Topic di riferimento Problema schermo bianco WSOD su Acer Aspire 5930G

[Assodimazze]

grazie al cielo ho trovato un topic di gente sfortunata come me.
A me capita su 5920 che oltre alla schermata bianca all'avvio devo trovare la giusta inclinazione del monitor perchè continuamente mi trema l'immagine...va via poi diventa bianca.E quindi il mio è un continuo ruotare il coperchio di sto benedetto notebook che per carità,se non fosse per questo tremendo disagio sarebbe un ottimo portatile.

Non riesco a capire se dipende dalla scheda video o da un contatto di chissà cosa pero' a volte capita di dover aspettare delle ore prima di avere una stabilità.

Mi sono accorto che solo estendendo al massimo il coperchio,quindi quasi angolo piatto si ottiene sempre la "tranquillità" senza che l'immagine salta o diventa bianca.

Non so che fare e leggo di tanta gente che dopo averlo mandato in assistenza non ha risolto il problema.
Io ho bisogno del pc e purtroppo dovrei comprarne un altro se lo mandassi in assistenza.

che mi consigliate di fare?si puo' risolvere il problema in modo "rustico"?

[francescocelso]

ragazzi mi avete salvato il c... stavo per comprare proprio il 733g25mn su mediamondo online che sta in off a 599...col cavolo che lo compro mi chiarite una cosa? ho notato che tutti quelli che hanno riscontrato il problema su questo 3d hanno o un 5930g 733... opp 944... ma nessuno con l'844. è forse questo modello immune dal difetto? ne sapete qualcosa? perchè è in offerta dall esperto a 699 e la cosa è interesante visto che di media costa 100-150 euro in più. fatemi sapere

[pukos]

Originariamente inviato da Assodimazze

che mi consigliate di fare?si puo' risolvere il problema in modo "rustico"?

Di ristico c'è solo da controllare l'attacco del cavo flat dell'LCD (se n'è parlato qualche post più indietro) ma a dire il vero in alcuni casi è stato inutile in altri ha solo migliorato la soluzione temporaneamente.
Ci dici che modello esatto hai così ti aggiungo al "club"

Originariamente inviato da francescocelso

ragazzi mi avete salvato il c... stavo per comprare proprio il 733g25mn su mediamondo online che sta in off a 599...col cavolo che lo compro mi chiarite una cosa? ho notato che tutti quelli che hanno riscontrato il problema su questo 3d hanno o un 5930g 733... opp 944... ma nessuno con l'844. è forse questo modello immune dal difetto? ne sapete qualcosa? perchè è in offerta dall esperto a 699 e la cosa è interesante visto che di media costa 100-150 euro in più. fatemi sapere

Riguardo alla "immunità" del 844 non ci giurerei. La causa del problema, seppur non ancora ben isolato, sembra essere su componenti comuni (lcd, flat, scheda video) e quindi con molta probabilità "potrebbe" affliggere qualsiasi modello...

Comprandolo in una catena hai comunque la possibilità di riportarlo entro (mi pare) 10 giorni e chiedere la sostituzione... decidi tu se rischiare.

[francescocelso]

Riguardo alla "immunità" del 844 non ci giurerei. La causa del problema, seppur non ancora ben isolato, sembra essere su componenti comuni (lcd, flat, scheda video) e quindi con molta probabilità "potrebbe" affliggere qualsiasi modello...

Comprandolo in una catena hai comunque la possibilità di riportarlo entro (mi pare) 10 giorni e chiedere la sostituzione... decidi tu se rischiare.

non mi va molto di spendere 700€ per scoprire poi che il pc non va, nonostante 700€ sia un buon prezzo per l'ottimo hardware...può essere che l'abbiano messo in offerta 2 catene commerciali negli stessi giorni proprio per questo problema grave e quindi per svuotare un po' il magazzino?? per quanto riguarda la restituzione in caso di grave difetto di fabbrica, il negozio la accetta entro e non oltre i 7gg lavorativi dalla data di acquisto. a voi il problema dopo quanti gg si è manifestato in media diciamo?

