente un recesso, ma trasmette solo un campanello d'allarme per loro... e cmq da quando ti arriva la bolletta hai 30 giorni di tempo quindi sicuramente per giugno/luglio qualcosa si muoverà per optare a soluzioni diverse :)
E poi considera che se pure paghi 30€ per sempre e resti con una 30 mega... a sto punto meglio pagare 5€ in + ma avere una banda download maggiore di 3 volte ed una banda di upload maggiore di 7 volte :P da 30/3 a 100/20 ci sta una bella differenza.
Inoltre se faccio la simulate con le altre compagnie mi da solo adsl nella mia via proprio perchè la centralina è satura, non vorrei che ci marciassero proprio su questo..."se passi ad altro vai più lento e paghi di più, perchè dovrei upgradarti?"
la richiesta di recesso non avvia automaticamente un recesso, ma trasmette solo un campanello d'allarme per loro... e cmq da quando ti arriva la bolletta hai 30 giorni di tempo quindi sicuramente per giugno/luglio qualcosa si muoverà per optare a soluzioni diverse :)
E poi considera che se pure paghi 30€ per sempre e resti con una 30 mega... a sto punto meglio pagare 5€ in + ma avere una banda download maggiore di 3 volte ed una banda di upload maggiore di 7 volte :P da 30/3 a 100/20 ci sta una bella differenza.
Jarvix
02-05-2016, 09:46
Ciao, non ho capito ancora se l ' upgrade su rete vula è sempre a pagamento (19e) oppure se lo è solo nel caso di cambio offerta (da super a superfamily) con relativo upgrade al profilo 100/20.
L ' utente kikko90 in primis dava l' upgrade al profilo 50/10 gratuito.
Attendo, senza alcuna fretta, chiarimenti e (mi auguro) informazioni ufficiali sul portale vodafone.it
L ' utente kikko90 in primis dava l' upgrade al profilo 50/10 gratuito.
Attendo, senza alcuna fretta, chiarimenti e (mi auguro) informazioni ufficiali sul portale vodafone.it
hc900
02-05-2016, 09:49
Sta di fatto che da me è oltre 1 anno che hanno coperto una parte della città con i loro armadi, nel mio quartiere di questo passo arriveranno con la loro fibra nel 2020. Dato che il canone gli costa non gli conviene passare la loro fibra ? Da voi a che ritmo procedono i lavori ?
Bella domanda, ieri sera ho fatto un giro per città e ho scoperto che a fianco degli armadi Telecom/TIM crescono come funghi dopo la pioggia tanti armadi similari di FastWeb e quelli stretti di Vodafone, ovviamente con annessi dei contatori di consumo elettrico ENEL visto che arriva la fibra e devono creare la connessione VDSL2 sul posto (Telecom invece si alimenta dalla centrale?).
Mi chiedo se la fibra arriva da un nodo Vodafone o se è partito il piano di ENEL per vendere connessioni in fibra veloce ai provider?
Bella domanda, ieri sera ho fatto un giro per città e ho scoperto che a fianco degli armadi Telecom/TIM crescono come funghi dopo la pioggia tanti armadi similari di FastWeb e quelli stretti di Vodafone, ovviamente con annessi dei contatori di consumo elettrico ENEL visto che arriva la fibra e devono creare la connessione VDSL2 sul posto (Telecom invece si alimenta dalla centrale?).
Mi chiedo se la fibra arriva da un nodo Vodafone o se è partito il piano di ENEL per vendere connessioni in fibra veloce ai provider?
Glide
02-05-2016, 09:59
Ciao, non ho capito ancora se l ' upgrade su rete vula è sempre a pagamento (19e) oppure se lo è solo nel caso di cambio offerta (da super a superfamily) con relativo upgrade al profilo 100/20.
L ' utente kikko90 in primis dava l' upgrade al profilo 50/10 gratuito.
Attendo, senza alcuna fretta, chiarimenti e (mi auguro) informazioni ufficiali sul portale vodafone.it
il cambio piano alla family costa 29, il solo upgrade velocità costa 19
L ' utente kikko90 in primis dava l' upgrade al profilo 50/10 gratuito.
Attendo, senza alcuna fretta, chiarimenti e (mi auguro) informazioni ufficiali sul portale vodafone.it
il cambio piano alla family costa 29, il solo upgrade velocità costa 19
Kikko90
02-05-2016, 10:41
L ' utente kikko90 in primis dava l' upgrade al profilo 50/10 gratuito.
Si, gratuito da VULA a MAKE, c'è stata una confusione di comunicazione!
VULA > VULA costa 19 euro! :)
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
http://s32.postimg.org/46rgyn339/cemtra.png
Si, gratuito da VULA a MAKE, c'è stata una confusione di comunicazione!
VULA > VULA costa 19 euro! :)
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
http://s32.postimg.org/46rgyn339/cemtra.png
TheDarkAngel
02-05-2016, 10:43
Telefonata Vodafone, upgrade di linea vula -> vula 100mbit @ 19€ con super fibra liscia entro 48 ore.
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
Ma Pavia è stata dimenticata? :mbe: è in progress da molti mesi...
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
Ma Pavia è stata dimenticata? :mbe: è in progress da molti mesi...
n3o999
02-05-2016, 10:49
Telefonata Vodafone, upgrade di linea vula -> vula 100mbit @ 19€ con super fibra liscia entro 48 ore.
Ma Pavia è stata dimenticata? :mbe: è in progress da molti mesi...
15 giorni minimo. Queste sono le nuove disposizioni, che stanno comunicando.
Ma Pavia è stata dimenticata? :mbe: è in progress da molti mesi...
15 giorni minimo. Queste sono le nuove disposizioni, che stanno comunicando.
Elmir
02-05-2016, 10:51
Si, gratuito da VULA a MAKE, c'è stata una confusione di comunicazione!
VULA > VULA costa 19 euro! :)
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
http://s32.postimg.org/46rgyn339/cemtra.png
C'è la mia :P
Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk
VULA > VULA costa 19 euro! :)
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
http://s32.postimg.org/46rgyn339/cemtra.png
C'è la mia :P
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Glide
02-05-2016, 11:07
Telefonata Vodafone, upgrade di linea vula -> vula 100mbit @ 19€ con super fibra liscia entro 48 ore.
Ma Pavia è stata dimenticata? :mbe: è in progress da molti mesi...
quando hai fatto la richiesta?
Ma Pavia è stata dimenticata? :mbe: è in progress da molti mesi...
quando hai fatto la richiesta?
Kikko90
02-05-2016, 11:10
Telefonata Vodafone, upgrade di linea vula -> vula 100mbit @ 19€ con super fibra liscia entro 48 ore.
Ma Pavia è stata dimenticata? :mbe: è in progress da molti mesi...
No, è in pianifica come a Genova, per quello ho scritto "tabella parziale".
Per caso puoi darmi uni indirizzo dove hai visto un ONU di VOdafone? :)
Ma Pavia è stata dimenticata? :mbe: è in progress da molti mesi...
No, è in pianifica come a Genova, per quello ho scritto "tabella parziale".
Per caso puoi darmi uni indirizzo dove hai visto un ONU di VOdafone? :)
ZakkWylde_
02-05-2016, 11:22
Mi hanno chiamato poco fa, l'operatrice mi ha informato che l'upgrade avviene in 7 giorni e non in 48 ore come mi era erroneamente stato detto.
