Problema XP Service Pack 2

[Slash-NA]

Salve a tutti...
Fino a ieri sera il mio PC fisso andava alla perfezione e lo ho da molto tempo ma da oggi nel primo pomeriggio mi capita un problema...
Appena accendo il computer mi và tutto bene dopo un pò non posso neanche piu' aprire start ma le cartelle sul Desktop si aprono (Solo se cartelle perchè se provo a fare una scansione col mio AntiVirus,o a connettermi ad Internet,MSN o Skype i programmi non si aprono)...poi quando provo a spegnerlo con la scorciatoia si toglie la barra sotto ma rimane solo lo sfondo, non esce scritto Chiusura di Windows eccetera...è mai successo anche a voi?
L'unica cosa che ho "installato" ieri sera è stato PhotoShop CS4 Portable (che è anche senza installazione...e comunque l'ho preso da un mio amico di real che ha XP SP2 quindi è quasi impossibile che sia quello il problema o sbaglio?)...
Grazie a tutti quelli che mi risponderanno.

P.S. Il DxDiag del PC è inutile giusto?

[tallines]

E se Photoshop CS4 Portable andasse in conflitto con qualcosa?
Prova a toglierlo e vedi cosa succede al pc.

Originariamente inviato da tallines

E se Photoshop CS4 Portable andasse in conflitto con qualcosa?
Prova a toglierlo e vedi cosa succede al pc.

Quoto. Rimuovilo, però, usando Revo Unistaller Free anzichè l'utility di Windows. Prova anche ad alleggerire la lista di startup ("Start\Esegui\msconfig") e controlla che non siano presenti eseguibili strani (in genere, sono malware). Ciao!

P.S. Ti conviene anche aggiornare XP al SP3!

[Slash-NA]

Procediamo con calma:
-Il Portable è senza installazione e l'ho cancellato dal PC (sia l'Archivio che la Directory scompattata) e il problema persiste.
-La lista di startup sarà un pò difficile...perchè mi apre Esegui ma quando scrivo msconfig non esce niente.
-Ho provato a fare una scansione con Avast 4.8 Home Premium e durante il Test di Memoria e Routine d'avvio c'è un errore a sshnas21.dll (cioè non mi passa avanti anche dopo molto tempo...cos'è?)
-Come si aggiorna a SP3?

[Khronos]

Originariamente inviato da Slash-NA

-Come si aggiorna a SP3?

http://www.update.microsoft.com

prima di aggiornare, assicurati di avere una copia dei tuoi dati da qualche altra parte (chiavette, hd esterni).
credo sia inutile dare un sfc /scannow da esegui, qua.... il sistema s'è disastrato, se non partono neanche le console. l'aura del format aleggia.
spero che l'update a SP3 sistemi qualcosa

[Slash-NA]

Ma facendo l'aggiornamento parte tutto da capo? Insomma si cancella tutto? Perchè in fondo non ho niente di importante..basta che si levano i virus.

[tallines]

Originariamente inviato da Slash-NA

Procediamo con calma:
-Il Portable è senza installazione e l'ho cancellato dal PC (sia l'Archivio che la Directory scompattata) e il problema persiste.

Essendo portable (dicesi anche standalone) è chiaro che non si installa, ma si avvia.

Originariamente inviato da Slash-NA

-La lista di startup sarà un pò difficile...perchè mi apre Esegui ma quando scrivo msconfig non esce niente.
-Ho provato a fare una scansione con Avast 4.8 Home Premium e durante il Test di Memoria e Routine d'avvio c'è un errore a sshnas21.dll (cioè non mi passa avanti anche dopo molto tempo...cos'è?)
-Come si aggiorna a SP3?

Bè se msconfig non ti funziona.......
Io farei gli aggiornamenti, come detto da khronos.
Gli aggiornamenti aggiornano i file del SO ossia hai il sistema più performante è più protetto rispetto al sp2. Non ti azzera nulla.

