[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yrbaf]

Si vede che a Tim non interessano i clienti della mia città

Ho fatto fatica a convincerne due a passare alla fibra a 100/20 perchè per loro lasciare la strada che conosci (l'adsl, tra l'altro pure a 7Mb e che pagano più della fibra) per una ignota, non so ...

Bene finalmente li convinco e Tim fa di tutto per non attivarli.

Il primo non gli fanno l'attivazione perché ha un 4 o 5 metri di cavo elettrico che scorre con il doppino.
Insicurezza (più legale che effettiva) a parte non c'erano motivi ma il tecnico ha spaventato il mio amico con balle (confermate poi come balle qui sul forum) che la linea non avrebbe mai funzionato e lui rimarrà in adsl punto.

L'altro i sistemi (tim) non gli danno la fibra sul suo numero di telefono (tutta la città coperta ma da lui chissà perché non esiste copertura ).
Naturalmente nessuna spiegazione, solo un "non si può non siete coperto".
Però sullo stesso indirizzo con nuovo numero invece via libera e quindi seppure seccato lui ha fatto nuova linea e nuovo numero per non perdere la promo dei 19E.

Oggi riceve l'email "Gentile cliente, ci dispiace informarti di non poter procedere all'evasione della tua richiesta in quanto la tua utenza telefonica è in una zona in cui il servizio ADSL Fibra non è ancora disponibile."
Addio contratto e soprattutto addio offerta da 19E (anche a rifarlo ora dovrebbe prendere la 29E).
Probabilmente un altro che rimarrà con l'adsl (a 40E mese per una 7Mb telefono a parte) perché esasperato.

Per carità lui è (forse) su rete rigida, ma dare una spiegazione (tipo non c'è la vdsl da centrale da voi) è chiedere troppo.
E soprattutto spiegare perché se va Vodafone gli danno via libera anche alla migrazione numero (e vodafone è solo in VULA).
Poi per carità magari fa Voda e più avanti gli arriva un KO pure da loro.

[erpomata]

Io avrò decinaia di metri di cavo telefonico insieme all'elettrico e il tecnico non s'è neanche posto il problema.

[romitto22]

Originariamente inviato da Yrbaf

Il primo non gli fanno l'attivazione perché ha un 4 o 5 metri di cavo elettrico che scorre con il doppino.
Insicurezza (più legale che effettiva) a parte non c'era motivi ma il tecnico ha spaventato il mio amico con balle (confermate poi come balle qui sul forum) e lui rimarrà in adsl punto

Perchè ora che è rimasto in ADSL non continua ad avere il cavo elettrico che scorre col doppino ?

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da maxnaldo

io non ho capito una cosa,

ma se i problemi riguardano gli instradamenti, non avresti poi lo stesso problema anche con una vpn qualsiasi ? Anche lì c'è un server a cui sei connesso, e se per raggiungere quel server ci sono gli stessi problemi che hai per raggiungere youtube ?

diciamo che per essere FINI dovresti prendere una VPN
che ti dia instradamento e latenza migliore (tra te e vpn).

poi va testata la vpn stessa tra vpn e YouTube (o server problematici)

[totocrista]

Originariamente inviato da TheNyo

Mercoledì dovrebbe venire il tecnico Telecom/TIM (anche se di solito il primo appuntamento slitta sempre per "problemi in centrale" ) ma non so cosa farà oltre al allacciarmi alla fibra nell'armadio e installare e configuare il modem router

Mi spiego meglio:
1) ho 2 prese con telefoni attaccati: 1 sulla presa centrale (e quì non ci sono problemi) e 1 in un'altra camera... il ribaltamento prese o qualunque cosa serva lo fà lui?
2) al momento mi collego ad internet attraverso una presa derivata messa in un'altra stanza da dove parte tutto il cablaggio della casa... se il router viene messo sulla presa principale il tecnico mi passa 2 cavi ethernet fino a dove ho la derivata? O lo devo fare da me che non ho una pinza crimpatrice?