Le ho fatto presente che nell'area fai da te non risulta attiva nessuna pratica in corso ma la signorina mi ha comunque rassicurato che la pratica è avviata (probabilmente l'aggiornamento dell'area fai da te è opzionale), nel caso entro giovedì non ci dovesse essere l'upgrade mi ha invitato a contattarli nuovamente tramite FB.
Le ho fatto presente che nell'area fai da te non risulta attiva nessuna pratica in corso ma la signorina mi ha comunque rassicurato che la pratica è avviata (probabilmente l'aggiornamento dell'area fai da te è opzionale), nel caso entro giovedì non ci dovesse essere l'upgrade mi ha invitato a contattarli nuovamente tramite FB.
Glide
02-05-2016, 11:29
Mi hanno chiamato poco fa, l'operatrice mi ha informato che l'upgrade avviene in 7 giorni e non in 48 ore come mi era erroneamente stato detto.
Le ho fatto presente che nell'area fai da te non risulta attiva nessuna pratica in corso ma la signorina mi ha comunque rassicurato che la pratica è avviata (probabilmente l'aggiornamento dell'area fai da te è opzionale), nel caso entro giovedì non ci dovesse essere l'upgrade mi ha invitato a contattarli nuovamente tramite FB.
quando hai fatto la richiesta di ricontatto? io l'ho fatta il 27 ma non sono stato chiamato
Le ho fatto presente che nell'area fai da te non risulta attiva nessuna pratica in corso ma la signorina mi ha comunque rassicurato che la pratica è avviata (probabilmente l'aggiornamento dell'area fai da te è opzionale), nel caso entro giovedì non ci dovesse essere l'upgrade mi ha invitato a contattarli nuovamente tramite FB.
quando hai fatto la richiesta di ricontatto? io l'ho fatta il 27 ma non sono stato chiamato
Kikko90
02-05-2016, 11:31
Glide, tanto per mostrarti che comunque i lavori sono in corso...
Clicca qui (https://www.areaprivati.vodafone.it/190/dsli/DslVariationsModifyOffer.do?ID=4547&changeOfferValue=SELECT)
Dopo esserti autentificato con l'account di rete fissa!
Clicca qui (https://www.areaprivati.vodafone.it/190/dsli/DslVariationsModifyOffer.do?ID=4547&changeOfferValue=SELECT)
Dopo esserti autentificato con l'account di rete fissa!
TheDarkAngel
02-05-2016, 11:31
quando hai fatto la richiesta?
21 Aprile
No, è in pianifica come a Genova, per quello ho scritto "tabella parziale".
Per caso puoi darmi uni indirizzo dove hai visto un ONU di VOdafone? :)
Il problema è che appunto non ho visto nessun onu di vodafone e neppure lavori in corso per stendere nuova fibra :p
21 Aprile
No, è in pianifica come a Genova, per quello ho scritto "tabella parziale".
Per caso puoi darmi uni indirizzo dove hai visto un ONU di VOdafone? :)
Il problema è che appunto non ho visto nessun onu di vodafone e neppure lavori in corso per stendere nuova fibra :p
Kikko90
02-05-2016, 11:33
21 Aprile
Il problema è che appunto non ho visto nessun onu di vodafone e neppure lavori in corso per stendere nuova fibra :p
Gli ONU di Vodafone sono come i funghi di SuperMario, il giorno prima non ci sono, il giorno dopo spuntano fuori dal nulla! :p
Il problema è che appunto non ho visto nessun onu di vodafone e neppure lavori in corso per stendere nuova fibra :p
Gli ONU di Vodafone sono come i funghi di SuperMario, il giorno prima non ci sono, il giorno dopo spuntano fuori dal nulla! :p
street
02-05-2016, 11:34
Glide, tanto per mostrarti che comunque i lavori sono in corso...
Clicca qui (https://www.areaprivati.vodafone.it/190/dsli/DslVariationsModifyOffer.do?ID=4547&changeOfferValue=SELECT)
Dopo esserti autentificato con l'account di rete fissa!
"Siamo spiacenti, la funzionalità non è al momento disponibile."
Clicca qui (https://www.areaprivati.vodafone.it/190/dsli/DslVariationsModifyOffer.do?ID=4547&changeOfferValue=SELECT)
Dopo esserti autentificato con l'account di rete fissa!
"Siamo spiacenti, la funzionalità non è al momento disponibile."
TheDarkAngel
02-05-2016, 11:37
Gli ONU di Vodafone sono come i funghi di SuperMario, il giorno prima non ci sono, il giorno dopo spuntano fuori dal nulla! :p
Diciamo che adesso offrendo anche il vula a 100mbit non mi interessa più molto il make, magari per quando decideranno di portare la vdsl a 250mbit tornerà un discorso utile ma immagino dovranno cambiare anche le vodafone station :stordita:
Diciamo che adesso offrendo anche il vula a 100mbit non mi interessa più molto il make, magari per quando decideranno di portare la vdsl a 250mbit tornerà un discorso utile ma immagino dovranno cambiare anche le vodafone station :stordita:
Kikko90
02-05-2016, 11:38
"Siamo spiacenti, la funzionalità non è al momento disponibile."
Dipende dall'opzione, ora ho messo la pagina, penso di SUPER FIBRA FAMILY, ma c'è anche quella di SUPER FIBRA (che non mi ritrovo).
Praticamente ti permette di attivare "TEORICAMENTE" anche il PROFILO 100 MEGA!
Ma ancora è una pagina in cantiere!
Dipende dall'opzione, ora ho messo la pagina, penso di SUPER FIBRA FAMILY, ma c'è anche quella di SUPER FIBRA (che non mi ritrovo).
Praticamente ti permette di attivare "TEORICAMENTE" anche il PROFILO 100 MEGA!
Ma ancora è una pagina in cantiere!
ZakkWylde_
02-05-2016, 11:39
quando hai fatto la richiesta di ricontatto? io l'ho fatta il 27 ma non sono stato chiamato
Chiamata registrata giovedì 28 h 15, contattati su FB ieri sera alle 19.30.
Chiamata registrata giovedì 28 h 15, contattati su FB ieri sera alle 19.30.
ZakkWylde_
02-05-2016, 11:41
Dipende dall'opzione, ora ho messo la pagina, penso di SUPER FIBRA FAMILY, ma c'è anche quella di SUPER FIBRA (che non mi ritrovo).
Praticamente ti permette di attivare "TEORICAMENTE" anche il PROFILO 100 MEGA!
Ma ancora è una pagina in cantiere!
Io sono super fibra family e mi compare questo
http://prntscr.com/azcjgd
Praticamente ti permette di attivare "TEORICAMENTE" anche il PROFILO 100 MEGA!
Ma ancora è una pagina in cantiere!
Io sono super fibra family e mi compare questo
http://prntscr.com/azcjgd
PsychoWood
02-05-2016, 11:42
Io sono super fibra family e mi compare questo
http://prntscr.com/azcjgd
Oggi anche a me, fino a ieri funzionava (e non mi dava opzioni > 30MB). Staranno aggiornando...
http://prntscr.com/azcjgd
Oggi anche a me, fino a ieri funzionava (e non mi dava opzioni > 30MB). Staranno aggiornando...
Kikko90
02-05-2016, 11:51
Diciamo che adesso offrendo anche il vula a 100mbit non mi interessa più molto il make, magari per quando decideranno di portare la vdsl a 250mbit tornerà un discorso utile ma immagino dovranno cambiare anche le vodafone station :stordita:
Per il cliente non più, ma per Vodafone cambierà molto...
