Aspirapolvere robot Samsung A1 SR9630 chi ce l'ha?

[xcdegasp]

Originariamente inviato da erc7676

Aggiornamenti sulla vicenda:

Mi ha richiamato il servizio assistenza Samsung indicandomi un nuovo centro assistenza, e latamente giustificando le risposte datemi dal precedente....

Al nuovo centro mi dicono che quello che ci deve guardare è AMMALATO !!!

E aggiungono " ma però sul serio " ... del tipo che quelli prima invece dicevano balle?!

Se la ride guardando il robot e chiedendosi perchè non avessi comprato una tv invece che andarmi a complicare la vita con "sto coso".... poi mi confida che il collega che ci metterà le mani sopra forse non ne ha mai visto uno " ma lui è uno di quelli che riesce sempre ad aggiustare tutto " ...

Dice che entro 7 giorni mi dicono qualcosa...

Raga, secondo me questa è roba da Gabibbo.. altrochè.....

mi sembra strano che un loro tecnico ci metta mano! il 90% delle volte è solo un spedire alla casa madre o al magazino preposto e consegnare il nuovo prodotto.

[smsc]

Scusami erc7676, ma tu quanto tempo è che hai acquistato il "robottino"??

Perchè è vero che al mio il problema si è presentato quasi subito, ma è anche vero che a me lo hanno sostituito ex novo!!

C'e' anche da considerare però che io non ho avuto a che fare con i centri assistenza samsung, ma direttamente con F.DIGIT da cui lo avevo acquistato...

[erc7676]

Ha un mese di vita.... e il problema lo ha dato solo dopo un mese.. quindi non ho nemmeno chiamato Starstore.it-

Tu hai fatto così perchè fprse eri nei 10 giorni di iritto di recesso, vero? Della serie, o mi ridate i soldi o mi ridate un altro robot....

io non potevo più, ed eccomi nel girone infernale dell'assistenza made in Corea....

[smsc]

Originariamente inviato da erc7676

Ha un mese di vita.... e il problema lo ha dato solo dopo un mese.. quindi non ho nemmeno chiamato Starstore.it-

Tu hai fatto così perchè fprse eri nei 10 giorni di iritto di recesso, vero? Della serie, o mi ridate i soldi o mi ridate un altro robot....

io non potevo più, ed eccomi nel girone infernale dell'assistenza made in Corea....

Si figurati che me lo ha fatto dopo due giorni... Insomma nella sfiga sono stato "fortunato"...

In ogni caso, perche' non hai aperto RMA dove lo hai comprato??
Almeno se la vedono loro con i centri si assistenza samsung!!!

[_BlackTornado_]

Mha... Mi avete ufficialmente spaventato...

E' un pò che seguo il topic perchè avevo intenzione di regalarlo a mamma per il suo compleanno a febbraio, ma a quanto pare, la metà della gente ha problemi e l'assistenza samsung fa schifo...

Vado su Roomba oppure c'è qualcuno che mi dice "ma no, compra il samsung, in fondo io non ho mai avuto problemi..."?

[ReMarco]

Scusate, stavo per comprarlo, ma su starstoere ho visto che ci sono due modelli:
SR9630
SR9630Q1
quest'ultimo costa 40€ in meno del primo, cosa hanno di diverso?

Grazie

[smsc]

Originariamente inviato da _BlackTornado_

Mha... Mi avete ufficialmente spaventato...

E' un pò che seguo il topic perchè avevo intenzione di regalarlo a mamma per il suo compleanno a febbraio, ma a quanto pare, la metà della gente ha problemi e l'assistenza samsung fa schifo...

Vado su Roomba oppure c'è qualcuno che mi dice "ma no, compra il samsung, in fondo io non ho mai avuto problemi..."?

E' normale che su un forum vengano evidenziati i lati negativi piuttosto che quelli negativi.... Probabilmente perche' uno si sfoga anche....

