[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Scalk3]

Riguardo a 3Fiber ho parlato col 155.
L'operatore ha verificato e ha detto che effettivamente è un errore nella impaginazione che sono illimitati e non 15gb.
Gli ho rappresentato che è interesse degli utenti e dell'azienda che correggano l'errore per evitare malintesi dannosi.
Mi ha detto che si prenderà cura di segnalarlo al reparto competente e provvederanno a correggerlo.
Io sono propenso che sia tutto veritiero.

@animalenotturno
oltre che in my fiber, vedi menzionata la promozione nella pagina del profilo dove puoi effettivamente invitare gli amici?
Se si dovestri leggerci "unlimited", se no allora aspetta che si attivi, ci vogliono 1-2 settimane, e poi verificalo.

[Cely]

Ma sei sicuro? Anche a me sulla app mi scrive 15gb per la tua sim ma nella mail di riepilogo del contratto c'è scritto chiaro unlimited.
Magari non hanno aggiornato la dicitura sulla app visto che cambiano offerte ogni settimana...

[rerigam]

Un mio amico, che ha un contratto Wind per fonia + ADSL e vorrebbe passare alla fibra, quando fa la verifica copertura dal sito Wind riceve la seguente risposta:



Sapete cosa significa?

[rerigam]

Scusate, mi sono accorto che nel messaggio precedente non mi ha caricato l'immagine, boh?
Comunque è questa: https://app.box.com/s/aynasj6blv1scwywwfthqz2pm1kwpv74

[FrancYescO]

Originariamente inviato da rerigam

Un mio amico, che ha un contratto Wind per fonia + ADSL e vorrebbe passare alla fibra, quando fa la verifica copertura dal sito Wind riceve la seguente risposta:



Sapete cosa significa?

significa quello che é scritto

per passare in fibra chiedi al 155

[rerigam]

Originariamente inviato da FrancYescO

significa quello che é scritto

per passare in fibra chiedi al 155

Genio!!!!

[Cely]

Iniziamo bene.... Una settimana scarsa di 3fiber ed è un ora che continua a connettersi e sconnettersi da Internet... Solo ip e voip la connessione fisica vdsl resta attiva.

[jhonny82]

Originariamente inviato da rerigam

Genio!!!!

Verifica senza mettere il numero di telefono e saprai la risposta

[brendoo011]

Originariamente inviato da rerigam

Genio!!!!

Prima di dire genio alle persone che gentilmente ti rispondono, verifica che tu stesso non sbagli di ignoranza. Sullo stesso civico ci sono due appartamenti?

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

[rerigam]

Originariamente inviato da brendoo011

Prima di dire genio alle persone che gentilmente ti rispondono, verifica che tu stesso non sbagli di ignoranza. Sullo stesso civico ci sono due appartamenti?

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

In verità ce ne sono 24 di appartamenti. Inserisco indirizzo completo + numero di telefono (contratto Wind ADSL) e mi aspetto una risposta tipo questa:
https://app.box.com/s/tqgmrw5vhrggdg2kipnw611t6guosio8
Vorrei capire qual'è la discriminante che invece mi fa comparire quest'altra:
https://app.box.com/s/aynasj6blv1scwywwfthqz2pm1kwpv74

[rerigam]

Originariamente inviato da jhonny82

Verifica senza mettere il numero di telefono e saprai la risposta

Non mi serve sapere se la zona è servita dalla fibra, già lo so!!! Quello che mi serve è arrivare alla pagina, questa, https://app.box.com/s/tqgmrw5vhrggdg2kipnw611t6guosio8
da cui poi proseguire per fare il contratto via web. Invece mi da quest'altra
https://app.box.com/s/aynasj6blv1scwywwfthqz2pm1kwpv74
da cui non è possibile proseguire per fare il contratto.

[Mikez70]

Originariamente inviato da rerigam

Non mi serve sapere se la zona è servita dalla fibra, già lo so!!! Quello che mi serve è arrivare alla pagina, questa, https://app.box.com/s/tqgmrw5vhrggdg2kipnw611t6guosio8
da cui poi proseguire per fare il contratto via web. Invece mi da quest'altra
https://app.box.com/s/aynasj6blv1scwywwfthqz2pm1kwpv74
da cui non è possibile proseguire per fare il contratto.

