[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ste-87]

per la questione upload su fttc limitata da contratto a 20Mbps mi sà che ci sarà ben poco da sperare, se pensiamo a quanto offrono in up anche sulla FTTH 1Gbps/100Mbps quando altri operatori offrono tranquillamente 200/300Mbps in UP, per l'fttc la cosa migliore che ci si può aspettare è che si passi dal taglio da 20 a 30-35Mbps (30 come già è da tempo in germania)....sperare in qualcosa di più potrebbe essere quasi sicuramente un'illlusione

Certo se si dessero una mossa tra vectoring e g. fast, potrebbero fare le scarpe anche alla FTTH di OpneFiber se volessero, magari non come prestazioni assolute, ma sul fatto che già da un ipotetico profilo 300/400/500 in down reale e fisso (senza degrado) farebbe contenti anche i più esigenti, per l'upload non mi sbilancio su cosa potrebbero tirar fuori...

[giovanni69]

Originariamente inviato da superlex

inoltre sono riuscito a rimuovere le spese di spedizione fattura mantenendo disattivata la domiciliazione (tempo fa era obbligatoria per poterlo fare), per cui top

Le hai rimosse ma hai il RID bancario oppure rimani con pagamento su bollettino?

[elgabro.]

Scusate, il giorno 17 dicembre mi ha contattato un operatore del 187 dicendomi che dal gennaio 2021 cambiava il nome della bolletta, passando da tim smart casa a tim per te casa, io ho chiesto se nel contratto cambiava qualcosa e mi è stato risposto di no, al che fidandomi ho detto va bene.

il giorno dopo mi tagliano la linea da 200 a 100 mega e il voip si sconfigura, alche telefono alla TIM e aprono una pratica all'ufficio reclami.

Ora il mio dubbio è che se questi dell'ufficio reclami per qualsivoglia cavillo non mi riportano al contratto precedente io che devo fare? ho provato anche chiamare il 187 per chiedere il diritto di recesso entro 14 giorni ma mi è stato detto di non preoccuparmi, solo che della TIM non mi fido.

avete qualche consiglio?

[MIKI]

ciao
da un paio di settimane ho problemi con la mia linea 100/20 TIM
la mia utenza è a circa 40 mt dalla chiostrina tim (misurato da map e confrontato dai vari siti), dall'arrivo del cavo tim al modem ho 20mt di cavo cat5e schermato, non ci sono derivazioni o interruzioni (se non quella di un ripartilinea tim esterno e al collegamento arrivo tim)
uso un fritx 7530.

il problema è che l'SNR è passato a 9db sia in up che in down portando la banda a 83/8 mb (prima ero su 91/21)
la cosa strana, e per la quale chiedo lumi, è l'attenuazione linea a 8db sia in up che in down e la lunghezza linea calcolata pari a 138 mt (stranamente circa il doppia rispetto alla effettiva)

ho effettuato anche una prova collegando il modem direttamente all'arrivo tim ed i risultati sono uguali

il ripartilinea tim mi sembra abbastanza rovinato ed i problemi si sono presentati dopo una fortissima pioggia

secondo voi potrebbe essere un problema della linea tim??

grazie

[OUTATIME]

Originariamente inviato da elgabro.

avete qualche consiglio?

Non rispondere più a queste chiamate.

[elgabro.]

Originariamente inviato da OUTATIME

Non rispondere più a queste chiamate.

già ho imparato la lezione, però essendo 187 non avrei mai pensato che fossero così beceri. Ma la colpa a questo punto è della TIM che permette tutto questo.

Infatti la mia denuncia se la becca sia la tim che l'operatore che si crede il più furbo.

[ebeb]

Originariamente inviato da elgabro.

Scusate, il giorno 17 dicembre mi ha contattato un operatore del 187 dicendomi che dal gennaio 2021 cambiava il nome della bolletta, passando da tim smart casa a tim per te casa, io ho chiesto se nel contratto cambiava qualcosa e mi è stato risposto di no, al che fidandomi ho detto va bene.

il giorno dopo mi tagliano la linea da 200 a 100 mega e il voip si sconfigura, alche telefono alla TIM e aprono una pratica all'ufficio reclami.

