[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lelewin88]

Originariamente inviato da giovanni69

Che modello di modem e versione del firmware? Lo vedi dalla GUI.
Se non sai il nome, verifica pagina 1 sezione modem per trovare un riscontro.

È un TIMHUB


Fornitore del prodotto
Technicolor
Nome prodotto
AGHP
Versione Software
AGTHP_2.1.0
Versione Datapump
Firmware OID
5d317e444f5d980688bf503f

[doc octopus]

Salve, volevo chiedere agli esperti di fonia se questi valori sono accettabili: mi sembra che il numero di bit in upload sia molto carente.




Grazie a chi mi vorrà rispondere.

[giovanni69]

Oh, finalmente un Vigor 165
Avrai visto che agganci 21599 kbps su una portante di 32886?
Hai banda piena in uptream, idem in down.
Il primo grafico divide la sezione Up da quella Down. Se li sovrapponi, ottieni la bitloading combinata come forse sei stato abituato a vederla su altri modem.
Se avessi dei buchi difficilmente vedresti quei 32Mbps in upstream.
Semmai ci sarà un problema di visualizzazione ma non di linea.

[zdnko]

Perché ha il bitswap off?

[doc octopus]

Me lo chiedevo anch'io. Ma lo devo attivare io o è una cosa di TIM?

[x_term]

Originariamente inviato da doc octopus

Salve, volevo chiedere agli esperti di fonia se questi valori sono accettabili: mi sembra che il numero di bit in upload sia molto carente.

Quanto tempo che non vedevo un modem serio che non fosse il Fritz!
Quotando giovanni69, hai praticamente tutto al massimo consentito dai profili. Hai casa dentro al cabinet?

[giovanni69]

@doc octopus: certo che, a tempo perso, potresti aprire un thread dedicato al Draytek Vigor 165...

[Witcher]

Originariamente inviato da fukka75

Auguri....
L'ultima volta che mi hanno detto così, la certificazione della linea è piazzata a 50Mbps (ed era a 200Mbps).....

Cioè? L'hanno rimpiazzata con una vecchia piastra a 50mbs?

Comunque anche oggi niente; ho richiamato il 187 ma più di dirmi che il guasto è riconosciuto e la ditta che se ne occupa nel mio territorio ne è al corrente, e fare un nuovo sollecito non ha potuto fare.

Speriamo in bene

[MiloZ]

Originariamente inviato da doc octopus

Me lo chiedevo anch'io. Ma lo devo attivare io o è una cosa di TIM?

Originariamente inviato da zdnko

Perché ha il bitswap off?

Funziona come per lo SRA sui Lantiq. Appena viene attivato\usato la prima volta, diventa ON per tutta la durata del link-DSL.
Sui Draytek degli ultimi anni con chipset Lantiq è sempre stato così, idem con i Fritzbox.

[MiloZ]

Originariamente inviato da doc octopus

Salve, volevo chiedere agli esperti di fonia se questi valori sono accettabili: mi sembra che il numero di bit in upload sia molto carente.



Grazie a chi mi vorrà rispondere.

Come ti ha detto giovanni sono separati i grafci, quindi se guardi quello del download ti sembreranno carenti i bit in upload e viceversa, ma è tutto ok e la linea è buona.
Sarebbe interessante qualche confronto con il Fritz 7590 per vedere a livello di portante questo nuovo lantiq come se la cava. Rispetto al modem TIM (se lo hai) quanto agganci?

[zdnko]

Originariamente inviato da Witcher

Cioè? L'hanno rimpiazzata con una vecchia piastra a 50mbs?

Non esistono piastre da 50mbs

Originariamente inviato da MiloZ

Funziona come per lo SRA sui Lantiq. Appena viene attivato\usato la prima volta, diventa ON per tutta la durata del link-DSL.
Sui Draytek degli ultimi anni con chipset Lantiq è sempre stato così, idem con i Fritzbox.

Mi sembra comunque strano che non abbia fatto nemmeno un bitswap.

[giovanni69]

Originariamente inviato da lelewin88

È un TIMHUB


Fornitore del prodotto
Technicolor
Nome prodotto
AGHP
Versione Software
AGTHP_2.1.0
Versione Datapump
Firmware OID
5d317e444f5d980688bf503f

Bene, adesso che sai quale è il modello specifico, prova a porre il quesito nell'apposito thread del Tim Hub DGA4132 . A parte fissare il canale wifi invece che lasciarlo su auto, e cambiare i DNS non sono sicuro quale impostazioni siano possibili nella versione del firmware non moddato in grado da evitare il lagging che riscontri in presenza di connessioni multiple. Questo invece è il thread del confronto dei modem Tim.

[MiloZ]

Originariamente inviato da zdnko

Mi sembra comunque strano che non abbia fatto nemmeno un bitswap.

