ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[toto1985]

Bene, ti ringrazio.
Riguardo invece il quesito che ho esposto qualche post piu' in su mi dai un tuo parere?

[totocrista]

Bene, ti ringrazio.
Riguardo invece il quesito che ho esposto qualche post piu' in su mi dai un tuo parere?
Per 2 euro potresti attivarti l ADSL premium che non ti vincola per 36 mesi a 24.95

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[Psyred]

Bene, ti ringrazio.
Riguardo invece il quesito che ho esposto qualche post piu' in su mi dai un tuo parere?

Se ti riferisci alle possibilità di agganciare più di 7 Mb è difficile dirlo senza conoscere le condizioni della linea, dovresti dirci almeno la distanza dalla centrale.

[toto1985]

Se ti riferisci alle possibilità di agganciare più di 7 Mb è difficile dirlo senza conoscere le condizioni della linea, dovresti dirci almeno la distanza dalla centrale.

La centrale dista circa 1.5 Km (l'armadio Telecom è 100metri ma non credo sia rilevante)
La qualità della linea non la conosco, devo ancora andare ad abitare in questa casa :D

[Psyred]

La centrale dista circa 1.5 Km (l'armadio Telecom è 100metri ma non credo sia rilevante)
La qualità della linea non la conosco, devo ancora andare ad abitare in questa casa :D

La centrale non è troppo lontana, se il cavo è decente almeno 12 Mb li dovresti prendere.

[toto1985]

Per 2 euro potresti attivarti l ADSL premium che non ti vincola per 36 mesi a 24.95

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Hai assolutamente ragione, visto che non mi servono le telefonate non ha senso fare la tutto incluso

EDIT:
Vedo adesso che però vogliono 69 Euro di attivazione...

[walter89]

Per 2 euro potresti attivarti l ADSL premium che non ti vincola per 36 mesi a 24.95

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non mi pare che la tutto incluso abbia vincoli. almeno in quella che ho sottoscritto 1 mese fa non c'è scritto nulla al riguardo nel contratto

[totocrista]

non mi pare che la tutto incluso abbia vincoli. almeno in quella che ho sottoscritto 1 mese fa non c'è scritto nulla al riguardo nel contratto
Se disdici prima dei 36 mesi devi restituire gli sconti usufruiti. È questo il vincolo, e sicuramente c era anche un mese fa, visto che tiscali applica questa regola da 3 anni almeno

http://tapatalk.imageshack.com/v2/14/11/03/dc1e69902927f25c794bc460f98ac291.jpg

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[totocrista]

Hai assolutamente ragione, visto che non mi servono le telefonate non ha senso fare la tutto incluso

EDIT:
Vedo adesso che però vogliono 69 Euro di attivazione...
Già purtroppo è il rovescio della medaglia vedi un po cosa ti conviene calcolatrice alla mano.
Altrimenti infostrada...

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[EricMix]

Una volta fatta la verifica sul sito controlla l'URL sulla barra degli indirizzi:..
..Solo in quel modo hai la certezza in merito alla tipologia di copertura. Anche adesso per esempio stanno spacciando per ULL l'offerta in bitstream/wholesale :rolleyes:Grazie dell'informazione, infatti a me da eth nell'URL. Quando ieri sera ho visto la scritta "sei coperto dalla rete Tiscali", ho pensato che fosse strana la cosa, visto che dai test nei giorni passati mi dava come disponibile solo la connessione Tiscali mobile. Oggi per scrupolo ho provato numeri dei paesi vicini e tutti danno lo stesso risultato, quando invece prima visualizzavo sempre Tiscali mobile :rolleyes:

[1onexx]

Grazie dell'informazione, infatti a me da eth nell'URL. Quando ieri sera ho visto la scritta "sei coperto dalla rete Tiscali", ho pensato che fosse strana la cosa, visto che dai test nei giorni passati mi dava come disponibile solo la connessione Tiscali mobile. Oggi per scrupolo ho provato numeri dei paesi vicini e tutti danno lo stesso risultato, quando invece prima visualizzavo sempre Tiscali mobile :rolleyes:
Il modem te lo da come opzionale oppure non puoi deselezionarlo e quindi è obbligatorio (=VOIP) ?

[EricMix]

Il modem te lo da come opzionaleSi è tutto come opzione.. non è selezionato nulla.
Ma ho capito che c'era qualche cosa che non quadrava, quando ho visto che tutti i comuni vicino al mio che ho provato da "rete tiscali" quando fino a poco tempo fa dava solo tiscali mobile :rolleyes:

[1onexx]

Si è tutto come opzione.. non è selezionato nulla.
Ma ho capito che c'era qualche cosa che non quadrava, quando ho visto che tutti i comuni vicino al mio che ho provato da "rete tiscali" quando fino a poco tempo fa dava solo tiscali mobile :rolleyes:
Se l'info è corretta vuol dire che ora sei raggiunto dalla rete Tiscali in bitstream Ethernet con telefonia tradizionale non VOIP.
Non è detto che devi restare con copertura mobile per sempre.
Non è scritto da alcuna parte, forse avranno ampliato la rete in questi giorni, viste le richieste.
Se c'è business lo fanno :)

[Psyred]

Grazie dell'informazione, infatti a me da eth nell'URL. Quando ieri sera ho visto la scritta "sei coperto dalla rete Tiscali", ho pensato che fosse strana la cosa, visto che dai test nei giorni passati mi dava come disponibile solo la connessione Tiscali mobile. Oggi per scrupolo ho provato numeri dei paesi vicini e tutti danno lo stesso risultato, quando invece prima visualizzavo sempre Tiscali mobile :rolleyes:

Il sito dà coperte tutte le utenze attestate su centrali dove siano presenti dslam ETH Telecom, lo sono anche i miei parenti che vivono praticamente in campagna.

[1onexx]

Il sito dà coperte tutte le utenze attestate su centrali dove siano presenti dslam ETH Telecom, lo sono anche i miei parenti che vivono praticamente in campagna.
Eh ma mica è per tutti.
Esistono ancora casi in cui da:

Nella tua zona non è possibile attivare il servizio.
In alternativa ti proponiamo:

INTERNET MOBILE
TISCALI MOBILE

ho provato ora con i miei parenti in campagna :cool:
Quindi questo vuol dire che effettivamente EricMix è da poco raggiunto dai DSLAM ETH.

[Psyred]

Eh ma mica è per tutti.
Esistono ancora casi in cui da:

Nella tua zona non è possibile attivare il servizio.
In alternativa ti proponiamo:

INTERNET MOBILE
TISCALI MOBILE

ho provato ora con i miei parenti in campagna :cool:
Quindi questo vuol dire che effettivamente EricMix è da poco raggiunto dai DSLAM ETH.

Si ma ogni tanto dà non coperto pure me, il sistema di verifica di quel sito è fatto veramente con i piedi. :O

[1onexx]

Si è tutto come opzione.. non è selezionato nulla.
Ma ho capito che c'era qualche cosa che non quadrava, quando ho visto che tutti i comuni vicino al mio che ho provato da "rete tiscali" quando fino a poco tempo fa dava solo tiscali mobile :rolleyes:
EDIT:
ho visto ora che hai alice con scarsi risultati:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=41596642&postcount=28284

Sei a più di 2Km dalla centrale con quei dati, ecco perché agganci circa 4Mb e ti dice che al max puoi arrivare a 6Mb.
Non credo che le cose miglioreranno molto cambiando provider, se non ti avvicini alla centrale o in ogni caso migliora la tratta.

[Psyred]

Ma se vai sul sito Telecom e simuli un'attivazione cosa ti dice ?

Se il sito di Tiscali lo dà coperto io credo che lo sia, le sue lamentele penso siano dovute al fatto che anche in caso di offerta in wholesale/bitstream la verifica ti restituisce "La tua zona è coperta dalla rete Tiscali. Possiamo proseguire con la sottoscrizione del servizio." senza nessun'altra indicazione che possa aiutare a capire che tipo di abbonamento sia. E' un fatto di trasparenza e correttezza nei confronti del consumatore.

[1onexx]

Purtroppo il suo problema è quello che ho indicato sopra (ho editato il msg) e non è facilmente risolvibile.
L'unico vantaggio sarebbe un abbassamento dei costi (da valutare).

[strassada]

EDIT:
ho visto ora che hai alice con scarsi risultati:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=41596642&postcount=28284

Sei a più di 2Km dalla centrale con quei dati, ecco perché agganci circa 4Mb e ti dice che al max puoi arrivare a 6Mb.


se lo portano in adsl2+, col profilo a 12db preimpostato nella loro fino a 20 mega, potrebbe arrivare sugli 8 mega, più o meno 1 mega a seconda se linea è più o meno buona (se è scarsa difficilmente vedrà qualcosa in più di 6 mega)

[EricMix]

Il fatto è che la fù SIP (pace all'anima sua :fagiano:) tolse i pali e mise i cavi sotto terra alcuni decenni fa da allora non cambiò più nulla, tranne sostituire qualche armadietto di strada fatiscente. Mentre io quando misi ISDN e ADSL poi mi misero dei cavi grossi come una penna biro.

Detto questo alcuni anni fa con la 7Mega andavo a 5,5Mega (distanza via cavo circa 2,8KM). Attualmente invece a fatica arrivo a 4Mega ma mettendo PPPoA altrimenti arrivo a 3,5.

Quindi visto che sono in atm1 ed è satura, visto che non esiste la possibilità di passare ad ethernet con l'unico modo che conoscevo ovvero fare la superinternet (procedura bloccata per KO tecnico). Volevo provare con Tiscali, ma visto che è bitstream e non ull come "recita" il loro sito. A questo punto mi tengo alice originale che so come va, piuttosto che fare una "alice" made tiscali che potrebbe andare peggio.. e magari mi filtrano pure la linea :rolleyes:

Attenderò infostrada in vero ULL visto che sono arrivati ai comuni confinanti.. e il mio comune il tipo che mi ha chiamato su mia richiesta tramite FB, mi ha detto che per adesso mi attiverebbero solo in VULL :sperem:

[Kevin[clod]]

ragazzi io ho l'offerta fatta anni fa che scade il 1° gennaio 2015 per la light a 17,95€ al mese.

A è disponibile la fattura del 3/11 (con periodo di riferimento 01/12/2014 - 31/01/2015) che comprende già il canone di dicembre e gennaio....dove gennaio è fatturato già a listino in pratica, infatti la fattura è più alta del solito.

domande:
1) anche a voi le fatture arrivano con questa cadenza??cioè ad inizio novembre come in questo caso arriva quella col canone di dicembre e gennaio??e non novembre e dicembre?

2)sapete attualmente che promo stanno offrendo ai vecchi clienti??

grazie mille.

[1onexx]

@Kevin
1) Si. Come da contratto la fattura è bimestrale anticipata
2) di solito applicano la promo che è attiva quel giorno sul sito

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[maxmax80]

@Kevin
1) sì, quando si avvicina la scadenza della promo partono già con gli addebiti a prezzo pieno PREVENTIVI e con il casino sulle fatture..preparati alle arrabbiature
2) io dopo 2 mesi che non mi hanno detto nulla ho concordato in chat il rinnovo della promo a 19€, ma ho appena notato che nella fatturazione di novembre-dicembre mi hanno rimesso a prezzo pieno

quindi mi sono rotto di dover chiamare il call center Tiscali per ste puttan*te, e da gennaio passo a fastweb fibra in promo fino a gennaio 2016

[matmat]

Anche io son mesi che devo rinnovare, ho chiamato due volte, la prima speravo in un rinnovo alle stesse condizioni ma nulla, prezzo pieno a 24,95 senza modem, appena è scesa a 22,95 ho richiamato e mi hanno detto che è solo per le nuove attivazioni e mi dovevo beccare quella a 24,95
hanno alzato tutto e io non sono un pirla
Io adesso mi stacco, chissà che come vedono la disdetta cambino idea...

Avendo il contratto scaduto non devo pagare penali giusto?

[totocrista]

Anche io son mesi che devo rinnovare, ho chiamato due volte, la prima speravo in un rinnovo alle stesse condizioni ma nulla, prezzo pieno a 24,95 senza modem, appena è scesa a 22,95 ho richiamato e mi hanno detto che è solo per le nuove attivazioni e mi dovevo beccare quella a 24,95
hanno alzato tutto e io non sono un pirla
Io adesso mi stacco, chissà che come vedono la disdetta cambino idea...

Avendo il contratto scaduto non devo pagare penali giusto?
Spese di disattivazione/migrazione si..

[Kevin[clod]]

@Kevin
1) sì, quando si avvicina la scadenza della promo partono già con gli addebiti a prezzo pieno PREVENTIVI e con il casino sulle fatture..preparati alle arrabbiature
2) io dopo 2 mesi che non mi hanno detto nulla ho concordato in chat il rinnovo della promo a 19€, ma ho appena notato che nella fatturazione di novembre-dicembre mi hanno rimesso a prezzo pieno

quindi mi sono rotto di dover chiamare il call center Tiscali per ste puttan*te, e da gennaio passo a fastweb fibra in promo fino a gennaio 2016

1)scusami la promo a 19€ in che data l'hai ottenuta??
2)con chat intendi che hai contattato tiscali help desk?
3)quando hai avuto la promo a 19,95 sul sito per la light offrivano sempre 19,95 per i nuovi clienti o 24,95 come adesso??

grazie

[matmat]

Spese di disattivazione/migrazione si..

comunque sono assurdi, Bersani aveva fatto una cosa buona che si è rivelata poi a doppio taglio visto che non hanno sorvegliato e hanno permesso a questi maledetti di inventarsi fantomatici costi

Ti incatenano a vita...
che schifo

[maxmax80]

;41750960']1)scusami la promo a 19€ in che data l'hai ottenuta??
2)con chat intendi che hai contattato tiscali help desk?
3)quando hai avuto la promo a 19,95 sul sito per la light offrivano sempre 19,95 per i nuovi clienti o 24,95 come adesso??

grazie


la promo l' ho fatta in chat con l' help dek (non so se ora hanno chiuso questo servizio) prima dell' estate.
i nuovi clienti stavano già a 24€

[Kevin[clod]]

la promo l' ho fatta in chat con l' help dek (non so se ora hanno chiuso questo servizio) prima dell' estate.
i nuovi clienti stavano già a 24€
sono stato contattato e per il momento quella a 19,95 non la stanno offrendo più, ma stanno offrendo per la light quella che c'è sul sito per i nuovi clienti in pratica a 24,95€......io per il momento ho temporeggiato per vedere se si sblocca qualcosa.

da quanto ne so l'altro giorno sul sito era disponibile quella a 22,95€ ma provando a chimare non la davano cmq.....e offrivano quella a 24,95€ per sempre.

[maxmax80]

se puoi avere la fibra di fastwab molla Tiscali, fidati..

fra fastweb fibra a 30€ & Tiscali 20Mega a 23/25€ proprio non c' è partita.

nelle zone dove c'è copertura con la fibra di fastweb le altre compagnie come Tiscali, Wind o Tim dovrebbero proprre la 20Mega a 19€ e stop.
altrimenti risulterebbero TOTALMENTE SCONVENIENTI!!!

[reizel]

salve ragazzi,

vi riporto la mia esperienza con Tiscali Tutto Incluso Light.

Ho scritto tutto qui http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2673359

ma per farvi un riassunto:

1) per 1 anno e mezzo ho avuto una linea a tratti inutilizzabile per via delle continue disconnessioni, l'SNR passa da 15dB fino ad arrivare anche a valori negativi (-2dB).
2) I tecnici intervenuti 4 o 5 volte nel corso di questo tempo hanno provato varie cose e non sono riusciti a risolvere nulla
3) il reparto commerciale Tiscali mi ha chiamato proponendomi sconto a vita o disdetta GRATUITA.
4) decido al volo di fare la disdetta per passare a una linea FTTS sperando di risolvere qualcosa.
5) dopo quasi 3 settimane (ne mancava 1 prima dell'effettivo annullamento del contratto) Tiscali mi contatta dicendomi che devo pagare 310€ per la disdetta...l'alternativa per non pagare è mandargli il report del tool AGCOM, Ne.Me.Sys., che però si occupa di testare la VELOCITA' (con cui non ho problemi, QUANDO la linea è connessa), non le disconnessioni. :muro:
6) Risultato: dopo che la Tiscali stessa mi ha offerto la disdetta gratuita e ho inviato la raccomandata, ha fatto finta di niente ed ora mi ha messo le catene.

Bella azienda, davvero.

Ve l'ho scritto qui sperando di poter essere d'aiuto, se dovessero capitarvi problemi simili ai miei, sappiate che Tiscali NON vi farà fare la disdetta gratuita, non ascoltate neanche i loro operatori che ve lo propongono come fosse una costa scontata! :doh:

[flapane]

6) Risultato: dopo che la Tiscali stessa mi ha offerto la disdetta gratuita e ho inviato la raccomandata, ha fatto finta di niente ed ora mi ha messo le catene.

Provalo, fammi causa... catch me if you can.