Io ti posso dire che una volta cambiato ha funzionato e fuziona alla grande (scusate, ma mi sto toccando ) e ti posso anche dire che mia moglie, normalmente non avvezza a sti "aggeggi tecnologici", quando lo abbiamo riportato ha chiesto che venisse restituito il piu' presto possibile... Manco fosse tossicadipendente....

Oggi lo usa TUTTI I GIORNI!!!

In conclusione, se dovessi consigliarlo, lo farei ad occhi chiusi!
Il prossimo mese lo regalo a mia madre!!!

[_BlackTornado_]

Originariamente inviato da smsc

E' normale che su un forum vengano evidenziati i lati negativi piuttosto che quelli negativi.... Probabilmente perche' uno si sfoga anche....

Io ti posso dire che una volta cambiato ha funzionato e fuziona alla grande (scusate, ma mi sto toccando ) e ti posso anche dire che mia moglie, normalmente non avvezza a sti "aggeggi tecnologici", quando lo abbiamo riportato ha chiesto che venisse restituito il piu' presto possibile... Manco fosse tossicadipendente....

Oggi lo usa TUTTI I GIORNI!!!

In conclusione, se dovessi consigliarlo, lo farei ad occhi chiusi!
Il prossimo mese lo regalo a mia madre!!!

Eh, ok che sui forum ci si viene per lamentarsi... Però sul topic di roomba, ci sono 20 pagine di soddisfatti, qui è pieno di gente che l'ha dovuto cambiare almeno una volta...

Sinceramente mi sembra che questa "intelligenza" in più del Samsung vada a creare più problemi che altro... Se alla fine l'affidabilità e la "qualità di spazzolata" sono uguali, misà che opto per il roomba... Tanto casa non è grossa, mettere un muro virtuale in corridoio e fargli fare casa metà alla volta non sarebbe un gran problema.

Visto che sei di Roma, potresti dirmi anche in PM dove l'hai comprato (se è un negozio fisico) e a che prezzo?

Perchè vista la percentuale di problemi di questi robottini, preferire comprarlo in un negozio fisico, che almeno so da chi andare a lamentarmi. Il roomba si trova abbastanza bene ad un prezzo onesto, il samsung non altrettanto...

EDIT: Grazie lo stesso, non serve il PM, ho visto che avevi scritto il posto dove lo hai preso nel topic. Peccato che sembra che il samsung non ce l'abbiano più...

[xcdegasp]

Originariamente inviato da erc7676

Ha un mese di vita.... e il problema lo ha dato solo dopo un mese.. quindi non ho nemmeno chiamato Starstore.it-

Tu hai fatto così perchè fprse eri nei 10 giorni di iritto di recesso, vero? Della serie, o mi ridate i soldi o mi ridate un altro robot....

io non potevo più, ed eccomi nel girone infernale dell'assistenza made in Corea....

no il primo anno è il negoziante che fa da tramite, contatta startore che ti apre una rma

[xcdegasp]

Originariamente inviato da _BlackTornado_

Eh, ok che sui forum ci si viene per lamentarsi... Però sul topic di roomba, ci sono 20 pagine di soddisfatti, qui è pieno di gente che l'ha dovuto cambiare almeno una volta...

Sinceramente mi sembra che questa "intelligenza" in più del Samsung vada a creare più problemi che altro... Se alla fine l'affidabilità e la "qualità di spazzolata" sono uguali, misà che opto per il roomba... Tanto casa non è grossa, mettere un muro virtuale in corridoio e fargli fare casa metà alla volta non sarebbe un gran problema.

Visto che sei di Roma, potresti dirmi anche in PM dove l'hai comprato (se è un negozio fisico) e a che prezzo?

Perchè vista la percentuale di problemi di questi robottini, preferire comprarlo in un negozio fisico, che almeno so da chi andare a lamentarmi. Il roomba si trova abbastanza bene ad un prezzo onesto, il samsung non altrettanto...

EDIT: Grazie lo stesso, non serve il PM, ho visto che avevi scritto il posto dove lo hai preso nel topic. Peccato che sembra che il samsung non ce l'abbiano più...

considera che del roomba non hai letto quanti poi lo hanno rivenduto.. alcuni qui in questo thread provenivano dal roomba e hanno manifestato piena soddisfazione del samsung.
poi quanti si siano lamentati perchè faccia prima il 3/4 di una stanza per poi completarla successivamente è non da considerarsi una lamentela o motivo di sostituzione dell'apparecchio.. il roomba è mooolto peggio sul fattore "ordine logico"..
questo per dire che non ho letto in questo therad il 50% di insoddisfatti ma decisamente meno

ad ogni modo io non lo possiedo, seguo il thread per puro interesse perchè è uno dei miei desideri non realizzati avere il robottino samsung quindi sto continuando a considerare se valga la spesa o meno.
per il momento l'unica cosa a frenarmi è il costo e il fatto che attualmente ho wsmorzato l'esigenza di comprarlo cambiando l'aspirapolvere che ho in uso con un modello molto più recente ed efficace

se mi sento di consigliarlo? bhe se la persona che lo vorrebbe possedere non ha tappeti, non può fare molti movimenti motori o faticare, o abncora non può fare determinati movimenti allora sì il robottino è un valido alleato. se non hai fretta fretta puoi anche attendere che esca il nuovo modello

[ReMarco]

Originariamente inviato da ReMarco

Scusate, stavo per comprarlo, ma su starstoere ho visto che ci sono due modelli:
SR9630
SR9630Q1
quest'ultimo costa 40€ in meno del primo, cosa hanno di diverso?

Grazie

scusarte se stresso, ma vorrei ordinarlo!!!!Nessuno sa la differenza?
Grazie.

[smsc]

Originariamente inviato da _BlackTornado_

Visto che sei di Roma, potresti dirmi anche in PM dove l'hai comprato (se è un negozio fisico) e a che prezzo?
EDIT: Grazie lo stesso, non serve il PM, ho visto che avevi scritto il posto dove lo hai preso nel topic. Peccato che sembra che il samsung non ce l'abbiano più...

Come no? Ce l'hanno a 387€
Punto di ritiro a Colli Albani

[xcdegasp]

Originariamente inviato da ReMarco

scusarte se stresso, ma vorrei ordinarlo!!!!Nessuno sa la differenza?
Grazie.

credo stia nel colore...

[ReMarco]

Forse quello che costa di più ha la batteria che permette più autonomia

[assas]

Riguardo alla pulizia del Sam volevo sapere se qualche possessore del robot ha provato a togliere il ruotino centrale girevole x eliminare peli e fili che vanno ad arrotolarsi ai due lati sul supporto dello stesso ruotino.
Non vorrei fare danni.

[3NR1C0]

Qualcuno di questi robot è dotato di filtro HEPA?

[Luca69]

Originariamente inviato da 3NR1C0

Qualcuno di questi robot è dotato di filtro HEPA?

Il Samsung si

Ma mi sembra anche il Roomba

[3NR1C0]

Originariamente inviato da Luca69

Il Samsung si

Ma mi sembra anche il Roomba

Ah ok, quindi per persone allergiche alla polvere potrebbe andar bene.

[Luca69]

Originariamente inviato da 3NR1C0

Ah ok, quindi per persone allergiche alla polvere potrebbe andar bene.

IO sono allergico alla polvere! Proprio per questo ho preso il Samsung

[3NR1C0]

Originariamente inviato da Luca69

IO sono allergico alla polvere! Proprio per questo ho preso il Samsung

Ottimo consiglio, allora direi che potrebbe realmente essere la soluzione ai problemi di casa! Anche perchè di tempo ce n'è poco e preferisco spenderlo andando in giro piuttosto che stare a casa a passare l'aspirapolvere