> Minor costi di affitto... dove con FTTC VULA TIM Vodafone deve sostenere 15,20 euro/mese di canone per singola linea VULA 50 o 100, mentre con la MAKE, Vodafone sostiene solo 5,58 euro/mese (con un risparmio notevole di 9,62 euro/mese per singola linea FTTC migrata).
> Maggior indipendenza... tutti stanno aspettando per settimane una migrazione VULA da 30 a 50 o 100, questo perché Vodafone deve far intervenire TIM su questo processo di migrazione (che costa tra l'altro 9,75 euro per singola linea), insomma, più passaggi... nel caso di MAKE tutto dipenderà da Vodafone, quindi un cambio velocità per loro sarà un gioco da ragazzi che richiederà nemmeno 10 minuti.
> Meno probabilità di saturazione... dove con FTTC VULA TIM, Vodafone affitta (correggetemi se sbaglio) 24 posti per piastra che tra l'altro dovrà scompartirsi anche con gli altri VULA (WIND, TIscali, ect...), il che porta a una maggior saturazione! Nel caso di MAKE, Vodafone si porta a casa 48 disponibilità per piastra che, moltiplicate per la capacità massima del singolo DSLAM, portano a ben 192 disponibilità solo per i clienti Vodafone (e quindi saturazione quasi inesistente).
> Più gestione... dove con FTTC VULA TIM, Vodafone va al passo di quello che decide TIM... TIM lancia la 100/20? Vodafone ha quella! TIM lancia la 50/10? Vodafone ha quella... e se Vodafone vorrebbe creare il profilo 30/30? TIM non può farlo, mentre Vodafone con il suo apparato può farlo senza che nessuno gli dica niente! Ricordi il profilo 100/20 lanciato a settembre 2014? Se Vodafone doveva andare in solo VULA, la 100/20 di Vodafone sarebbe stata disponibile solo da dicembre 2015.
Insomma, per Vodafone è un grande interesse migrarti gratuitamente in MAKE, e lo sa che al cliente non cambierà niente, quindi per quello verrà eseguito gratuitamente e in modo del tutto trasparente! Inoltre, con la rimozione della distinzione di velocità, questo ha permesso di non essere più sovraccaricata di richieste di migrazione VULA>MAKE che in ogni caso stanno procedendo regolarmente in tutti i sensi! :)
Per il cliente non più, ma per Vodafone cambierà molto...
> Minor costi di affitto... dove con FTTC VULA TIM Vodafone deve sostenere 15,20 euro/mese di canone per singola linea VULA 50 o 100, mentre con la MAKE, Vodafone sostiene solo 5,58 euro/mese (con un risparmio notevole di 9,62 euro/mese per singola linea FTTC migrata).
> Maggior indipendenza... tutti stanno aspettando per settimane una migrazione VULA da 30 a 50 o 100, questo perché Vodafone deve far intervenire TIM su questo processo di migrazione (che costa tra l'altro 9,75 euro per singola linea), insomma, più passaggi... nel caso di MAKE tutto dipenderà da Vodafone, quindi un cambio velocità per loro sarà un gioco da ragazzi che richiederà nemmeno 10 minuti.
> Meno probabilità di saturazione... dove con FTTC VULA TIM, Vodafone affitta (correggetemi se sbaglio) 24 posti per piastra che tra l'altro dovrà scompartirsi anche con gli altri VULA (WIND, TIscali, ect...), il che porta a una maggior saturazione! Nel caso di MAKE, Vodafone si porta a casa 48 disponibilità per piastra che, moltiplicate per la capacità massima del singolo DSLAM, portano a ben 192 disponibilità solo per i clienti Vodafone (e quindi saturazione quasi inesistente).
> Più gestione... dove con FTTC VULA TIM, Vodafone va al passo di quello che decide TIM... TIM lancia la 100/20? Vodafone ha quella! TIM lancia la 50/10? Vodafone ha quella... e se Vodafone vorrebbe creare il profilo 30/30? TIM non può farlo, mentre Vodafone con il suo apparato può farlo senza che nessuno gli dica niente! Ricordi il profilo 100/20 lanciato a settembre 2014? Se Vodafone doveva andare in solo VULA, la 100/20 di Vodafone sarebbe stata disponibile solo da dicembre 2015.
Insomma, per Vodafone è un grande interesse migrarti gratuitamente in MAKE, e lo sa che al cliente non cambierà niente, quindi per quello verrà eseguito gratuitamente e in modo del tutto trasparente! Inoltre, con la rimozione della distinzione di velocità, questo ha permesso di non essere più sovraccaricata di richieste di migrazione VULA>MAKE che in ogni caso stanno procedendo regolarmente in tutti i sensi! :)
street
02-05-2016, 11:57
Dipende dall'opzione, ora ho messo la pagina, penso di SUPER FIBRA FAMILY, ma c'è anche quella di SUPER FIBRA (che non mi ritrovo).
Praticamente ti permette di attivare "TEORICAMENTE" anche il PROFILO 100 MEGA!
Ma ancora è una pagina in cantiere!
io sono un superfibra family, ma mi dà quello andando a quel link (dopo essermi loggato).
Ho ricevuto la chiamata con la registrazione telefonica giovedì pomeriggio, per ora siamo sempre lì.
edit: ora funziona (il link)
Praticamente ti permette di attivare "TEORICAMENTE" anche il PROFILO 100 MEGA!
Ma ancora è una pagina in cantiere!
io sono un superfibra family, ma mi dà quello andando a quel link (dopo essermi loggato).
Ho ricevuto la chiamata con la registrazione telefonica giovedì pomeriggio, per ora siamo sempre lì.
edit: ora funziona (il link)
RoUge.boh
02-05-2016, 12:04
sono stato contattato oggi facendo la registrazione con cui mi diceva 19€ una tantum e il prezzo rimane invariato!
Glide
02-05-2016, 12:06
sono stato contattato oggi facendo la registrazione con cui mi diceva 19€ una tantum e il prezzo rimane invariato!
quando hai richiesto il ricontatto?
quando hai richiesto il ricontatto?
RoUge.boh
02-05-2016, 12:09
quando hai richiesto il ricontatto?
eh... 2 settimane fa.... mi sa...:stordita:
eh... 2 settimane fa.... mi sa...:stordita:
axelv
02-05-2016, 12:09
Ed intanto le 48h se ne sono andate....:stordita:
Kikko90
02-05-2016, 12:12
sono stato contattato oggi facendo la registrazione con cui mi diceva 19€ una tantum e il prezzo rimane invariato!
Scusa per l'OFF TOPIC, tu già sei partecipe nel nostro gruppo Vodafone?
Tornando in ON-TOPIC, ma tu sei anche raggiunto in FTTH?
Scusa per l'OFF TOPIC, tu già sei partecipe nel nostro gruppo Vodafone?
Tornando in ON-TOPIC, ma tu sei anche raggiunto in FTTH?
ZakkWylde_
02-05-2016, 12:20
io sono un superfibra family, ma mi dà quello andando a quel link (dopo essermi loggato).
Ho ricevuto la chiamata con la registrazione telefonica giovedì pomeriggio, per ora siamo sempre lì.
edit: ora funziona (il link)
Siamo spiacenti, la funzionalità non è al momento disponibile.
Ho ricevuto la chiamata con la registrazione telefonica giovedì pomeriggio, per ora siamo sempre lì.
edit: ora funziona (il link)
Siamo spiacenti, la funzionalità non è al momento disponibile.