A me succede un qualcosa di simile, da qualche mese, quando piove, o ci sono sbalzi di temperatura: crollo verticale del SNR ed aumento di 10/15db dell'attenuazione per ore o per giorni... ci deve essere qualche tratta su cui toccherebbe fare i lavori.

Sia per iscritto che a voce, si continua ad evitare di rispondere a tono, e si va dal "eh, l'attenuazione...", "la linea non è migliorabile", "ha provato a collegarsi con cavo di rete e non col wifi?".

Il top, di recente, si è raggiunto con la mail (in cui si da del "tu" al cliente, sorvolando sulle sgrammaticature) in cui dicono prima dicono di non riscontrare problemi, e poi di aver "ottimizzato" la linea.
In realtà, non hanno fatto altro che forzare la modulazione da ADSL g.dmt ad ADSL2+, causando quindi un aumento dell'attenuazione (a causa della frequenza più elevata a cui lavora l'ADSL2+), ed un peggioramento della situazione.
E'evidente che hanno piazzato qualcuno dietro la scrivania, pagandolo un pugno di fagioli, cui far fare operazioni a caso. Infatti, dopo che gli ho spiegato che la modulazione ADSL2+ causa un aumento dell'attenuazione e, no, nel mio caso non era una "ottimizzazione", ha riportato tutto come prima, e stop.

Insomma, ti fanno capire di non voler/saper/poter risolvere il problema.

Non perder tempo, non ti risponderanno mai a tono e non manderanno alcun operaio in strada, a meno che non ci sia una interruzione permanente del segnale (interruzione di servizio pubblico). L'unica alternativa è passare alla fibra Telecom o Fastweb, a patto di essere coperti, e di esser certi che il problema non risieda nella breve tratta in rame armadietto/palazzo.

Queste sono ADSL che funzionano bene... a patto di non avere problemi che vadano al di là della password sbagliata del wifi, dell'alimentatore del modem non collegato alla rete elettrica, et similia.

[totocrista]

salve ragazzi,

vi riporto la mia esperienza con Tiscali Tutto Incluso Light.

Ho scritto tutto qui http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2673359

ma per farvi un riassunto:

1) per 1 anno e mezzo ho avuto una linea a tratti inutilizzabile per via delle continue disconnessioni, l'SNR passa da 15dB fino ad arrivare anche a valori negativi (-2dB).
2) I tecnici intervenuti 4 o 5 volte nel corso di questo tempo hanno provato varie cose e non sono riusciti a risolvere nulla
3) il reparto commerciale Tiscali mi ha chiamato proponendomi sconto a vita o disdetta GRATUITA.
4) decido al volo di fare la disdetta per passare a una linea FTTS sperando di risolvere qualcosa.
5) dopo quasi 3 settimane (ne mancava 1 prima dell'effettivo annullamento del contratto) Tiscali mi contatta dicendomi che devo pagare 310€ per la disdetta...l'alternativa per non pagare è mandargli il report del tool AGCOM, Ne.Me.Sys., che però si occupa di testare la VELOCITA' (con cui non ho problemi, QUANDO la linea è connessa), non le disconnessioni. :muro:
6) Risultato: dopo che la Tiscali stessa mi ha offerto la disdetta gratuita e ho inviato la raccomandata, ha fatto finta di niente ed ora mi ha messo le catene.

Bella azienda, davvero.

Ve l'ho scritto qui sperando di poter essere d'aiuto, se dovessero capitarvi problemi simili ai miei, sappiate che Tiscali NON vi farà fare la disdetta gratuita, non ascoltate neanche i loro operatori che ve lo propongono come fosse una costa scontata! :doh:
Come li quantificano i 310 euro scusa?

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[reizel]

non ne ho idea (ha parlato il mio coinquilino al telefono perchè è lui l'intestatario, e penso non gli abbia chiesto dettagli)

la spesa dovrebbe essere il costo di disattivazione + lo sconto fruito...lo sconto fruito equivale a circa 130€ nel nostro caso (abbiamo Tiscali da maggio2013, ogni mese che passa si cumula lo sconto fruito), costo che non siamo disposti a pagare, dato che noi non faremmo la disdetta se non fosse che la linea è inutilizzabile in alcuni periodi...

Provalo, fammi causa... catch me if you can.


esattamente, sono scorretti, se la giocano così...

il comportamento che hanno avuto nei tuoi confronto è stato lo stesso che hanno avuto nei miei...

"linea non migliorabile" perchè troppo distante dalla centrale...niente di più falso, prima vivevo in una casa a 100 metri (!!) da questa, siamo agganciati alla stessa centrale, e lì non abbiamo mai avuto nessun problema (stesso operatore!)

comunque sì, la mia idea era passare a fibra ovviamente, sperando che il problema non sia nei 300mt che mi separano dall'armadio Telecom...il problema è che non riusciamo a fare la disdetta del contratto con loro...

[matmat]

se puoi avere la fibra di fastwab molla Tiscali, fidati..

fra fastweb fibra a 30€ & Tiscali 20Mega a 23/25€ proprio non c' è partita.

nelle zone dove c'è copertura con la fibra di fastweb le altre compagnie come Tiscali, Wind o Tim dovrebbero proprre la 20Mega a 19€ e stop.
altrimenti risulterebbero TOTALMENTE SCONVENIENTI!!!

si ma dopo 12 mesi paghi 45... :rolleyes:
con tiscali mi trovo tutto sommato bene solo che passare da pagare 19 a 25 mi scazza assai

[maxmax80]

si ma dopo 12 mesi paghi 45... :rolleyes:


beh, magari risci a rinegoziare.
comunque se calcoli quello che ammortizzi in 1 anno, ci copriresti anche l' anno successivo...ed almeno ti godi una navigazione come si deve!

se Tiscali rimanesse sui 19€ x la 20Mega sarebbe il best-buy assoluto, e tutti passerebbero a Tiscali,
ma evidentemente di marketing non capiscono un caz*o e preferiscono uniformarsi alle offerte pietose della concorrenza, con il risultato che
TUTTI GLI UTENTI di TUTTE le adls dopo il periodo di promozione sono PERENNEMENTE SCONTENTI
ed aggiungici i vari servizi clienti telefonici PIETOSI e il cerchio si chiude.

[strassada]

è probabile che ora le tuttoincluso light e full hanno caratteristiche di fonia diverse rispetto ad un paio di anni fa, per questo costano di più.

[maxmax80]

è probabile che ora le tuttoincluso light e full hanno caratteristiche di fonia diverse rispetto ad un paio di anni fa, per questo costano di più.

la fonia non la uso nemmeno, ed il loro cavolo di modem me lo spedirono senza che io lo volessi (ma purtroppo non l' ho ritirato io il pacchetto) visto che lo Xavi

[Kevin[clod]]

è probabile che ora le tuttoincluso light e full hanno caratteristiche di fonia diverse rispetto ad un paio di anni fa, per questo costano di più.
che tipo di caratteristiche diverse??intendi i minuti per i cellulari con scatto alla risposta?? se parli di quelli per me possono anche tenerseli, preferisco avere l'offerta precedente di 19,95€ al mese che hanno fatto fino a 15-20 gg fa.

[novemilaotto]

;41748270']ragazzi io ho l'offerta fatta anni fa che scade il 1° gennaio 2015 per la light a 17,95€ al mese.

A è disponibile la fattura del 3/11 (con periodo di riferimento 01/12/2014 - 31/01/2015) che comprende già il canone di dicembre e gennaio....dove gennaio è fatturato già a listino in pratica, infatti la fattura è più alta del solito.

domande:
1) anche a voi le fatture arrivano con questa cadenza??cioè ad inizio novembre come in questo caso arriva quella col canone di dicembre e gennaio??e non novembre e dicembre?

2)sapete attualmente che promo stanno offrendo ai vecchi clienti??

grazie mille.

prova in my tiscali,ad un amico c'era una sorta di offerta x te e le han "regalato" x sempre la light a 24,95.
Confermo che anche a me,oggi dopo anni di solo adsl e bolletta di 70€ bimestrali con solo adsl mi hanno passato in analogico pots,alla promo tutto incluso light per sempre a 24.95
Mi è bastato chiamare per adeguare il tutto. Sapete le tempistiche?

[Kevin[clod]]

prova in my tiscali,ad un amico c'era una sorta di offerta x te e le han "regalato" x sempre la light a 24,95.
Confermo che anche a me,oggi dopo anni di solo adsl e bolletta di 70€ bimestrali con solo adsl mi hanno passato in analogico pots,alla promo tutto incluso light per sempre a 24.95
Mi è bastato chiamare per adeguare il tutto. Sapete le tempistiche?
si quella mi è arrivata da tempo come offerta, ma passare da 17,95 a 24,95 mi sembra troppo.....vorrei otterene almeno quella a 19,95 che davano fino a 10-15gg fa.

[strassada]

erano 22.95€, i 19,95€ li ha ottenuti maxmax80 mesi fa chiamando il commerciale.

[totocrista]

erano 22.95€, i 19,95€ li ha ottenuti maxmax80 mesi fa chiamando il commerciale.
Io li ho ottenuti scrivendogli su twitter che volevo passare ad ADSL premium perché del telefono non mi fregava e Fastweb a 19 euro mi dava joy a 100 mega. Allora visto che ad ADSL premium non si può passare mi hanno proposto 19.95 x 2 anni

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[Johnny L]

qualcuno mi può invitare in tiscali come amico per lo sconto? scrivetemi un messaggio privato. grazie

[maxmax80]

erano 22.95€, i 19,95€ li ha ottenuti maxmax80 mesi fa chiamando il commerciale.

sì, ma nell' ultima fattura mi hanno messo a 30€ e passa!
o hanno sbagliato, o hanno annullato la promozione....devo chiamarli, ma l' idea di stare un attesa per mezz' ora al telefono mi fa venir la morte..:muro:

[totocrista]

sì, ma nell' ultima fattura mi hanno messo a 30€ e passa!
o hanno sbagliato, o hanno annullato la promozione....devo chiamarli, ma l' idea di stare un attesa per mezz' ora al telefono mi fa venir la morte..:muro:
Twitter?

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[matmat]

qualcuno mi può invitare in tiscali come amico per lo sconto? scrivetemi un messaggio privato. grazie

fatto ;)

sì, ma nell' ultima fattura mi hanno messo a 30€ e passa!
o hanno sbagliato, o hanno annullato la promozione....devo chiamarli, ma l' idea di stare un attesa per mezz' ora al telefono mi fa venir la morte..:muro:

Ma è giusto, se è scaduto da 19,95 sei passato a 31,95

[maxmax80]

Twitter?


non uso i social, sono contrario.


Ma è giusto, se è scaduto da 19,95 sei passato a 31,95

ma se me la hanno rinnvata in chat, cosa è giusto?:doh:
che poi me la tolgono senza dirmi un ca*zo?

[Kevin[clod]]

oggi è di nuovo disponibile la promo a 22,95€ per i nuovi clienti sulla light......non capisco cosa aspettino a offrirla anche ai clienti di lunga data per il rinnovo.

[Rasoiokia]

;41821283']oggi è di nuovo disponibile la promo a 22,95€ per i nuovi clienti sulla light......non capisco cosa aspettino a offrirla anche ai clienti di lunga data per il rinnovo.

Forse perché gli interessa portare in casa nuovi clienti.

[emmedi]

Da questa mattina entro a far parte della famiglia. In wholesale su dslam ethernet.

http://www.speedtest.net/my-result/3950544785

Line Rate - Upstream (Kbps): 639
Line Rate - Downstream (Kbps): 16012

SNR Margin (0.1 dB): 121 260
Attenuation (0.1 dB): 200 112
Output Power (0.1 dBm): 0 128
Attainable Rate (Kbps): 18308 1016

[done75]

Da questa mattina entro a far parte della famiglia. In wholesale su dslam ethernet.

In culo alla balena! :D

[Rasoiokia]

Qualcuno sa se ci sono indicate le manutenzioni programmate da qualche parte ?

Ieri a Roma zona Laurentina ho avuto in interruzione del servizio, poi tutto è tornato normale.

[Zino]

Salve
sarei interessato a passare a questo operatore appena sarà possibile e vorrei prima sapere se con questa linea adsl ci sono problemi di filtri particolare per il download (esempi con Jdownloader per capirci) .... grazie! :)

[walter89]

nessun filtro vai tranquillo:)

[emmedi]

In culo alla balena! :D
E ci mancherebbe pure che non andasse bene dopo che telecom si è ritrovata la centrale aggiornata grazie ai fondi pubblici...

[Leao]

Qualcuno sa se ci sono indicate le manutenzioni programmate da qualche parte ?

Ieri a Roma zona Laurentina ho avuto in interruzione del servizio, poi tutto è tornato normale.

Si, qui (http://assistenza.tiscali.it/avvisi/avvisi.php)

[claudio93]

Ora il prezzo per i wholesale è salito a 26.95 Euro :confused::confused:

[mrgima]

Ciao a tutti.
Ho la tutto incluso light in offerta fino al 31/01.
Il mese scorso avevo iniziato a chiede info via twitter per la disdetta, non volendo pagare il canone intero. Mi avevo risposto di attendere le offerte.
Ora come offerta ho la stessa tariffa a 24,95 per sempre ma, in fondo alla pagina, leggo "E' possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento. Ad eccezione del caso di recesso ai sensi dell’art. 52 Codice del Consumo, è previsto il pagamento dei costi di disattivazione. In caso di recesso nel corso dei primi 36 mesi dall’attivazione del servizio, oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto usufruito."

Per vari motivi (ad esempio sono in affitto e dubito di restare in questa casa altri 36 mesi) non voglio accettare questa offerta. Cosa mi consigliate di fare?

Per il recesso ex art. 52 leggo che "Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. ". Ma qual è la data di conclusione del mio contratto? L'ho sottoscritto il 16/11/2012, era forse il 16/11/14 la data fatidica?

Invece se passo a fastweb devo pagare a Tiscali i costi di disattivazione ma lo posso fare in qualsiasi momento?

Grazie!

[Rasoiokia]

Si, qui (http://assistenza.tiscali.it/avvisi/avvisi.php)

Grazie :read:

[totocrista]

Ciao a tutti.
Ho la tutto incluso light in offerta fino al 31/01.
Il mese scorso avevo iniziato a chiede info via twitter per la disdetta, non volendo pagare il canone intero. Mi avevo risposto di attendere le offerte.
Ora come offerta ho la stessa tariffa a 24,95 per sempre ma, in fondo alla pagina, leggo "E' possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento. Ad eccezione del caso di recesso ai sensi dell’art. 52 Codice del Consumo, è previsto il pagamento dei costi di disattivazione. In caso di recesso nel corso dei primi 36 mesi dall’attivazione del servizio, oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto usufruito."

Per vari motivi (ad esempio sono in affitto e dubito di restare in questa casa altri 36 mesi) non voglio accettare questa offerta. Cosa mi consigliate di fare?

Per il recesso ex art. 52 leggo che "Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. ". Ma qual è la data di conclusione del mio contratto? L'ho sottoscritto il 16/11/2012, era forse il 16/11/14 la data fatidica?

Invece se passo a fastweb devo pagare a Tiscali i costi di disattivazione ma lo posso fare in qualsiasi momento?

Grazie!
In tutti i casi se sei vincolato oltre ai costi di disattivazione devi pagare anche la differenza degli sconti usufruiti. Se hai accettato i 24.95 da meno di 14gg recedi al volo. La data dovresti vederla dal mytiscali. 3 anni sono un'infinità!

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[mrgima]

Grazie totocrista. Al momento sono vincolato solo fino a gennaio per l'offerta precedente. La nuova non ho intenzione di accettarla, come non ho intenzione di pagare la tariffa piena di 32,95, quindi molto probabilmente mi accollerò il fastidiosissimo costo di migrazione per cambiare operatore...

[Kevin[clod]]

ragazzi c'è qualcuno che aveva in offerta la promo a 17,95 fino a gennaio 2015 e ha provato a chiamare nei giorni in cui sul sito era disponibile la tariffa a 22,95€??per vedere se gliela offrivano?

[matmat]

;41870760']ragazzi c'è qualcuno che aveva in offerta la promo a 17,95 fino a gennaio 2015 e ha provato a chiamare nei giorni in cui sul sito era disponibile la tariffa a 22,95€??per vedere se gliela offrivano?

sì non te la fanno, ti rinnovano ma a 24,95 e se gli fai presente che non intendi pagare di più per servizi che non ti servono e che preferivi il vecchio prezzo ti rispondono che anche la concorrenza non ha prezzi inferiori

Io sono da mesi a 31,95, preferisco pagare 7euro in più e rimanere "libero", aspetto ancora un mesetto se non cambia qualcosa penso di migrare

[Kevin[clod]]

sì non te la fanno, ti rinnovano ma a 24,95 e se gli fai presente che non intendi pagare di più per servizi che non ti servono e che preferivi il vecchio prezzo ti rispondono che anche la concorrenza non ha prezzi inferiori

Io sono da mesi a 31,95, preferisco pagare 7euro in più e rimanere "libero", aspetto ancora un mesetto se non cambia qualcosa penso di migrare
si quella offerta mi è arrivata via mail......cmq visto che per la prossima emissione ci vuole ancora 1 mese attendo ancora in attesa di eventuali nuove promo.