Se si era connesso da pochi minuti ci sta, visti anche i valori di linea eccellenti con alto Snrm.
Alcune volte mi capitava ad esempio con i Draytek di collegarmi la notte ed avere il bitswap OFF fino alla mattina (quindi rimaneva su OFF alcune ore).

[Alfhw]

Originariamente inviato da Witcher

Cioè? L'hanno rimpiazzata con una vecchia piastra a 50mbs?

Comunque anche oggi niente; ho richiamato il 187 ma più di dirmi che il guasto è riconosciuto e la ditta che se ne occupa nel mio territorio ne è al corrente, e fare un nuovo sollecito non ha potuto fare.

Speriamo in bene

La tua linea di casa è ancora off-line dal 25???
Allora io che oggi ho "solo" avuto 7 disconnessioni (nonostante snr a 12 db) non mi posso neanche lamentare... Se non hanno ancora sistemato il tuo problema allora chissà il mio...

[giovanni69]

Se il problema fosse ad esempio la trecciola di permutazione allentata o la porta difettosa, i 12 dB SNRm servono a ben poco... a tener su la linea. Se non altro per la porta, ci sono i quattro parametri da monitorare dei quali il 187 tasto 2 può riscontrare l'evoluzione nel corso del tempo.

[x_term]

Originariamente inviato da Alfhw

La tua linea di casa è ancora off-line dal 25???

Se non altro, sta accumulando risarcimento in bolletta

[Witcher]

Originariamente inviato da Alfhw

La tua linea di casa è ancora off-line dal 25???
Allora io che oggi ho "solo" avuto 7 disconnessioni (nonostante snr a 12 db) non mi posso neanche lamentare... Se non hanno ancora sistemato il tuo problema allora chissà il mio...

Eh sì, è andata KO il 25 all'improvviso; prima di allora nessuna disconnessione o segni che qualcosa si potesse rompere da un momento all'altro. E secondo me infatti, avendo visto un tecnico in zona prima che tutto saltasse, la colpa presumo sia la sua.

Originariamente inviato da x_term

Se non altro, sta accumulando risarcimento in bolletta

Eh, avrei gradito non accumulare nulla e continuare a navigare normalmente. Tra l'altro anche l'operatore di ieri al telefono mi ha detto di chiedere poi un risarcimento per i giorno non usufruiti.

[Lanfi]

Già che ci si parla di guasti mi inserisco per raccontare quello che è accaduto alla mia compagna. Come già scritto, venerdì 20 scompare internet (assenza di portante), stupidamente chiamiamo per segnalare solo lunedì 23. Mercoledì 25 mi arriva il seguente messaggio:



al che ci mettiamo il cuore un po' in pace, pensando che si tratti di un grosso problema (anche se i vicini non ne hanno). Finalmente oggi mi telefona il tecnico dicendomi che ha risolto in 5 minuti perché semplicemente la nostra coppia risultava staccata (non so se sul dslam o in una chiostrina), errore dovuto all'imperizia di qualcuno che aveva lavorato su altre utenze. Cosa non nuova, ai tempi dell'adsl ci invertirono con un'utenza vodafone, bel casino anche allora.

Comunque, non è tanto l'imperizia che ha portato al guasto che mi scoccia ma il fatto che ci sia voluta più di una settimana per attaccare un cavo.

[Witcher]

Originariamente inviato da Lanfi

cut

Infatti è quello che penso sia successo anche a me; sicuro mentre era ad armeggiare qualche nuova attivazione o disattivazione ha toccato anche la mia coppia. E quello che fa arrabbiare è che in una settimana, dove ogni giorno sul sito è segnalata lavorazione tecnica in corso, non si è ancora visto nessuno andare a vedere il cabinet(è a 45m da casa mia quindi lo vedo subito se c'è qualcuno).

[Yrbaf]

Strano, comunque dipenderà da caso a caso e da zona a zona (tecnici disponibili ed altro).

Come già detto in passato, mesi fa mi hanno staccato per errore la coppia durante l'attivazione di un altro cliente, ma già meno di 48 ore dopo (e di domenica) erano al lavoro a ripristinarla (ovviamente con mia segnalazione).
Roba tipo:

• Ven alle 15-16.00 c'è un tecnico che traffica in armadio e quando va via lui perdo la linea fisica
• Ven alle 18.30-19.00 dopo aver atteso qualche ora per vedere se si autosistemava (o il tecnico ritornava per fatti suoi) lo segnalo al mio provider (che non è Tim) e mi rassegno a 3-5 gg minimo di assenza linea.
• Dom alle 13.00 c'è un tecnico in armadio che sistema il problema e che poi mi chiama sul cellulare per fare la verifica di corretto ripristino

Tutto tornato come prima e circa 40-45 ore di disservizio totale (ma con un Sabato di mezzo).