Ora il mio dubbio è che se questi dell'ufficio reclami per qualsivoglia cavillo non mi riportano al contratto precedente io che devo fare? ho provato anche chiamare il 187 per chiedere il diritto di recesso entro 14 giorni ma mi è stato detto di non preoccuparmi, solo che della TIM non mi fido.

avete qualche consiglio?

SI. Identico a quello che ti hanno già dato..!!

E poi rileggere nel thread... senza cercare altrove mi pare che basti ed avanzi.
Però come sempre sarò io che a prescindere.....

[DjDiabolik]

Originariamente inviato da elgabro.

CUT CUT

avete qualche consiglio?

Oppure rispondere...... e rifiutare tutto anche se la proposta sembra allettante a primo impatto.

Io cmq sono riuscito a ritrovarmi a casa il TimBox senza apparentemente aver chiesto nulla..... approposito sembra... e dico sembra che sono riuscito a uscirne fuori senza grossi problemi ma mai cantar vittoria troppo presto con questi qua...

[OUTATIME]

Originariamente inviato da elgabro.

già ho imparato la lezione, però essendo 187 non avrei mai pensato che fossero così beceri. Ma la colpa a questo punto è della TIM che permette tutto questo.

Infatti la mia denuncia se la becca sia la tim che l'operatore che si crede il più furbo.

A tutto il mio paese da quando hanno aperto la commercializzazione della FTTC stanno arrivando chiamate da TIM per passare in FTTC, con ovvio adeguamento di contratto.
Quindi si, lo fanno.

[Ale2197]

Cosa devo fare per farmi rimettere il profilo con 6 dB di SNR in download? Ho provato a chiedere su twitter ma nada. Come faccio? Devo chiamare? Cosa dico?

[martinleonardo38]

Originariamente inviato da ste-87

per la questione upload su fttc limitata da contratto a 20Mbps mi sà che ci sarà ben poco da sperare

perchè dici che seppur fossimo in FTTH non venderebbero un profilo sopra i 100 mbps? a me comunque basterebbe già 50 o poco più di 50 mbps in up...

[giovanni69]

ste-87, non ha scritto così... rileggi con maggior attenzione
Per 50 in up ti serve una FTTH che sarebbe ancor più generosa oppure soluzioni in bonding .

[maxik]

Originariamente inviato da giovanni69

Per 50 in up ti serve una FTTH che sarebbe ancor più generosa oppure soluzioni in bonding .

Se sullo stivale italiano la questione VDSL e tutto quello che ne concerne sarebbe stato progettato con la testa e non con il cu** si potrebbe avere 40 up che sarebbe già il doppio
Per non parlare anche del vectoring....

[maxik]

-- doppio --

[elgabro.]

Originariamente inviato da elgabro.

Scusate, il giorno 17 dicembre mi ha contattato un operatore del 187 dicendomi che dal gennaio 2021 cambiava il nome della bolletta, passando da tim smart casa a tim per te casa, io ho chiesto se nel contratto cambiava qualcosa e mi è stato risposto di no, al che fidandomi ho detto va bene.

il giorno dopo mi tagliano la linea da 200 a 100 mega e il voip si sconfigura, alche telefono alla TIM e aprono una pratica all'ufficio reclami.

Ora il mio dubbio è che se questi dell'ufficio reclami per qualsivoglia cavillo non mi riportano al contratto precedente io che devo fare? ho provato anche chiamare il 187 per chiedere il diritto di recesso entro 14 giorni ma mi è stato detto di non preoccuparmi, solo che della TIM non mi fido.

avete qualche consiglio?

Raga, no veramente, mi dovete veramente aiutare, seguendo quello che sta scritto qui https://reclamitelefonia.it/reclamo-tim/ c'è il rischio che il reclamo venga rigettato, quindi dovrei pagare 400 euro di penali.