[Bandit]

ciao a tutti

chiedo solo per chiedere e per facilitare la consultabilità di una discussione che ritengo importantissima

è possibile mettere in evidenza (nel primo post)

i consigli sul modo di procedere di el ruvido (anche se mi chiedo: non è che così si perde la garanzia?) e l'eventuale lettera presentata qualche post fa

e cmq tutti i risultati a cui si è pervenuti?

[pukos]

Originariamente inviato da Bandit

ciao a tutti

chiedo solo per chiedere e per facilitare la consultabilità di una discussione che ritengo importantissima

è possibile mettere in evidenza (nel primo post)

i consigli sul modo di procedere di el ruvido (anche se mi chiedo: non è che così si perde la garanzia?) e l'eventuale lettera presentata qualche post fa

e cmq tutti i risultati a cui si è pervenuti?

Avevo già pensato ad una ristrutturazione del post, nel finesettimana me ne occupo!

[Assodimazze]

Originariamente inviato da pukos

Di ristico c'è solo da controllare l'attacco del cavo flat dell'LCD (se n'è parlato qualche post più indietro) ma a dire il vero in alcuni casi è stato inutile in altri ha solo migliorato la soluzione temporaneamente.
Ci dici che modello esatto hai così ti aggiungo al "club.

Acer AS5920G-814G25Mi

[ranmic822]

ragazzi mi aggiungo, dopo due mesi dall'acquisto mi sentivo esonerato da questo problema invece......... NO!!!!!! x ora lo ha fatto solo una volta nella schermata iniziale, poi e arrivata nella schermata che chiede l'impronta ed e tornato apposto da solo... mah cmq ho il modello da 15 pollici con il procio t9400

[francescocelso]

Originariamente inviato da ranmic822

ragazzi mi aggiungo, dopo due mesi dall'acquisto mi sentivo esonerato da questo problema invece......... NO!!!!!! x ora lo ha fatto solo una volta nella schermata iniziale, poi e arrivata nella schermata che chiede l'impronta ed e tornato apposto da solo... mah cmq ho il modello da 15 pollici con il procio t9400

sto facendo un piccolo sondaggio tra i vari forum e per ora ne sono affetti solo i modelli con procio 7350 e 9400, quello con 8400 sembra immune, sembra...ossia di questo modello ce ne sono molti di meno rispetto ai due di cui sopra ma ho sentito 3 persone che ce l'hanno da 2-3 mesi e dicono che va tutto bene...boh...

[alb989]

indovinate io da 2 settimane come faccio per far funzionare il pc senza wsod....


ebbene si, lo tengo con la mascherina dove c'è il tasto di accensione tolta e, per ora, il difetto si presenta molto raramente. Prima di agire così ero arrivato ad un punto in cui era più il tempo che lo schermo restava bianco che quello in cui vedevo le immagini

mi sembra di aver un pc che, siccome ha 5 anni di vita (mentre in realtà son 5 mesi) mi costringe a trvare soluzioni fantasiose che mi permettano di cercare di sfruttarlo...

[francescocelso]

Originariamente inviato da alb989

indovinate io da 2 settimane come faccio per far funzionare il pc senza wsod....


ebbene si, lo tengo con la mascherina dove c'è il tasto di accensione tolta e, per ora, il difetto si presenta molto raramente. Prima di agire così ero arrivato ad un punto in cui era più il tempo che lo schermo restava bianco che quello in cui vedevo le immagini

mi sembra di aver un pc che, siccome ha 5 anni di vita (mentre in realtà son 5 mesi) mi costringe a trvare soluzioni fantasiose che mi permettano di cercare di sfruttarlo...

beh ma se po' fa così con un pc nuovo!!!?!!?!?

[pukos]

Ragazzi sto ristrutturando il primo post, quello introduttivo, ma mi servirebbe qualche foto (più chiara possibile) della schermata bianca.
Il mio dopo la "riparazione" ha cominciato a fare schermate nere quindi provvederò a fotografare quest'altra variante.

