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23-03-2023, 14:54 | #1 |
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Iscritto dal: Nov 2007
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Problema Fibra Tim con Sky Q Netflix e Amazon Prime
Buonasera a tutti spero possiate aiutarmi.
Io ho la fibra tim in casa, modem TP Link ARCHER VR1210v. Ho SKY Q connesso in WI FI con il wi fi a 2,4 GHz dato che il decoder sky non mi vede la rete wi fi in 5g. La tv invece è connessa alla rete wi fi in 5g. Se io avvio Netflix dalla app della tv non mi da problemi, se provo ad accedere a netflix da sky invece ho problemi. Netflix non si connette e mi da errore NW 2-5. Stessa cosa Amazon Prime, se provo ad accederci da Sky mi da errore di connessione. Se lo faccio partire dalla App della Tv nessun problema. Naturalmente ho provato a resettare e reimpostare tutto ma il problema non si risolve. Cosa posso fare? grazie |
29-03-2023, 11:07 | #2 |
Member
Iscritto dal: Nov 2007
Messaggi: 49
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qualcuno riesce ad aiutarmi? grazie
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29-03-2023, 16:16 | #3 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2007
Città: LIDV
Messaggi: 11143
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Stai usando i DNS del provider o li hai assegnati tu?
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30-03-2023, 11:09 | #5 |
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30-03-2023, 11:10 | #6 |
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Iscritto dal: Nov 2007
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30-03-2023, 16:14 | #7 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Città: Bolzano
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Prova senza DNS modificati. Trattandosi di Sky non mi meraviglerei che bloccano qualcosa di "speciale/non a norma"
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31-03-2023, 08:36 | #8 |
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31-03-2023, 08:58 | #9 | |
Member
Iscritto dal: Oct 2022
Messaggi: 64
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Quote:
la rete di casa mia è mia e uso i dns che voglio io.... tutto il resto deve funzionare, non è che uso dei dns in nazioni strane....capirei il blocco.... ...se il software di sky non vuole dns tipo google, opendns, cloudflare.... ...beh quell'azienda non entrerà mai a casa mia! semplice. cmq garantisco che prime video se ne frega dei dns e funziona. così come abbiamo fatto una prova con netflix.
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31-03-2023, 09:21 | #10 | |
Member
Iscritto dal: Nov 2007
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Quote:
Non so proprio cosa fare |
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31-03-2023, 14:40 | #11 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2017
Messaggi: 1080
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Nessun problema coi DNS Google e Sky Q (sat)
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02-04-2023, 07:39 | #12 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2007
Città: LIDV
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Quote:
Quindi sembra che il problema sia nel wifi. Hai provato Netflix installato su un cellulare collegato al wifi?
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02-04-2023, 08:00 | #13 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2016
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Quote:
E comunque si chiama Prime Video e non Amazon Prime. Quote:
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03-04-2023, 14:27 | #14 | |
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Iscritto dal: Nov 2007
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03-04-2023, 16:59 | #15 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2016
Messaggi: 1533
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Quindi il problema è il WiFi e non il DNS ne tanto meno Sky come qualcuno sosteneva. L'unica è controllare tutte le impostazioni del wifi sul router e fare tentativi.
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04-04-2023, 14:29 | #16 |
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Iscritto dal: Nov 2007
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04-04-2023, 17:25 | #17 |
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Iscritto dal: Nov 2007
Messaggi: 49
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Ho provato anche a connettere la tv, e non il decoder, con la rete in 2,4 GHz e netflix dalla tv funziona. Quindi è proprio un problema che sussiste tra sky q e l'app netflix, come se ci fosse qualcosa che va in conflitto. Temo che anche se riuscissi a connettere il decoder con la rete 5G il problema persisterebbe
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04-04-2023, 18:27 | #18 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2016
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A questo punto proverei un reset del decoder di Sky Q.
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05-04-2023, 07:49 | #19 |
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05-04-2023, 07:56 | #20 |
Senior Member
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Sky Q per vedere SKY via Internet ? Ti fa vedere bene i canali o ci sono problemi?Se hai modo di provare un altro modem/router e funziona, il problema forse sta nella quantità di banda trasmessa (magari ho detto una cassata), quindi risolvi cin un centinaio di €. Altrimenti, vai di Powerline, anche se non é l' ottimale prima di decidermi a cablare casa dei miei era l' unica soluzione...
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