Rimodulazione WindTre: arriva la super stangata da 4 euro per tutti i piani a consumo

[tallines]

Originariamente inviato da Yramrag

Ho ricontrollato il sms che mi è arrivato: è relativo a Modifica condizioni di contratto delle offerte che prevedono omaggi di credito promozionale, a partire dal 19 Ottobre 2020, ma ad oggi non mi è arrivato alcun avviso relativo al passaggio ad un piano a 4€/mese.

Anche sull'area clienti, nessuna segnalazione.

Non ho accesso all'app, la sim è in un cellofono antico senza connessione a internet.

Cambialo che è meglio........

[Yramrag]

Ho scritto un messaggio in chat, un paio di ore dopo arriva un sms con "abbiamo risposto alla tua richiesta in chat"... accedo all'aerea clienti e ci sono solo i miei messaggi, senza risposta.

Andiamo sempre meglio.

[ZannaMax]

Originariamente inviato da Yramrag

Ho scritto un messaggio in chat, un paio di ore dopo arriva un sms con "abbiamo risposto alla tua richiesta in chat"... accedo all'aerea clienti e ci sono solo i miei messaggi, senza risposta.

Andiamo sempre meglio.

[Alfhw]

Anch'io posso confermare che passando alla tariffa "Basic" non viene addebitata la ladrata dei 4 euro mensili. Ho portato 2 sim a questa tariffa.

[Alfhw]

Originariamente inviato da maxpower4zx

a me oggi è arrivato questo sms:

"Modifica condizioni: dal 19/10 il credito bonus, cioe' non acquistato, della tua offerta non potra' essere utilizzato per SMS solidali e numerazioni voce in sovrapprezzo, roaming extra UE, servizi VAS, acquisti online e tramite App, o essere oggetto di trasferimento ad altri operatori o monetizzazione. Recesso senza costi da web, Racc. A/R, PEC, 159, negozi o cambio operatore fino al giorno prima della variazione. Per maggiori info vai su https://windtre.it/info"

....ma perchè prima si ?

Originariamente inviato da Yramrag

Arrivato sms anche a me, ieri.

Adesso devo solo decidere se passare all'offerta più conveniente che trovo, oppure approfittare della Flash 100 di iliad da tenere lì per ogni evenienza (finché non la uso basta 1 ricarica/anno per tenerla viva).

Anche a me è arrivato l'sms per il Pieno Wind che così diventerà inutile... Io ho centinaia di euro di bonus: conoscete un modo per recuperarlo? Metodi per monetizzarlo (anche 899) o per trasferirlo ad altri? Altre idee?

Originariamente inviato da Ugo Piazza

Ciao. Interessante questo sms... In effetti a me nel passaggio ad altro operatore hanno trasferito tutto il credito (compreso quello "bonus, cioe' non acquistato"), trattenendo solo 1,60 euro. Avevo un credito molto superiore a 100 euro e mi aspettavo di vedermi decurtare almeno 80 euro (ricordo di avere usufruito di varie "promo ricarica" da 20 nel corso degli anni, almeno 4...), invece ora mi ritrovo nel nuovo operatore un discreto credito che non è "bonus" (volendo sarebbe rimborsabile). Così alla fine ci ho pure guadagnato...
Se avessi aspettato a fare la portabilità dopo il 19/10, quindi, avrei ottenuto molto meno, presumo.

Buon per te ma strano perché che io sappia per esempio il bonus del Pieno Wind si perde cambiando operatore. Ma il tuo bonus (che non era Pieno Wind) era indicato separatamente dal credito puro nella tua sim Wind o era tutto insieme?

[Yramrag]

Oggi doveva essere il giorno fatidico... e invece ho ancora Wind1 e nessun addebito

[zulutown]

Ciao a tutti,
a seguito del tentativo di Wind di fregarmi col cambio tariffa, tramite operatore avevo chiesto passaggio a Wind Basic (quella senza canoni mensili) a metà settembre (con relativo SMS di conferma a Wind Basic)

Mi arriva verso fine settembre un messaggio che parla di passaggio a NEW BASIC, purtroppo lo ignoro

Ieri mi addebitano 4 euro relativamente a questa NEW BASIC

Chiamo l'operatore incazzato e gli dico che ho chiesto passaggio a Wind Basic (che è ancora presente sul loro sito) e si inventano una serie di fregnacce

E' successo solo a me?

[Yramrag]

Ho ricontrollato giusto stamattina, ho ancora Wind1 e nessun addebito.

Ma l'unico sms di notifica arrivato parlava solo di "Modifica condizioni di contratto delle offerte che prevedono omaggi di credito promozionale".