Glide
02-05-2016, 12:24
Glide, tanto per mostrarti che comunque i lavori sono in corso...
Clicca qui (https://www.areaprivati.vodafone.it/190/dsli/DslVariationsModifyOffer.do?ID=4547&changeOfferValue=SELECT)
Dopo esserti autentificato con l'account di rete fissa!
si ma è una semplice richiesta di ricontatto, io intendevo proprio la scelta di velocità dal profilo che ora dà la 20 o la 30, senza essere richiamati e fare la registrazione vocale
Clicca qui (https://www.areaprivati.vodafone.it/190/dsli/DslVariationsModifyOffer.do?ID=4547&changeOfferValue=SELECT)
Dopo esserti autentificato con l'account di rete fissa!
si ma è una semplice richiesta di ricontatto, io intendevo proprio la scelta di velocità dal profilo che ora dà la 20 o la 30, senza essere richiamati e fare la registrazione vocale
antoniio
02-05-2016, 12:40
Ho tolto i dns google e ho messo gli opendns: altro mondo. Consigliati a tutti :)
animalenotturno
02-05-2016, 12:51
aggiornamento sull'update: mi hanno chiamato, confermato i soliti 19 euro di passaggio una tantum per la 100 mega e il resto invariato, entro 48 ore upgrade :confused: :winner:
ZakkWylde_
02-05-2016, 13:00
aggiornamento sull'update: mi hanno chiamato, confermato i soliti 19 euro di passaggio una tantum per la 100 mega e il resto invariato, entro 48 ore upgrade :confused: :winner:
Sono 7 giorni non 48h, così mi hanno detto stamani
Sono 7 giorni non 48h, così mi hanno detto stamani
sIlveralIen
02-05-2016, 13:15
Si, gratuito da VULA a MAKE, c'è stata una confusione di comunicazione!
VULA > VULA costa 19 euro! :)
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
http://s32.postimg.org/46rgyn339/cemtra.png
tempistiche?
visto che c'è la mia(6211)
intanto ho fatto la richiesta di upgrade
VULA > VULA costa 19 euro! :)
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
http://s32.postimg.org/46rgyn339/cemtra.png
tempistiche?
visto che c'è la mia(6211)
intanto ho fatto la richiesta di upgrade
klept
02-05-2016, 13:22
Immagino siano sommersi dalle richiesti quelli di TIM, non ci speravo cmq che fossero davvero 48h, spero a sto punto di averla entro fine settimana (ho fatto la registrazione venerdì mattina).
Ma a voi la mail del cambio velocità è mai arrivata? Comincio a pensare che arrivi una volta cambiata.
Ma a voi la mail del cambio velocità è mai arrivata? Comincio a pensare che arrivi una volta cambiata.
Mtty
02-05-2016, 14:04
Immagino siano sommersi dalle richiesti quelli di TIM, non ci speravo cmq che fossero davvero 48h, spero a sto punto di averla entro fine settimana (ho fatto la registrazione venerdì mattina).
Ma a voi la mail del cambio velocità è mai arrivata? Comincio a pensare che arrivi una volta cambiata.
idem... almeno per venerdì...
Ma a voi la mail del cambio velocità è mai arrivata? Comincio a pensare che arrivi una volta cambiata.
idem... almeno per venerdì...
Kikko90
02-05-2016, 14:19
Immagino siano sommersi dalle richiesti quelli di TIM, non ci speravo cmq che fossero davvero 48h, spero a sto punto di averla entro fine settimana (ho fatto la registrazione venerdì mattina).
Ma a voi la mail del cambio velocità è mai arrivata? Comincio a pensare che arrivi una volta cambiata.
Considera che sono sommersi da Vodafone di...
> Richieste di migrazioni fisiche VULA > MAKE
> Richieste di migrazioni virtuali VULA > VULA
-------
Senza contare che hanno sempre l'elenco di richieste attivazioni, cessazioni e supporto di assistenza tecnica (segnalati dai clienti) da tener conto...
E questo solo Vodafone... :)
Sono nulle invece le migrazioni virtuali MAKE > MAKE perché sono tutte in piena gestione remota da Vodafone stessa!
Ma a voi la mail del cambio velocità è mai arrivata? Comincio a pensare che arrivi una volta cambiata.
Considera che sono sommersi da Vodafone di...
> Richieste di migrazioni fisiche VULA > MAKE
> Richieste di migrazioni virtuali VULA > VULA
-------
Senza contare che hanno sempre l'elenco di richieste attivazioni, cessazioni e supporto di assistenza tecnica (segnalati dai clienti) da tener conto...
E questo solo Vodafone... :)
Sono nulle invece le migrazioni virtuali MAKE > MAKE perché sono tutte in piena gestione remota da Vodafone stessa!
murovero
02-05-2016, 14:20
tempistiche?
visto che c'è la mia(6211)
intanto ho fatto la richiesta di upgrade
... la mia (fa parte di queste) è già attiva da oltre 10 giorni ;)
visto che c'è la mia(6211)
intanto ho fatto la richiesta di upgrade
... la mia (fa parte di queste) è già attiva da oltre 10 giorni ;)
Kikko90
02-05-2016, 14:21
tempistiche?
visto che c'è la mia(6211)
intanto ho fatto la richiesta di upgrade
Non so la risposta, ma sicuramente dovranno farlo al più presto (se vogliono evitarsi di pagare salati canoni mensili per l'oneroso VULA TIM).
visto che c'è la mia(6211)
intanto ho fatto la richiesta di upgrade
Non so la risposta, ma sicuramente dovranno farlo al più presto (se vogliono evitarsi di pagare salati canoni mensili per l'oneroso VULA TIM).
Kikko90
02-05-2016, 14:22
... la mia (fa parte di queste) è già attiva da oltre 10 giorni ;)
Sarebbe? Perché comunque può esserci un leggero ritardo, non è in tempo reale! :)
Sicuramente una di quelle di Roma! :)
Sarebbe? Perché comunque può esserci un leggero ritardo, non è in tempo reale! :)
Sicuramente una di quelle di Roma! :)
street
02-05-2016, 15:04
Scusa per l'OFF TOPIC, tu già sei partecipe nel nostro gruppo Vodafone?
Tornando in ON-TOPIC, ma tu sei anche raggiunto in FTTH?
gruppo Vodafone dove? :look:
Tornando in ON-TOPIC, ma tu sei anche raggiunto in FTTH?