Infatti non puoi. Devi contattare 159 e fare con operatore, con registrazione della variazione contrattuale. Al mio babbo ho fatto il passaggio a 21,90 senza le chiamate, senza i 2 euro.

Io che avevo la 50 invece 24,90 + 2 euro modem x 48 mesi, ma senza le chiamate

[rerigam]

Originariamente inviato da Mikez70

Infatti non puoi. Devi contattare 159 e fare con operatore, con registrazione della variazione contrattuale. Al mio babbo ho fatto il passaggio a 21,90 senza le chiamate, senza i 2 euro.

Io che avevo la 50 invece 24,90 + 2 euro modem x 48 mesi, ma senza le chiamate

Quello che mi piacerebbe capire è: perchè in questo caso non me lo fa fare via web mentre io e diversi miei amici nelle stesse condizioni lo abbiamo potuto fare? Qual'è la differenza???

[PG360]

Ciao sono appena passato a windhome.
Prima ero fibra a 200mega con TIM, e avevo come valori un ping di 9-11ms e mi agganciavo tra i 160 e i 180 mega.
Ora con Wind, con contratto sempre fino a 200mega, ho un ping di 30-50ms e la velocità non supera i 110 mega.
Ho il modem DLINK 5592.

Pensate che sia normale? O devo fare qualcosa io?
Grazie.

[BigEaster]

Originariamente inviato da PG360

Ciao sono appena passato a windhome.
Prima ero fibra a 200mega con TIM, e avevo come valori un ping di 9-11ms e mi agganciavo tra i 160 e i 180 mega.
Ora con Wind, con contratto sempre fino a 200mega, ho un ping di 30-50ms e la velocità non supera i 110 mega.
Ho il modem DLINK 5592.

Pensate che sia normale? O devo fare qualcosa io?
Grazie.

Se uno fosse sospettoso....penserebbe male....
La diafonia non dovrebbe cambiare da operatore ad operatore....
stesso cabinet... o no?
Hai allacciato il DLink nello stesso identico modo del router di TIM? (stessa presa, stesso cavo....)

[PG360]

Originariamente inviato da BigEaster

Se uno fosse sospettoso....penserebbe male....
La diafonia non dovrebbe cambiare da operatore ad operatore....
stesso cabinet... o no?
Hai allacciato il DLink nello stesso identico modo del router di TIM? (stessa presa, stesso cavo....)

Penso che il cabinet sia lo stesso, anche perchè ce n'è uno solo vicino casa mia in cui è possibile connettermi. E tra l'altro, dista di circa 100 metri o meno.
Tutto è configurato allo stesso identico modo, sì.
Secondo il consiglio di voi più esperti, cosa posso fare per migliorare la situazione?

Grazie.

[Bovirus]

Originariamente inviato da rerigam

Quello che mi piacerebbe capire è: perchè in questo caso non me lo fa fare via web mentre io e diversi miei amici nelle stesse condizioni lo abbiamo potuto fare? Qual'è la differenza???

E' semplice.
La differenza la fa se sei già cliente Infostrada (devi chiamare il 155) o no (puoi fare il contratto via web).

[Psyred]

Ma ti è cambiato il valore di allineamento? Sarebbe molto strano dato che nel passaggio TIM ==> VULA lato cabinet non viene fatto alcun intervento.

[BigEaster]

Originariamente inviato da Psyred

Ma ti è cambiato il valore di allineamento? Sarebbe molto strano dato che nel passaggio TIM ==> VULA lato cabinet non viene fatto alcun intervento.

Non possono farlo solo in centrale?

[rerigam]

Originariamente inviato da Bovirus

E' semplice.
La differenza la fa se sei già cliente Infostrada (devi chiamare il 155) o no (puoi fare il contratto via web).

Forse non mi sono spiegato bene: io ero già cliente Infostrada e l'ho fatto via web. Altri due miei amici erano clienti Infostrada e l'hanno fatto via web. E' chiaro adesso?