[stuntrr]

Servizio clienti veramente terribile, e linea ancora peggio.

Un anno per provare a risolvere problemi di linea in provincia di monza e brianza e dopo 2 settimane dalla risoluzione del guasto, i problemi sn tornati.

30+ euro al mese per una linea che va dagli 0.5mbit ai 2.3mbit con packet loss.

Mesi di bollette a costo pieno per un servizio fuori contratto (certificato misurainternet) e neanche un mezzo rimborso.

Offerta altamente sconsigliata, azienda poco seria.

[totocrista]

Servizio clienti veramente terribile, e linea ancora peggio.

Un anno per provare a risolvere problemi di linea in provincia di monza e brianza e dopo 2 settimane dalla risoluzione del guasto, i problemi sn tornati.

30+ euro al mese per una linea che va dagli 0.5mbit ai 2.3mbit con packet loss.

Mesi di bollette a costo pieno per un servizio fuori contratto (certificato misurainternet) e neanche un mezzo rimborso.

Offerta altamente sconsigliata, azienda poco seria.
Usa misura internet e disdici. Sei in wholesale o ull?

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[stuntrr]

Wholesale.
Nel giro di 1-2 settimane cambio, mai avuto un'esperienza così schifosa con un provider.
Ma del tipo che su 30-40 segnalazioni dal sito per una linea evidentemente guasta, non si sono neanche degnati una volta a controllare l'effettivo stato della linea.
Metteremo telecom che costa di più, ma non ha questa assistenza tecnica da Etiopia

[totocrista]

Wholesale.
Nel giro di 1-2 settimane cambio, mai avuto un'esperienza così schifosa con un provider.
Ma del tipo che su 30-40 segnalazioni dal sito per una linea evidentemente guasta, non si sono neanche degnati una volta a controllare l'effettivo stato della linea.
Metteremo telecom che costa di più, ma non ha questa assistenza tecnica da Etiopia
Francamente sconsigliare un provider per un'offerta wholesale lascia il tempo che trova. Lo sanno pure i sassi che quasi tutte le wholesale vanno cosi. Ben altra cosa è tiscali in ull. Che consiglio

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[stuntrr]

Ho avuto anche tiscali in ull in un'altra abitazione (anche li con una banda di 2mbit, pagandone 6), stesso modo pessimo di lavorare e mesi persi dietro ad un'assistenza tecnica incapace.

[muratore64]

;41870760']ragazzi c'è qualcuno che aveva in offerta la promo a 17,95 fino a gennaio 2015 e ha provato a chiamare nei giorni in cui sul sito era disponibile la tariffa a 22,95€??per vedere se gliela offrivano?

Ciao io ho rinnovato, avevo tutto incluso full a € 27,95 adsl+telefono senza scatto alla risposta scadenza gennaio 2015, nuovo offerta tutto incluso full a 27,95 adsl+telefono+cellulari senza scatto alla risposta, ( con il vincolo dei tre anni)

[Kevin[clod]]

Ciao io ho rinnovato, avevo tutto incluso full a € 27,95 adsl+telefono senza scatto alla risposta scadenza gennaio 2015, nuovo offerta tutto incluso full a 27,95 adsl+telefono+cellulari senza scatto alla risposta, ( con il vincolo dei tre anni)
addirittura ti hanno fatto lo stesso prezzo??

ma quanto tempo fa hai rinnovato?

[muratore64]

il 29/11/2014

[Kevin[clod]]

il 29/11/2014
hai rinnovato via telefono??
hai chiamato il 130? se si che combinazione hai fatto dopo?

[muratore64]

Ciao, per chi è in scadenza promozione è vuole rinnovare deve andare su mytiscali aprire pagina codice segreto/migrazione prendere nota del codice migrazione è attendere che chiamano, di solito 24/48 ore, chiamano sul recapito telefonico rilasciato al momento del primo contratto nel mio caso numero del telefonino, dire che si sta per migrare a un nuovo operatore .

Copia e incolla parte del contratto in pdf trovato su mytiscali con dicitura spedito
CARATTERISTICHE DELL'ABBONAMENTO Tutto Incluso Full
Il servizio Tutto Incluso Full comprende:
- Adsl senza limiti fino a 20 Mega in ricezione e 1 Mega in trasmissione
- Telefonate illimitate e gratuite ai numeri di rete fissa e mobile nazionale*
- Modem Voce Wi-Fi (obbligatorio) incluso.
- 'Chi è' e 'Segreteria telefonica' gratis inclusi nel servizio.
Costi del servizio (Iva inclusa)
- Attivazione linea Tiscali: € 99 'una tantum'.
- Canone mensile Adsl e fonia: € 49,95.
IP STATICO: Qualora richiesto, l'IP statico prevede un canone mensile pari a € 2,50.
Promozioni
- Contributo attivazione: Gratis in promozione.
- Canone mensile scontato a € 27,95 per sempre.
La durata contrattuale è vincolante ed è indipendente dalla durata dello specifico sconto promozionale. In
caso di disdetta nel corso dei primi 3 anni dall'attivazione del servizio, oltre ai costi di disattivazione sarà
addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto già usufruito.
- Modem in comodato gratuito; in caso di passaggio da servizio Tiscali ad altra tipologia di abbonamento con
modem compatibile non verrà inviato un secondo modem.
Principali caratteristiche:
- Telefonate illimitate e gratuite ai numeri di rete fissa e mobile nazionale.
- GRATIS per sempre, 60 minuti di chiamate al mese verso i numeri di rete fissa internazionale zona 1

[Kevin[clod]]

già fatto.....richiesi il codice di migrazione sulla pagina tiscali e dopo qualche giorno mi chiamarono con l'offerta di 24,95€ per sempre sulla tutto incluso light che non ho ancora accettato.

[strassada]

prova a chiedere la conversione della tua light alla sola adsl, mi sembra che il modem ora non sia più obbligatorio ma opzionale (almeno a me viene fuori così), c'è però l'attivazione.
come canone sono 19,95, non i 17.95 che avevi (credo che non scenderanno mai più a quelle cifre, visto che aggiungono sempre nuove opzioni fonia, per light o full).

[totocrista]

prova a chiedere la conversione della tua light alla sola adsl, mi sembra che il modem ora non sia più obbligatorio ma opzionale (almeno a me viene fuori così), c'è però l'attivazione.
come canone sono 19,95, non i 17.95 che avevi (credo che non scenderanno mai più a quelle cifre, visto che aggiungono sempre nuove opzioni fonia, per light o full).
No. Non te lo fanno. Anche perché diverrebbe solo dati e dovrebbe dare altri 10 euro di canone linea dati, totale 29

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[ernestomosc]

Ciao a tutti,
da una settimana sono passato a Tiscali Tutto Incluso Full 20Mb, con provenienza Infostrada.
Le motrivazioni del passaggio sono essenzialmente economiche oltre che il desiderio di migliorare con la velocità (avevo 7Mb).
Vivo a Roma, a circa 2,3 Km dalla centrale Telecom, ed utilizzo un modem/router Sitecom 300N.
Normalmente accendo il modem solo a partire dalle 13 e fino circa alle 24.

I parametri della linea che ottengo sono:
SNR Margin (dB) : down: 6.0 db up: 6.5 db
Attenuation (dB): down:36.0 db up:18.1 db
Data Rate : down: 13576 kbps up:1023 kbps

La velocità effettiva misurata dai vari test (speedest.net, ad es.) è molto variabile: talvolta arrivo a 10Mb / 0,8Mb mentre altre volte si non supero 2Mb / 0,2Mb.
La linea mi sembra molto stabile e fino ad ora non ho avuto disconnessioni.

Tutto sommato, per l'uso che ne facciamo in famiglia, può essere OK, però mi domandavo se posso provare a chiedere a Tiscali di avere prestazioni aggiuntive e, soprattutto, il motivo della estrema variabilità.

Cosa mi suggerite di fare? Cosa potrei chiedere di specifico a Tiscali per avere un pò più di banda?
Grazie 1000 per il supporto,
Ernesto

PS: I 7Mb di Infostrada erano teorici, in realtà (in passato non misuravo) andava mediamente più lenta rispetto alla situazione attuale.

[Rasoiokia]

Ciao a tutti,
da una settimana sono passato a Tiscali Tutto Incluso Full 20Mb, con provenienza Infostrada.
Le motrivazioni del passaggio sono essenzialmente economiche oltre che il desiderio di migliorare con la velocità (avevo 7Mb).
Vivo a Roma, a circa 2,3 Km dalla centrale Telecom, ed utilizzo un modem/router Sitecom 300N.
Normalmente accendo il modem solo a partire dalle 13 e fino circa alle 24.

I parametri della linea che ottengo sono:
SNR Margin (dB) : down: 6.0 db up: 6.5 db
Attenuation (dB): down:36.0 db up:18.1 db
Data Rate : down: 13576 kbps up:1023 kbps

La velocità effettiva misurata dai vari test (speedest.net, ad es.) è molto variabile: talvolta arrivo a 10Mb / 0,8Mb mentre altre volte si non supero 2Mb / 0,2Mb.
La linea mi sembra molto stabile e fino ad ora non ho avuto disconnessioni.

Tutto sommato, per l'uso che ne facciamo in famiglia, può essere OK, però mi domandavo se posso provare a chiedere a Tiscali di avere prestazioni aggiuntive e, soprattutto, il motivo della estrema variabilità.

Cosa mi suggerite di fare? Cosa potrei chiedere di specifico a Tiscali per avere un pò più di banda?
Grazie 1000 per il supporto,
Ernesto

PS: I 7Mb di Infostrada erano teorici, in realtà (in passato non misuravo) andava mediamente più lenta rispetto alla situazione attuale.

io ho fatto il tuo stesso passaggio circa un anno fa ... poco meno e mi son trovato bene.
Sono in zona Laurentina ad un tiro di schioppo dall'antenna telecom

[muas]

Ciao a tutti,
anch'io ho una Tutto Incluso Light da metà gennaio 2013. All'epoca la promozione era 17,95 al mese per due anni, se non sbaglio. Con l'ultima bolletta ho pagato il canone dei mesi di dicembre e gennaio, quindi ho già iniziato a pagare il prezzo regolare per quanto riguarda la seconda metà di gennaio.
Ho chiamato il servizio clienti per capire se mi potevano fare un'altra offerta e mi hanno detto di aspettare dicembre e poi richiamare. Mi hanno detto che mi avrebbero fatto un'offerta uguale a quelle in vigore in quel periodo. In realtà, pochi giorni dopo quella chiamata, ho visto che nell'area riservata mi avevano già inviato un'offerta: la Tutto Incluso Light a 24,95 per sempre e la Tutto Incluso Light a 34,95 per sempre. Ho poi scoperto che queste offerte hanno il vincolo dei tre anni.
Visto che un giorno sì e l'altro pure Tiscali offre per i nuovi abbonati la Light a 24,95 o a 22,95 e la full a 27,95 (per sempre), ho provato a richiamare il customer care perché a quel prezzo potrei anche pensare di passare alla full. Mi hanno detto che le offerte sono quelle che mi hanno già fatto e che non c'è modo di averne altre. Gli ho fatto notare che farmi pagare quasi il 30% in più rispetto ai nuovi abbonati per avere lo stesso servizio non mi sembrava un granché corretto e gli ho detto chiaramente che probabilmente avrei cambiato operatore. Niente, un muro di gomma. Poco fa sono andato nell'area riservata per chiedere il codice migrazione, magari si convincono...cosa ne pensate?

[Kevin[clod]]

Ciao a tutti,
anch'io ho una Tutto Incluso Light da metà gennaio 2013. All'epoca la promozione era 17,95 al mese per due anni, se non sbaglio. Con l'ultima bolletta ho pagato il canone dei mesi di dicembre e gennaio, quindi ho già iniziato a pagare il prezzo regolare per quanto riguarda la seconda metà di gennaio.
Ho chiamato il servizio clienti per capire se mi potevano fare un'altra offerta e mi hanno detto di aspettare dicembre e poi richiamare. Mi hanno detto che mi avrebbero fatto un'offerta uguale a quelle in vigore in quel periodo. In realtà, pochi giorni dopo quella chiamata, ho visto che nell'area riservata mi avevano già inviato un'offerta: la Tutto Incluso Light a 24,95 per sempre e la Tutto Incluso Light a 34,95 per sempre. Ho poi scoperto che queste offerte hanno il vincolo dei tre anni.
Visto che un giorno sì e l'altro pure Tiscali offre per i nuovi abbonati la Light a 24,95 o a 22,95 e la full a 27,95 (per sempre), ho provato a richiamare il customer care perché a quel prezzo potrei anche pensare di passare alla full. Mi hanno detto che le offerte sono quelle che mi hanno già fatto e che non c'è modo di averne altre. Gli ho fatto notare che farmi pagare quasi il 30% in più rispetto ai nuovi abbonati per avere lo stesso servizio non mi sembrava un granché corretto e gli ho detto chiaramente che probabilmente avrei cambiato operatore. Niente, un muro di gomma. Poco fa sono andato nell'area riservata per chiedere il codice migrazione, magari si convincono...cosa ne pensate?
idem, stessa trafila, già pagato il mese di gennaio a listino nell'ultima fattura e offerta anche a me quella a 24,95 sia da operatore che online.

C'è ancora un pò di tempo prima dell'emissione della prossima fattura, quindi fino al 2-3 gennaio.

[mrgima]

Usa misura internet e disdici. Sei in wholesale o ull?

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Ciao. Come si fa questa cosa? Dove posso trovare qualche guida? Sto dando un'occhiata al sito misurainternet.it ma non è banale.

Nello specifico io ho un abbonamento Tutto Incluso Light quindi teoricamente 20M, però il profilo tecnico è 4M ULL. Di conseguenza quali parametri minimi valgono? Quelli della 4M o quelli della 20M?

Grazie!

[totocrista]

Ciao. Come si fa questa cosa? Dove posso trovare qualche guida? Sto dando un'occhiata al sito misurainternet.it ma non è banale.

Nello specifico io ho un abbonamento Tutto Incluso Light quindi teoricamente 20M, però il profilo tecnico è 4M ULL. Di conseguenza quali parametri minimi valgono? Quelli della 4M o quelli della 20M?

Grazie!
Della 4

[mrgima]

Grazie. Quindi diventa molto difficile poter disdire gratuitamente in questo modo, perché all'operatore basta utilizzare profili molto bassi, come nel mio caso, per rientrare nei parametri. O mi sbaglio?

[matmat]

Ciao a tutti,
anch'io ho una Tutto Incluso Light da metà gennaio 2013. All'epoca la promozione era 17,95 al mese per due anni, se non sbaglio. Con l'ultima bolletta ho pagato il canone dei mesi di dicembre e gennaio, quindi ho già iniziato a pagare il prezzo regolare per quanto riguarda la seconda metà di gennaio.
Ho chiamato il servizio clienti per capire se mi potevano fare un'altra offerta e mi hanno detto di aspettare dicembre e poi richiamare. Mi hanno detto che mi avrebbero fatto un'offerta uguale a quelle in vigore in quel periodo. In realtà, pochi giorni dopo quella chiamata, ho visto che nell'area riservata mi avevano già inviato un'offerta: la Tutto Incluso Light a 24,95 per sempre e la Tutto Incluso Light a 34,95 per sempre. Ho poi scoperto che queste offerte hanno il vincolo dei tre anni.
Visto che un giorno sì e l'altro pure Tiscali offre per i nuovi abbonati la Light a 24,95 o a 22,95 e la full a 27,95 (per sempre), ho provato a richiamare il customer care perché a quel prezzo potrei anche pensare di passare alla full. Mi hanno detto che le offerte sono quelle che mi hanno già fatto e che non c'è modo di averne altre. Gli ho fatto notare che farmi pagare quasi il 30% in più rispetto ai nuovi abbonati per avere lo stesso servizio non mi sembrava un granché corretto e gli ho detto chiaramente che probabilmente avrei cambiato operatore. Niente, un muro di gomma. Poco fa sono andato nell'area riservata per chiedere il codice migrazione, magari si convincono...cosa ne pensate?

Io l'ho chiesto e non mi hanno neanche cagato
ormai è quasi un anno che pago 31, mi hanno diminuito a 1,2 in download quindi a gennaio passo a fastweb.

[me]

Nuova attivazione.. ancora senza PC quindi vi chiedo opinioni..
Sono riuscito tramite Smart Phone a mettere la Pass al wifi in modo da poter iniziare a testare la linea.. I valori sono questi:
Upload 1.023/download 18.058
Attenuazione 6.9/18
Margine 9.0/6.0
Come va?
Ps non ho ancora collegato il PC ho solo configurato un minimo di password al Wifi..

[muas]

Io l'ho chiesto e non mi hanno neanche cagato
ormai è quasi un anno che pago 31, mi hanno diminuito a 1,2 in download quindi a gennaio passo a fastweb.