Servirebbe poi qualcuno che facesse una guida, meglio se fotografica, di come aprirlo per la riparazione "fai da te", anche se mi è sembrato di capire che risolve il problema solo temporaneamente... (me lo confermate?)

Infine vi sollecito a verificare l'elenco degli utenti che hanno il problema per controllare se ci siete...
Grazie

[Davor1984]

Ok pukos,io la prossima volta che accenderò il portatile farò un altro video,vi farò vedere che cavolo di schermata appare adesso,una schermata verde con una specie di goccia,come se fosse ingrandita al microscopio....
Sembra l'inizio di CSI....
Ho paura,forse il portatile è spiritato.....

[pukos]

Si me lo faceva anche a me prima della'assistenza, ora invece sono alle prese con una schermata grigio/nera.
Cmq ho fatto una "modifica" e sono due giorni che regge... se dura ve la illustro.

[john89]

Originariamente inviato da pukos

Si me lo faceva anche a me prima della'assistenza, ora invece sono alle prese con una schermata grigio/nera.
Cmq ho fatto una "modifica" e sono due giorni che regge... se dura ve la illustro.

Pukos puoi modificare la parte relativa al mio pc che è tornato dall'assistenza con scheda video e hard-disk sostituiti, ma il difetto si è ripresentato una settimana dopo...

[pukos]

Originariamente inviato da john89

Pukos puoi modificare la parte relativa al mio pc che è tornato dall'assistenza con scheda video e hard-disk sostituiti, ma il difetto si è ripresentato una settimana dopo...

Quindi un altro invio INUTILE all'assistenza... propongo un sonoro applauso per i tecnici dell'ACER che ancora brancolano nel buio.

P.S. Ho modificato il post introduttivo con la tua situazione aggiornata.

[Bandit]

ma qualcuno l'ha già inviato due o più volte all'assistenza per questo motivo?

Acer non ha detto nulla in merito?

[pukos]

Originariamente inviato da Bandit

ma qualcuno l'ha già inviato due o più volte all'assistenza per questo motivo?

Acer non ha detto nulla in merito?

Guarda io dopo aver scritto (email di lamentele) all'Acer sono stato contattato da un "responsabile tecnico". Mi ha chiesto di rispedirlo all'assistenza garantendomi che l'avrebbe sostituito dopo aver appurato la ri-presenza del difetto.

Purtroppo però io col computer ci lavoro e sto ancora recuperando il lavoro arrestrato per il mese in assistenza, non posso proprio permettermi di rispedirlo alla cieca.

Sinceramente poi, sto tizio non mi dava affatto fiducia... ma ti pare che devono controllare che il pc sia davvero rotto? Ma secondo voi, io rispedirei il mio pc in assistenza se funzionasse bene?

Scusate lo sfogo...

[Bandit]

Originariamente inviato da pukos

Guarda io dopo aver scritto (email di lamentele) all'Acer sono stato contattato da un "responsabile tecnico". Mi ha chiesto di rispedirlo all'assistenza garantendomi che l'avrebbe sostituito dopo aver appurato la ri-presenza del difetto.

Purtroppo però io col computer ci lavoro e sto ancora recuperando il lavoro arrestrato per il mese in assistenza, non posso proprio permettermi di rispedirlo alla cieca.

Sinceramente poi, sto tizio non mi dava affatto fiducia... ma ti pare che devono controllare che il pc sia davvero rotto? Ma secondo voi, io rispedirei il mio pc in assistenza se funzionasse bene?

Scusate lo sfogo...

ma quindi la prima volta che l'hai inviato se lo son tenuto 30 giorni?

[pukos]

Originariamente inviato da pukos

Log invio in assistenza
09/01/09 (Venerdì) Aperto pratica e chiamato UPS
12/01/09 (Lunedì) Ritiro del corriere
13/01/09 Consegna del corriere
14/01/09 Inizio lavorazione
.....
[tante telefonate per fare pressione ]
.....
24/01/09 Riparazione ultimata - LCD sotituito
27/01/09 Spedito
30/01/09 Consegnato

Esattammente 21 giorni dall'invio