[esigoprofessionalità]

mio piano telefonico Wind con ricarica libera è stato unilateralmente cambiato in un piano con costo fisso obbligatorio mensile.
Praticamente non esistono più i piani senza un costo fisso mensile, cioe' piani dove si pagava solo ciò che si consumava ovvero le telefonate fatte, senza un costo fisso mensile.
Quindi se uno usa poco il cellulare, o lo usa solo per ricevere, ora è costretto a pagare di fatto un abbonamento mensile.
Questa fregatura - angheria fatta da tutte le compagnie di telefonia mobile (ho chiamato anche la tim e studiato anche le offerte di postamobile, tutte le compagnie mobili stanno RIMODULANDO i propri piani) non ha evidentemente trovato alcuna opposizione da parte delle autorità governative o di altre autorità che si sono ben guardate dal proteggerci da questi soprusi.
Se conoscete qualche compagnia con un piano base che non prevede un pagamento fisso mensile ma solo il pagamento di ciò che si consuma fatemelo sapere.
Grazie
Inviamo proteste alle autorita' competenti. Chi è interessato come minimo invii una mail con tutti i dati alla AGCOM l'autorità per le comunicazioni :
Il Contact center AGCOM è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all’indirizzo info@agcom.it.

[esigoprofessionalità]

Oltretutto CHE SIA VIETATO a questi gentiluomini di inviare modifiche unilaterali del contratto - piano telefonico tramite sms occorre almeno una email, perché gli sms se uno tiene il cellulare spento per più giorni non vengono salvati e quindi non li ricevi.
Chiunque deve avere la libertà di tenere acceso o spento il cellulare come vuole!

[gd350turbo]

Originariamente inviato da esigoprofessionalità

Se conoscete qualche compagnia con un piano base che non prevede un pagamento fisso mensile ma solo il pagamento di ciò che si consuma fatemelo sapere.

Occorre cercare nel mondo degli operatori virtuali,
Spusu...
Stavo cercando una sim per un allarme, ed ho visto una loro offerta, 19€ la sim + 10€ di spedizione.

[Nui_Mg]

Originariamente inviato da esigoprofessionalità

Se conoscete qualche compagnia con un piano base che non prevede un pagamento fisso mensile ma solo il pagamento di ciò che si consuma fatemelo sapere.

Avevo le stesse tue esigenze, coopvoce.

[Kal]

Originariamente inviato da esigoprofessionalità

mio piano telefonico Wind con ricarica libera è stato unilateralmente cambiato in un piano con costo fisso obbligatorio mensile.
Praticamente non esistono più i piani senza un costo fisso mensile, cioe' piani dove si pagava solo ciò che si consumava ovvero le telefonate fatte, senza un costo fisso mensile.
Quindi se uno usa poco il cellulare, o lo usa solo per ricevere, ora è costretto a pagare di fatto un abbonamento mensile.
Questa fregatura - angheria fatta da tutte le compagnie di telefonia mobile (ho chiamato anche la tim e studiato anche le offerte di postamobile, tutte le compagnie mobili stanno RIMODULANDO i propri piani) non ha evidentemente trovato alcuna opposizione da parte delle autorità governative o di altre autorità che si sono ben guardate dal proteggerci da questi soprusi.
Se conoscete qualche compagnia con un piano base che non prevede un pagamento fisso mensile ma solo il pagamento di ciò che si consuma fatemelo sapere.
Grazie
Inviamo proteste alle autorita' competenti. Chi è interessato come minimo invii una mail con tutti i dati alla AGCOM l'autorità per le comunicazioni :
Il Contact center AGCOM è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all’indirizzo info@agcom.it.

Ciao, io ho coopvoce e postemobile (6xtutti) per gli allarmi. Funzionano bene e non prevedono un costo fisso mensile.

[Alfhw]

Originariamente inviato da esigoprofessionalità

mio piano telefonico Wind con ricarica libera è stato unilateralmente cambiato in un piano con costo fisso obbligatorio mensile.
Praticamente non esistono più i piani senza un costo fisso mensile, cioe' piani dove si pagava solo ciò che si consumava ovvero le telefonate fatte, senza un costo fisso mensile.
Quindi se uno usa poco il cellulare, o lo usa solo per ricevere, ora è costretto a pagare di fatto un abbonamento mensile.
Questa fregatura - angheria fatta da tutte le compagnie di telefonia mobile (ho chiamato anche la tim e studiato anche le offerte di postamobile, tutte le compagnie mobili stanno RIMODULANDO i propri piani) non ha evidentemente trovato alcuna opposizione da parte delle autorità governative o di altre autorità che si sono ben guardate dal proteggerci da questi soprusi.
Se conoscete qualche compagnia con un piano base che non prevede un pagamento fisso mensile ma solo il pagamento di ciò che si consuma fatemelo sapere.

Passa alla tariffa Wind Basic. L'ho fatto gratuitamente via Whatsapp su 2 numeri a settembre e non prevede costi fissi mensili. Infatti negli ultimi mesi non ho avuto nessun addebito.