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Old 20-11-2018, 08:01   #1
fabiobr
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Città: brindisi
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HP Spectre X360 13-AE019NL:ripristino win 10 solo a pagamento?

salve. sono da poco possessore di un HP Spectre X360 13(modello-AE019NL).
avrei l'esigenza di ripristinare alle impostazioni di fabbrica il SO, win 10 home, ma entrando nelle impostazioni-agg e sicurezza-ripristino, reimposta il pc, mi dice:
impossibile trovare l'ambiente di ripristino:inserisci il supporto di installazione o di ripristino di windows
che, sul sito HP ha un costo di 48,00€ https://www.best2serve.com/it-it/pag...art_837841-066

mi sembra una cosa abbastanza "assurda", non c'e' modo di ripristinare senza pagare??
__________________
18/12/2010: IL BISCIONE E' CAMPIONE DEL MONDO
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Old 20-11-2018, 12:34   #2
ETR740
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Messaggi: 895
Ciao, è da tanto che non compero un portatile, però normalmente tra le prime cose da fare c'è i dvd di ripristino e adesso l'usb di ripristino.... Credo tu non l'abbia fatto . puoi scaricarti windows 10 dal sito microsoft, e dal sito hp i programmi HP .
__________________
Ultimi utenti che ho felicemente concluso: almi80, AnacondA_snk, cala_l_asso,Quix, shotokan83, Morlack`X, gallo85,Apple80,gospel,antoniotdi, batman1978, accipixy, celticopuro, daschetto, @mark@, DioSpada, lanma, bavon82, Feroz, Jopi, razor820,franzgranata.
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Old 20-11-2018, 13:06   #3
fabiobr
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Originariamente inviato da ETR740 Guarda i messaggi
Ciao, è da tanto che non compero un portatile, però normalmente tra le prime cose da fare c'è i dvd di ripristino e adesso l'usb di ripristino.... Credo tu non l'abbia fatto . puoi scaricarti windows 10 dal sito microsoft, e dal sito hp i programmi HP .
ciao, ho risolto telefonando all'assistenza HP: efficacissima, mi hanno detto che essendo lo spectra x360 un prodotto premium, mi spediranno gratuitamente a casa una USB di ripristino
__________________
18/12/2010: IL BISCIONE E' CAMPIONE DEL MONDO
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