gruppo Vodafone dove? :look:
sIlveralIen
02-05-2016, 15:33
gruppo Vodafone dove? :look:
su telegram
ma non ci si può stare, consuma troppo la batteria per quanti msg girano
su telegram
ma non ci si può stare, consuma troppo la batteria per quanti msg girano
Mtty
02-05-2016, 15:43
su telegram
ma non ci si può stare, consuma troppo la batteria per quanti msg girano
questa mi è nuova, i messaggi che consumano batteria :D
semmai le notifiche (vibrazione, suono, led) consumano batteria, ma ovviamente per un gruppo del genere (40 persone circa) è impensabile di non disattivare le notifiche del gruppo
e cmq non è necessario il cellulare (se non per l'sms di accesso) si può usare anche solo da browser, o programma da installare (telegram desktop)
ma non ci si può stare, consuma troppo la batteria per quanti msg girano
questa mi è nuova, i messaggi che consumano batteria :D
semmai le notifiche (vibrazione, suono, led) consumano batteria, ma ovviamente per un gruppo del genere (40 persone circa) è impensabile di non disattivare le notifiche del gruppo
e cmq non è necessario il cellulare (se non per l'sms di accesso) si può usare anche solo da browser, o programma da installare (telegram desktop)
sIlveralIen
02-05-2016, 15:46
questa mi è nuova, i messaggi che consumano batteria :D
semmai le notifiche (vibrazione, suono, led) consumano batteria, ma ovviamente per un gruppo del genere (40 persone circa) è impensabile di non disattivare le notifiche del gruppo
ho le notifiche disabilitate, gruppo silenziato, consuma uguale la batteria, visto che i msg pure se non li vedi arrivano, grazie al push,
fai la somma, connessione 3g+push(in continuazione) poi fammi sapere :D
semmai le notifiche (vibrazione, suono, led) consumano batteria, ma ovviamente per un gruppo del genere (40 persone circa) è impensabile di non disattivare le notifiche del gruppo
ho le notifiche disabilitate, gruppo silenziato, consuma uguale la batteria, visto che i msg pure se non li vedi arrivano, grazie al push,
fai la somma, connessione 3g+push(in continuazione) poi fammi sapere :D
Mtty
02-05-2016, 15:55
ho le notifiche disabilitate, gruppo silenziato, consuma uguale la batteria, visto che i msg pure se non li vedi arrivano, grazie al push,
fai la somma, connessione 3g+push(in continuazione) poi fammi sapere :D
ho aggiornato il post, non serve tenerlo sul cell ;)
cmq il servizio push è disattivabile (nelle impostazioni, notifiche, in fondo) e le notifiche arrivano lo stesso tramite il servizio push di google... e per specificare, il servizio è aperto e sempre in ascolto sia che hai messaggi sia che non ne hai, quindi non consuma di più in base a quanti messaggi (poi i messaggi sono circa 2-3 kb per messaggio... non consuma nulla)
fai la somma, connessione 3g+push(in continuazione) poi fammi sapere :D
ho aggiornato il post, non serve tenerlo sul cell ;)
cmq il servizio push è disattivabile (nelle impostazioni, notifiche, in fondo) e le notifiche arrivano lo stesso tramite il servizio push di google... e per specificare, il servizio è aperto e sempre in ascolto sia che hai messaggi sia che non ne hai, quindi non consuma di più in base a quanti messaggi (poi i messaggi sono circa 2-3 kb per messaggio... non consuma nulla)
So good
02-05-2016, 16:06
Si, gratuito da VULA a MAKE, c'è stata una confusione di comunicazione!
VULA > VULA costa 19 euro! :)
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
http://s32.postimg.org/46rgyn339/cemtra.png
No, è in pianifica come a Genova, per quello ho scritto "tabella parziale".
Per caso puoi darmi uni indirizzo dove hai visto un ONU di VOdafone? :)
Ciao, sai darmi info su Casalpusterlengo?
Installati pochi giorni fa cabinet Vodafone in via Giordano Bruno e anche stamane stavano lavorando. I commerciali di Vodafone da qualche settimana stanno chiamando a casa per il passaggio a fibra, anche se non ancora disponibile concretamente.
Sarebbero i primi a portare qui FTTC, Tim è ancora indietro: sui file excel non compare nemmeno pianificata la centrale.
VULA > VULA costa 19 euro! :)
Comunque, anche se tabella parziale, ecco le centrali in corso di attivazione per la MAKE!
http://s32.postimg.org/46rgyn339/cemtra.png
No, è in pianifica come a Genova, per quello ho scritto "tabella parziale".
Per caso puoi darmi uni indirizzo dove hai visto un ONU di VOdafone? :)
Ciao, sai darmi info su Casalpusterlengo?
Installati pochi giorni fa cabinet Vodafone in via Giordano Bruno e anche stamane stavano lavorando. I commerciali di Vodafone da qualche settimana stanno chiamando a casa per il passaggio a fibra, anche se non ancora disponibile concretamente.
Sarebbero i primi a portare qui FTTC, Tim è ancora indietro: sui file excel non compare nemmeno pianificata la centrale.
Kikko90
02-05-2016, 16:33
Ciao, sai darmi info su Casalpusterlengo?
Installati pochi giorni fa cabinet Vodafone in via Giordano Bruno e anche stamane stavano lavorando. I commerciali di Vodafone da qualche settimana stanno chiamando a casa per il passaggio a fibra, anche se non ancora disponibile concretamente.
Sarebbero i primi a portare qui FTTC, Tim è ancora indietro: sui file excel non compare nemmeno pianificata la centrale.
Dici sulla rotatoria?
Possiamo avere una foto? :p
Installati pochi giorni fa cabinet Vodafone in via Giordano Bruno e anche stamane stavano lavorando. I commerciali di Vodafone da qualche settimana stanno chiamando a casa per il passaggio a fibra, anche se non ancora disponibile concretamente.
Sarebbero i primi a portare qui FTTC, Tim è ancora indietro: sui file excel non compare nemmeno pianificata la centrale.
Dici sulla rotatoria?
Possiamo avere una foto? :p
So good
02-05-2016, 17:00
Non ti fidi? :cool:
Casalpusterlengo (LO)
via Giordano Bruno
http://postimg.org/image/hmcaf124x/
Scattata oggi.
Casalpusterlengo (LO)
via Giordano Bruno
http://postimg.org/image/hmcaf124x/
Scattata oggi.
Kikko90
02-05-2016, 18:11
Non ti fidi? :cool:
Casalpusterlengo (LO)
via Giordano Bruno
http://postimg.org/image/hmcaf124x/
Scattata oggi.
Non per mancata fiducia, ma perché non lo trovo proprio!
Anche il punto preciso in streetview? :p
E' che ho un amico che non vedeva l'ora di vederlo e abita proprio lì! :)
Casalpusterlengo (LO)
via Giordano Bruno
http://postimg.org/image/hmcaf124x/
Scattata oggi.
Non per mancata fiducia, ma perché non lo trovo proprio!
Anche il punto preciso in streetview? :p
E' che ho un amico che non vedeva l'ora di vederlo e abita proprio lì! :)
Glide
02-05-2016, 18:16
Come si può fare per sollecitare la richiamata?
Su Facebook prima mi hanno detto entro 48, poi entro 5 giorni, poi entro una settimana. Su Twitter mi dicono entro qualche settimana, al 190 mi hanno detto che non c'è una tempistica.
Ho una certa fretta perché se mi fanno l'upgrade va bene altrimenti migrerò e per non pagare penali ho meno di 3 settimane di tempo
Su Facebook prima mi hanno detto entro 48, poi entro 5 giorni, poi entro una settimana. Su Twitter mi dicono entro qualche settimana, al 190 mi hanno detto che non c'è una tempistica.
Ho una certa fretta perché se mi fanno l'upgrade va bene altrimenti migrerò e per non pagare penali ho meno di 3 settimane di tempo
EliGabriRock44
02-05-2016, 18:39
Come si può fare per sollecitare la richiamata?
Su Facebook prima mi hanno detto entro 48, poi entro 5 giorni, poi entro una settimana. Su Twitter mi dicono entro qualche settimana, al 190 mi hanno detto che non c'è una tempistica.
Ho una certa fretta perché se mi fanno l'upgrade va bene altrimenti migrerò e per non pagare penali ho meno di 3 settimane di tempo
Dai Glide, lo stai ripetendo da giorni, abbiamo capito. Se ti hanno già risposto aspetta e basta; non puoi fare altro.
