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Old 08-05-2024, 20:19   #1
DarkSoul DJ
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Messaggi: 107
Problema alimentazione USB e RGB

Ciao a tutti!
Spero di scrivere nella sezione giusta.
Ho assemblato un nuovo PC da pochi mesi, la configurazione è in firma, ma per comodità riscrivo tutto per esteso:

Case: Corsair 7000D Airflow
MoBo: ASUS ROG STRIX X670E-E Gaming WiFi
RAM: Corsair Vengeance RGB 32GB DDR5 6600MHz
CPU: AMD Ryzen 7 7800X3D
AIO: Corsair iCUE H170i ELITE LCD XT
GPU: ZOTAC TRINITY NVIDIA RTX 3090

Storage:
1x SSD NVMe Samsung 990 PRO 2TB
1x SSD NVMe Samsung 980 PRO 2TB
3x SSD SATA Samsung 870 QVO 2TB
1x SSD SATA Samsung 860 QVO 2TB
1x HDD Seagate Barracuda Pro 6TB

PSU: Corsair HX1500i 1500W 80+Platinum
Keyboard: Corsair K95 RGB Platinum + Corsair iCUE Nexus RGB
Mouse e tappetino RGB: Corsair Dark Core RGB SE + Corsair MM800
Soundbar: Creative SoundBlasterX Katana

Inoltre, in aggiunta all'hardware "principale", ho anche due schede PCI-E prese su Amazon. Una serve per espandere le porte SATA, visto che la mia mobo (pagata oltre 450€!) ha solo 4 porte SATA, mentre l'altra scheda PCI-E mi serve per avere tutte le USB 3 del mio Corsair 7000D Airflow funzionanti, visto che la mia mobo non aveva abbastanza porte USB 3 e sul pannello ne andrebbero solo 2 su 4.

Il problema è il seguente:
in maniera totalmente randomica, quindi sia sotto carico che in idle, mi si scollega tutto ciò che è collegato alle porte USB, che siano SSD esterni o periferiche come il mouse o la soundbar (ma non la tastiera e il suo schermo, loro non si scollegano mai), e si spengono i led RGB collegati alla mobo per qualche istante (il cavo 24pin RGB e il Cooler Master ELV8, ovvero una staffa di supporto ARGB per la GPU). Il tutto si sistema nel giro di pochi secondi, il PC non si spegne mai e non gli succede nulla, ma in particolare mentre gioco, ascolto la musica o guardo un film è fastidioso (il mouse mentre gioco è importante, così come la soundbar mentre ascolto musica o sto guardando un film ecc..), e soprattutto si può ripresentare anche più volte di seguito, così come potrebbe non presentarsi mai o molto sporadicamente. Come detto è tutto randomico e non capisco il motivo di questo problema. Potrebbero essere una o entrambe le schede PCI-E che ho preso su Amazon per espandere le porte USB e SATA? Mi pare, se la memoria non mi tradisce, che prima di utilizzarle non avevo questo problema. Però mi servono, se dovessero essere loro, si potrebbe risolvere pur utilizzandole?

Il fatto è che ho un alimentatore da 1500W, e mentre il PC è sotto carico i consumi sono attorno ai 550W (tengo sotto controllo i dati dell'alimentatore sullo schermo della tastiera), mentre in idle sta sui 150W. Non vedo perchè dovrebbe esserci un'interruzione casuale di corrente sulle porte USB e sui led della mobo! Escludendo l'alimentatore, potrebbe essere la mobo il "problema", magari perchè ho tutti gli slot occupati (a parte il terzo e il quarto slot NVMe)?
__________________
Mio PC: Corsair 7000D Airflow | ASUS ROG Strix X670E-E Gaming WiFi | Ryzen 7 7800X3D + Corsair iCUE H170i ELITE LCD XT | ZOTAC TRINITY RTX 3090 | Corsair Vengeance RGB 32GB (2x16GB) DDR5 6600MHz | Zotac RTX 3090 24GB GDDR6X | Samsung 990 PRO 2TB + Samsung 980 PRO 2TB + 3x Samsung 870 QVO 2TB + Samsung 860 QVO 2TB + Seagate Barracuda Pro 6TB | Sound BlasterX Katana | Corsair HX1500i 80+Platinum | LG 34GK950F | Corsair K95 RGB Platinum | Corsair Dark Core RGB SE + Corsair MM800
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Old 10-05-2024, 17:06   #2
alecomputer
Senior Member
 
Iscritto dal: May 2003
Città: venezia
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In genere si hanno problemi con le porte usb quando si collegano periferiche che assorbono molta energia , nel tuo caso non credo centri la scheda madre .
Dovresti fare alcune prove per capire quale puo essere il problema .

