[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gippe]

Qualcuno di Livorno è stato contattato per l’appuntamento? Io sono ancora fermo in verifica dati da Mercoledì...


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[momoman]

Originariamente inviato da BigMouse01

si, come si fa la disdetta senza incorrere nelle penali?

Se hai rinunciato ai 14 giorni di recesso, temo che non ti convenga.

Se invece non hai rinunciato ai 14 giorni, puoi disdire da sito mytiscali, oppure con una PEC o chiamando il 130.

Magari fai presente che ti riabboni subito con la promo, così sono più gentili.

Io ho fatto proprio così.

G.

[momoman]

Originariamente inviato da satman

Se richiedi una nuova linea ti installano un'altra fibra, i tecnici ti portano un altro modem e t'installano un'altra borchia. In pratica ti fanno un altro impianto indipendente da quello che hai ora.

Interessa anche a me. E se gli dico (e gli faccio vedere la stampa della PEC) che io a quella linea ho rinunciato e che è solo questione di giorni e che non mi interessa che rimanga funzionante? Si può evitare di passare un'altra fibra? Nel mio caso non dovrebbe essere un problema insormontabile ma se si può riusare quella che c'è, il lavoro rimane più pulito e rapido.

E' anche vero che non si sa mai... meglio una fibra in più che una in meno, anche per installazioni future. Però, se dovesse aumentare i casini...

[momoman]

Originariamente inviato da resiliente

In realtà sfruttano il cavo già presente. Io sono esattamente in questa situazione in quanto ho già ricevuto ricontatto dal tecnico OF per l' attivazione della nuova linea ma abbiamo dovuto rimandare l' appuntamento in quanto la fibra di Vodafone è ancora accesa e non devo fare migrazione.

Se capisco bene, nel tuo caso volevano essere sicuri al 100% che Vodafone era stata staccata. Solo dopo riutilizzano la fibra. Giusto?

Quindi, un po' di disservizio bisogna averlo, se fosse così.

G.

[momoman]

Originariamente inviato da resiliente

A livello commerciale puoi farlo tranquillamente il contratto, proprio come ho fatto io bloccando l' attuale promozione. Per quanto riguarda la parte tecnica si tratta di far coincidere il giorno del distacco con il giorno dell' attivazione. Io mi sono ritrovato in questa situazione perchè ho comunicato la mia volontà di recedere dal contratto a Vodafone a seguito delle recenti rimodulazioni. Tuttavia utilizzando il form online, piuttosto che la pec o la raccomandata, si viene automaticamente associati alla dismissione della linea e non alla migrazione.

Come fai a far coincidere i due eventi? Ci pensano i tecnici di Openfiber?

G.

[alleroy]

Originariamente inviato da zaghetto

Ecco io avevo chiesto di non passare un altro cavo e un'altra borchia, cosa che poi dopo le varie chiamate, mi hanno detto che non si può più fare.

Cosa esattamente ti hanno detto che non si può più fare: passare un altro cavo o non passare un altro cavo?

[zaghetto]

Originariamente inviato da alleroy

Cosa esattamente ti hanno detto che non si può più fare: passare un altro cavo o non passare un altro cavo?

Non sono stato molto chiaro, scusami. Non possono più passare un secondo cavo, per attivare una seconda utenza sulla stessa abitazione. Nel mio caso appartamento, visto che abito in un condominio.

[Lello4ever]

Ciao a tutti una domanda, io sono a Torino con Tiscali su Openfiber, tra qualche mese mi trasferisco in un'altra casa qui vicino, l'attuale proprietario ha ftth Fastweb e la mia idea sarebbe di fargli normalmente disdire il contratto, e io fare trasloco della linea.

Qualcuno ha fatto il trasloco linea ftth con tiscali? come si è trovato? ci sarebbero noie col fatto che nell'altra casa c'è una linea ftth presente anche se disattivata?

[resiliente]

Originariamente inviato da momoman

Se capisco bene, nel tuo caso volevano essere sicuri al 100% che Vodafone era stata staccata. Solo dopo riutilizzano la fibra. Giusto?

Quindi, un po' di disservizio bisogna averlo, se fosse così.

G.

Originariamente inviato da momoman

Come fai a far coincidere i due eventi? Ci pensano i tecnici di Openfiber?

G.

Non penso si riesca facilmente a far coincidere il giorno del distacco a quello della nuova attivazione. Quando il tecnico mi ha chiamato ho dovuto spiegargliela io questa cosa, che a mia volta mi era stata spiegata dal dealer Tiscali. Non credo quindi che si adoperino loro in automatico, devo regolarmi io, aspettare di trovarmi senza linea in casa e contattare poi di conseguenza OF. Spero...