Su Facebook prima mi hanno detto entro 48, poi entro 5 giorni, poi entro una settimana. Su Twitter mi dicono entro qualche settimana, al 190 mi hanno detto che non c'è una tempistica.
Ho una certa fretta perché se mi fanno l'upgrade va bene altrimenti migrerò e per non pagare penali ho meno di 3 settimane di tempo
Dai Glide, lo stai ripetendo da giorni, abbiamo capito. Se ti hanno già risposto aspetta e basta; non puoi fare altro.
Glide
02-05-2016, 18:42
Dai Glide, lo stai ripetendo da giorni, abbiamo capito. Se ti hanno già risposto aspetta e basta; non puoi fare altro.
si certo, l'unico mio problema sono i tempi ristretti che ho
si certo, l'unico mio problema sono i tempi ristretti che ho
animalenotturno
02-05-2016, 19:05
Sono 7 giorni non 48h, così mi hanno detto stamani
anche secondo me è molto più realistico, anche se l'operatrice insisteva sulle 48 ore :rolleyes: :rolleyes:
considerando che c'è di mezzo tim, una settimana è il minimo minimo, anche se entro questa settimana ci spererei sinceramente :read:
ecco come Vodafone si è guadagnata i 5 euro in più di mantenimento velocità ed evitato la disdetta, furbacchioni... almeno la mia attesa di ftth tim diventa meno pressante :read:
passare da 30 mega a 85 (sì, oltre non sarà, già visto con il tecnico telecom) e soprattutto 20 di up sarà tanta roba :sofico:
anche secondo me è molto più realistico, anche se l'operatrice insisteva sulle 48 ore :rolleyes: :rolleyes:
considerando che c'è di mezzo tim, una settimana è il minimo minimo, anche se entro questa settimana ci spererei sinceramente :read:
ecco come Vodafone si è guadagnata i 5 euro in più di mantenimento velocità ed evitato la disdetta, furbacchioni... almeno la mia attesa di ftth tim diventa meno pressante :read:
passare da 30 mega a 85 (sì, oltre non sarà, già visto con il tecnico telecom) e soprattutto 20 di up sarà tanta roba :sofico:
klept
02-05-2016, 19:57
si certo, l'unico mio problema sono i tempi ristretti che ho
Non credo ci siano altri modi, li hai contattati ovunque, o parlo con kikko in privato e vedi se può sollecitare la cosa, perchè altre persone che lavorano in Vodafone, qua non credo ce ne siano.
Non credo ci siano altri modi, li hai contattati ovunque, o parlo con kikko in privato e vedi se può sollecitare la cosa, perchè altre persone che lavorano in Vodafone, qua non credo ce ne siano.
Kikko90
02-05-2016, 20:45
Già si sono avviate le prime migrazioni... sono centinaia di migliaia i clienti VULA, non è un lavoro da un giorno, ma si farà il possibile!
Ovvio che chi è raggiunto dalle MAKE attiva, verrà probabilmente e momentaneamente sospeso in favore della MAKE!
Ovvio che chi è raggiunto dalle MAKE attiva, verrà probabilmente e momentaneamente sospeso in favore della MAKE!
ZakkWylde_
02-05-2016, 20:48
Dal momento che nell'area fai da te non risulta attiva nessuna pratica e per ora nell'unico caso di upgrade (?) l'area fai da te risultava aggiornata http://prntscr.com/azin0q
ho provato a scrivergli qui
http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone
vediamo se serve
ho provato a scrivergli qui
http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone
vediamo se serve
So good
02-05-2016, 23:01
Non per mancata fiducia, ma perché non lo trovo proprio!
Anche il punto preciso in streetview? :p
E' che ho un amico che non vedeva l'ora di vederlo e abita proprio lì! :)
http://postimg.org/image/v59gld0b5/
Non hai notizie quindi?
Anche il punto preciso in streetview? :p
E' che ho un amico che non vedeva l'ora di vederlo e abita proprio lì! :)
http://postimg.org/image/v59gld0b5/
Non hai notizie quindi?
wlety
03-05-2016, 07:02
Io dopo attente riflessioni per ora ho deciso di aspettare.Sono convinto che passato il primo periodo saranno poi loro in automatico a fare o'upgrade facendolo passare come un regalo e senza chiedere nulla.E'la legge di mercato.Se fai vedere di essere interessato loro se la tirano e ti fanno pagare quello che vogliono.Poi siamo sinceri:con una 30mega si scarica bene e la TV in streaming anche in hd funziona bene anche dovuto al merito della Vsr e badate bene che io vedo tutto in wireless.
Elmir
03-05-2016, 08:36
Io dopo attente riflessioni per ora ho deciso di aspettare.Sono convinto che passato il primo periodo saranno poi loro in automatico a fare o'upgrade facendolo passare come un regalo e senza chiedere nulla.E'la legge di mercato.Se fai vedere di essere interessato loro se la tirano e ti fanno pagare quello che vogliono.Poi siamo sinceri:con una 30mega si scarica bene e la TV in streaming anche in hd funziona bene anche dovuto al merito della Vsr e badate bene che io vedo tutto in wireless.
30 mega vanno bene in download ma sarebbe molto meglio una 20 upload o 10
Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk
30 mega vanno bene in download ma sarebbe molto meglio una 20 upload o 10
Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk
vettu1
03-05-2016, 09:28
a me risulta la centrale satura..contattati sia sul 190 che su fb e mi hanno detto che non è possibile fare l upgrade a 100..ma se è in Vula non dovrebbe essere solo una modifica software? avro' quualche speranza di passare a 100 mega?
Glide
03-05-2016, 09:30
a me risulta la centrale satura..contattati sia sul 190 che su fb e mi hanno detto che non è possibile fare l upgrade a 100..ma se è in Vula non dovrebbe essere solo una modifica software? avro' quualche speranza di passare a 100 mega?
si è solo una modifica profilo, devono fartelo
si è solo una modifica profilo, devono fartelo
vettu1
03-05-2016, 10:29
si è solo una modifica profilo, devono fartelo
niente, ricontattati, si sono pure straniti perche mi hanno detto che gia altri operatori mi avevano avvertito che la modifica non si puo' fare...assurdo
niente, ricontattati, si sono pure straniti perche mi hanno detto che gia altri operatori mi avevano avvertito che la modifica non si puo' fare...assurdo
Er_Laziale
03-05-2016, 10:44
Sono un cliente 30/3 con un vecchio piano "Fibra e telefono start".
Ammesso e non concesso di riuscire a farmi migrare a 100 mega (già mi hanno detto in due che non è possibile per me al momento pur essendo raggiunto su GEA) sarà possibile mantenere il vecchio piano con le promozioni attive?
Ammesso e non concesso di riuscire a farmi migrare a 100 mega (già mi hanno detto in due che non è possibile per me al momento pur essendo raggiunto su GEA) sarà possibile mantenere il vecchio piano con le promozioni attive?
Glide
03-05-2016, 10:50
Non ti resta che cambiare operatore con un altro in fibra fttc, non dovrebbero esserci problemi
GoldFenix2
03-05-2016, 11:05
Ho profilo fino a 100 mega nel fai da te ma ancora ovviamente tim a livello tecnico non mi ha upgradato, ancora viaggio con la 30 mega, ma manca poco. :D
Barbo12
03-05-2016, 11:05
http://postimg.org/image/v59gld0b5/
Non hai notizie quindi?