Siccome non sono ancora passati 14 GG posso avvalermi del diritto di recesso e tornare al contratto precedente e se si come? Vi prego aiutatemi, ste cose di politichese non ci capisco una mazza.

[ciocia]

Rieccomi, mi serve altro chiarimento commerciale. Mi ha richiamato Tim ed ho annullato la cosa, visto che oggi non mi proponevano + lo sconto senza modem.
Se ho ben capito tra la chiamata e googlando, adesso non ci sono offerte.
In pratica danno la fibra con o senza modem sempre a 30€.
1-senza modem, ti danno chiamate illimitate ( inutili, visto che ne faccio zero )
2-col loro modem le chiamate sono a pagamento, ma dopo 4 anni, pagato il modem, il canone scende a 25 ( ovviamente tra le 2, opterei per questa )
Vedo che a marzo e agosto facevano offerta attivazione senza modem con chiamate a pagamento a 25€, TIM Super Limited Edition. Ma era solo per nuovi utenti?
Quindi in pratica, non c'è scelta, si prende e si paga il loro modem per forza?

Piccolo OT, visto che dovrò comprare anche il telefono voip, economico visto che devo solo ricevere, devo stare attento a qualcosa? Nel senso che non vorrei trovarmi con uno non adatto alla mia linea..

[Nelson Muntz]

Originariamente inviato da ciocia

Piccolo OT, visto che dovrò comprare anche il telefono voip, economico visto che devo solo ricevere, devo stare attento a qualcosa? Nel senso che non vorrei trovarmi con uno non adatto alla mia linea..

il telefono che va in cascata ai modem tim puo' essere un qualsiasi telefono analogico .
anche quello che possiedi tutt' ora andra' benone

[ebeb]

Originariamente inviato da elgabro.

Raga, no veramente, mi dovete veramente aiutare, seguendo quello che sta scritto qui https://reclamitelefonia.it/reclamo-tim/ c'è il rischio che il reclamo venga rigettato, quindi dovrei pagare 400 euro di penali.

Siccome non sono ancora passati 14 GG posso avvalermi del diritto di recesso e tornare al contratto precedente e se si come? Vi prego aiutatemi, ste cose di politichese non ci capisco una mazza.

Originariamente inviato da ciocia

Rieccomi, mi serve altro chiarimento commerciale. Mi ha richiamato Tim ed ho annullato la cosa, visto che oggi non mi proponevano + lo sconto senza modem.
Se ho ben capito tra la chiamata e googlando, adesso non ci sono offerte.
In pratica danno la fibra con o senza modem sempre a 30€.
1-senza modem, ti danno chiamate illimitate ( inutili, visto che ne faccio zero )
2-col loro modem le chiamate sono a pagamento, ma dopo 4 anni, pagato il modem, il canone scende a 25 ( ovviamente tra le 2, opterei per questa )
Vedo che a marzo e agosto facevano offerta attivazione senza modem con chiamate a pagamento a 25€, TIM Super Limited Edition. Ma era solo per nuovi utenti?
Quindi in pratica, non c'è scelta, si prende e si paga il loro modem per forza?

Piccolo OT, visto che dovrò comprare anche il telefono voip, economico visto che devo solo ricevere, devo stare attento a qualcosa? Nel senso che non vorrei trovarmi con uno non adatto alla mia linea..

La scelta esiste, eccome.

Basta lasciarli da soli!

Come ho fatto io tempo fa....

[superlex]

Originariamente inviato da giovanni69

Le hai rimosse ma hai il RID bancario oppure rimani con pagamento su bollettino?

Niente RID bancario, pagamento sempre su bollettino

[elgabro.]

Originariamente inviato da ebeb

La scelta esiste, eccome.

Basta lasciarli da soli!

Come ho fatto io tempo fa....

devo prima risolvere questo casino che hanno combinato.

la cosa incredibile è che ci vogliono 45 giorni perché l'ufficio reclami risponda, questa cosa la trovo assurda.

Certo che quelli di tim sono dei ladri e truffatori legalizzati.