Il problema di queste 'offerte' per i vecchi clienti è che, oltre a non essere particolarmente vantaggiose dal punto di vista economico (25 euro la light e 35 la full sono paragonabili ad esempio alle offerte attuali di infostrada, la full è addirittura più cara), hanno il vincolo dei tre anni. Mi sembrano un incentivo al cambio di operatore più che un incentivo a rimanere...
Quello che per ora mi trattiene dal passare subito ad Infostrada è il fatto che in questi due anni non ho avuto il minimo problema e la connessione è sempre stata molto veloce (non 20M ma 16 fissi sì). Insomma, il cambio di provider è sempre un po' un salto nel buio...inoltre ho letto (ma non ho ancora fatto ricerche approfondite, quindi magari non è vero) da qualche parte che in alcuni casi Infostrada filtra il traffico p2p

[totocrista]

Il problema di queste 'offerte' per i vecchi clienti è che, oltre a non essere particolarmente vantaggiose dal punto di vista economico (25 euro la light e 35 la full sono paragonabili ad esempio alle offerte attuali di infostrada, la full è addirittura più cara), hanno il vincolo dei tre anni. Mi sembrano un incentivo al cambio di operatore più che un incentivo a rimanere...
Quello che per ora mi trattiene dal passare subito ad Infostrada è il fatto che in questi due anni non ho avuto il minimo problema e la connessione è sempre stata molto veloce (non 20M ma 16 fissi sì). Insomma, il cambio di provider è sempre un po' un salto nel buio...inoltre ho letto (ma non ho ancora fatto ricerche approfondite, quindi magari non è vero) da qualche parte che in alcuni casi Infostrada filtra il traffico p2p
Non è vero. Infostrada in ull non filtra il p2p

Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk

[me]

qualcuno sa dirmi che passaggi fare per aprire le porte a utorrent ed emule usando il router technicolor?

[muas]

Non è vero. Infostrada in ull non filtra il p2p

Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk

Ottimo...credo che passerò ad Infostrada. L'unico dubbio è sulla tempistica: il mio contratto è attivo dal 15/01/2013, quindi i due anni di vincolo non sono ancora scaduti. Con l'ultima bolletta però ho già pagato il canone fino a fine gennaio. Non so come funziona in questi casi: devo aspettare il 15 gennaio (ne frattempo mi arriverà un'altra bolletta) o posso già chiedere il passaggio adesso senza penali?

[Rasoiokia]

Oggi altra novità ...mi hanno dimezzato la portante sia in upload che in download :muro:

Ma perché mai.... ovviamente me ne sono accorto a quest'ora che non posso chiamarli fanno 8-24 :mad:

[done75]

Oggi altra novità ...mi hanno dimezzato la portante sia in upload che in download :muro:

Ma perché mai.... ovviamente me ne sono accorto a quest'ora che non posso chiamarli fanno 8-24 :mad:

Prova questo trucchetto: vai col browser nel pannello del router e ti posizioni sul tasto "Reboot"...lo spingi e contemporaneamente (o subito dopo) fai una chiamata (col cell) al tuo numero di telefono...lasci terminare entrambi i processi senza interferire più...a processo completato a me 8 volte su 10 riporta la portante ai suoi valori.

L'unica cosa che non riesco a comprendere è se questi dimezzamenti (a volte anche peggio, tipo ti ritrovi a 3 mega) di portante random vengano lanciati intenzionalmente dai tecnici tiscali o siano semplici problemi temporanei. :mad:

[Paesani2006]

Ciao a tutti! Ho sottoscritto il contratto online il 1 dicembre. Light a 24,95€ al mese per sempre, adsl a 20 mega wlr su piattaforma ethernet. So già che non vedrò mai neanche lontanamente i 20 mega avendo 51 di attenuazione... E' già tanto che riesca a prendere i 7 (solo di mattina) attualmente con telecom. Spero di mantenere le stesse prestazioni con tiscali seppur pagando 20€ in meno al mese... Speriamo bene! Mi sono arrivati 2 sms, il primo in cui si dice che l'attivazione è prevista per il 22 dicembre (suppongo sia la parte dati), ed un altro per il 29 (credo per la parte voce) anche se non è specificato nulla in entrambi. Incrocio le dita!

[Paesani2006]

Oggi è inaspettatamente attiva la parte adsl con tiscali (doveva attivarsi il 22), sono semplicemente stupefatto! Vado più veloce di telecom!!! (Nonostante sia in wlr :confused: ) Aggancio una portante di 8552 con un unpload di 637 forzando l'snr a 4. (Ricordo la mia attenuazione che è di 51 :cry: )
http://i.imgur.com/NfXtxgz.jpg

Questo si traduce in:
http://www.speedtest.net/my-result/3991048891
con un ottimo ping:
http://www.pingtest.net/result/112850365.png

Sto scaricando ininterrottamente da stamattina a circa 920kb/s, con telecom arrivavo a stento a 800 mantenendo lo stesso snr...

Che dire, non so come sia possibile ma pagando 20€ in meno al mese mi ritrovo con una linea migliorata sia in down che in up (0,38 contro 0,55)! Se la situazione rimarrà questa tanto di cappello a tiscali!

[flapane]

Non per fare l'uccello del malaugurio ma, con oltre 50db e 4db di SNR, mi chiedo quale sarà la stabilità a lungo termine...
In tal caso, potresti voler forzare la modulazione ADSL g.dmt, abbassando l'attenuazione e garantendoti 6Mbps stabili (con 42/43db di attenuazione).

[Paesani2006]

Non per fare l'uccello del malaugurio ma, con oltre 50db e 4db di SNR, mi chiedo quale sarà la stabilità a lungo termine...
In tal caso, potresti voler forzare la modulazione ADSL g.dmt, abbassando l'attenuazione e garantendoti 6Mbps stabili (con 42/43db di attenuazione).

Anche con telecom tenevo l'snr a 4db e nessun problema di stabilità, questo per 6 mesi :)
Ho una linea molto fortunata nonostante sia lontanissimo dalla centrale. :)

[flapane]

Con 51db? Che dire, sei fortunato, meglio così. :)

[Paesani2006]

Con 51db? Che dire, sei fortunato, meglio così. :)

Quello che non mi spiego è come faccio ad andare più veloce con tiscali rispetto a telecom... :D

[flapane]

Forse Telecom non ha profili adattivi, per cui agganciavi ad 8Mbps contro gli 8.5 rate-adaptive attuali.

[Paesani2006]

Forse Telecom non ha profili adattivi, per cui agganciavi ad 8Mbps contro gli 8.5 rate-adaptive attuali.

Lo pensavo anch'io ma non arrivavo nemmeno al massimo della velocità del profilo di 8127. Difatti quando ho attivato per prova la superinternet 20mb un paio di mesi fa mi è aumentato l'upload ad 1mbit e mi è leggermente calata la portante in download (300-500k)...

[strassada]

ora agganci di più anche perchè i profili della 20 mega sono più aggressivi di quelli della 7 mega.
e ci sono diversi profili della 20 mega con settaggi che possono far differire portante e ping (vale lo stesso per la 7 mega)

[Paesani2006]

ora agganci di più anche perchè i profili della 20 mega sono più aggressivi di quelli della 7 mega.

Che intendi con "aggressivi"? Anche con telecom per un periodo ho avuto il profilo a 20 mega ma addirittura la portante in download era calata.

[done75]

Che dire, non so come sia possibile ma pagando 20€ in meno al mese mi ritrovo con una linea migliorata sia in down che in up (0,38 contro 0,55)! Se la situazione rimarrà questa tanto di cappello a tiscali!

Te lo auguro ma è altamente improbabile.

[Paesani2006]

Perché?

[totocrista]

Forse Telecom non ha profili adattivi, per cui agganciavi ad 8Mbps contro gli 8.5 rate-adaptive attuali.
Tutti i profili Telecom sono rate adaptive

[Paesani2006]

Tutti i profili Telecom sono rate adaptive

Si infatti

[done75]

Perché?

All'inizio mi andava benissimo, dopo un aio di mesi sono inziati i disagi... :asd:

PS. per onestà devo dire che sto attraversando un vero e proprio incubo con Impresa Semplice sulla linea aziendale...

[Paesani2006]

Problemi di saturazione di banda non dovrei averne perchè la centrale è sovradimensionata rispetto al numero degli utenti... Poi dipende dalla quantità di banda che tiscali acquista da telecom credo... Comunque staremo a vedere, speriamo bene :)

[strassada]

non si esce su internet dalla propria centrale, questa è connessa ad una principale che unisce da decine a centinaia di altre centrali, e qui l'apparato di raccolta non fornisce banda in rapporto 1:1 ma molto di meno.
ed è il primo raccordo che limita la banda, ma poi ce ne sono altri (specie in ATM ma anche in Ethernet non daranno mai banda 1:1) finchè si esce sul web.

poi può capitare che ci venga assegnato un profilo logico (VP in ATM o vlan in ethernet) che sfiga vuole sia saturo, anche se uno pensa che si connettono 4 gatti, in realtà la banda è sempre condivisa e sempre inferiore a 1:1

[Paesani2006]

non si esce su internet dalla propria centrale, questa è connessa ad una principale che unisce da decine a centinaia di altre centrali, e qui l'apparato di raccolta non fornisce banda in rapporto 1:1 ma molto di meno.
ed è il primo raccordo che limita la banda, ma poi ce ne sono altri (specie in ATM ma anche in Ethernet non daranno mai banda 1:1) finchè si esce sul web.

poi può capitare che ci venga assegnato un profilo logico (VP in ATM o vlan in ethernet) che sfiga vuole sia saturo, anche se uno pensa che si connettono 4 gatti, in realtà la banda è sempre condivisa e sempre inferiore a 1:1

Saremo fortunati noi allora, da quando è arrivata l'adsl tutti quelli a cui ho installato il modem viaggiano sempre alla massima velocità consentita dalla loro portante, come me del resto ma anche chi ha 20 mega pieni (tutti con telecom ovviamente perchè fino a poco tempo fa solo alice era attivabile). Invece leggo e sento in giro di molti che, soprattutto di sera, hanno problemi di saturazione...

[muas]

Ancora sulla questione retention/offerte per vecchi clienti...due anni fa avevo aderito alla promozione per la tutto incluso light a 17,95 (scade il 15/1). Qualche settimana fa, dopo aver chiamato il servizio clienti, nella mia area riservata trovo l'offertona: tutto incluso light a 24,95 (come per i nuovi clienti) e la full a 34,95, entrambe col vincolo dei tre anni.
Chiamo un paio di volte il call center per sentire se potevano farmi un'offerta migliore: secondo me la light a 24,95 con tre anni di vincolo è tutt'altro che allettante e la full a 34,95 costa fino al 30% in più rispetto al prezzo riservato (per sempre) alle nuove attivazioni. In entrambi i casi mi dicono che non possono fare niente...richiamo un'altra volta per avere conferma che dal 15/1 potrò cambiare operatore (visto che in bolletta addebitano due mesi di canone anticipati speravo di poterlo fare prima).
Il 24 mi arriva un SMS: 'Tiscali premia la fedeltà: scopri i vantaggi di essere un cliente Tiscali. Chiama gratis il numero: 800899202 ecc'
Oggi chiamo e dopo un'attesa infinita mi risponde una 'simpatica' operatrice, che mi chiede il numero cliente e poi mi mette in attesa per un'altra infinità di tempo. Finalmente iniziamo a parlare, le illustro i motivi per cui non sono soddisfatto dalle loro offerte e lei quasi da subito diventa molto scortese. Mi dice che ho già usufruito di una promozione. Sì, per due anni...le faccio notare che adesso la promozione non ha limiti di tempo. Mi parla come se fossi un bambino viziato che sta facendo i capricci. Mi dice che loro non sono una ONLUS, che c'è la crisi e che se l'offerta non mi va bene 'quella è la porta'. A quel punto mi girano le palle, le faccio notare che essere maleducati non è una grande strategia di fidelizzazione del cliente e lei mi dice che quella della porta era un 'mettaffora' e che comunque sono libero di fare le mie valutazioni. Puntualizzo che, se sono libero di fare le mie valutazioni non è perché lei mi ha dato il permesso e che continuare a ripetere questo concetto più che ovvio non la porterà da nessuna parte. Insomma: una mezz'ora abbondante di tempo sprecato senza cavare un ragno dal buco. Soprattutto sono rimasto colpito dal tono concitato e sgradevole della tizia, cha in certi momenti non mi faceva neanche parlare. Con questo direi che si sono giocati un cliente...

[Kevin[clod]]

Ancora sulla questione retention/offerte per vecchi clienti...due anni fa avevo aderito alla promozione per la tutto incluso light a 17,95 (scade il 15/1). Qualche settimana fa, dopo aver chiamato il servizio clienti, nella mia area riservata trovo l'offertona: tutto incluso light a 24,95 (come per i nuovi clienti) e la full a 34,95, entrambe col vincolo dei tre anni.
Chiamo un paio di volte il call center per sentire se potevano farmi un'offerta migliore: secondo me la light a 24,95 con tre anni di vincolo è tutt'altro che allettante e la full a 34,95 costa fino al 30% in più rispetto al prezzo riservato (per sempre) alle nuove attivazioni. In entrambi i casi mi dicono che non possono fare niente...richiamo un'altra volta per avere conferma che dal 15/1 potrò cambiare operatore (visto che in bolletta addebitano due mesi di canone anticipati speravo di poterlo fare prima).
Il 24 mi arriva un SMS: 'Tiscali premia la fedeltà: scopri i vantaggi di essere un cliente Tiscali. Chiama gratis il numero: 800899202 ecc'
Oggi chiamo e dopo un'attesa infinita mi risponde una 'simpatica' operatrice, che mi chiede il numero cliente e poi mi mette in attesa per un'altra infinità di tempo. Finalmente iniziamo a parlare, le illustro i motivi per cui non sono soddisfatto dalle loro offerte e lei quasi da subito diventa molto scortese. Mi dice che ho già usufruito di una promozione. Sì, per due anni...le faccio notare che adesso la promozione non ha limiti di tempo. Mi parla come se fossi un bambino viziato che sta facendo i capricci. Mi dice che loro non sono una ONLUS, che c'è la crisi e che se l'offerta non mi va bene 'quella è la porta'. A quel punto mi girano le palle, le faccio notare che essere maleducati non è una grande strategia di fidelizzazione del cliente e lei mi dice che quella della porta era un 'mettaffora' e che comunque sono libero di fare le mie valutazioni. Puntualizzo che, se sono libero di fare le mie valutazioni non è perché lei mi ha dato il permesso e che continuare a ripetere questo concetto più che ovvio non la porterà da nessuna parte. Insomma: una mezz'ora abbondante di tempo sprecato senza cavare un ragno dal buco. Soprattutto sono rimasto colpito dal tono concitato e sgradevole della tizia, cha in certi momenti non mi faceva neanche parlare. Con questo direi che si sono giocati un cliente...
senza parole :doh: :doh: .........devo dire però che non tutti gli operatori/operatrici sono così, anche io chiamai e un'operatrice gentile mi disse tranquillamente che al momento c'era solo la 24,95€ come offerta e al mio no al rinnovo in quel momento(parlo di 2 mesi fa) mi disse lei stessa di riprovare più avanti.

[GuePequeno]

Ciao a tutti.
Attualmente dispongo di Tiscali Light 20 MB e disto 700mt dalla centrale.

http://i62.tinypic.com/6zu5w8.jpg

http://www.speedtest.net/result/4021173495.png (http://www.speedtest.net/my-result/4021173495)

Stando a quanto trovo scritto su http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

http://i59.tinypic.com/2hocubr.png

Nelle ore di punta, soffro assai.
A parere vostro e in base alle vostre esperienze, esiste una maniera per spostarsi in eth?
Grazie per le vostre risposte

[Psyred]

Ciao a tutti.
Attualmente dispongo di Tiscali Light 20 MB e disto 700mt dalla centrale.

http://i62.tinypic.com/6zu5w8.jpg

http://www.speedtest.net/result/4021173495.png (http://www.speedtest.net/my-result/4021173495)

Stando a quanto trovo scritto su http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

http://i59.tinypic.com/2hocubr.png

Nelle ore di punta, soffro assai.
A parere vostro e in base alle vostre esperienze, esiste una maniera per spostarsi in eth?
Grazie per le vostre risposte

Quella è la copertura di Telecom Italia, tu sei in ULL. Ovus/Ehiweb rivende solo il servizio bitstream di Telecom Italia, operatori come Tiscali, Infostrada, Fastweb e Vodafone dispongono di apparecchiature proprie, colocate nelle centrali Telecom (quelle raggiunte da rete proprietaria ovviamente).
Quindi molto probabilmente sei già su dslam GbE Tiscali.