Sei sicuro che sia li? Ci sono passato ieri e non ho visto nulla, oggi provo a ricontrollare, ma secondo me stai confondendo le vie.
Non hai notizie quindi?
Sei sicuro che sia li? Ci sono passato ieri e non ho visto nulla, oggi provo a ricontrollare, ma secondo me stai confondendo le vie.
Glide
03-05-2016, 11:21
Ragazzi noi vecchi clienti dobbiamo tribolare per avere la 100, non dimentichiamo che a loro costa di più darci la 100 e non hanno nessuna fretta a fare l'upgrade, tanto noi continuiamo a pagare. Inoltre se prima hanno sempre offerto al massimo la 30 un motivo ci sarà mentre gli altri già davano la 100
Adesso per evitare perdita di clienti hanno deciso di dare la 100, guarda caso proprio quando si può recedere senza penali. E prendono tempo con il fatto della richiamata, bastava poter fare la registrazione chiamando al 190 o a un altro numero o ancora più semplicemente scegliendola da sito.
Adesso per evitare perdita di clienti hanno deciso di dare la 100, guarda caso proprio quando si può recedere senza penali. E prendono tempo con il fatto della richiamata, bastava poter fare la registrazione chiamando al 190 o a un altro numero o ancora più semplicemente scegliendola da sito.
hc900
03-05-2016, 11:37
Ragazzi noi vecchi clienti dobbiamo tribolare per avere la 100, non dimentichiamo che a loro costa di più darci la 100 e non hanno nessuna fretta a fare l'upgradeNell'altra discussione della fibra VDSL 100/20 si vede come mai non ci sia fretta ad aggiornare i profili da 30 ai 100 mega: si corre il rischio che le nuove attivazioni 100/20 partano lente per problemi di diafonia ed altro.
Adesso specie se le utenze a 30 mega chiedono l'upgrade il bicchiere pieno (nuovi armadi VDSL Make) diventa mezzo vuoto in termini di velocità, quindi è facile recedere dalle nuove attivazioni nei tempi di contratto e senza penali.
______________________________
Una domanda la vorrei fare a tutti:
la qualità audio VOIP di Vodafone su VDSL è tanto scarsa rispetto la ADSL?
Sto sentendo al telefono persone passate da Telecom a Vodafone Fibra 30, la qualità audio è davvero scarsa, mi chiedo se è un problema locale o se è la norma.
Adesso specie se le utenze a 30 mega chiedono l'upgrade il bicchiere pieno (nuovi armadi VDSL Make) diventa mezzo vuoto in termini di velocità, quindi è facile recedere dalle nuove attivazioni nei tempi di contratto e senza penali.
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Una domanda la vorrei fare a tutti:
la qualità audio VOIP di Vodafone su VDSL è tanto scarsa rispetto la ADSL?
Sto sentendo al telefono persone passate da Telecom a Vodafone Fibra 30, la qualità audio è davvero scarsa, mi chiedo se è un problema locale o se è la norma.
RedKiros
03-05-2016, 11:54
Avevo contattato vodafone tramite facebook. Mi hanno appena richiamato. Secondo il servizio clienti la mia pratica è stata aggiunta stamattina in seguito a verifiche tecniche (registrazione fatta il 28/04) e l'upgrade a 100 mb dovrebbe avvenire entro domani sera. Effettivamente dopo un controllo sul "fai da te" è stata aggiunta la pratica e risulta "in lavorazione".
ZakkWylde_
03-05-2016, 12:11
Reclamo fatto ieri sera, situazioni invariata nell'area fai da te (come opzioni risultano solo la 20 e la 30 Mega), non so più che pesci pigliare :muro:
Spider550
03-05-2016, 12:17
Registrazione fatta il 29/04...stamattina è spuntata la pratica nel fai da te
ZakkWylde_
03-05-2016, 12:21
Fantastico quindi sono l'unico a cui non hanno avviato la pratica, il bello è che quando mi hanno richiamato ieri l'altro mi avevano detto che non c'erano problemi (nonostante gli avessi fatto notare che nell'area fai da te non risulta nulla) :muro:
Glide
03-05-2016, 13:01
Io non sono stato nemmeno richiamato
Mtty
03-05-2016, 13:13
Fantastico quindi sono l'unico a cui non hanno avviato la pratica, il bello è che quando mi hanno richiamato ieri l'altro mi avevano detto che non c'erano problemi (nonostante gli avessi fatto notare che nell'area fai da te non risulta nulla) :muro:
no guarda, siamo in 2... (almeno 2...) :muro:
(registrazione fatta il 29/04)
no guarda, siamo in 2... (almeno 2...) :muro:
(registrazione fatta il 29/04)
Barbo12
03-05-2016, 13:49
http://postimg.org/image/v59gld0b5/
Non hai notizie quindi?
Ricontrollato ora, stai sbagliando via.
Non hai notizie quindi?
Ricontrollato ora, stai sbagliando via.
axelv
03-05-2016, 14:14
Registrazione fatta il 29/04...stamattina è spuntata la pratica nel fai da te
Anche a me. Fatta il 29 e da oggi c'è "pratica in corso". Cliccando su "verifica" esce: Lo stato della tua richiesta è : IN LAVORAZIONE
Anche a me. Fatta il 29 e da oggi c'è "pratica in corso". Cliccando su "verifica" esce: Lo stato della tua richiesta è : IN LAVORAZIONE
Foschi
03-05-2016, 14:18
mi danno i 6 mesi di netflix se passo dalla ADSL?
GoldFenix2
03-05-2016, 14:36
Per chi avesse avuto come me la pratica conclusa e il profilo modificato a 100 mega contattasse vodafone perchè tim a quanto pare sta dicendo a vodafone di aver fatto tutto ma dal punto di vista tecnico non varia nulla e ovviamente navighiamo a 30 mega ahah.
axelv
03-05-2016, 14:54
Per chi avesse avuto come me la pratica conclusa e il profilo modificato a 100 mega contattasse vodafone perchè tim a quanto pare sta dicendo a vodafone di aver fatto tutto ma dal punto di vista tecnico non varia nulla e ovviamente navighiamo a 30 mega ahah.
Eh???? Spiegati meglio...
Beh...certo...è ovvio che se uno sa di dover andare a 100 ma in realtà continua ad andare a 30 chiama Vodafone.
Eh???? Spiegati meglio...
Beh...certo...è ovvio che se uno sa di dover andare a 100 ma in realtà continua ad andare a 30 chiama Vodafone.
GoldFenix2
03-05-2016, 14:59
Già fatto, dovrebbero chiamarmi i tecnici giovedi, semplicemente tim dice di aver fatto l'upgrade e quindi vodafone nel fai da te mi scrive anzichè fino a 30, fino a 100 mega ma in realtà tim non ha fatto una mazza perchè viaggio ancora col profilo della 30 mega. :)
axelv
03-05-2016, 15:02
Già fatto, dovrebbero chiamarmi i tecnici giovedi, semplicemente tim dice di aver fatto l'upgrade e quindi vodafone nel fai da te mi scrive anzichè fino a 30, fino a 100 mega ma in realtà tim non ha fatto una mazza perchè viaggio ancora col profilo della 30 mega. :)
Si ok, ma magari è un caso e non è detto che a tutti vada così.
Si ok, ma magari è un caso e non è detto che a tutti vada così.
