I dischi Maxtor non esistono più - Variazione Garanzia - Pagina 5

Tascappane · 20-12-2006, 11:21

mmm, adesso non ho i due indirizzi che mi hanno dato, magari è lo stesso indirizzo di spedizione della seagate. (il secondo rma che ho chiesto).
Ti sarei grato se potessi postare l'inirizzo che ti hanno dato (io adesso non ho con me tutti i dati, sono fuori). Comunque seagate prevede la possibilità di creare rma per due dischi, ed alla fine della registrazione di un rma chiede se ne voglio creare un'altro.
Dovevo fare due spedizioni perchè maxtor mi disse di spedirlo in una cittaà (non ricordo adesso) e seagate in un'altra.

winnertaco · 20-12-2006, 12:02

Quote:

Originariamente inviato da Tascappane

mmm, adesso non ho i due indirizzi che mi hanno dato, magari è lo stesso indirizzo di spedizione della seagate. (il secondo rma che ho chiesto).
Ti sarei grato se potessi postare l'inirizzo che ti hanno dato (io adesso non ho con me tutti i dati, sono fuori). Comunque seagate prevede la possibilità di creare rma per due dischi, ed alla fine della registrazione di un rma chiede se ne voglio creare un'altro.
Dovevo fare due spedizioni perchè maxtor mi disse di spedirlo in una cittaà (non ricordo adesso) e seagate in un'altra.

questo è il nuovo indirizzo che seagate mi ha mandato per i 2 harddisk che devo far rientrare!

UPS-SCS Milan
UPS-SCS Italy
Collection Point Seagate
Via E. Fermi
2
Peshiera Borromeo, (MI) 20068
IT

Tascappane · 20-12-2006, 12:29

si si, a memoria mi sembra proprio l'indirizzo che mi è uscito quando ho chiesto l'rma del seagate.
che bello quindi risparmio una spedizione!
Grazie

Ebolo · 20-12-2006, 19:05

*EDIT*Mi rileggo meglio il thread e poi forse riposto.*EDIT*

Scusate, Ebolo.

angmail · 21-12-2006, 14:22

ragazzi io ho un maxtor 160 gb e mi ha dato errore il powermax, l'ho preso a maggio. Ho fatto la procedura, va bene se inserisco il codice d'errore di powermax o devo usare l'utility seagate? l'rma nn mi ha chiesto il codice di errore, mi ha detto solo di mettere reanso e c'era solo un prob di field....nn so cosa. non mi ha chiesto codice errore, nn è che me lo mandano indietro?

Ebolo · 22-12-2006, 09:45

A qualcuno è capitato che usando l'utility seagate per la creazione dell'RMA codice prodotto e seriale non corrispondessero?!

A me capita e non mi fa andare avanti, in poche parole non posso richiedere l'RMA, consigli?!

Grazie, Ebolo

luxo · 22-12-2006, 09:53

Quote:

Originariamente inviato da winnertaco

questo è il nuovo indirizzo che seagate mi ha mandato per i 2 harddisk che devo far rientrare!

UPS-SCS Milan
UPS-SCS Italy
Collection Point Seagate
Via E. Fermi
2
Peshiera Borromeo, (MI) 20068
IT

scusami ma io ho scelto il tuo stesso indirizzo ma poi in email la conferma Seagate mi ha mandato questo:

Codice:

RODUCT MUST BE SHIPPED TO:
    (Cut on dotted lines for shipping label if desired. This is a shipping label only and NOT postage.)

ORDER ACK ADDRESS
SEAGATE TECHNOLOGY, INT'L
Koolhovenlaan 1
Schiphol-Rijk
Nederland 1119 NB

Quindi non capisco dove devo mandarlo...
Confermate che è valido l'indirizzo di Milano ? Qualcuno ha già ricevuto il ritorno spedendo a Milano ?
Grazie

luxo · 22-12-2006, 09:56

Quote:

Originariamente inviato da Ebolo

A qualcuno è capitato che usando l'utility seagate per la creazione dell'RMA codice prodotto e seriale non corrispondessero?!

A me capita e non mi fa andare avanti, in poche parole non posso richiedere l'RMA, consigli?!

Grazie, Ebolo

stanno aggiornando i database e scrivono che potrebbero esserci problemi che si risolveranno a breve.
Sei sicuro che hai messo giusti il seriale e il MN ?
il MODEL NUMBER è quello lungo, tipo: 6Y200M006601A
ciao

Ebolo · 22-12-2006, 14:14

Appena arrivo a casa riprovo ma mi è andata buca con entrambi.
La cosa buffa è che va buca durante l'RMA ma se faccio il check della garanzia da non loggato lo trova e dice che ho la garanzia fino al 2006.

Ebolo.