1) Fa una prova e scollega dal pc alcune periferiche usb , quindi controlla se il pc e stabile , poi a rotazione ripeti la prova con altre periferiche usb , finche non trovi la periferica che causa il problema .
2) Se con la prova precedente non hai risolto il problema , scollega dal pc anche le schede usb pci express , stacca una scheda alla volta e vedi se il problema si risolve .
3) Se ancora non hai risolto con le prove precendenti , stacca dalla scheda madre anche eventuali schede pci express di altro tipo , dischi sata , e dischi nvme , e vedi se il problema si risolve .
4) Controlla anche in gestione errori di windows se all' orario dei blocchi ti compare qualche errore che si ripete , controllando l' errore si puo capire chi lo ha causato .
5) Controlla in gestione dispositivi se ti compare qualche periferica con il segno giallo o senza driver , che potrebbe causare il problema .

Ultima modifica di alecomputer : 10-05-2024 alle 17:08.
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Old 10-05-2024, 20:34   #3
DarkSoul DJ
Member
 
Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 107
Grazie per la risposta.
Le periferiche USB collegate sono mouse, tastiera e schermo tastiera, tappetino mouse, la soundbar e uno stand della Corsair (ST100 RGB) per le cuffie. Non mi sembra nulla di eccessivo. Sul PC precedente non avevo problemi con le USB (PSU Corsair HX850i, Gigabyte X570 Aorus Master, 32GB RAM, R9 5900X, RTX 3090), idem il resto (SSD ecc) perchè mi sono portato tutto sul nuovo PC, a parte le due schede PCI-E che sono nuove. Per quanto riguarda Gestione Periferiche, non ho nessun problema o driver mancante.

Appena è capitato nuovamente ho controllato il visualizzatore eventi e ci sono una serie di errori:

ID Evento 131, DeviceSetupManager
"Gestione temporanea dei metadati non riuscita, risultato=0x80070490 per il contenitore '{CDB060B0-9595-5E22-A791-8BE70D1CA8DC}' "

ID Evento 28, Kernel-EventTracing
"Errore durante l'impostazione delle caratteristiche per il provider {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}. Errore: 0xC0000001"

Da questo come capisco cosa l'ha causato?
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Mio PC: Corsair 7000D Airflow | ASUS ROG Strix X670E-E Gaming WiFi | Ryzen 7 7800X3D + Corsair iCUE H170i ELITE LCD XT | ZOTAC TRINITY RTX 3090 | Corsair Vengeance RGB 32GB (2x16GB) DDR5 6600MHz | Zotac RTX 3090 24GB GDDR6X | Samsung 990 PRO 2TB + Samsung 980 PRO 2TB + 3x Samsung 870 QVO 2TB + Samsung 860 QVO 2TB + Seagate Barracuda Pro 6TB | Sound BlasterX Katana | Corsair HX1500i 80+Platinum | LG 34GK950F | Corsair K95 RGB Platinum | Corsair Dark Core RGB SE + Corsair MM800
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Old 11-05-2024, 11:00   #4
alecomputer
Senior Member
 
Iscritto dal: May 2003
Città: venezia
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Per vedere cosa ha causato l' errore devi cliccare sopra l' errore con il mouse .
Poi cerchi si internet con la descrizione dell' errore , per esempio cerca su google : " ID Evento 131, DeviceSetupManager " , e li puoi trovare possibili soluzioni all' errore .
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Old 25-05-2024, 19:41   #5
DarkSoul DJ
Member
 
Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 107
Dopo diverse prove ho trovato il problema: l'app iCue di Corsair. Ho provato a disabilitarla all'avvio di sistema e non ho più alcun problema. Però iCue mi serve, altrimenti lo schermo sulla tastiera non funziona, non posso comandare gli RGB, non posso creare le macro sulla tastiera, non posso impostare i DPI del mouse ecc... Insomma, come posso risolvere il conflitto che crea iCue con il sistema?
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