GoldFenix2
03-05-2016, 15:11
Si ok, ma magari è un caso e non è detto che a tutti vada così.
Anche un altro utente del lab è nella mia stessa situazione :)
Anche un altro utente del lab è nella mia stessa situazione :)
ZakkWylde_
03-05-2016, 15:29
Anche un altro utente del lab è nella mia stessa situazione :)
Ma esiste qualcuno al mondo che è riuscito concretamente a fare l'upgrade 30VULA->100VULA?
Ma esiste qualcuno al mondo che è riuscito concretamente a fare l'upgrade 30VULA->100VULA?
GoldFenix2
03-05-2016, 15:33
Ma esiste qualcuno al mondo che è riuscito concretamente a fare l'upgrade 30VULA->100VULA?
Ad avere proprio la 100 mega sulla carta VULA mi sa di no appunto.
Ad avere proprio la 100 mega sulla carta VULA mi sa di no appunto.
ZakkWylde_
03-05-2016, 15:35
Ad avere proprio la 100 mega sulla carta VULA mi sa di no appunto.
Sembra quasi che l'aggiornamento del profilo da parte di VF conti poco se poi TIM fisicamente non effettua l'upgrade al livello SW.
Sembra quasi che l'aggiornamento del profilo da parte di VF conti poco se poi TIM fisicamente non effettua l'upgrade al livello SW.
axelv
03-05-2016, 15:42
Ad avere proprio la 100 mega sulla carta VULA mi sa di no appunto.
Ecco...perfetto :doh:
Ecco...perfetto :doh:
antoniio
03-05-2016, 15:42
dal 26 aprile pratica in creazione.. boh..
e intanto in chat mi dicono che l'upgrade dura 15gg :doh:
e intanto in chat mi dicono che l'upgrade dura 15gg :doh:
Glide
03-05-2016, 15:43
forse hanno solo aggiornato il profilo per far star buono il cliente ma effettivamente ancora non hanno fatto l'uprade
ZakkWylde_
03-05-2016, 15:47
dal 26 aprile pratica in creazione.. boh..
e intanto in chat mi dicono che l'upgrade dura 15gg :doh:
Come si accede alla chat?
e intanto in chat mi dicono che l'upgrade dura 15gg :doh:
Come si accede alla chat?
GoldFenix2
03-05-2016, 15:48
forse hanno solo aggiornato il profilo per far star buono il cliente ma effettivamente ancora non hanno fatto l'uprade
Eppure vodafone mi ha detto che tim gli ha detto che ha fatto l'upgrade, ma non ha fatto un **** LOL
Eppure vodafone mi ha detto che tim gli ha detto che ha fatto l'upgrade, ma non ha fatto un **** LOL
GoldFenix2
03-05-2016, 15:49
Sembra quasi che l'aggiornamento del profilo da parte di VF conti poco se poi TIM fisicamente non effettua l'upgrade al livello SW.
esatto, lol avevo letto sbagliato. ahahahah
esatto, lol avevo letto sbagliato. ahahahah
KronossNET
03-05-2016, 15:52
han cambiato la tariffa da 1 mese a 4 settimane ...
han dato 30 giorni di tempo per recedere a coso zero dal contratto...
han fatto sapere dell'upgrade da 30 a 100...
han fatto sapere del costo di 19€ per questo upgrade...
Se uniamo questi 4 aspetti io ci vedo:
1. Dico a tutti che possono avere l'upgrade...
2. Se posso attivare facile mi prendo i 19€ più la "tredicesima" bolletta...
3. Se non posso attivarti, ti faccio passare i 30 giorni.
2. Aspetto che sei mio e che i 30 giorni passano e ti do forfait.
Io così la sto vedendo la situazione.
han dato 30 giorni di tempo per recedere a coso zero dal contratto...
han fatto sapere dell'upgrade da 30 a 100...
han fatto sapere del costo di 19€ per questo upgrade...
Se uniamo questi 4 aspetti io ci vedo:
1. Dico a tutti che possono avere l'upgrade...
2. Se posso attivare facile mi prendo i 19€ più la "tredicesima" bolletta...
3. Se non posso attivarti, ti faccio passare i 30 giorni.
2. Aspetto che sei mio e che i 30 giorni passano e ti do forfait.
Io così la sto vedendo la situazione.
Glide
03-05-2016, 16:01
han cambiato la tariffa da 1 mese a 4 settimane ...
han dato 30 giorni di tempo per recedere a coso zero dal contratto...
han fatto sapere dell'upgrade da 30 a 100...
han fatto sapere del costo di 19€ per questo upgrade...
Se uniamo questi 4 aspetti io ci vedo:
1. Dico a tutti che possono avere l'upgrade...
2. Se posso attivare facile mi prendo i 19€ più la "tredicesima" bolletta...
3. Se non posso attivarti, ti faccio passare i 30 giorni.
2. Aspetto che sei mio e che i 30 giorni passano e ti do forfait.
Io così la sto vedendo la situazione.
io la penso esattamente come te, ma se dico una cosa del genere vengo sempre attaccato.
Inoltre, altre cose che "puzzano": ai nuovi senza la family danno la 50, a noi vecchi clienti senza la family dicono che daranno la 100. A loro la 100 costa di più per l'affitto a tim e con i vecchi clienti che continuano comunque a pagare c'è solo una perdita per loro.
Si vede che cercano tutti i modi per fa perdere tempo, che senso ha fare la richiamata con registrazione vocale?? non è un nuovo contratto, bastava dare la possibilità da sito di scegliere la velocità, visto che c'è già la possibilità di scegliere tra la 20 e la 30. Ai call center sono molto lacunosi, a me hanno dato le risposte più disparate.
han dato 30 giorni di tempo per recedere a coso zero dal contratto...
han fatto sapere dell'upgrade da 30 a 100...
han fatto sapere del costo di 19€ per questo upgrade...
Se uniamo questi 4 aspetti io ci vedo:
1. Dico a tutti che possono avere l'upgrade...
2. Se posso attivare facile mi prendo i 19€ più la "tredicesima" bolletta...
3. Se non posso attivarti, ti faccio passare i 30 giorni.
2. Aspetto che sei mio e che i 30 giorni passano e ti do forfait.
Io così la sto vedendo la situazione.
io la penso esattamente come te, ma se dico una cosa del genere vengo sempre attaccato.
Inoltre, altre cose che "puzzano": ai nuovi senza la family danno la 50, a noi vecchi clienti senza la family dicono che daranno la 100. A loro la 100 costa di più per l'affitto a tim e con i vecchi clienti che continuano comunque a pagare c'è solo una perdita per loro.
Si vede che cercano tutti i modi per fa perdere tempo, che senso ha fare la richiamata con registrazione vocale?? non è un nuovo contratto, bastava dare la possibilità da sito di scegliere la velocità, visto che c'è già la possibilità di scegliere tra la 20 e la 30. Ai call center sono molto lacunosi, a me hanno dato le risposte più disparate.
ZakkWylde_
03-05-2016, 16:21
Ho chiamato il 190, la pratica è attiva ,anche se non mi ha spiegato il motivo per cui l'area fai da te non risulta aggiornata, mi ha detto comunque di non starla nemmeno a guardare. Le tempistiche inizialmente di 48 ore, causa numero elevato di richieste, si sono dilungate a 15 giorni, quindi nel caso non avvenga l'upgrade entro tale periodo mi ha detto di richiamarli (quindi venerdì prossimo 13 Maggio).
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