Però prima farei ugualmente un sfc /scannow da Start/esegui, sempre se te lo fa. Prevede l'inserimento del cd originale del SO.
Al limite puoi lanciare uno scandisk da C/Proprietà/Strumenti/Esegui scandisk, mettendo il segno di spunta alle opzioni che ti vengono elencate. Sono due
Ti dirà che te lo farà al successivo riavvio del pc.

Ancor prima dell'sfc /scannow farei questo.

Lancerei Combofix.
Lo downloadi sul desktop, disattivi Ripristino config di sistema e lo lanci da modalità provvisoria.
Un consiglio: metti Avira Antivir Personal Free al posto di avast
E' migliore.
In più metterei anche MalwareBytes' Anti-Malware (alias MBAM) che è sempre freeware, ma fa parte della famiglia degli Anti-Spyware.

sshnas21.dll dovrebbe essere un virus (Trojan FakeAlert).

Anche prima di lanciare gli scan di MBAM e di Avira disattiva sempre Ripristino Configurazione di sistema
Alla fine di tutto puoi crearti un punto di ripristino, unico e pulito.

[Slash-NA]

Originariamente inviato da tallines

Essendo portable (dicesi anche standalone) è chiaro che non si installa, ma si avvia.



Bè se msconfig non ti funziona.......
Io farei gli aggiornamenti, come detto da khronos.
Gli aggiornamenti aggiornano i file del SO ossia hai il sistema più performante è più protetto rispetto al sp2. Non ti azzera nulla.

Però prima farei ugualmente un sfc /scannow da Start/esegui, sempre se te lo fa. Prevede l'inserimento del cd originale del SO.
Al limite puoi lanciare uno scandisk da C/Proprietà/Strumenti/Esegui scandisk, mettendo il segno di spunta alle opzioni che ti vengono elencate. Sono due
Ti dirà che te lo farà al successivo riavvio del pc.

Ancor prima dell'sfc /scannow farei questo.

Lancerei Combofix.
Lo downloadi sul desktop, disattivi Ripristino config di sistema e lo lanci da modalità provvisoria.
Un consiglio: metti Avira Antivir Personal Free al posto di avast
E' migliore.
In più metterei anche MalwareBytes' Anti-Malware (alias MBAM) che è sempre freeware, ma fa parte della famiglia degli Anti-Spyware.

sshnas21.dll dovrebbe essere un virus (Trojan FakeAlert).

Anche prima di lanciare gli scan di MBAM e di Avira disattiva sempre Ripristino Configurazione di sistema
Alla fine di tutto puoi crearti un punto di ripristino, unico e pulito.

Molti di queste cose (Ripristino,Avira e MBAM) le avevo trovate su un Sito...
-Il ripristino...non mi apre le proprietà di risorse del computer...
-Avira ho scaricato il Setup dal Portatile ma non me lo installa...
-MBAM dopo circa 3000 files si impalla...
-Quando l'ho comprato ero inesperto e non mi hanno dato il CD Originale (-.-)
-Per lo ScanDisk come ho già detto le Proprietà su Risorse del computer non si aprono...

Mi sà che l'unica soluzione e portarlo da un tecnico e formattarlo o no?

[giacomo_uncino]

se è un fisso di marca tipo Acer, Hp Dell hanno una partizione di ripristino. Dove si trova l'immagina dela sistema operativo, basta avviare la procedura e il sistema viene riportato come fosse appena uscito dalla fabbrica, pulito (e come una formattazione)

[tallines]

Originariamente inviato da Slash-NA

Molti di queste cose (Ripristino,Avira e MBAM) le avevo trovate su un Sito...
-Il ripristino...non mi apre le proprietà di risorse del computer...

-Per lo ScanDisk come ho già detto le Proprietà su Risorse del computer non si aprono...

Mi sà che l'unica soluzione e portarlo da un tecnico e formattarlo o no?

Quotando l'intervento di Giacomo_Uncino, mi sembra però che il fatto che vai su Risorse del computer/tastodx/proprietà e non te lo apra.........