Puppybarf · 22-12-2006, 20:49

Grazie per la segnalazione

!

luxo · 28-12-2006, 12:09

Pubblico la risposta della Seagate in merito alla mia richiesta di sapere DOVE spedire gli HD in RMA.
Confermano che è possibile spedirli IN TUTTI i loro punti di ricevimento, indipendentemente da quello scelto nella procedura e indipendentemente da quello che si riceve in email.

Quote:

Dear Mr. xxxxxxxxxxxxx,

We thank you for contacting Seagate Warranty Support.

We would like to inform you that you may ship the drive to the following address:

UPS-SCS Milan
UPS-SCS Italy
Collection Point Seagate
Via E. Fermi 2
Peshiera Borromeo, (MI) 20068
ITALY

Once an RMA# is approved you may ship your drive to any of the Seagate collection points which is closest to you. The drive can still be shipped to the collection point in Milan (Italy) even though the email confirmation says Amsterdam (Netherlands). The drive will still be received by the concerned collection point provided the necessary packing and shipping instructions have been followed. Please pack the drives accordingly by following the instructions given in the link below :-

http://www.seagate.com/support/service/shipping.html

Please mention the RMA# on the package and please note that an RMA# is valid for 30 days from the date of approval.

Should you have any other question or concerns, please do not hesitate to contact us.

Regards,
Naveen
Seagate Warranty Support.

Forse è meglio aggiornare il primo post del 3d scrivendo quanto appreso.
Io spedirò i miei 2 hd a Milano nei prossimi giorni.
Ciao

tavano10 · 29-12-2006, 10:48

ciao a tutti,spero di aver azzeccato il post...sono un infelice possessore di due Maxtor 6L160M0 (presi circa un anno fa).
Oggi sono comparsi dei messaggi poco rassicuranti:
su hdd health ogni tanto mi compare questo messaggio:
attribute ultra ata crc error count changes from 114 to 182 (segnato di rosso su uno dei due hd)
anche con hd tune le cose non sembrano andare per il meglio...
mi compare sempre su un hd test evidenziato in giallo con scritto
reallocated sector count
Che vuol dire tutto ciò? un Hd sta passando a miglior vita?
c'è qualche altro test più affidabile per verificare la situazione?

corgiov · 29-12-2006, 11:37

Quote:

Originariamente inviato da tavano10

ciao a tutti,spero di aver azzeccato il post...sono un infelice possessore di due Maxtor 6L160M0 (presi circa un anno fa).
Oggi sono comparsi dei messaggi poco rassicuranti:
su hdd health ogni tanto mi compare questo messaggio:
attribute ultra ata crc error count changes from 114 to 182 (segnato di rosso su uno dei due hd)
anche con hd tune le cose non sembrano andare per il meglio...
mi compare sempre su un hd test evidenziato in giallo con scritto
reallocated sector count
Che vuol dire tutto ciò? un Hd sta passando a miglior vita?
c'è qualche altro test più affidabile per verificare la situazione?

Prova anche con lo Scandisk di Windows (ti controlla i Cluster, e ti permette di comprendere se gli Hard Disk si possono continuare ad usare, magari "ristretti" di qualche cluster). Fallo prima con uno e poi con l'altro Hard Disk, così puoi individuare più facilmente quale dei due sta dando problemi.
Salva i dati prima che puoi, così se ti muore, non muori anche tu (di crepapelle per i dati persi); poi mandalo in assistenza (rientri nella garanzia, mi pare).

MM · 29-12-2006, 13:04

Qui stiamo discutendo del passaggio Maxtor > Seagate
I problemi tecnici altrove, grazie

merlett · 02-01-2007, 10:59

Ciao. volevo solo dire che anche il mio negozio di fiducia mi ha confermato che maxtor e seagate sono unite. in effetti i nuovi dischi non hanno piu' l'etichetta bianca di maxtor. sono solo metallizzati e basta.

MM · 06-01-2007, 09:32

Per averne già visti più di uno e per averne anche comprato uno proprio ieri posso dire:
- nell'etichetta c'è scritto Maxtor
- i dischi hanno sigla Dmax 20 o 21
- in fondo all'etichetta c'è scritto più piccolo "... by Seagate 7200.9"
- l'involucro metallico del disco è Seagate e differisce da quello classico Maxtor

saven · 08-01-2007, 13:05

Quote:

Originariamente inviato da luxo

scusami ma io ho scelto il tuo stesso indirizzo ma poi in email la conferma Seagate mi ha mandato questo:

Codice:

RODUCT MUST BE SHIPPED TO:
    (Cut on dotted lines for shipping label if desired. This is a shipping label only and NOT postage.)

ORDER ACK ADDRESS
SEAGATE TECHNOLOGY, INT'L
Koolhovenlaan 1
Schiphol-Rijk
Nederland 1119 NB

Quindi non capisco dove devo mandarlo...
Confermate che è valido l'indirizzo di Milano ? Qualcuno ha già ricevuto il ritorno spedendo a Milano ?
Grazie

stesso problema....

dove spediamo??

update....
scusate...
letta ora la soluzione....
grazie

angmail · 08-01-2007, 16:18

io ho spedito a milano il 22 dicembre e adesso il sito segna issue fully received,il 3 gennaio mi è arrivata questa mail dice:

EAGATE TECHNOLOGY INTERNATIONAL
Amsterdam CSO Organization
SHIPMENT ADVISE

========================================================================
=======
SHIPMENT NUMBER: 93101578 RMA NUMBER: 2100643007
========================================================================
=======

SHIP TO: RM00674620 BILL TO: RZ00000000

SHIPPING DOCUMENT #: 93101578 CARRIER: 000001_EXCEL_A_D2D
SHIPPING DATE: 01/03/07 WAYBILL: TBD
ETD: MAWB:
FLIGHT
DETAILS:
PAYMENT TERMS: PREPAY - GENERIC EU
PURCHASE ORDER: 12-21-2006 08:34
CURRENCY: USD PALLET COUNT: 0
WEIGHT: 1 CASE COUNT: 0

LIN PRODUCT NUMBER PRODUCT DESCRIPTION SHP
QTY
--- --------------------------- ------------------------
----------
1 6L160P0STD 6L160,SABRE,DST,HDD3.5",INT
1
COUNTRY OF ORIGIN:Singapore
License:NLR
CUSTOMER PART NUMBER:NONE

Significa che l'hanno spedito o è solo l'avviso che gli è arrivato il mio pacco?

angmail · 09-01-2007, 17:27

mi è arrivato oggi il nuovo hd maxtor sempre 160 pata diamond 10.
sono contento

outrigger · 11-01-2007, 08:44

azz
che sorpresa.
non sapevo assolutamente nulla della fusione.
ma quando *@*@ è successo....
e perche'
speriamo che seagate non "prenda" da maxtor.....

20-12-2006, 11:21	#81
Tascappane Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Bari Messaggi: 449	mmm, adesso non ho i due indirizzi che mi hanno dato, magari è lo stesso indirizzo di spedizione della seagate. (il secondo rma che ho chiesto). Ti sarei grato se potessi postare l'inirizzo che ti hanno dato (io adesso non ho con me tutti i dati, sono fuori). Comunque seagate prevede la possibilità di creare rma per due dischi, ed alla fine della registrazione di un rma chiede se ne voglio creare un'altro. Dovevo fare due spedizioni perchè maxtor mi disse di spedirlo in una cittaà (non ricordo adesso) e seagate in un'altra. __________________ Acer Aspire 5612AWLMi Ci sono 10 categorie di persone: quelle che capiscono la numerazione binaria e quelle che non la capiscono

20-12-2006, 12:29	#83
Tascappane Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Bari Messaggi: 449	si si, a memoria mi sembra proprio l'indirizzo che mi è uscito quando ho chiesto l'rma del seagate. che bello quindi risparmio una spedizione! Grazie __________________ Acer Aspire 5612AWLMi Ci sono 10 categorie di persone: quelle che capiscono la numerazione binaria e quelle che non la capiscono

20-12-2006, 19:05	#84
Ebolo Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 191	EDITMi rileggo meglio il thread e poi forse riposto.EDIT Scusate, Ebolo. Ultima modifica di Ebolo : 20-12-2006 alle 19:08.

21-12-2006, 14:22	#85
angmail Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Roma Messaggi: 4092	ragazzi io ho un maxtor 160 gb e mi ha dato errore il powermax, l'ho preso a maggio. Ho fatto la procedura, va bene se inserisco il codice d'errore di powermax o devo usare l'utility seagate? l'rma nn mi ha chiesto il codice di errore, mi ha detto solo di mettere reanso e c'era solo un prob di field....nn so cosa. non mi ha chiesto codice errore, nn è che me lo mandano indietro? __________________ Prima o poi capirai come ho fatto anche io che una cosa è conoscere il sentiero giusto, un'altra è imboccarlo (Morpheus, Matrix) La mia configurazione@@Le mie trattative@@Cosa vendo - Mercatino Ultima modifica di angmail : 21-12-2006 alle 17:50.

22-12-2006, 20:49	#90
Puppybarf Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Benevento Messaggi: 220	Grazie per la segnalazione ! __________________ Windows 7 Pro 64bit SP1 - ASUS P5K - Intel Core2 Quad Q6600 @2.40GHz - Kingston DDR2-800 4GB - Maxtor STM3320613AS 320GB S-ATA - LG GSA-H42N - PHILIPS SPD6002T - Monitor ASUS VW193S 19" - Video Gainward 9500GT 1GB - Capture Pinnacle 700-PCI - Audio Realtek HD Output

22-12-2006, 09:45	#86
Ebolo Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 191	A qualcuno è capitato che usando l'utility seagate per la creazione dell'RMA codice prodotto e seriale non corrispondessero?! A me capita e non mi fa andare avanti, in poche parole non posso richiedere l'RMA, consigli?! Grazie, Ebolo

22-12-2006, 14:14	#89
Ebolo Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 191	Appena arrivo a casa riprovo ma mi è andata buca con entrambi. La cosa buffa è che va buca durante l'RMA ma se faccio il check della garanzia da non loggato lo trova e dice che ho la garanzia fino al 2006. Ebolo.

29-12-2006, 10:48	#92
tavano10 Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: When you get out of the water you need to dry off right away to avoid catchin' a cold. That's why Towelie says, "Don't forget to bring a towel." .... Do you wanna get high? Messaggi: 2177	ciao a tutti,spero di aver azzeccato il post...sono un infelice possessore di due Maxtor 6L160M0 (presi circa un anno fa). Oggi sono comparsi dei messaggi poco rassicuranti: su hdd health ogni tanto mi compare questo messaggio: attribute ultra ata crc error count changes from 114 to 182 (segnato di rosso su uno dei due hd) anche con hd tune le cose non sembrano andare per il meglio... mi compare sempre su un hd test evidenziato in giallo con scritto reallocated sector count Che vuol dire tutto ciò? un Hd sta passando a miglior vita? c'è qualche altro test più affidabile per verificare la situazione?

29-12-2006, 13:04	#94
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Qui stiamo discutendo del passaggio Maxtor > Seagate I problemi tecnici altrove, grazie

02-01-2007, 10:59	#95
merlett Senior Member Iscritto dal: Jan 2007 Messaggi: 301	Ciao. volevo solo dire che anche il mio negozio di fiducia mi ha confermato che maxtor e seagate sono unite. in effetti i nuovi dischi non hanno piu' l'etichetta bianca di maxtor. sono solo metallizzati e basta.

06-01-2007, 09:32	#96
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Per averne già visti più di uno e per averne anche comprato uno proprio ieri posso dire: - nell'etichetta c'è scritto Maxtor - i dischi hanno sigla Dmax 20 o 21 - in fondo all'etichetta c'è scritto più piccolo "... by Seagate 7200.9" - l'involucro metallico del disco è Seagate e differisce da quello classico Maxtor

08-01-2007, 16:18	#98
angmail Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Roma Messaggi: 4092	io ho spedito a milano il 22 dicembre e adesso il sito segna issue fully received,il 3 gennaio mi è arrivata questa mail dice: EAGATE TECHNOLOGY INTERNATIONAL Amsterdam CSO Organization SHIPMENT ADVISE ======================================================================== ======= SHIPMENT NUMBER: 93101578 RMA NUMBER: 2100643007 ======================================================================== ======= SHIP TO: RM00674620 BILL TO: RZ00000000 SHIPPING DOCUMENT #: 93101578 CARRIER: 000001_EXCEL_A_D2D SHIPPING DATE: 01/03/07 WAYBILL: TBD ETD: MAWB: FLIGHT DETAILS: PAYMENT TERMS: PREPAY - GENERIC EU PURCHASE ORDER: 12-21-2006 08:34 CURRENCY: USD PALLET COUNT: 0 WEIGHT: 1 CASE COUNT: 0 LIN PRODUCT NUMBER PRODUCT DESCRIPTION SHP QTY --- --------------------------- ------------------------ ---------- 1 6L160P0STD 6L160,SABRE,DST,HDD3.5",INT 1 COUNTRY OF ORIGIN:Singapore License:NLR CUSTOMER PART NUMBER:NONE Significa che l'hanno spedito o è solo l'avviso che gli è arrivato il mio pacco? __________________ Prima o poi capirai come ho fatto anche io che una cosa è conoscere il sentiero giusto, un'altra è imboccarlo (Morpheus, Matrix) La mia configurazione@@Le mie trattative@@Cosa vendo - Mercatino Ultima modifica di MM : 01-06-2008 alle 20:58.

09-01-2007, 17:27	#99
angmail Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Roma Messaggi: 4092	mi è arrivato oggi il nuovo hd maxtor sempre 160 pata diamond 10. sono contento __________________ Prima o poi capirai come ho fatto anche io che una cosa è conoscere il sentiero giusto, un'altra è imboccarlo (Morpheus, Matrix) La mia configurazione@@Le mie trattative@@Cosa vendo - Mercatino

11-01-2007, 08:44	#100
outrigger Junior Member Iscritto dal: Jan 2007 Messaggi: 16	azz che sorpresa. non sapevo assolutamente nulla della fusione. ma quando @@ è successo.... e perche' speriamo che seagate non "prenda" da maxtor.....

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