Problema quando attacco tastiera e mouse, AIUTOOOO

[cirillo84]

Ciao a tutti e grazie anticipatamente per l'aiuto.
espongo il mio problema:
allora quando attacco la tastiera o il mouse per la prima volta mi fa l'installazione periferiche human interface, però invece di installarle automaticamente come succedeva prima, mi chiede di fare avanti come se fossero tipo altri driver, però se la tastiera e il mouse non funzionano come faccio a fare avantti???
qualcuno mi può aiutare gentilmente???
grazie.
p.s. me lo fa con qualunque tastiera e mouse che attaco.