Strano problema tra Karpesky e Windows 8

[Markus65]

Salve ragazzi.

Ho un piccolo problemino con Karpesky e Windows 8

In prtaica, non fidandomi troppo di Windows Defender ho acquistato ed installato Karpesky Internet Security 2013, anche in virtù del fatto che viene indicato come compatibile al 100% con il nuovo sistema operativo di Microsoft.

Prima dell'installazione ho provveduto a disabilitare Defender; avevo letto che teoricamente si disabilitava da solo (appena il sistema "sentiva" la presenza di un altro antivirus) ma per sicurezza l'ho disabilitato io.

Succede però che in modalità desktop "classica" diciamo la piccola icona in basso a destra (quella con la bandierina per capirsi) relativa a possibili problemi del pc, mi segnala tre problemi importanti:

mancanza di protezione spyware
mancanza di protezione firewall
mancanza di protezione antivirus

In pratica secondo Windows 8 il mio pc è completamente sprotetto!

Il bello è che, se accedo al centro operativo per la risoluzione dei problemi, mi mostra la finestra con i programmi antivirus installati, dove appare Karpesky, ma come "disabilitato": io clicco su "attiva" ma il programma non si attiva mai.

Ho riprovato cento volte: mi si apre la finestra, clcico su attiva, ci pensa un po ma il programma rimane disattivato.

E questo vale appunto sia per antivirus, firewall e spyware.

Ovviamente anzi, paradossalmente, la situazione è complatamente l'opposto se apro direttamente il pannello di controllo di Karpesky: in questo caso mi dice che il pc è protetto e tutto funziona regolarmente.

Come mai?

Sapete darmi una risposta?

Vorrei innanzitutto capire chi dice il vero: se quindi Karpesky è realmente attivo come mi dice la maschera del programma stesso o Disattivato come mi riportano invece i messaggi di Windows...

E poi, se come credo e spero in realtà l'antivirus funziona, vorrei sapere come far si che se ne accorga anche Windows è vengano così eliminati i messaggi di avviso.

Come sempre, grazie in anticipo"

[fabri10]

Ho avuto anche io il solito problema. Ho windows 8 su due pc. Quando ho installato windows 8 sul primo pc ho fatto l'aggiornamento lasciando i file ed i programmi che avevo con 7. Appunto con Kaspersky avevo quei problemi. Ho rifatto l'installazione pulita rimettendo tutti I miei file e i programmi compreso Kaspersky e tutto e' filato liscio. Nel secondo Pc installazione pulita e nessun problema.
Questo e' il mio caso.
Ciao

[Markus65]

Ciao,

Innanzitutto grazie per la risposta.

Ti dico: dopo aver fatto l'upgrade a Windows 8, pur avendo scelto l'opzione di non mantenere i vecchi file, mi sono ritrovato la cartella "windows old".

Allora a quel punto dallo stesso Windows 8 ho rifatto l'installazione da capo con l'utility " rimuovi tutto e reinstalla windows" ; credo dunque di avere un installazione più che pulita.

Solo dopo questa seconda installazione ho iniziato a caricare i vari programmi, tra cui appunto Karpesky.

Quindi.......boh, non saprei che dire.

[Mory]

Prova a reinstallarlo ovviamente prima disinstallando e riavviando