Telecom: chiedo di togliere ISDN, mi tolgono ADSL

[DonaldDuck]

Domani preparo la mia .

[MCA]

Ciao!

Ho da poco messo l'adsl... Avevo già l'isdn da circa 2 anni.
Adesso ho due cavi che entrano nell'appartamento: uno per l'isdn e uno per l'adsl.
Vorrei convertire la linea isdn a tradizionale ma dopo aver letto questa discussione, mi sto preoccupando non poco

[lemming78]

Originariamente inviato da MCA
Ciao!

Ho da poco messo l'adsl... Avevo già l'isdn da circa 2 anni.
Adesso ho due cavi che entrano nell'appartamento: uno per l'isdn e uno per l'adsl.
Vorrei convertire la linea isdn a tradizionale ma dopo aver letto questa discussione, mi sto preoccupando non poco

fatti i cavoli tuoi che è meglioDDDDDD

[DooM1]

Come mi pare di aver già accennato, il modem ADSL si allineava ma non si connetteva.
Oggi verso le 17:30, per "sfizio" ho provato a connettermi con l'ADSL, e per magia.... boom Connesso!!!
La connessione era come sempre... andava bene...
ma quando meno me lo aspettavo, circa 5 minuti dopo... zac... si disconnette tutto e il pannellino del modem ha detto: "Disconnessione per troppi errori".
Insomma praticamente ora è sparita la portante. Non c'è più manco la linea, non si allinea più niente
Che cavolo succede?
Mi stanno prendendo in giro?
Mi hanno rilevato e poi mi hanno ristaccato?
Ma se l'ADSL me l'hanno disattivata per poter togliere l'ISDN, com'è che io mi sono potuto connettere?
Davvero non capisco

Ciaux

[Athletico]

secondo me è + conveniente rivolgersi ad un'associazione consumatori che a striscia... no?

[DonaldDuck]

Ma sai: striscia è di larga diffusione e le associazioni consumatori vogliono l'iscrizione, altrimenti se ne infischiano. Comunque qualcosa già si sta muovendo. Sono passati da un no secco ad un forse. Ho inviato la copia della famosa lettera di Telecom a TIN.

Due anni fa solo per aver chiesto informazioni sulla copertura mi hanno attivato senza mia esplicita richiesta Alice. Sapevo in partenza che non sarebbe stato possibile, eppure un giorno mi arrivò una lettera con i dati di attivazione del contratto e mi chiamò il corriere per mettersi d'accordo per la consegna del kit. 300.000 telefonate per bloccare tutto ma una signorina del 187 continuava ad insistere che c'era l'OK del sistema.

Comunque mi sono già mosso con decisione su diverse strade. Stasera TIN, ad esempio, mi ha riferito che Telecom sta provvedendo alla completa copertura della mia provincia. E' già una piccola vittoria . Ora se ne guardano bene dal mandarmi mails con risposte ambigue. E non perchè ho scritto l'accaduto su questo forum.

[DonaldDuck]

Originariamente inviato da lemming78
fatti i cavoli tuoi che è meglioDDDDDD

Mi sa che hai quasi ragione

[Athletico]

Originariamente inviato da DonaldDuck
Ma sai: striscia è di larga diffusione e le associazioni consumatori vogliono l'iscrizione, altrimenti se ne infischiano. Comunque qualcosa già si sta muovendo. Sono passati da un no secco ad un forse. Ho inviato la copia della famosa lettera di Telecom a TIN.

Comunque mi sono già mosso con decisione su diverse strade. Stasera TIN, ad esempio, mi ha riferito che Telecom sta provvedendo alla completa copertura della mia provincia. E' già una piccola vittoria . Ora se ne guardano bene dal mandarmi mails con risposte ambigue. E non perchè ho scritto l'accaduto su questo forum.

Si, questo è vero, infatti dicevo di rivolgerti ad un'associazione consumatori lasciando per scontato il fatto che fossi socio...






ma che italiano parlo?
Sarà la febbre...

[DooM1]

Mio padre è socio
Infatti li ha chiamati al telefono, ma hanno detto che ne sanno poco di telefonia... che si devono informare e di inviargli un FAX!
Ma il FAX non l'ho mai inviato
Non c'è stato il tempo!
Ma mi sa che lo dovrò trovare!

Ciaux

[DonaldDuck]

Originariamente inviato da Athletico
Si, questo è vero, infatti dicevo di rivolgerti ad un'associazione consumatori lasciando per scontato il fatto che fossi socio...






ma che italiano parlo?
Sarà la febbre...

Ma lo sai che una associazione consumatori si sta occupando del mio caso senza che ne sapessi nulla? Ha raggruppato un certo numero di utenze che avevano inoltrato reclamo. Una operatrice del 187 stasera mi ha detto che ora sui loro terminali risultano le comunicazioni di TIN (mai successo!!) e che forse la soluzione che mi proporranno è una linea solo dati? Uh Madonna, fosse vero .