Grazie anticipatamente per le risposte

Cavi ethernet di certo non ne passerà.
Al massimo ti fa il ribaltamento.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

diciamo che per essere FINI dovresti prendere una VPN
che ti dia instradamento e latenza migliore (tra te e vpn).

poi va testata la vpn stessa tra vpn e YouTube (o server problematici)

ah, ok,

quindi bisogna trovarne una che non abbia problemi tra lei e te e tra lei e youtube.

ma queste VPN se sono a pagamento come le testi ? Ti fanno fare un giro di prova gratuito ? Ed è veritiero ?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da romitto22

Perchè ora che è rimasto in ADSL non continua ad avere il cavo elettrico che scorre col doppino ?

Si certo ma se tu non ne capisci (il mio amico) ed il tecnico che viene ti dice che la vdsl è una tecnologia completamente diversa dall'adsl e che non potrebbe mai funzionare bene con una situazione come quella (indipendenteme dal fatto che invece l'adsl ci va e bene) e che in quelle condizioni lui non gli avrebbe fatto manco il lavoro perché sapeva che sarebbe stato inutile, tu che avresti fatto ?

Penso come lui, cioè avresti accettato di abortire l'attivazione dando il recesso automatico al contratto

Poi dopo anche saputa la verità sei troppo demotivato (già avevo fatto fatica a convincerlo) per riprovarci e dici "ma si l'adsl mi basta. Troppi casini sta fibra ..."

PS
Io ci ho riprovato quando c'è stato qualche gg fa la nuova offerta a 19E, ma lui ha passato e mi ha risposto "grazie ma ormai mi sono convinto che mi terrò la mia linea attuale che va bene"

Vediamo se riesco a salvare almeno il secondo, ma con il muro di Tim sarà dura (e non penso accetti la Voda a 30/3 anche se costa poco).

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da maxnaldo

ah, ok,

quindi bisogna trovarne una che non abbia problemi tra lei e te e tra lei e youtube.

ma queste VPN se sono a pagamento come le testi ? Ti fanno fare un giro di prova gratuito ? Ed è veritiero ?

alcune hanno il try&buy.
molte si pagano in base al traffico.
più' costano e più servizi/priorita/velocita' hai

[romitto22]

Originariamente inviato da Yrbaf

Si certo ma se tu non ne capisci (il mio amico) ed il tecnico che viene ti dice che la vdsl è una tecnologia completamente diversa dall'adsl e che non potrebbe mai funzionare bene con una situazione come quella (indipendenteme dal fatto che invece l'adsl ci va e bene) e che in quelle condizioni lui non gli fa manco il lavoro perché sa che sarebbe inutile, tu che faresti ?

Penso come lui, accetteresti di abortire l'attivazione dando il recesso automatico al contratto

Poi dopo anche saputa la verità sei troppo demotivato (già avevo fatto fatica a convincerlo) per riprovarci e dici "ma si l'adsl mi basta. Troppi casini sta fibra ..."

PS
Io ci ho riprovato quando c'è stato qualche gg fa la nuova offerta a 19E, ma lui ha passato.

Capisco la frustrazione.
Comunque mi è nuova la vicenda...la vdsl2 è una tecnologia molto poco invasiva, semplicemente nel doppino scorre una potenza maggiore, per effetto di una frequenza superiore. Ad ogni modo il tecnico saprà quello che fa.
Mi stupisce anche che il tecnico sia stato interpellato e abbia avuto voce in capitolo, in genere ti danno il modem e te la vedi tu. Solo con la FTTH c'è l'intervento di attivazione.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

alcune hanno il try&buy.
molte si pagano in base al traffico.
più' costano e più servizi/priorita/velocita' hai

ok, grazie,

però mi sembra assurdo dover pagare un altro servizio per poter sopperire alle carenze del primo che già paghi.

altro discorso se la VPN ti serve per altre cose.

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da maxnaldo

ok, grazie,

però mi sembra assurdo dover pagare un altro servizio per poter sopperire alle carenze del primo che già paghi.

altro discorso se la VPN ti serve per altre cose.

non so che dirti.
non essendo un (ab)usatore di YouTube non noto questo problema

[Fabbry]

Quesito da pignoli....

Come mai mi aggancia questa portante

Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999

non dovrebbe essere 108000 ?

Ciao Fabrizio

[Smirzo]

Il servizio di migrazione in Tim è molto veloce. Ho richiesto di rientrare mantenendo il numero, ho fatto il contratto il 12 e oggi che sono 6 giorni mi chiama Fastweb con la richiesta di migrazione da parte di Tim. Ovviamente ho confermato,quanto mancherà ancora?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Fabbry

Quesito da pignoli....