[totocrista]

Quella è la copertura di Telecom Italia, tu sei in ULL. Ovus/Ehiweb rivende solo il servizio bitstream di Telecom Italia, operatori come Tiscali, Infostrada, Fastweb e Vodafone dispongono di apparecchiature proprie, colocate nelle centrali Telecom (quelle raggiunte da rete proprietaria ovviamente).
Quindi molto probabilmente sei già su dslam GbE Tiscali.
Quoto

[marius9900]

Ho un contratto con tiscali (17,95/mese) dall' 11/12/2012 e vorrei tornare a infostrada. Oltre ai costi di migrazione devo pagare altro? L'ultima fattura (pagata) riporta già gennaio e febbraio a 32,95/mese più 0,89€ per "Canone mensile €18,09 fino a Gennaio 2015 (IVA al 22% inclusa) (dal 11/12/2012 al 02/01/2015)". Non dovrei pagare altro essendo passati 24 mesi, giusto? E poi per la fattura anticipata già pagata cosa devo fare? Devo fare una richiesta di rimborso (praticamente per quasi 2mesi di canone) o ci pensano loro? Grazie:)

[FrancYescO]

Ho un contratto con tiscali (17,95/mese) dall' 11/12/2012 e vorrei tornare a infostrada. Oltre ai costi di migrazione devo pagare altro? L'ultima fattura (pagata) riporta già gennaio e febbraio a 32,95/mese più 0,89€ per "Canone mensile €18,09 fino a Gennaio 2015 (IVA al 22% inclusa) (dal 11/12/2012 al 02/01/2015)". Non dovrei pagare altro essendo passati 24 mesi, giusto? E poi per la fattura anticipata già pagata cosa devo fare? Devo fare una richiesta di rimborso (praticamente per quasi 2mesi di canone) o ci pensano loro? Grazie:)

se il tuo contratto prevedeva 24mesi, si non devi pagare altro oltre ai costi di disattivazione... penso dovresti chiedere un rimborso per la fattura anticipata.. ma sei sicuro che i costi di disattivazione non sono superiori a due mensilità?:Prrr:

se vuoi un consiglio, chiama il commerciale e fatti rinnovare un'offerta per restare in tiscali:D

[marius9900]

se il tuo contratto prevedeva 24mesi, si non devi pagare altro oltre ai costi di disattivazione... penso dovresti chiedere un rimborso per la fattura anticipata.. ma sei sicuro che i costi di disattivazione non sono superiori a due mensilità?:Prrr:

se vuoi un consiglio, chiama il commerciale e fatti rinnovare un'offerta per restare in tiscali:D

L'ultima fattura è di 65€ e i costi di disattivazione dovrebbero essere di 43€, ma non penso che scalino i costi di disattivazione da quella fattura, da quanto ho capito ne inviano un'altra da 43€.
Mi hanno già proposto il rinnovo a 24,95€ per 3 anni, ma non ho intenzione di rimanere legato a loro per 3 anni. Con infostrada pagherei 2€ in meno oltre ai vari sconti (circa 50€) e da quanto ho capito non avrei nessun tipo di vincolo.

[-Vale-]

secondo voi cosa è successo

fino a ieri sera la mia connessione era questa
http://i.imgur.com/7WE2EvLl.png

questa notte alle 5 circa metto a scaricare un file , e vedo che la connessione è lentissima , entro nelle impostazione del router ed è connesso con in Adsl (non 2+) portante massima 6 mbit circa in download e 100 kbit in upload

provo a forzare dal router in adsl 2+ e ottengo questo
http://i.imgur.com/mqk11FDl.png

dubito che durante la notte la centrale telecom si sia spostata
ho pensato che magari c'è qualche lavoro sulle linee o in centrale :mbe:

se provo a scaricare la velocità è variabile e alcune volte le pagine web si bloccano nel caricamento

[CwNd]

[cut] Con questo direi che si sono giocati un cliente...

Ma hai parlato con l'assistenza commerciale? devi entrare nella voce del menu per richiedere il codice di migrazione... gli operatori in quel caso sono molto più disponibili a venirti incontro :D

[rem4]

a mè succede una cosa strana,a volte quando mi telefonano non sento l'audio mentre chi mi telefona si, o gia chiamato il 130 e l'avevano sistemato dopo un paio di mesi è ritornato il difetto, è capitato a qualcuno? oppure sapete il motivo? grazie.

[maxmax80]

Ancora sulla questione retention/offerte per vecchi clienti...due anni fa avevo aderito alla promozione per la tutto incluso light a 17,95 (scade il 15/1). Qualche settimana fa, dopo aver chiamato il servizio clienti, nella mia area riservata trovo l'offertona: tutto incluso light a 24,95 (come per i nuovi clienti) e la full a 34,95, entrambe col vincolo dei tre anni.
Chiamo un paio di volte il call center per sentire se potevano farmi un'offerta migliore: secondo me la light a 24,95 con tre anni di vincolo è tutt'altro che allettante e la full a 34,95 costa fino al 30% in più rispetto al prezzo riservato (per sempre) alle nuove attivazioni. In entrambi i casi mi dicono che non possono fare niente...richiamo un'altra volta per avere conferma che dal 15/1 potrò cambiare operatore (visto che in bolletta addebitano due mesi di canone anticipati speravo di poterlo fare prima).
Il 24 mi arriva un SMS: 'Tiscali premia la fedeltà: scopri i vantaggi di essere un cliente Tiscali. Chiama gratis il numero: 800899202 ecc'
Oggi chiamo e dopo un'attesa infinita mi risponde una 'simpatica' operatrice, che mi chiede il numero cliente e poi mi mette in attesa per un'altra infinità di tempo. Finalmente iniziamo a parlare, le illustro i motivi per cui non sono soddisfatto dalle loro offerte e lei quasi da subito diventa molto scortese. Mi dice che ho già usufruito di una promozione. Sì, per due anni...le faccio notare che adesso la promozione non ha limiti di tempo. Mi parla come se fossi un bambino viziato che sta facendo i capricci. Mi dice che loro non sono una ONLUS, che c'è la crisi e che se l'offerta non mi va bene 'quella è la porta'. A quel punto mi girano le palle, le faccio notare che essere maleducati non è una grande strategia di fidelizzazione del cliente e lei mi dice che quella della porta era un 'mettaffora' e che comunque sono libero di fare le mie valutazioni. Puntualizzo che, se sono libero di fare le mie valutazioni non è perché lei mi ha dato il permesso e che continuare a ripetere questo concetto più che ovvio non la porterà da nessuna parte. Insomma: una mezz'ora abbondante di tempo sprecato senza cavare un ragno dal buco. Soprattutto sono rimasto colpito dal tono concitato e sgradevole della tizia, cha in certi momenti non mi faceva neanche parlare. Con questo direi che si sono giocati un cliente...


io adesso passo alla fibra di fastweb che mi sono rotto delle pagliacciate di Tiscali

[Bodhisatva]

L'ultima fattura è di 65€ e i costi di disattivazione dovrebbero essere di 43€, ma non penso che scalino i costi di disattivazione da quella fattura, da quanto ho capito ne inviano un'altra da 43€.
Mi hanno già proposto il rinnovo a 24,95€ per 3 anni, ma non ho intenzione di rimanere legato a loro per 3 anni. Con infostrada pagherei 2€ in meno oltre ai vari sconti (circa 50€) e da quanto ho capito non avrei nessun tipo di vincolo.
Come no, DEVONO scalare gli importi gia pagati! Se pago in anticipo un mese di cui non usufruirò me lo devono rimborsare. Sono in procinto di disattivare la linea tiscali e mi sono fatto i conti. Con l'ultima bolletta bimestrale anticipata (di cui non usufruirò) gia pago le spese di disattivazione. Per cui l'ultima bolletta di conguaglio mi aspetto sia di 2-3€, se diversa si blocca e si contesta. Amen

[Rasoiokia]

Come no, DEVONO scalare gli importi gia pagati! Se pago in anticipo un mese di cui non usufruirò me lo devono rimborsare. Sono in procinto di disattivare la linea tiscali e mi sono fatto i conti. Con l'ultima bolletta bimestrale anticipata (di cui non usufruirò) gia pago le spese di disattivazione. Per cui l'ultima bolletta di conguaglio mi aspetto sia di 2-3€, se diversa si blocca e si contesta. Amen

Poi fammi sapere come andrà , perché sono interessato anche io.

[strassada]

ste cose le fa anche telecom, infatti mi ha già fatturato nella precednete bolletta i canoni linea di dicembre/gennaio, quando è da novembre che sono con Tiscali sia per voce che per adsl (questa è da fine ottobre)
vedremo la prossima bolletta dove teoricamente dovrei vedere stornato questi 37€, più una parte di canone line di novembre ( già pagato 2 bollette prima), più l'anticipo conversazioni pagato 22 anni fa. l'unica cosa da pagare sono i 2 euro di traffico voce verso cellulari effettuato all'inizio di novembre)

quanto a Tiscali, nella prima fatura hanno calcolato 5 mesi e 5 giorni di canone (ho la Full, quindi sono 154€) (da fine ottobre al 31 marzo)

[strassada]

ste cose le fa anche telecom, infatti mi ha già fatturato nella precedente bolletta i canoni linea di dicembre/gennaio, quando è da novembre che sono con Tiscali sia per voce che per adsl (questa è da fine ottobre) mi hanno già calcolato la disattivazione, quindi sapevano benissimo che avevo chiesto la migrazione adsl+fonia.
vedremo la prossima bolletta dove teoricamente dovrei vedere stornato questi 37€, più una parte di canone line di novembre ( già pagato 2 bollette prima), più l'anticipo conversazioni pagato 22 anni fa. l'unica cosa da pagare sono i 2 euro di traffico voce verso cellulari effettuato all'inizio di novembre)

quanto a Tiscali, nella prima fattura di una settimana fa hanno calcolato 5 mesi e 5 giorni di canone (ho la Full, quindi sono 154€) (da fine ottobre al 31 marzo)

[Bodhisatva]

Poi fammi sapere come andrà , perché sono interessato anche io.
Bisogna capire i tempi di questi conguagli. Esempio teletu stessa cosa. Ultima bolletta arrivata a fine novembre, fatturato il mese di dicembre che non ho sfruttato. Fatto i conti cmq gli devo ancora circa 15€ ma ad oggi non mi è arrivato nulla. Pensavo che i conguagli finali arrivassero subito invece mi sa che rimane la cadenza bimestrale. Poi se non arriva niente tanto di guadagnato :D

[balint]

Un anno fa (a partire dal 30/1/2014 come riportato sulle fatture) ho accettato l'offerta per i "già clienti" a 24.95€/mese (con vincolo di 24 mesi e non 36 come l'attuale).

Decidessi ora di migrare ad altro operatore (Absolute di Infostrada a 19.95€/mese) dovrei restituire 8.27€ x 12 = circa 100€ oltre ai costi di disattivazione, giusto?

Considerando che l'offerta di Infostrada è "per sempre", dovrei rientrare della cifra nel giro di 13/14 mesi, visto che la differenza è esattamente 10€ a bimestre in favore di Infostrada e i costi di disattivazione sono pari a circa 40€.

C'è qualcosa che non ho considerato e/o rischio qualche problema?

Edit: riflettendoci mi sa che mi conviene restare per i rimanenti 12 mesi che mi liberano dal vincolo e poi aspettare l'offerta a 19.95€ di infostrada, l'ammontare della cifra che dovrei restituire + i costi di disattivazione superano la differenza tra il canone di tiscali e quello infostrada che pagherei per i prossimi 12 mesi...

[lodge]

A me hanno offerto (tiscali adsl 20mb+voce scatto risposta 0 euro) 35 al mese con vincolo di tre anni, venendo dalla promozione 28,18 al mese che a sua volta aveva un vincolo di due anni credo. Ho fatto quindi una richiesta per nuova linea sul sito di Infostrada ma non ho ricevuto l'email col contratto, sono due ore che provo a chiamare per farmelo rimandare e mi attaccano in faccia o mettono in attesa facendo poi cadere la linea. Mi stanno quasi facendo venire la voglia di legarmi tre anni a Tiscali. :mbe:

[Bodhisatva]

L'importante è che la richiesta online l'hai fatta nella giornata della promozione. Poi che ti mandino la conferma subito o fra due giorni non potrà cambiare le condizioni economiche.

[muas]

Ma hai parlato con l'assistenza commerciale? devi entrare nella voce del menu per richiedere il codice di migrazione... gli operatori in quel caso sono molto più disponibili a venirti incontro :D

Sì, dopo la comparsa delle offerte nella mia area clienti, ho contattato due volte l'assistenza commerciale. Sono stati educati, ma mi hanno solo confermato che le offerte disponibili per me erano 24,95€ per la light e 34,95€ per la full, entrambe con vincolo a tre anni. L'ultima telefonata l'ho fatta al numero 800899202 in seguito ad un SMS che mi invitava a contattarli per scoprire i vantaggi di essere un cliente tiscali...non so a quale settore appartenesse la tizia con cui ho parlato. So che è stata maleducata e che mi ha praticamente sgridato per averle esposto i motivi per cui, a parer mio, le offerte a me riservate non sono poi così allettanti e per aver osato chiamare ben due volte in precedenza per cercare di ottenere qualcosa di meglio

[Kevin[clod]]

Sì, dopo la comparsa delle offerte nella mia area clienti, ho contattato due volte l'assistenza commerciale. Sono stati educati, ma mi hanno solo confermato che le offerte disponibili per me erano 24,95€ per la light e 34,95€ per la full, entrambe con vincolo a tre anni. L'ultima telefonata l'ho fatta al numero 800899202 in seguito ad un SMS che mi invitava a contattarli per scoprire i vantaggi di essere un cliente tiscali...non so a quale settore appartenesse la tizia con cui ho parlato. So che è stata maleducata e che mi ha praticamente sgridato per averle esposto i motivi per cui, a parer mio, le offerte a me riservate non sono poi così allettanti e per aver osato chiamare ben due volte in precedenza per cercare di ottenere qualcosa di meglio
per le offerte nuove riservate ai vecchi clienti bisogno aspettare la fine delle attuali prevista per il 31 gennaio, dopo tale data ne sapremo di più.

[fonta91]

Salve ragazzi.. Ma se al posto dell'offerta a 34,95 me la fa attivare con un sovrapprezzo é perché sono in wholesale? Perché nei giorni scorsi mi faceva verificare la copertura del mio numero ma adesso mi dice che non è disponibile di riprovare più tardi..

[strassada]

nel mio caso posso testare la disponibilità della Light su un paio di numeri, e viene fuori 26.95€ mese (quindi in Bitstream) invece di 32.95.
come novità, è venuto fuori che ora ci sono 29€ di attivazione per la Light (testato su numerazione con fonia+adsl che su altro numero con solo fonia, sempre Telecom)
(e ci sono sempre i 3 anni minimi di contratto per avere la promo sul canone)

per la full mi dice che non è possibile testare la disponibilità
edit:
ritestata sul sumero di mio fratello, viene fuori 34.95€/mese (.../eth/..., bitstream anche qui, quindi) invece di 49.95€.
quindi per ora niente promo migliore a 29,95 come ho fatto 3 mesi fa.
l'attivazione è gratis (ma i 3 anni di permanenza ci sono ancora)

ri-edit:
come avevo già preventivato, difficilmente faranno ancora offerte a meno di 20€, piuttosto ecco che cambiano opzioni della fonia.
hanno aggiunto (però non so se lo fosse già) una promo sui fissi internazionali per la Light (500m/mese + scatto alla risposta) per la Full non mi ricordo (non mi fanno più accedere alle pagine delle offerte)

[strassada]

anche oggi per chi risulta in bitstream, vengono fuori 29€ una tantum per l'attivazione della Light. vediamo se sto balzello resterà solo fino a domani ("promo" in scadenza il 15), oppure no.

[emmedi]

Erano presenti anche lo scorso 21 novembre quando ho sottoscritto il contratto; e sono in promozione del momento che il prezzo pieno per il contributo di attivazione è 99 euro.

[Ocean8]

Qualche settimana fa ho telefonato a Tiscali, ora ho la Light e mi costa comprese le telefonate circa 40€ al mese, mi hanno consigliato di passare alla Full a 29,95€, ma a questi si deve aggiungere l'IVA?

Il problema poi sarebbe che si devono pagare 2 mensilità anticipate :O

Mi conviene?

[1onexx]

Qualche settimana fa ho telefonato a Tiscali, ora ho la Light e mi costa comprese le telefonate circa 40€ al mese, mi hanno consigliato di passare alla Full a 29,95€, ma a questi si deve aggiungere l'IVA?

Il problema poi sarebbe che si devono pagare 2 mensilità anticipate :O

Mi conviene?
E' IVA compresa e se becchi l'offerta la trovi anche a 27.95E (ma devi controllare perché vale per i nuovi clienti).

Tieni conto che se è in offerta, come oggi, hai anche:

Telefonate illimitate e gratuite verso tutti i fissi e cellulari nazionali
60 min/mese verso tutti i fissi internazionali
Servizio chi è (identificativo del chiamante) gratis


Fatti un pò i conti ... :cool:

[Ocean8]

Io come dicevo sono già cliente Tiscali eppure me l'hanno proposta ugualmente, ho detto che ci pensavo.... e che li avrei richiamati (questo circa un mese fa) perchè non ci volevo credere che fosse IVA compresa :O

Che dici non mi pare che altri provider offrano molto di meglio?

Fra parentesi io avevo chiamato perchè durante una chiamata precedente con l'assistenza l'operatore sosteneva che non mi poteva dare 10MB in download perchè il mio vecchio contratto Light non lo comprendeva :eek: , e durante la telefonata al commerciale per esporre le mie ragioni anche questa tizia (molto gentile) che mi ha proposto il nuovo contratto gli dava ragione.....
Sta di fatto che dopo qualche giorno mi sono ritrovato upgradato a 10MB, così provando un test di velocità..... forse l'hanno fatto per farsi ritelefonare :D

[strassada]

se sei un utenza con contratto residenziale (no partita iva ecc...), l'iva è sempre inclusa.

[Ocean8]

Molto bene, ci sto pensando seriamente ;)

[fonta91]

Siete tutti in ull?

[emmedi]

Io no, strassada idem. Di altri non so...

[fonta91]

E andate bene? Io ci sto pensando ma nel mio comune di 4000 anime abbiamo solo wholesale fuori da telecom. Hanno messo ora una centrale nuova ethernet ed è così arrivata la 20mb... Con un profilo a 6db potrei arrivare verso i 14-15 mega..

[Ocean8]

Sulla fatture le ultime tre cifre del codice di migrazione sono 001 ti riferivi a questo?

[emmedi]

@fonta91
Questa la mia situazione
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=41987872#post41987872

Leggi pure il resto di quella discussione per conoscere le esperienze di altri utenti.

[BORBORIO]

Ma, il profilo 24/1.5 esiste ancora? io ho chiamato e mi hanno detto che il massimo era 24/1,2...

[emmedi]

Due nuove opzioni hanno fatto capolino sul sito tiscali, e sono comprensive di sim e canone mobile
SuperTiscali light = Tutto Incluso Light + Super 2 Giga
SuperTiscali full = Tutto Incluso Full + Super 2 Giga

I prezzi sono quelli delle offerte scontate, 22.95 e 27.95 euro, a cui vanno sommati i 10 euro di canone per la sim.

Ora bisogna vedere se con queste due nuove proposte il prezzo delle tutto incluso rimarrà invariato o verrà scontato in alcuni giorni come finora accaduto.

[Fuzzo]

Salve a tutti,
faccio parte pure io della cricca Light in wholesale 7Mbps.

Dati della linea:
adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 808 Kbps, Downstream rate = 21444 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 476 Kbps, Downstream rate = 8127 Kbps

Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 32.1 21.7
Attn(dB): 12.0 16.4
Pwr(dBm): 12.0 12.3

ADSL2 framing
Bearer 0
MSGc: 63 13
B: 238 13
M: 1 16
T: 1 4
R: 16 16
S: 0.9371 14.7692
L: 2177 130
D: 64 4

Counters
Bearer 0
SF: 41904000 358117
SFErr: 0 0
RS: 2891375887 2500812
RSCorr: 1395 0
RSUnCorr: 0 0

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 99011008 761487636
Data Cells: 124546986 10533793
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 22 22
AS: 677239

Bearer 0
INP: 1.50 1.50
INPRein: 0.00 0.00
delay: 15 15
PER: 16.16 17.53
OR: 34.14 8.66
AgR: 8129.85 483.44

Bitswap: 0/0 7/7

Come avrete notato ho un INP di 1.5 e un delay di ben 15ms :cry:
Consigli?

[angelo_ve]

c'è da dire però che con supertiscali devi pagare l'attivazione (29 euro) e il modem (60,95) mentre con tuttoincluso erano gratuiti. c'è anche da dire che fino a qualche giono fa, come ha fatto una mia amica, si poteva fare voce+adsl a 27,95 e a parte super due giga a 10,00 tenedole cose separate che è meglio. vedremo se sarà ancora possibile con la "one day" (se ci sarà) da 27,95 per il tutto incluso full

[Ocean8]

Cosa ne pensate posso provare a farmi portare a 12MB in download o questo è il massimo che posso pretendere dalla mia linea?

http://s24.postimg.org/ybj2gigf5/image.jpg (http://postimg.org/image/ybj2gigf5/)

[emmedi]

Intanto, forse per contrastare infostrada, l'offerta scende a 17,95 euro per due anni; ma solo per chi è in ull, altrimenti 24,95.

[muas]

Per i vecchi abbonati però è ancora peggio...24,95 per la light con vincolo a tre anni è un'offerta sempre più irricevibile. Io sto per passare alla all inclusive unlimited di Infostrada

[Kevin[clod]]

Per i vecchi abbonati però è ancora peggio...24,95 per la light con vincolo a tre anni è un'offerta sempre più irricevibile. Io sto per passare alla all inclusive unlimited di Infostrada
il 31/1 scade la vecchia offerta di 24,95 per i vecchi abbonati......quindi le cose potrebbero cambiare.

[zak.91]

Ciao, il 17 giugno mi scade la promozione dei due anni.
Vorrei passare a fastweb o Vodafone visto che da me ora arriva la fibra 30/3.
Quando posso sottoscrivere il nuovo contratto con il nuovo operatore per non pagare gli sconto usufruiti?
Devo farlo dopo il 17, oppure anche una settimana prima visto i tempi di attivazione della nuova linea di solito impiegano circa un mese.

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[totocrista]

Ciao, il 17 giugno mi scade la promozione dei due anni.
Vorrei passare a fastweb o Vodafone visto che da me ora arriva la fibra 30/3.
Quando posso sottoscrivere il nuovo contratto con il nuovo operatore per non pagare gli sconto usufruiti?
Devo farlo dopo il 17, oppure anche una settimana prima visto i tempi di attivazione della nuova linea di solito impiegano circa un mese.

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Come sono fatturati i tuoi consumi? Anticipati o posticipati?
Io lo farei dopo il 17

[dinamite2]

ragazzi è da giorno 31, da quando mi hanno attivato la nuova offerta riservata ai vecchi clienti tiscali che sto riscontrando diversi problemi con l'adsl.
Nei 2 anni precedenti, mai avuto un problema....
Ho continue disconnessioni (provato con un tp-linl w8970 e con uno xavi), ed inoltre anche se nel my tiscali come profilo vedo un 16M ULL, la velocita di connessione è scesa drasticamente sui 6M.
Avete consigli da darmi? quasi quasi ero tentato di passare a infostrada....

http://www.xtremeshack.com/photos/20150202142286751237839.jpg

[Fuzzo]

Prima di cambiare operatore io proverei a chiamare il 130 o ad aprire una segnalazione su Facebook chiedendo una riqualifica della linea :)

[dinamite2]

capisco.
Da telefono fisso, il numero da chiamare è il 130? (credimi in due anni, mai chiamato), ho sempre avuto una buona linea che viaggiava sui 15 mega costanti, ma da qualche giorno invece no...
Però dalla pagina web my tiscali, come profilo mi vedo assegnato una 16M ULL :confused:

[Fuzzo]

Si, il numero da fisso è il 130. Se non hai mai chiamato ti consiglio di armarti di pazienza, i tempi di riposta non sono certo un punto a favore di Tiscali. Tuttavia di solito trovi operatori gentili e competenti che ti cambieranno il profilo (spero) mettendoti quello che avevi prima (qual era?)...

[InvincibleBoy]

salve,
dal 25 nov sono passato da tiscali a infostrada a 22,95 per sempre..

ma ora vorrei ritornare a tiscali con 17,95 al mese...

con tiscali e infostrada vado a 20 mb, ma come posso verificare se con tiscali sono ancora a 20 mb? adesso per vedere se lo sono chiedono direttamente il codice di migrazione sulla pagina dedicata....
inoltre...come posso sapere se la centrale non è satura?

ma il vincolo con la light a 17,95 è di 2 o 3 anni? per i nuovi clienti...

il modem....è obbligatorio avere quello tiscali o c è ancora la scelta di averne uno proprio?

grz

ps: vedo ancora la mia pagine clienti tiscali....( la bolletta di conguaglio scadeva ieri) ...mi vedono ancora come cliente o ex cliente? mi assegneranno il vecchio codice cliente?
grz a tutti...

[1onexx]

Ma se cerchi di fare l'attivazione fermandoti prima del pagamento, il loro modem è opzionale (deselezionabile) ?
Prima eri i voi con il telefono collegato al loro modem ?

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[InvincibleBoy]

Ma se cerchi di fare l'attivazione fermandoti prima del pagamento, il loro modem è opzionale (deselezionabile) ?
Prima eri i voi con il telefono collegato al loro modem ?

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non sono proprio partito a vedere come va...appena ho visto che chiedono immediatamente codice migrazione non sono andato avanti...


prima non ero in voip...e non lo sono nemmeno ora con infostrada....

perche prima ho potuto scegliere se avere loro modem o mio....ora non so...non sono andato avanti con la procedura...

[1onexx]

Puoi provare, tanto finché non metti i dati bancari puoi sempre annullare.

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[InvincibleBoy]

Puoi provare, tanto finché non metti i dati bancari puoi sempre annullare.

Inviato dal mio K1 turbo utilizzando Tapatalk

provero a chiamarli al call center...vediamo cosa midicono...se il vincolo è di 36 mesi nn mi conviene...

[Psyred]

non sono proprio partito a vedere come va...appena ho visto che chiedono immediatamente codice migrazione non sono andato avanti...


prima non ero in voip...e non lo sono nemmeno ora con infostrada....

perche prima ho potuto scegliere se avere loro modem o mio....ora non so...non sono andato avanti con la procedura...

Basta verificare la copertura per indirizzo (simulazione attivazione nuova linea in pratica).

[InvincibleBoy]

Basta verificare la copertura per indirizzo (simulazione attivazione nuova linea in pratica).

si ma quado faccio simulazione ora chiedono anche codice migrazione..

[Psyred]

si ma quado faccio simulazione ora chiedono anche codice migrazione..

Se simuli l'attivazione di una nuova linea non lo chiede, almeno a me non lo fa... Ad esempio: Tuttoincluso Light, seleziona NO sia per "hai già un servizio telefonico" che "hai già un servizio adsl", inserisci città e indirizzo e ti dà l'offerta disponibile (WS o ULL).

[InvincibleBoy]

Se simuli l'attivazione di una nuova linea non lo chiede, almeno a me non lo fa... Ad esempio: Tuttoincluso Light, seleziona NO sia per "hai già un servizio telefonico" che "hai già un servizio adsl", inserisci città e indirizzo e ti dà l'offerta disponibile (WS o ULL).

ah ok..io indicavo si....e usciva il codice migrazione...

cmq si è coperta dalla 20 mb a 17,95...

per per il modem mi dice

Nella tua zona è necessario il modem Tiscali.

Modem WiFi Tiscali Comodato d'uso gratuito Servizi Telefonici



quindi?sono in voip?

quando fui cliente mi faceva scegliere se avere il mio o il loro....

[InvincibleBoy]

inoltre c e questa clausola molto fumosa:


5.5 Come dettagliato nelle singole offerte commerciali,qualora il Cliente abbia usufruito di promozioni al momento dell’attivazione, Tiscali potrà richiedere il rimborso degli sconti usufruiti nel caso di recesso entro un determinato termine.

[Psyred]

ah ok..io indicavo si....e usciva il codice migrazione...

cmq si è coperta dalla 20 mb a 17,95...

per per il modem mi dice

Nella tua zona è necessario il modem Tiscali.

Modem WiFi Tiscali Comodato d'uso gratuito Servizi Telefonici



quindi?sono in voip?

quando fui cliente mi faceva scegliere se avere il mio o il loro....

Credo sia l'offerta in shared access, in pratica l'adsl è a tutti gli effetti su rete Tiscali, ma la fonia è in VoIP. Lo vedi anche dall'URL una volta che hai fatto la verifica: //casa.tiscali.it/telefono-adsl/prodotti/sa/tuttoincluso_light_lna/

[InvincibleBoy]

Credo sia l'offerta in shared access, in pratica l'adsl è a tutti gli effetti su rete Tiscali, ma la fonia è in VoIP. Lo vedi anche dall'URL una volta che hai fatto la verifica: //casa.tiscali.it/telefono-adsl/prodotti/sa/tuttoincluso_light_lna/

efettivamente c e quel "sa".....

quindi le offerte di tiscali sono solo in voip?niente piu telefono normale?

e del mio modem che me ne faccio?

[Psyred]

efettivamente c e quel "sa".....

quindi le offerte di tiscali sono solo in voip?niente piu telefono normale?

e del mio modem che me ne faccio?

Dipende dalle zone, ad esempio nella mia Tiscali copre in wholesale ETH ed ho disponibile l'adsl 20/0,5 Mb con normale telefonia pots. Poi non sono sicuro che ti dia lo SA per il fatto che hai selezionato l'attivazione su nuova linea, ti conviene sentire Tiscali.

[Kevin[clod]]

inoltre c e questa clausola molto fumosa:


5.5 Come dettagliato nelle singole offerte commerciali,qualora il Cliente abbia usufruito di promozioni al momento dell’attivazione, Tiscali potrà richiedere il rimborso degli sconti usufruiti nel caso di recesso entro un determinato termine.
a me sembra molto chiara, è la solita, se recedi prima del vincolo paghi gli sconti usufruiti, quindi la differenza tra il prezzo pieno e 17,95 moltiplicato per i mesi usufruiti.

[InvincibleBoy]

Dipende dalle zone, ad esempio nella mia Tiscali copre in wholesale ETH ed ho disponibile l'adsl 20/0,5 Mb con normale telefonia pots. Poi non sono sicuro che ti dia lo SA per il fatto che hai selezionato l'attivazione su nuova linea, ti conviene sentire Tiscali.

ok grz....ma prima di passare a infostrada ero in tiscali ull....avevo comprato un modem/router e venduto il router....mah..

[InvincibleBoy]

;42093133']a me sembra molto chiara, è la solita, se recedi prima del vincolo paghi gli sconti usufruiti, quindi la differenza tra il prezzo pieno e 17,95 moltiplicato per i mesi usufruiti.

fumosa perchè non mi dice il termine....24 o 36 mesi?..12 o 6mesi?..andiamo a fortuna?

[Kevin[clod]]

fumosa perchè non mi dice il termine....24 o 36 mesi?..12 o 6mesi?..andiamo a fortuna?
credo che il termine siano i 2 anni per la promo attuale.

[InvincibleBoy]

;42093313']credo che il termine siano i 2 anni per la promo attuale.

grazie, ma se fosse scritto sarebbe meglio...

[totocrista]

grazie, ma se fosse scritto sarebbe meglio...
Ma c è scritto nel contratto

[InvincibleBoy]

Ma c è scritto nel contratto

ma qel comma è preso dal contratto!...

"Dichiaro di aver letto e di accettare integralmente le condizioni contrattuali"

e cliccando su condizioni contrattuali si apre il contratto!

http://abbonati.tiscali.it/documenti/selfcare/pop-up/pdf/CGdC_ADSL_Voce_11.06.2014.pdf

[totocrista]

ma qel comma è preso dal contratto!...

"Dichiaro di aver letto e di accettare integralmente le condizioni contrattuali"

e cliccando su condizioni contrattuali si apre il contratto!

http://abbonati.tiscali.it/documenti/selfcare/pop-up/pdf/CGdC_ADSL_Voce_11.06.2014.pdf
È scritto tutto pure in pagina 2 dopo avere inserito il tuo numero o un indirizzo, in fondo alla pagina

http://tapatalk.imageshack.com/v2/15/02/02/e31c3c89f1d7a915328ae8e7ab6b5717.jpg

[InvincibleBoy]

ok grz....

e che nn volevo mettere i dati per poi annullare tutto....

quindi voip è conveniente?come va la linea?


e come mai prima era in ull( quando mi abbonai tempo fa) e ora è in sa?

grz

[InvincibleBoy]

Credo sia l'offerta in shared access, in pratica l'adsl è a tutti gli effetti su rete Tiscali, ma la fonia è in VoIP. Lo vedi anche dall'URL una volta che hai fatto la verifica: //casa.tiscali.it/telefono-adsl/prodotti/sa/tuttoincluso_light_lna/


ho fatto la prova con codice di migrazione e mi da un abbassamento di portante a 7 e prezzo 25....

deduco che la centrale sia satura....

[1onexx]

Ed il modem è sempre obbligatorio ?

Inviato dal mio K1 turbo utilizzando Tapatalk

[InvincibleBoy]

Ed il modem è sempre obbligatorio ?

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nn lo so...perche nn sono piu andato avanti...nn ero piu interessato...

ora nn posso piu verificare perche ho fatto troppe verifiche.....


che delusione pero!

[totocrista]

ho fatto la prova con codice di migrazione e mi da un abbassamento di portante a 7 e prezzo 25....

deduco che la centrale sia satura....
Ci sta che non abbiano risorse voce, ma come mai non ti propone il voip?

[InvincibleBoy]

Ci sta che non abbiano risorse voce, ma come mai non ti propone il voip?

la tipa al cell ha detto che posso fare una nuova attivazione in voip perdendo il numero di tel...

ma quindi poi con infostrada è cessazione e non migrazione...quindi costi piu alti di disdetta...giusto?


due anni e mezzo fa era tutto in ull.....bello spacciare gli stessi prezzi con un peggioramento della situazione...in un capoluogo di regione...poi....mah...

[totocrista]

la tipa al cell ha detto che posso fare una nuova attivazione in voip perdendo il numero di tel...

ma quindi poi con infostrada è cessazione e non migrazione...quindi costi piu alti di disdetta...giusto?


due anni e mezzo fa era tutto in ull.....bello spacciare gli stessi prezzi con un peggioramento della situazione...in un capoluogo di regione...poi....mah...
65 euro per la cessazione.
Comunque se le risorse finiscono puoi aspettare un po

[InvincibleBoy]

65 euro per la cessazione.
Comunque se le risorse finiscono puoi aspettare un po

si ma l offerta 17,95 finisce il 5 febb.....

[1onexx]

Spesso la ripropongono

Inviato dal mio K1 turbo utilizzando Tapatalk

[Kevin[clod]]

ragazzi chiamato ora il 130 poi fatto 4 poi 1 poi 2 per parlare con un operatore commerciale e avere informazioni sul codice di migrazione.....aspettato un bel pò dopo aver inserito il codice cliente, quindi armatevi di cordless con vivavoce oppure telefonate la mattina presto.

Ho spiegato che mi era scaduta la vecchia promo della tutto incluso light a 17,95€ che avevo prima a gennaio 2015 e che stavo valutando il cambio.....e ho detto che avevo visto la nuova promo dal sito a 17,95 per i nuovi clienti, e se era possibile averla......dopo un veloce controllo mi ha detto che per i vecchi clienti è prevista la stessa promo a 19,95 quindi:
- Navigazione Internet senza limiti fino a 20 Mega
- Telefonate illimitate verso tutti i fissi nazionali
- 500 min/mese verso tutti i cellulari nazionali e fissi internazionali
- paghi solo lo scatto alla risposta di 20 cent

con vincolo di 24 mesi cioè della durata della promo, ovvio ho accettato e proceduto con la registrazione per il rinnovo dove mi ha ripetuto tutte le caratteristiche sopra elencate....direi che l'offerta è ottima ed allineata alla concorrenza (19,95) e si evita tutto lo sbattimento per il cambio (quindi spese di disattivazione) ed eventuali incognite come una portante minore :ok: .

Ovviamente mi ha confermato il rimborso sulla prossima fattura dei canoni anticipati di febbraio e marzo già pagati a listino pieno ;) .

P.S. specifico che fino al 31 gennaio mi avevano offerto quella a 24,95€ anche via mail.....che io non ho accettato.

[1onexx]

;42097562']....direi che l'offerta è ottima ed allineata alla concorrenza (19,95) e si evita tutto lo sbattimento per il cambio (quindi spese di disattivazione) ed eventuali incognite come una portante minore :ok: .
...
Quoto in pieno.
Se vi siete trovati bene è meglio cercare di contrattare per una nuova offerta.
Nel 99% dei casi utilizzando modi appropriati ed avendo un pò di fortuna nel parlare con l'operatore giusto, si ottiene più o meno quanto desiderato.
E' nelle regole del Provider cercare di non perdere clienti :cool:

[matmat]

Ho chiamato, avevo la 19,95, mi rinnovano a 24,95

mi son rotto e migro

[Kevin[clod]]

Ho chiamato, avevo la 19,95, mi rinnovano a 24,95

mi son rotto e migro
ma come è possibile se ho chiamato 1 ora fa e rinnovato la light a 19,95.....hai chiamato il 130 e poi fatto la selezione numerica da me indicata sopra??

Scusa ma la 19,95 quando l'avevi fatta e fino a quando l'hai avuta?

[matmat]

sì, mi hanno dato il codice migrazione

tu avevi la 17,95 io la 19,95, scaduta da un anno, a quanto pare l'impiegato inserisce il tuo numero/cod. cliente ed il sistema visualizza in automatico a quanto possono rinnovarla e da lì non schiodano

[InvincibleBoy]

Ed il modem è sempre obbligatorio ?

Inviato dal mio K1 turbo utilizzando Tapatalk

ho controllato ora ed il modem è obbligatorio a 3,05 euro al mese( o 60 e rotti)...nemmeno gratis...
versione 7mb a 25..


mah....torniamo indietro!

[Alberto_y]

FYI io avevo la promo a 19.95€ per 2 anni, allo scadere feci la famosa telefonata e mi rinnovarono per altri 2 anni a 17.95€ (cambiando la fatturazione da mensile posticipata a bimestrale anticipata, ed aumentando da 0.15€ a 0.20€ lo scatto).
Tra poco mi scade il quarto anno e mi hanno mandato un'email con la proposta di rinnovo a partire da Marzo, ma a 24.95€.
Avrei preferito almeno 19.95€, e quindi proverò lo stesso a telefonare, ma se non me la daranno farò un pensiero alla concorrenza, in questi anni comunque è andata bene.
Confermo tra l'altro che dipende dall'operatore che si trova e/o dal codice cliente, a due amici che si erano abbonati come me anni fa, dopo telefonata al commerciale concessero due promo diverse (ad uno 24.95€ per sempre già lo scorso rinnovo, ed ad un'altro 19.95€ per un solo anno).

[totocrista]

FYI io avevo la promo a 19.95€ per 2 anni, allo scadere feci la famosa telefonata e mi rinnovarono per altri 2 anni a 17.95€ (cambiando la fatturazione da mensile posticipata a bimestrale anticipata, ed aumentando da 0.15€ a 0.20€ lo scatto).
Tra poco mi scade il quarto anno e mi hanno mandato un'email con la proposta di rinnovo a partire da Marzo, ma a 24.95€.
Avrei preferito almeno 19.95€, e quindi proverò lo stesso a telefonare, ma se non me la daranno farò un pensiero alla concorrenza, in questi anni comunque è andata bene.
Confermo tra l'altro che dipende dall'operatore che si trova e/o dal codice cliente, a due amici che si erano abbonati come me anni fa, dopo telefonata al commerciale concessero due promo diverse (ad uno 24.95€ per sempre già lo scorso rinnovo, ed ad un'altro 19.95€ per un solo anno).
Anche a me mi hanno dato la tua stessa promo. Al termine non rinnoveremo, migriamo a infostrada. 3 anni sono veramente troppi

[Zino]

FYI io avevo la promo a 19.95€ per 2 anni, allo scadere feci la famosa telefonata e mi rinnovarono per altri 2 anni a 17.95€ (cambiando la fatturazione da mensile posticipata a bimestrale anticipata, ed aumentando da 0.15€ a 0.20€ lo scatto).
Tra poco mi scade il quarto anno e mi hanno mandato un'email con la proposta di rinnovo a partire da Marzo, ma a 24.95€.
Avrei preferito almeno 19.95€, e quindi proverò lo stesso a telefonare, ma se non me la daranno farò un pensiero alla concorrenza, in questi anni comunque è andata bene.
Confermo tra l'altro che dipende dall'operatore che si trova e/o dal codice cliente, a due amici che si erano abbonati come me anni fa, dopo telefonata al commerciale concessero due promo diverse (ad uno 24.95€ per sempre già lo scorso rinnovo, ed ad un'altro 19.95€ per un solo anno).

Fortunato!
Io sono con Infostrada e da mesi senza promo e pago 36.95 al mese!
Ho chiamato il call center e prima hanno tergiversato e detto che non c'erano promo attivabili al momento!
Poi in chiamate successive, mi hanno proposto 24.95 ma pagando 10€ per il passaggio di tariffa!!! :mad:
Contestando i 10€ una tantum sono pure stato trattato male da quella malata di mente che mi ha risposto! Mi ha pure buttato giù la telefonata dopo avermi consigliato di cambiare operatore! Così non ho potuto mandarla a fare in cuolo personalmente!

Aggiungo che dovevano farmi un rimborso perchè causa inondazioni ad ottobre sono rimasto senza servizio adsl per 2 settimane. A novembre mi avevano assicurato che avrei trovato direttamente in fattura lo storno, invece mi sono accorto che non hanno rimborsato proprio una CIPPA !!!!

Devo assolutamente cambiare operatore ma non trovo offerte adatte od attivabili (tipo tiscali che fino a 3 mesi fa non aveva più porte disponibili nella mia zona :muro: ) ed adesso fanno una promo di 2 anni ma con obbligo di restare con loro per 3 ANNI !!!! :muro:

[Kevin[clod]]

FYI io avevo la promo a 19.95€ per 2 anni, allo scadere feci la famosa telefonata e mi rinnovarono per altri 2 anni a 17.95€ (cambiando la fatturazione da mensile posticipata a bimestrale anticipata, ed aumentando da 0.15€ a 0.20€ lo scatto).
Tra poco mi scade il quarto anno e mi hanno mandato un'email con la proposta di rinnovo a partire da Marzo, ma a 24.95€.
Avrei preferito almeno 19.95€, e quindi proverò lo stesso a telefonare, ma se non me la daranno farò un pensiero alla concorrenza, in questi anni comunque è andata bene.
Confermo tra l'altro che dipende dall'operatore che si trova e/o dal codice cliente, a due amici che si erano abbonati come me anni fa, dopo telefonata al commerciale concessero due promo diverse (ad uno 24.95€ per sempre già lo scorso rinnovo, ed ad un'altro 19.95€ per un solo anno).
anche a me avevano proposto quella a 24,95€ e avevo tempo fino al 31 gennaio per attivarla e io non l'ho fatto, ho chiamato ieri dopo questa scadenza e mi hanno offerto quella a 19,95 che ho accettato.

[Alberto_y]

;42104216']anche a me avevano proposto quella a 24,95€ e avevo tempo fino al 31 gennaio per attivarla e io non l'ho fatto, ho chiamato ieri dopo questa scadenza e mi hanno offerto quella a 19,95 che ho accettato.

A questo punto attendo la scadenza, quanto offerto mi scade a fine marzo,ed il contratto in effetti ha a sua volta scadenza marzo.
Magari aspetto giusto quei giorni.
Come connettività io onestamente non ho mai avuto problemi particolari.
:)

[archeoit]

Salve
Sto valutando di passare a Tiscali, con Telecom i costi sono assurdi.
Avrei una domanda... io non sono raggiunto dalla rete Tiscali, trovandomi in WS Telecom l'offerta 20mb ha un senso o sarò comunque messo in quella 7mb di Telecom?
Attualmente ho la versione 10mb di Alice.
I 20mb si intendono solo per chi è coperto da rete Tiscali?

Dal sito http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php vedo che la mia zona è indicata come
Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 7 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
ATM - (fino 7mb) - saturo
ETH - (fino 20mb) - attivo

Però sul sito di Tiscali vedo che indicano di configurare la connessione del router come over ATM e non over Ethernet ... quindi significa che non posso agganciarmi alla ETH?

Non mi è molto chiara la cosa.

PS.
Vendibilità ADSL su ATM
... significa che mi mettono sulla ATM satura ?

[Kevin[clod]]

Salve
Sto valutando di passare a Tiscali, con Telecom i costi sono assurdi.
Avrei una domanda... io non sono raggiunto dalla rete Tiscali, trovandomi in WS Telecom l'offerta 20mb ha un senso o sarò comunque messo in quella 7mb di Telecom?
Attualmente ho la versione 10mb di Alice.
I 20mb si intendono solo per chi è coperto da rete Tiscali?
sei in wholesale su dslam eth fino a 20 mega raggiungibili.....no telecom non ti bloccherà a 7 mb, la velocità dipenderà dalla tua distanza dalla centrale, posta i tuoi valori di snr e attenuazione dal router.

[archeoit]

Ma il fatto che Tiscali dica di configurare in over ATM? Significa che non posso allinearmi in over ETH ?

Sono vicino alla centrale, non penso che avrei problemi se non mi limitano.

[totocrista]

Ma il fatto che Tiscali dica di configurare in over ATM? Significa che non posso allinearmi in over ETH ?

Sono vicino alla centrale, non penso che avrei problemi se non mi limitano.
Non c entra nulla il ppoa della configurazione con il DSLAM dove ti collegano. Pure se avessi DSLAM ETH e mettessi ppoa con alcuni operatori (tipo infostrada o Telecom) funziona uguale.

[archeoit]

Non c entra nulla il ppoa della configurazione con il DSLAM dove ti collegano. Pure se avessi DSLAM ETH e mettessi ppoa con alcuni operatori (tipo infostrada o Telecom) funziona uguale.
Ok.
Quindi posso aspettarmi degli ottimi valori... anche superiori ai 10mb che ho attualmente con Alice + opzione superinternet

[archeoit]

Ho letto una notizia di giugno 2014 che parlava di un rischio fallimento per Tiscali ... la situazione oggi come è? E' un provider a rischio o la situazione è migliorata?

[Kevin[clod]]

Ok.
Quindi posso aspettarmi degli ottimi valori... anche superiori ai 10mb che ho attualmente con Alice + opzione superinternet
dipende sempre dai tuoi valori di linea.....posta i valori del router.

[archeoit]

Questi sono i valori

--- DSL Information ---
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel:
DSL Upstream Rate: 954 Kbps
DSL Downstream Rate: 11614 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 12.5 dB 13.6 dB
DSL Attenuation: 27.5 dB 13.9 dB
DSL Transmit Power: 19.4 dBm 12.4 dBm

[totocrista]

Questi sono i valori

--- DSL Information ---
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel:
DSL Upstream Rate: 954 Kbps
DSL Downstream Rate: 11614 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 12.5 dB 13.6 dB
DSL Attenuation: 27.5 dB 13.9 dB
DSL Transmit Power: 19.4 dBm 12.4 dBm
Agganceresti poco più in wholesale... In quanto attivano con target a 12dB e spesso limitano l up a 640kbps

[archeoit]

Quindi è realistico per me aspettarmi almeno le stesse prestazioni che avevo prima con Alice? Non mi interessa arrivare a 20mb, ma almeno restare sui 10mb.

[archeoit]

Ho ricevuto poco fa il contratto.
C'è una cosa che non mi piace... per quale motivo secondo voi nel contratto risulta barrato il SI al consenso informato sulla privacy, mentre non è barrato il NO nella parte che riguarda la cessione a terzi per finalità pubblicitarie? Io nella fase di ordine avevo scelto NO... non è che ora mi barrano SI loro a mano?
Nel contratto non c'è alcuna scelta.

[totocrista]

Quindi è realistico per me aspettarmi almeno le stesse prestazioni che avevo prima con Alice? Non mi interessa arrivare a 20mb, ma almeno restare sui 10mb.
Questo dipende da quanta banda compra tiscali. L avere la portante a 11 12 mega non vuol dire andare sicuramente a 11/12 mega.

[archeoit]

Ho fatto il cambio a Tiscali.
Oggi mi hanno attivato l'ADSL... mi pare, per ora, che vada esattamente come con Telecom, forse un po' più veloce perché probabilmente Telecom me la limitava non avendo l'opzione a 20mb.

Comunque... l'attivazione è avvenuta oggi e poche ore dopo mi arriva da Telecom un sms dicendomi che mi hanno attivato - come da mia richeista :rolleyes: - Telecom Zero.
Ovviamente io non ho mai richiesto nulla.

Tutto ciò è dovuto al fatto che mi hanno disattivato Alice, ma che non è ancora attivo il servizio voce? L'hanno fatto per permettermi di telefonare durante la migrazione?
O mi devo incaPZZare e chiamarli?

[rug22]

quando hai fatto la richiesta di migrazione?sono in attesa pure io

[archeoit]

Circa 10 giorni fa... il servizio voce, da loro messaggio, dovrebbero attivarlo tra 1 settimana, mentre oggi hanno attivato ADSL.

[totocrista]

Circa 10 giorni fa... il servizio voce, da loro messaggio, dovrebbero attivarlo tra 1 settimana, mentre oggi hanno attivato ADSL.
Ma sei in wholesale?

[archeoit]

Sì in wholesale... non sono raggiunto dalla rete Tiscali.

[strassada]

la migrazione a Tuttoincluso di altro provider comporterà la cessazione dell'attuale contratto con Telecom, sia per l'adsl che la fonia (e canone linea compreso). serviranno comunque un paio di fatture, prima che finiscano di chiederti soldi.

quanto a Telecom zero, può essere che avevi Internet senza limiti o Tutto, e allora disattivando l'adsl ti hanno portato al piano base, perchè per altri giorni (fino alla fine del passaggio) dovrai comunque poter usufruire della fonia di Telecom.
oppure ti hanno attivato un servizio senza tua richiesta.

[dinamite2]

è da una settimana circa che ho gravi problemi sulla mia linea adsl.
Ho continue disconnessioni e cali drastici della portante.
Ho sempre avuto un profilo a 16m ull, ma da qualche giorno ho notato che il valore snr margin è aumentato parecchio (prima stava sempre a 6/6.5), e fa' continui sali e scendi.
Ho aperto diverse segnalazioni, ma non mi hanno risposto, o meglio solo su facebook mi hanno detto che per loro la linea è stabile :eek:

Questi gli attuali valori:

http://www.xtremeshack.com/photos/20150226142497052213220.JPG

Da cosa può dipendere? ho provato anche diverse configurazioni (pppoa e pppoe) e diversi modem (w8970 e xavi 7968) ma non è cambiato un bel nulla....:muro: :muro: :muro:

[1onexx]

è da una settimana circa che ho gravi problemi sulla mia linea adsl.
Ho continue disconnessioni e cali drastici della portante.
Ho sempre avuto un profilo a 16m ull, ma da qualche giorno ho notato che il valore snr margin è aumentato parecchio (prima stava sempre a 6/6.5), e fa' continui sali e scendi.
Ho aperto diverse segnalazioni, ma non mi hanno risposto, o meglio solo su facebook mi hanno detto che per loro la linea è stabile :eek:

Questi gli attuali valori:

http://www.xtremeshack.com/photos/20150226142497052213220.JPG

Da cosa può dipendere? ho provato anche diverse configurazioni (pppoa e pppoe) e diversi modem (w8970 e xavi 7968) ma non è cambiato un bel nulla....:muro: :muro: :muro:
Ti hanno cambiato il profilo.
Prova ad andare su
MyTiscali:
Visualizza i tuoi servizi -->(adsl) dettagli-->Profilo Tecnico
Clicca su quel tasto con il modem acceso.
Se non ti rimette il profilo contattali su twitter o con il 130.

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[dinamite2]

è da piu di due anni che sono con loro, ho sempre avuto un profilo 16M ULL, adesso effettivamente mi hanno messo un profilo 8M ULL.
Forse a causa delle mie segnalazioni?
secondo te perche il valore snr margin mi varia di continuo? ho notato che quando mi variava la portante diminuiva, facendo cadere del tutto la linea a volte...

EDIT: Ho appena rifatto la prova, e adesso il profilo mi risulta a 16M ULL, e i valori sono ritornati nella mia norma, solo che sicuramente adesso l'snr aumenta facendomi perdere la connessione...

http://www.xtremeshack.com/photos/20150226142497237962163.JPG

http://www.speedtest.net/result/4173307013.png (http://www.speedtest.net/my-result/4173307013)

[1onexx]

Hai una 8Mb/512 con la tua attenuazione potresti anche avere una 20Mb@6dB
Prova ad usare quel tasto tanto peggio di così ...

Inviato dal mio K1 turbo utilizzando Tapatalk

[strassada]

@dinamite2
visto che hai il td-w8970v1, prova a variare qualche settaggio adsl:
adsl2+
Annex A
Disattiva SRA
Disattiva Bitswap

prova anche:
adsl2+
Annex A
Disattiva SRA
Attiva Bitswap

[dinamite2]

adesso provo, ma piu o meno sono prove che ho fatto e non è mai cambiato nulla.
Ho anche uno xavi, ma l'ho resettato e non riesco piu a configurarlo...:confused:

[strassada]

dai un'occhiata all'impianto interno, può anche dipendere da quello (per non parlare di problemi esterni, es. piastra in centrale schizzinosa)

[dinamite2]

sapete mica quali sono i costi che dovrei sostenere se passo ad altro operatore?
Mi preoccupano il pagamento degli sconti usufruiti....
Vengo dai due anni di promo a 17,90 euro, e adesso dal 31 gennaio mi hanno adeguato il canone a 24.90 invece dei 32,95 previsti.

[mrgima]

Il costo di disattivazione (http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/) sicuramente.
Credo anche gli sconti usufruiti nell'ultimo rinnovo, quindi da gennaio in poi.

[dinamite2]

ecco quindi da gennaio in poi, non anche i precedenti due anni giusto?
chiedo perche nella pagina mytiscali la data di attivazione del mio abbonamento risulta 30/01/2013.
Non vorrei che mi venissero conteggiati anche i primi due anni.
Ho provato a contattarli al 130, ma non rispondono :(

[Kevin[clod]]

sapete mica quali sono i costi che dovrei sostenere se passo ad altro operatore?
Mi preoccupano il pagamento degli sconti usufruiti....
Vengo dai due anni di promo a 17,90 euro, e adesso dal 31 gennaio mi hanno adeguato il canone a 24.90 invece dei 32,95 previsti.
con ti hanno adeguato il canone a 24,90 intendi che hai accettato l'offerta a 24,95??se si pagherai gli sconti dei mesi usufruiti come ti è stato detto.

[mrgima]

ecco quindi da gennaio in poi, non anche i precedenti due anni giusto?
chiedo perche nella pagina mytiscali la data di attivazione del mio abbonamento risulta 30/01/2013.
Non vorrei che mi venissero conteggiati anche i primi due anni.
Ho provato a contattarli al 130, ma non rispondono :(

I primi 24 mesi sicuramente no.
Chiedi via twitter, meglio del 130.


;42206660']scusa cosa vuol dire ti hanno adeguato il canone a 24,90??hai accettato l'offerta a 24,95 con vincolo di 2 o 3 anni per caso??

Offrivano la Tutto Incluso Light a 24,95 con vincolo di 36 mesi (anche meno di 36 insistendo, a me l'avevano offerta per 12 mesi).

[dinamite2]

;42206660']con ti hanno adeguato il canone a 24,90 intendi che hai accettato l'offerta a 24,95??se si pagherai gli sconti dei mesi usufruiti come ti è stato detto.

si ho accettato quella col vincolo dei 36 mesi a 24.95
Bene, quindi dovrei pagare la differenza dai 32.95, quindi solo 8 euro per ogni mese da dopo il 31/01/2015 a oggi.
grazie per i chiarimenti :)

[Kevin[clod]]

Offrivano la Tutto Incluso Light a 24,95 con vincolo di 36 mesi (anche meno di 36 insistendo, a me l'avevano offerta per 12 mesi).
si lo so, l'avevano offerta anche a me fino al 31 gennaio, io non ho accetato e chiamando inizio febbraio me l'hanno data a 19,95 per 2 anni.

[dinamite2]

comunque questo pomeriggio ho fatto il passaggio alla "fibra" vodafone a 30 mega, mi sono fatto due conti e comunque pago qualche euro meno rispetto a quello che pago adesso con tiscali.
Premetto comunque che l'ho fatto solo per i problemi con l'adsl che ho avuto negli ultimi 10 giorni, perche poi con tiscali mi sono trovato benone :)

[1onexx]

comunque questo pomeriggio ho fatto il passaggio alla "fibra" vodafone a 30 mega, mi sono fatto due conti e comunque pago qualche euro meno rispetto a quello che pago adesso con tiscali.
Premetto comunque che l'ho fatto solo per i problemi con l'adsl che ho avuto negli ultimi 10 giorni, perche poi con tiscali mi sono trovato benone :)
Ma se pagavi la Tiscali Ligth 24.95E con il nuovo canone, come fai a pagare meno ?
La 30Mb di Vodafone, con scatto alla risposta, su due anni ha un prezzo medio di 32E a mese, perché poi devi includere il modem, l'attivazione ed il fatto che la promo termina dopo 12 mesi.
In ogni caso anche durante la promo il prezzo sarebbe leggermente superiore.
Diverso è il discorso di voler provare la 30Mb :)

http://i62.tinypic.com/dxy4yf.png

[InvincibleBoy]

ah ok..io indicavo si....e usciva il codice migrazione...

cmq si è coperta dalla 20 mb a 17,95...

per per il modem mi dice

Nella tua zona è necessario il modem Tiscali.

Modem WiFi Tiscali Comodato d'uso gratuito Servizi Telefonici



quindi?sono in voip?

quando fui cliente mi faceva scegliere se avere il mio o il loro....

che buffoni quelli di tiscali....


ora che la promo dei 17,95 e finita.....posso migrare o avere nuovo numero in ull, scegliendo il mio modem....ma a 24,95 euro....

tutto cambiato come per magia....ma per favore....

nn esce nemmeno piu la dicitura sa nella pagina di pre order:

http://casa.tiscali.it/telefono-adsl/prodotti/pt/tuttoincluso_light_lna/

http://casa.tiscali.it/telefono-adsl/prodotti/pt/tuttoincluso_light/


vediamo se ripropongono a 17,95 e torniamo magicamente indietro!

ripeto buffoni!

[dinamite2]

Ma se pagavi la Tiscali Ligth 24.95E con il nuovo canone, come fai a pagare meno ?
La 30Mb di Vodafone, con scatto alla risposta, su due anni ha un prezzo medio di 32E a mese, perché poi devi includere il modem, l'attivazione ed il fatto che la promo termina dopo 12 mesi.
In ogni caso anche durante la promo il prezzo sarebbe leggermente superiore.
Diverso è il discorso di voler provare la 30Mb :)

http://i62.tinypic.com/dxy4yf.png
Molto semplice, se contestualmente si ha una promozione mobile tipo smart 200, special 1000, si ha uno sconto sull'abbonamento.
Il canone passa da 25 euro a 20 euro per sempre, o fino a quanto si tiene attiva la promo sullo smartphone, altrimenti il canone passa subito a 29 euro.

http://tapatalk.imageshack.com/v2/15/03/03/79f8bdbca423c0b8c6c0e985f5627551.jpg

Quindi alla fine pagherei 20 euro di canone piu 3 euro di attivazione per 36 mesi, quindi qualche euro meno dei 24,95 di tiscali ;)


Inviato dal mio SM-G900F

[1onexx]

Molto semplice, se contestualmente si ha una promozione mobile tipo smart 200, special 1000, si ha uno sconto sull'abbonamento.
Il canone passa da 25 euro a 20 euro per sempre, o fino a quanto si tiene attiva la promo sullo smartphone, altrimenti il canone passa subito a 29 euro.

http://tapatalk.imageshack.com/v2/15/03/03/79f8bdbca423c0b8c6c0e985f5627551.jpg

Quindi alla fine pagherei 20 euro di canone piu 3 euro di attivazione per 36 mesi, quindi qualche euro meno dei 24,95 di tiscali ;)


Inviato dal mio SM-G900F
Non è proprio così.
Se hai quella promo dovresti considerarne una equivalente su Tiscali con il mobile incluso come
Supertiscali ligth
http://casa.tiscali.it/telefono-adsl/prodotti/tc/supertiscali_light/
che per il solo ADSL costa 19.95E
Quindi molto meno
PS Tiscali su mobile ha copertura TIM quindi nel passaggio occorre tenerne conto

PPS inoltre lo smart 200 di vodafone costa 9.98E ed offre 200min+200sms+1Gb
La Supertiscali light con 10E ti offre 500min+500sms+2Gb

Il confronto vede Vodafone nettamente perdente.
Ripeto, a mio avviso, la scelta è giustificata solo dal fatto di voler provare la FTTx.
Qui nessuno regala nulla ;)

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[dinamite2]

Punti di vista...
Come mobile ho vodafone da anni, non ci sono passato apposta per aderire alla loro ADSL (cosa che avrei dovuto fare con tiscali ) e ho la special 1000 (1000min+1000sms+2Gb 4g) a 10 euro.
Quindi a me costa qualche euro meno di quanto pago oggi con tiscali.
Poi come detto più volte non vendo nulla, il passaggio lo sto facendo perche da una decina di giorni ho la linea adsl che sta andando davvero male.
E si anche perché mi fanno gola i 30M in download e i 3M in upload.
Non avessi avuto problemi comunque sarei rimasto con la mia 12M tiscali ☺

Inviato dal mio SM-G900F

[1onexx]

Concordo con te per la tentazione fibra.
Solo per capire nei 23-24E sono inclusi anche i 10E della special 1000 ?

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[dinamite2]

Concordo con te per la tentazione fibra.
Solo per capire nei 23-24E sono inclusi anche i 10E della special 1000 ?

Inviato dal mio K1 turbo utilizzando Tapatalk

No ovvio che no, ma io indipendentemente da tiscali o vodafone, la special gia la ho da tempo, non è un servizio che ho fatto appositamente per avere la promo, ne ho solo approfittato adesso.
Io sò solo che per dire per i prossimi due anni con tiscali avrei speso 598,8 euro, con vodafone ne spenderò 552 euro a fronte di un servizio (almeno sulla carta) piu efficiente.
Tutto qui.
Oggi comunque sembra che la mia linea stia funzionando bene, magari hanno avuto il sentore che me ne potessi andare?
Ho appena fatto uno speedtest...

http://www.speedtest.net/result/4187609474.png (http://www.speedtest.net/my-result/4187609474)

[1onexx]

Era solo per capire meglio.
Comunque i guasti possono sempre verificarsi e spesso capita che vengano messi a posto anche senza segnalazione.
Quello che è intollerabile è che, a fronte di una segnalazione, il servizio clienti sembra ignorarne la causa e l'intervento.
E questo porta ad un giustificato e diffuso malcontento.
Poi, come nel tuo caso, tutto sembra magicamente tornare alla normalità, anche se poi di sicuro qualcuno ci ha messo le manine.
Ma questo accade in media per tutti i provider, se fai un giro per i forum te ne rendi conto da solo.

PS è chiaro che le tue "condizioni al contorno" non sono facilmente replicabili su altri utenti, visto che la special 1000, come la smart 200 non esiste più ;)

Chiedo venia con il parziale OT su Vodafone ma era solo per dettagliarne il confronto.
Con questo chiudo l'OT

[muas]

Sono passato ad Infostrada, all inclusive unlimited. Dal 10/2 risulto disconnesso da Tiscali. A gennaio avevo pagato i canoni anticipati di febbraio e marzo per la tutto incluso light (circa 66 euro a prezzo pieno, se non sbaglio). Venerdì mi è arrivata l'ultima fattura in cui mi hanno addebitato il contributo di disattivazione (sui 45 euro) ma non mi hanno scalato il canone dal 10 di febbraio a fine marzo. In teoria non avrei dovuto pagare niente, ma sarei invece dovuto andare in credito di qualche euro. Ovviamente mi sono dimenticato di annullare la domiciliazione, quindi i soldi se li sono già presi. Ho contattato l'help desk su twitter venerdì, mi hanno chiesto il codice cliente e ora sono in attesa di una risposta...è una mia impressione o gli operatori telefonici in un modo o nell'altro, come dire, ci provano sempre?

[maxmax80]

sì, ci provano sempre..

[InvincibleBoy]

Sono passato ad Infostrada, all inclusive unlimited. Dal 10/2 risulto disconnesso da Tiscali. A gennaio avevo pagato i canoni anticipati di febbraio e marzo per la tutto incluso light (circa 66 euro a prezzo pieno, se non sbaglio). Venerdì mi è arrivata l'ultima fattura in cui mi hanno addebitato il contributo di disattivazione (sui 45 euro) ma non mi hanno scalato il canone dal 10 di febbraio a fine marzo. In teoria non avrei dovuto pagare niente, ma sarei invece dovuto andare in credito di qualche euro. Ovviamente mi sono dimenticato di annullare la domiciliazione, quindi i soldi se li sono già presi. Ho contattato l'help desk su twitter venerdì, mi hanno chiesto il codice cliente e ora sono in attesa di una risposta...è una mia impressione o gli operatori telefonici in un modo o nell'altro, come dire, ci provano sempre?

io ho tolto la domiciliazione prima....

il call center e stato efficiente...fattura da pagare annullata, come giusto che fosse...

rimborso di 3 euro su 5 gg gia pagati, che scontavano sul contributo disattivazione...

invece infostrada nn sa fare i calcoli e sbaglia le fatture, a dir poco trasparenti...

[Munch]

Stavo pensando di passare sotto Tiscali anche con la componente "voce" e sottoscrivere il piano " Tutto Incluso Light", ho chiesto info al 130 e mi hanno detto che mi attiverebbero il servizio in VOIP e quindi dovrei per forza utilizzare il loro modem....

Ho usato la ricerca ma non ho trovato risposta aggiornata, quindi spero di non far doppioni e vi chiedo: è possibile collegare più telefoni posti in stanze diverse al modem di Tiscali?
Se all'uscita phone 2 del modem collego un cavo che si collega alla rete telefonica domestica al posto che al singolo telefono, posso avere il segnale in ogni stanza?
Allego un'immagine (spero si capisca)...
88959

[1onexx]

Si in teoria puoi fare un tale collegamento usando come sorgente l'uscita del modem e portandola alle varie stanze. Ma penso che ti convenga un cordless dect con più portatili (ne puoi controllare anche 6 o più con una base)

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[etna123]

Sono passato ad Infostrada, all inclusive unlimited. Dal 10/2 risulto disconnesso da Tiscali. A gennaio avevo pagato i canoni anticipati di febbraio e marzo per la tutto incluso light (circa 66 euro a prezzo pieno, se non sbaglio). Venerdì mi è arrivata l'ultima fattura in cui mi hanno addebitato il contributo di disattivazione (sui 45 euro) ma non mi hanno scalato il canone dal 10 di febbraio a fine marzo. In teoria non avrei dovuto pagare niente, ma sarei invece dovuto andare in credito di qualche euro. Ovviamente mi sono dimenticato di annullare la domiciliazione, quindi i soldi se li sono già presi. Ho contattato l'help desk su twitter venerdì, mi hanno chiesto il codice cliente e ora sono in attesa di una risposta...è una mia impressione o gli operatori telefonici in un modo o nell'altro, come dire, ci provano sempre?

Stessa identica cosa è successa a me.
Ho telefonato al 130 e mandato un fax. Spero di riuscire a bloccare l'addebito in conto, altrimenti mi faranno un rimborso tra 3\6 mesi :eek: