ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[Drunken Master]

Da oggi sono cliente Fastweb con supersurf.

Mi è arrivato anche il router Technicolor TG582n, solo che sto avendo qualche problemino che ora vi spiego: praticamente appena ricevo una telefonata a casa, cade la linea adsl.

I filtri sono su tutti i telefoni e l'impianto, se interessa, è in parallelo.

Cosa posso fare?

http://www.speedtest.net/result/2245879112.png
http://www.pingtest.net/result/70838944.png

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 1.016 / 20.472
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,1 / 18,9
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 9,8 / 21,0
Margine SN (upload/download) [dB]: 6,9 / 7,5

Grazie.

[Robyf]

Dopo un po' di insistenze tramite twitter mi hanno riqualificato la linea... risultato 20Mbit in down con SNR di 13.

Ecco il risultato con speedtest. Speriamo duri.

[Robyf]

Originariamente inviato da Drunken Master

Da oggi sono cliente Fastweb con supersurf.

Mi è arrivato anche il router Technicolor TG582n, solo che sto avendo qualche problemino che ora vi spiego: praticamente appena ricevo una telefonata a casa, cade la linea adsl.

I filtri sono su tutti i telefoni e l'impianto, se interessa, è in parallelo.

Cosa posso fare?

http://www.speedtest.net/result/2245879112.png
http://www.pingtest.net/result/70838944.png

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 1.016 / 20.472
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,1 / 18,9
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 9,8 / 21,0
Margine SN (upload/download) [dB]: 6,9 / 7,5

Hai un SNR molto basso, probabilmente a tratti scende e questo causa le disconnessioni. Aspettati a breve una riqualifica della linea (calo di velocita' ma piu' stabilita').

[Drunken Master]

Originariamente inviato da Robyf

Hai un SNR molto basso, probabilmente a tratti scende e questo causa le disconnessioni. Aspettati a breve una riqualifica della linea (calo di velocita' ma piu' stabilita').

intanto grazie per la risposta, però la linea cade solo se arriva o faccio una telefonata da casa.

[Robyf]

Originariamente inviato da Drunken Master

intanto grazie per la risposta, però la linea cade solo se arriva o faccio una telefonata da casa.

Si perche' scende l'SNR nel momento in cui arriva la chiamata... la qualita' del rame probabilmente non e' buonissima, anche se la distanza della centrale dovrebbe essere di poco piu' di un km.

[Z.e.t.]

invece di alzarmi la velocità continuano ad abbassarmela...UNO SCHIFO

[Drunken Master]

Originariamente inviato da Robyf

Si perche' scende l'SNR nel momento in cui arriva la chiamata... la qualita' del rame probabilmente non e' buonissima, anche se la distanza della centrale dovrebbe essere di poco piu' di un km.

si esatto, la centrale è vicina.

[Fen24]

Mi potete dare un consiglio?

Con Fw non mi sono mai trovato realmente male, anzi il contrario
Dovrei essere 20 in ull.
Ma sono stato settato su 8 fissi.
Mi chiedevo se secondo voi è meglio passare ad un altro operatore dove non siano così tanto fiscali sul restringimento di banda

[painn]

io ti consiglio di rimanere per esperienza personale...come connessione e servizio clienti non ho mai trovato nulla di equiparabile..
vengo da alice dopo aver fatto passare anche teletu e infostrada.
mai avuto un servizio nemmeno a livello decenza...connessioni con continui crash...chiami per un aiuto e la loro risposta ogni volta era "io vedo che è tutto ok".

[el_pocho2008]

ho fatto supersurf + mobile 250 a 30 euro primo anno 55 secondo anno
20 mega ull
secondo voi con questi valori come andrò con fastweb?:
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 147 150
Attenuation (0.1 dB): 335 142
Output Power (0.1 dBm): 12 104
Attainable Rate (Kbps): 19264 796

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 11616 696

[Robyf]

Originariamente inviato da Fen24

Mi potete dare un consiglio?

Con Fw non mi sono mai trovato realmente male, anzi il contrario
Dovrei essere 20 in ull.
Ma sono stato settato su 8 fissi.
Mi chiedevo se secondo voi è meglio passare ad un altro operatore dove non siano così tanto fiscali sul restringimento di banda

Posta i dati di attenuation e SNR, per capire se é il caso di chiedere una riqualifica.

[Robyf]

Originariamente inviato da el_pocho2008

ho fatto supersurf + mobile 250 a 30 euro primo anno 55 secondo anno
20 mega ull
secondo voi con questi valori come andrò con fastweb?:
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 147 150
Attenuation (0.1 dB): 335 142
Output Power (0.1 dBm): 12 104
Attainable Rate (Kbps): 19264 796

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 11616 696

Mah a 12/14 dovresti arrivare...

Roby

[Cenzine]

Originariamente inviato da Cenzine

ritiro tutto, ho fatto un ponte dalla centralina al filtro e magicamente hanno ripreso a funzionare tutte le prese telefoniche di casa.

Il problema adesso si pone per l'ip pubblico, mi avevano detto che a tutti i nuovi clienti lo davano e invece essendo cliente HOME PACK non me lo daranno.
l'operatore al telefono mi ha detto che è possibile ovviare in altri modi a questa mancanza ma non saprei, aprendo delle porte sul router?

qualcuno ha esperienze in merito o può dirmi se è vero o meno che posso usufuirneanche senza avere l'ip pubblico?




***EDIT***: due chiamate all'assistenza, due pareri diversi.
Il primo operatore, cosa riscontrata anche in aclune ricerche in internet, mi dice che l'home pack non gode di ip pubblico ma è possibile configurare delle porte all'interno del router (credo inesattezze varie) per poter mettere in rete il mio dvr di videosorveglianza

La seconda operatrice mi dice che non è attivo perchè non sto usando un modem fastweb ma uno compatibile.


Mi chiedo: ma gli operatori fastweb CHI LI FORMA?
bo

dopo ennesima presa in giro degli operatori fastweb (uno dice che stanno prendendo in carico la segnalazione, un altro riaggancia il telefono, un terzo dice che non ho diritto all'ip pubblico) questa sera ho inviato disdetta tramite raccomandata online, mi è stata attivata la linea il 10 ottobre e ho 10 giorni per disdire senza pagare penali nè altro.


In definitiva sono cliente home pack e non vogliono darmi ip pubblico sull'adsl fastweb. dalla my fast page mi compare una scritta questo servizio non è incluso nel tuo abbonamento.
Sinceramente sono stufo del servizio clienti fastweb, ho letto su internet che altri utenti che avevano avuto analogo problema, inviando disdetta hanno risolto.

Spero sarà così anche per me

[Robyf]

Originariamente inviato da Cenzine

dopo ennesima presa in giro degli operatori fastweb (uno dice che stanno prendendo in carico la segnalazione, un altro riaggancia il telefono, un terzo dice che non ho diritto all'ip pubblico) questa sera ho inviato disdetta tramite raccomandata online, mi è stata attivata la linea il 10 ottobre e ho 10 giorni per disdire senza pagare penali nè altro.


In definitiva sono cliente home pack e non vogliono darmi ip pubblico sull'adsl fastweb. dalla my fast page mi compare una scritta questo servizio non è incluso nel tuo abbonamento.
Sinceramente sono stufo del servizio clienti fastweb, ho letto su internet che altri utenti che avevano avuto analogo problema, inviando disdetta hanno risolto.

Spero sarà così anche per me

Scusa ma avevi il telefono in analogico, ovvero sei in ULL? Guarda che l'IP pubblico lo hai in automatico in questo caso anche se usi un router tuo, solo che devi configurare il tuo router e non dal sito. Anche a me (anch'io ho appena attivato HOME PACK) appare sul sito che il servizio non e' incluso ma semplicemente perche' accedendo direttamente su rete internet pubblica ti viene comunque assegnato, come un ADSL tradizionale e anzi addirittura statico.

La configurazione dell'IP pubblico dal sito la hai solo se hai l'hag e la fonia in voip.

[DjConny]

Scusate, come faccio a vedere l'hd che ho collegato all'hag ?

[Fen24]

Originariamente inviato da Robyf

Posta i dati di attenuation e SNR, per capire se é il caso di chiedere una riqualifica.

Mi spiegheresti la procedura per ottenere i dati?

[killbill831]

Buonasera, chiedo un consiglio per gli utenti fastweb.
Ora ho aliceadsl 7mega ADSL2+ e vorrei passare a fastweb JOY come modem router ho un fritz 7390
con questi valori cosa posso avere con fastweb joy in ULL:

segnale rumore: 12 - 20
linea attenuazione: 40

[Cenzine]

Originariamente inviato da Robyf

Scusa ma avevi il telefono in analogico, ovvero sei in ULL? Guarda che l'IP pubblico lo hai in automatico in questo caso anche se usi un router tuo, solo che devi configurare il tuo router e non dal sito. Anche a me (anch'io ho appena attivato HOME PACK) appare sul sito che il servizio non e' incluso ma semplicemente perche' accedendo direttamente su rete internet pubblica ti viene comunque assegnato, come un ADSL tradizionale e anzi addirittura statico.

La configurazione dell'IP pubblico dal sito la hai solo se hai l'hag e la fonia in voip.

non me l avevano mica spiegato! ho il technicolor anche io, devo mettere in rete un impianto di videosorveglianza, come posso fare?

[Robyf]

Originariamente inviato da Cenzine

non me l avevano mica spiegato! ho il technicolor anche io, devo mettere in rete un impianto di videosorveglianza, come posso fare?

Devi dare all'impianto un IP della rete interna e configurare il router technicolor per inoltrare i pacchetti che arrivano all'ip esterno verso l'ip della rete interna. Non conosco il technicolor quindi non so come si configura, io ho un netgear.

Di solito la funzionalita' si chiama DMZ o port forwarding o virtual address o qualcosa di simile.

[Robyf]

Originariamente inviato da Fen24

Mi spiegheresti la procedura per ottenere i dati?

Di solito se ti colleghi al router e vai sulla connessione ADSL li' vedi questi valori. Che router utilizzi?