[gotam]

Vi racconto la mia esperienza...ho isdn, ho fatto alice e chiaramente come tutti chiedo di tolgiere isdn. Faccio 1 fax, 2 giorni mi chiama 1 tipa dicendo che mi sta x staccare l'adsl e che in settimana viene il tecnico a prendersi la borchia. Io mi incazzo all'inverosimile, gli dico di nn staccare niente (sto lavorando a distanza x la tesi, senza connessione x me sarebbe la fine) e gli chiedo quale è il motivo di togliere l'adsl, sembra che da 1 punto di vista amministrativo telecom nn riesca a tenere insieme 1 linea dati aggiuntivi senza isdn. Molti al 187 mi hanno confermato sta cosa. Alla fine il giorno dopo ho fatto 1 contro fax e mi sono tenuto isdn...questa estate quando potrò toglierò isdn...Anche se mi era venuta 1 altra idea...se quando mi scade alice faccio disdetta e richiedo tin.it così posso tenermi il doppino aggiuntivo e poi togliere isdn. Sto doppino cercherò di tenerlo x farli rosicare.

[DooM1]

Meno male che hanno trovato te al telefono.
A casa mia hanno chiamato 5 minuti prima di staccarla, ma ha risposto mia madre che non ne sa nulla... altrimenti... non so se gli avrei dato il consenso
Ma quindi il problema si pone solo avendo alice?
Dannata Alice, lo sapevo che non dovevo fare alice... ma i fatti hanno voluto così per vari motivi......

Procedura assurda
Non esiste.
Ora anche a mio padre per lavoro serviva l'ADSL... e lo stesso anche a me ogni tanto serve per scuola... invece questi qua la staccano e la rimettono così quando e come gli pare.
Come se non stessimo pagando abbastanza!

Vabbè va... vi saluto qua che mi stà già tornando il nervoso.
Ciao

[DonaldDuck]

Originariamente inviato da gotam
Vi racconto la mia esperienza...ho isdn, ho fatto alice e chiaramente come tutti chiedo di tolgiere isdn. Faccio 1 fax, 2 giorni mi chiama 1 tipa dicendo che mi sta x staccare l'adsl e che in settimana viene il tecnico a prendersi la borchia. Io mi incazzo all'inverosimile, gli dico di nn staccare niente (sto lavorando a distanza x la tesi, senza connessione x me sarebbe la fine) e gli chiedo quale è il motivo di togliere l'adsl, sembra che da 1 punto di vista amministrativo telecom nn riesca a tenere insieme 1 linea dati aggiuntivi senza isdn. Molti al 187 mi hanno confermato sta cosa. Alla fine il giorno dopo ho fatto 1 contro fax e mi sono tenuto isdn...questa estate quando potrò toglierò isdn...Anche se mi era venuta 1 altra idea...se quando mi scade alice faccio disdetta e richiedo tin.it così posso tenermi il doppino aggiuntivo e poi togliere isdn. Sto doppino cercherò di tenerlo x farli rosicare.

Per andare bene dovresti chiedere prima la disdetta dell'ISDN, in modo che tu non abbia più nessun numero telefonico assegnato e poi farti attivare l'ADSL da Tin.it, altrimenti si pone di nuovo il problema del canale dati e servizi di fonia. Parlando con Tin mi hanno spiegato che loro potrebbero attivare una linea dati solo nel caso in cui Telecom non abbia un numero di telefono intestato a te.

[paditora]

Anche io ho isdn+adsl.
E un po' di tempo fa avevo quasi deciso di togliere l'isdn.
Però visti i casini che state raccontando mi sa che mi tengo anche l'isdn.

[DooM1]

Da qualche giorno ho di nuovo l'ADSL finalmente
Li ho stressati un po' al 187, forse non è servito a niente cmq...

Ora ho una linea morta, quella dove cera l'ADSL prima, perchè mi hanno messo fonia+ADSL insieme


Quindi mi devo procurare i filtri.

Però ho un problema. Ogni volta che chiamano al telefono, dopo 10 secondi il modem si disallinea. È normale perchè non ho i filtri?
A me pare che i filtri eliminino solo interferenze nella voce, ma l'ADSL deve funzionare lo stesso senza... boo che dite? Stresso di nuovo il 187?

Ciaux

[lemming78]

succedeva anche a me ma dovrebbe essere problema della telecoz

[DooM1]

Originariamente inviato da lemming78
succedeva anche a me ma dovrebbe essere problema della telecoz

Uff...
E ora come va?
È passato da solo, o hai agito in qualche modo?

Ciao e grazie

[lemming78]

no in quel caso, quando attivai l'adsl, sapevo che la linea c'era e mi sono messo a scambiare i fili della centralina x provare.. avevo ancora isdn..poi si sono accese le 2 lucette ma si sconnetteva quando chiamavano. L'intervento del tecnico è stato provvidenziale

[nandomas]

Originariamente inviato da aquila10
Se in famiglia sono tutti d'accordo e non si fa un uso esagerato del telefono si potrebbe fare un contratto per solo adsl senza telecom di mezzo e usare i cellulari ma anche lì c'è la telecom di mezzo, direttamente se usi tim e se usi adsl tin.it o indirettamente se chiami tim senza contare gli assurdi 5 € per ogni ricarica, è come quando non vuoi una cosa che te la trovi sempre davanti, non vi è capitato mai ?

ciao aquila

come si fa ad avere solo l'adsl?????????

in famiglia SIAMO tutti d'accordo di mandare a quel paese telecom

[paditora]

Originariamente inviato da nandomas
ciao aquila

come si fa ad avere solo l'adsl?????????

in famiglia SIAMO tutti d'accordo di mandare a quel paese telecom

Idem con patate
Praticamente di telefono paghiamo più di canone che ti telefonate.