Assistenza TOSHIBA alla FORCA!!!!!!!!!

[Aspa]

ho appena inviato anche io una mail a pc professionale descrivendo il problema!!! speriamo bene

[FrancescoM]

Originariamente inviato da Hyperion
CMQ mi par di notare che Dell a parte, che si fa pagare profumatamente in anticipo per un possibile servizio futuro, tutte le altre marche commerciali abbiano un servizio di assistenza davvero carente.

Leggete anche quanto mi è successo poco sopra; mi hanno detto che avrebbero spedito il portatile in germania, o se avessi voluto a genova ma con spedizione a carico mio perchè secondo genova è il centro di assistenza più vicino a casa mia, quando ne esiste uno a 200 metri da casa mia...

A prendere soldi sono tutti buoni, a rispettare i vincoli contrattuali mmmmmmmmmmmh...

Ciao!!

Purtroppo e' il problema delle multinazionali come la Toshiba.
Sai quanto gliene frega che 2 - 3 - 20 - 100 utenti si lamentino ?
Tanto fanno una montagna di soldi con le aziende, tu come singolo per loro non vali niente .. e si permettono quindi di applicare sopprusi pur di guadagnarci sopra.

[888lancillotto888]

[email protected]


Se volete mandare una valanga di mails facendo riferimento a questo forum a me nn può fare che piacere.

Io non ho ancora il mio nb, ora è nelle perfide mani di Teknema a Milano, per cui peggio di così non potrebbe andare(questo è il quarto intervento!!)

Vi anticipo che a questo indirizzo mail alle mie lamentele non hanno mai risposto, anche se la mail è stata letta come mi è stato riferito dall'assistenza telefonica.

Un'altra testimonianza del rispetto che hanno per i propri clienti e dell'educazione che li contraddistingue.

Che nervoso........

[Aspa]

mandate una e-mail a pc professionale e descrivete per bene il problema, contattano immediatamente toshiba e cercano di risolvedere il problema!!

[mrsagat]

lancillotto anche la mia ragazza ha lo stesso problema comprato un toshiba m30x 125 da euronics ad 1 mese dall utilizzo lentissimo si imballava sempre fin quanto non si spegneva piu,poi spento non partiva piu il sistema operativo e tornava sempre alla schermata toshiba l abbiamo portato da mister sax a bologna come te c e l hanno ridato dopo tre settimane cambio scheda madre l abbiamo preso ieri ma si imballa sempre e non vuole spegnersi stesso problema di prima tu come ti stai muovendo?che faccio torno da computer sax ? help

[renatofast]

si è rotto il connettore dell'alimentazione del mio Toshiba M30X problema noto MONDIALMENTE
http://www.ef-honda.com/ben/m35xfix.php
Contatto Toshiba e mi risponde Teknema.. dicendo che non mi può sostituire solo il connettore dell'alimentazione ma devo comprare da loro anche la scheda madre valore ( 571 euro! )
Secondo voi cosa dovrei fare ?

[BlackZorro]

Originariamente inviato da renatofast

si è rotto il connettore dell'alimentazione del mio Toshiba M30X problema noto MONDIALMENTE
http://www.ef-honda.com/ben/m35xfix.php
Contatto Toshiba e mi risponde Teknema.. dicendo che non mi può sostituire solo il connettore dell'alimentazione ma devo comprare da loro anche la scheda madre valore ( 571 euro! )
Secondo voi cosa dovrei fare ?

comprarti un portatile nuovo mi sa

oppure chiami un altro SOS che non sia questa famigerata teknema

[Neon68]

Originariamente inviato da renatofast

si è rotto il connettore dell'alimentazione del mio Toshiba M30X problema noto MONDIALMENTE
http://www.ef-honda.com/ben/m35xfix.php
Contatto Toshiba e mi risponde Teknema.. dicendo che non mi può sostituire solo il connettore dell'alimentazione ma devo comprare da loro anche la scheda madre valore ( 571 euro! )
Secondo voi cosa dovrei fare ?

Mah, prova da loro... anche se non credo te la regalino...

http://www.sos-spa.it/default.asp?act=sede&sede=roma

[Garluk]

Se è solo il connettore vai in un centro assistenza di elettronica in genere o se hai qualche amico che si diletta col saldatore e fattelo riparare!

[renatofast]

Ho risolto da me ! costo dell'operazione 1 euro di connettore
l'ho risaldato adesso si accende e si spegne che è na meraviglia !
soldi risparimati euro 570 ! Grazie Toshiba a mai più

[BlackZorro]

Originariamente inviato da renatofast

Ho risolto da me ! costo dell'operazione 1 euro di connettore
l'ho risaldato adesso si accende e si spegne che è na meraviglia !
soldi risparimati euro 570 ! Grazie Toshiba a mai più

[CarloR1t]

Originariamente inviato da renatofast

Ho risolto da me ! costo dell'operazione 1 euro di connettore
l'ho risaldato adesso si accende e si spegne che è na meraviglia !
soldi risparimati euro 570 ! Grazie Toshiba a mai più

Bravo! così si fa (potendo)
Cmq non c'è da farsi illusioni, anche con altre marche succedono queste cose ed è frequente cambiare scheda madre anche di fronte a danni minimi 'per ragioni di affidabilità', finchè lo fanno in garanzia contenti noi e loro, ma se dobbiamo pagare e non ti suggeriscono nemmeno delle alternative, conviene arrangiarsi o rivolgersi a riparatori non ufficiali...

[vaio-man]

la verità è che molti tecnici che lavora nei centri assistenza sono degli incompetenti (nessuna offesa alla categoria, molti non tutti ) e preferiscono evitare di fare piccoli lavoretti di saldatura che potrebbe fare anche un bambino per evitare di fare danni

[renatofast]

La verità è che l'assistenza Toshiba fa cagare.
Ha perso un cliente e spero ne perda altri io di certo non gli farò una buona pubblicità
Ma la cosa più grave ed irritante è che il problema del connettorino è noto, loro sanno che c'è è proprio un difetto di fabbrica della serie M30X M35X

Ma poi come si fa a chiedere 571 euro di scheda madre,quando il problema è saldare un connettorino da 1 euro ! il portatile lo posso comprare nuovo per quella cifra
alla Toshiba
o i tecnici non sanno saldare oppure i commercianti non sanno vendere
ma in ogni caso....

MAI PIU' TOSHIBA