Per lo scandisk, vai in C/tasto dx/Proprietà.
Se anche questo non funziona, vai in start/esegui e digita cmd
All'apertuta del prompt dei comandi digita chkdsk C: /f /r
Ti dirà che te lo farà al riavvio del pc. Riavvia il pc.

Per vedere se il prompt dei comandi funziona una volta digitato cmd, al comparire della finestra del prompt dei comandi digita solo chkdsk (chkdsk eseguito in modalità di sola lettura).
Poi lo puoi interrompere anche subito, tanto non ti corregge nulla, chiudendo la finestra cliccando sulla X sopra.

[Slash-NA]

Mmmmm...ok e se...quando provo a riavviare il PC (sempre se mi và il chkdsk) si toglie la barra di START ma non esce Chiusura di Windows in corso eccetera...se tolgo la corrente e la rimetto vale come riavvio? Non posso fare altrimenti...sennò rimarrebbe solo lo sfondo senza la barra di START.

[tallines]

Originariamente inviato da Slash-NA

Mmmmm...ok e se...quando provo a riavviare il PC (sempre se mi và il chkdsk) si toglie la barra di START ma non esce Chiusura di Windows in corso eccetera...se tolgo la corrente e la rimetto vale come riavvio? Non posso fare altrimenti...sennò rimarrebbe solo lo sfondo senza la barra di START.

Non occorre che togli la corrente, basta che premi il pulsante dell'accensione, finche il pc non si spegne : è meglio anche se non sarebbe da fare, però nel tuo caso se non si chiude come dovrebbe chiudersi, puoi farlo.

[Slash-NA]

Si lo so intendevo quello...
Comunque come suggerito da un amico sono andato su Utilità di sistema per fare Ripristina configurazione di sistema ma si apre dopo molto tempo e si blocca il computer
C'è qualche comando dal Prompt o altre robe simili?

[tallines]

Prova al momento a fare lo scandisk

[Slash-NA]

Fatto...niente...continua il problema..

[tallines]

Penso che tu abbia un bel po tra virus e quant'altro a questo punto.
Lancia Combofix come ti ho suggerito sopra + Avira e Mbam e sperem

[Slash-NA]

Originariamente inviato da tallines

Penso che tu abbia un bel po tra virus e quant'altro a questo punto.
Lancia Combofix come ti ho suggerito sopra + Avira e Mbam e sperem

Dopo risolto il problema li userò tutti e 3...
Avira e MBAM li avevo già visti su un'altra soluzione...
-MBAM dopo un pò si blocca
-Avira ho il Setup ma non me lo installa
-Combofix vedo domani...

Grazie di tutto ragazzi

[tallines]

Se Combofix non ti risolve il problema, perchè hai un pò di tutto sembra, prova a fare un ripristino dei file del sistema operativo entrando nel Bios con F2 e caricando il cd originale di windows.
Se non sai come fare ti posto la procedura

[Slash-NA]

Se l'ho comprato con XP preinstallato dovrei averlo?
Sapete ho il cofanetto dei Drivers eccetera sull'armadio...ho 14 anni ora ma quando l'ho comprato ero piccolo non so se c'è...quindi vi chiedo: Dovrei averlo?

Sempre se mia mamma non lo ha buttato, quando vede dei CD è presa da un raptus di follia

Originariamente inviato da Slash-NA

Se l'ho comprato con XP preinstallato dovrei averlo?
Sapete ho il cofanetto dei Drivers eccetera sull'armadio...ho 14 anni ora ma quando l'ho comprato ero piccolo non so se c'è...quindi vi chiedo: Dovrei averlo?

Sempre se mia mamma non lo ha buttato, quando vede dei CD è presa da un raptus di follia

L'importante è che tu abbia il codice di licenza:



incollato su una parte non removibile del cabinet del tuo PC.

Se ce l'hai, è sufficiente possedere una qualsiasi copia di Windows XP (che corrisponda alla licenza che hai acquistato con il PC) e installarla con il tuo serial number. Ciao!