[momoman]

Originariamente inviato da maxzava

no scheda 10/100 sono Megabyte non Megabit c'e una bella differenza

No comment...

G.

[BigMouse01]

Richiesta fatta venerdì e fibra installata ieri. Direi che come tempistiche non si poteva pretendere di meglio!

Peccato che in down la velocità non arriva al giga ma sta sui 700mbps.

Il modem Genew HG326AC richiede un configurazione particolare per ottenere le massime prestazioni?

Per la parte voce che tipo di telefono bisogna acquistare?

[ilbert]

@BigMouse01 in che città hai attivato? Una tempistica pazzesca!

Dopo un settimana senza alcun segno di vita ho contattato l'assistenza tramite FB e mi hanno detto "Le verifiche amministrative impiegano alcuni giorni. La tua richiesta è in carico al settore competente. Sarai informato non appena ci saranno nuove informazioni".
Mi chiedo come possano impiegarci "alcuni giorni" in certi casi, mentre in altri il tutto viene fatto in tempi da record....

[rem4]

Mi chiedo come possano impiegarci "alcuni giorni" in certi casi, mentre in altri il tutto viene fatto in tempi da record....

dammi retta non chiedertelo! Sono domande a cui l'umo non può dare risposta, mio fratello ha aspettato quasi 2 mesi.

[satman]

Originariamente inviato da ilbert

@BigMouse01 in che città hai attivato? Una tempistica pazzesca!

Dopo un settimana senza alcun segno di vita ho contattato l'assistenza tramite FB e mi hanno detto "Le verifiche amministrative impiegano alcuni giorni. La tua richiesta è in carico al settore competente. Sarai informato non appena ci saranno nuove informazioni".
Mi chiedo come possano impiegarci "alcuni giorni" in certi casi, mentre in altri il tutto viene fatto in tempi da record....

Se hai scelto l'accredito sul conto corrente devono mandare la richiesta alla banca e non tutte le banche rispondono in maniera solerte, ecco perchè i tempi si allungano.

[Gippe]

Originariamente inviato da satman

Se hai scelto l'accredito sul conto corrente devono mandare la richiesta alla banca e non tutte le banche rispondono in maniera solerte, ecco perchè i tempi si allungano.

Si ma è un problema solo loro perché gli altri ISP a parità di banca sono molto più rapidi in merito.


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[lamosca]

Ciao, su che server conviene fare gli Speedtest ?
La velocità maggiore la raggiungo su WARIAN con App per OS iMac 2017 21,5''
Router a circa 5 mt collegato con cavo LAN cat 6
DL 908 UO 288 Ping 16 ms Jitter 0,084

Tutto sommato non mi posso lamentare, giusto il ping mi sembra un pò altino
Come vi sembra ? Suggerimenti ?

[bobbored]

Salve, oggi ho chiamato fastweb per controllare se vendevano la fibra ftth, e di conseguenza avere la speranza di averla con Tiscali, nella mia via a Roma visto che sul sito Tim risulta vendibile. La tizia mi ha risposto che la via non è ancora cablata, nonostante flash fiber abbia fatto i lavori e posato il roe con i cavi nella mia palazzina, e nonostante sul sito Fibermap e sul sito Tim la da per raggiunta. Io ho replicato che forse erano loro di Fastweb che erano in ritardo, ma mi ha risposto che loro non dipendono da Tim. Qual'è la verità?

[docv64]

Scusate la domanda da niubbo, ma forse a qualcuno e' capitato...richiedo online l'attivazione con conseguente passaggio del numero da vdsl Vodafone. Dopo circa una settimana arrivano i tecnici openfiber (venerdi' scorso) mi fanno il cablaggio e mi installano borchia e ont (tutto funzionante, luce verde fissa). Stranamente non mi portano il modem perche' non gli e' stato consegnato da Tiscali. A tutt'oggi ho la borchia perfettamente funzionante ma non sono attivo, non ho il modem e tutto tace. Ho provato a collegare un fritz 7590 (che avrei intenzione di utilizzare al posto di quello Tiscali che terrei come riserva per eventuali guasti) ma ovviamente mi rileva la ftth tiscali ma non si collega. Ho sempre letto che i tecnici attivano direttamente e installano anche il modem. Secondo voi devo iniziare a preoccuparmi?

[rem4]

Ho sempre letto che i tecnici attivano direttamente e installano anche il modem. Secondo voi devo iniziare a preoccuparmi?

sicuro che sei su rete openfiber?

[docv64]

Originariamente inviato da rem4

sicuro che sei su rete openfiber?

Sicurissimo...hanno installato una borchia bianca a muro marcata openfiber e ont zte bianco "openfiber". Pozzetto davanti casa al quale si sono collegati openfiber con armadio ad una ventina di metri...inoltre anche sul mytiscali mi segnala openfiber...