Come mai mi aggancia questa portante

Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999

non dovrebbe essere 108000 ?

Ciao Fabrizio

Quel kbit/s in più spetta solo per i clienti da più di 20 anni o per gli amici amici di Ameno

E' solo un semplice errore di allineamento del modem e ovviamente del tutto trascurabile.

[superds]

Se a qualcuno può far comodo kqi.it è in fase di aggiornamento con i files di venerdì.

[Raid0]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

Davvero
Non ho la fonte qua su questo pc

Dynamic+ intendi questa legge (non so il tedesco ma più o meno da google credo sia la notizia a cui facevi riferimento):
http://www.spiegel.de/netzwelt/netzp...a-1061394.html

E qui ho scovato la direttiva Europea:
http://ec.europa.eu/growth/tools-dat...r=2015&num=165

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da Raid0

Dynamic+ intendi questa legge (non so il tedesco ma più o meno da google credo sia la notizia a cui facevi riferimento):
http://www.spiegel.de/netzwelt/netzp...a-1061394.html

E qui ho scovato la direttiva Europea:
http://ec.europa.eu/growth/tools-dat...r=2015&num=165

esatto

[el_pocho2008]

Ragazzi mia aiutate a capire perchè sono l'unico a non essere coperto dalla fibra
eppure i miei vicini di casa ce l'hanno
spiego tutta la vicenda:

Ho attivato smart fibra+mobile il giorno 10/12/2015 tramite un consulente tim, il giorno 14 mi chiama telecom per confermare e registrare il tutto
poi mi arriva la sim tramite corriere pagata 15 euro, il giorno 23 mi viene fatta la portabilità e il giorno 24 attivo la connessione dati e mi scalano 4 euro
ok la tengo ferma non faccio chiamate e non attivo la connessione dati
il giorno 21 mi chiama fastweb per la controofferta e io rifiuto
il giorno 28 mi chiama telecom e fissa appuntamento con il tecnico il giorno 29
il giorno 29 mi richiama telecom dicendomi che avevano sbagliato armadio


il giorno 12/01/2016 viene a casa un consulete 187 centro direzionale di Napoli, spiegandomi che il precedente consulente era qualche agenzia esterna, e mi dice che non sono raggiunto dalla fibra e mi fa adsl 20 meg normale a 29 euro il primo anno poi 39 in attesa di copertura fibra;
ok accetto

il 15 chiama tim per registrare il messaggio dell'adsl 20 mega a 29 euro il primo anno e 39 per sempre

stamattina giorno 18/01/2016 mi chiama telecom dicendo che il contratto è stato attivato e ci vogliono altri 15-20 giorni per il cambio in centrale da fastweb a tim adsl

comunque sono rimasto appeso con la sim con nessun piano ancora attivo
in poche parole non posso chiamare, ma il consulente 187 per il precedente disguido del contratto smart fibra+mobile si è segnato il mio numero di cellulare e mi ha detto che mi attivava uno special 1000 minuti, 1000 sms, 2 gb facendo una ricarica di 10 euro
ma fino ad adesso non mi è arrivato nessun sms

un'altra cosa siccome già ero telecom per seguire la lavorazione sul sito, metto i dati vecchi sul sito mytim ma mi dice sistema non disponibile

[totocrista]

Originariamente inviato da romitto22

Capisco la frustrazione.
Comunque mi è nuova la vicenda...la vdsl2 è una tecnologia molto poco invasiva, semplicemente nel doppino scorre una potenza maggiore, per effetto di una frequenza superiore. Ad ogni modo il tecnico saprà quello che fa.
Mi stupisce anche che il tecnico sia stato interpellato e abbia avuto voce in capitolo, in genere ti danno il modem e te la vedi tu. Solo con la FTTH c'è l'intervento di attivazione.

Non con tim

[brendoo011]

Originariamente inviato da Fabbry

Quesito da pignoli....

Come mai mi aggancia questa portante

Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999

non dovrebbe essere 108000 ?

Ciao Fabrizio

Tagliamoci le vene che non prende quel 1kb....

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk