[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Reby92]

Originariamente inviato da brendoo011

Eppure io ho sempre attivato 3x2 anche chi mi chiama

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A proposito quanto costa passare da Tim smart (quella da 500/500/1) alla Tim Smart Mobile relativa alla 3*2? Sai se ci siano limitazioni non presenti nel contratto riferibili ai dns?

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[corra98]

Originariamente inviato da Conte Zero

Tutti che passano a SMART FIBRA da TuttoFibra in 5 minuti ed io son qui nel limbo...



Teoricamente un'operatrice avrebbe iniziato la pratica il 23/12, con le solite "entro 48h fatto il passaggio", ma ad oggi nessun passaggio, nulla risulta sul sito e nulla risulta al 1949 (come lavorazione in corso lato tecnico).

Su tutto questo un'operatrice del 187 mi ha confermato dopo un po' che io ero giá in Smart Fibra... resta che suppongo l'abbia fatto per poter metter giú dato che fino a 10 minuti prima continuava ad insistere che l'unica Smart fosse quella 20Mb non fibra.



E tutto questo dopo che tipo il 15/12 un altro operatore si era segnato il numero dato che "il suo responsabile avrebbe attivato la cosa lui stesso e mi avrebbe richiamato in uno due giorni" (ovviamente sentito nessuno).



Insomma son qui nel limbo, che non so nemmeno se ci sia una lavorazione in corso o prevista sul mio profilo e con l'offerta per entro il 10 gennaio che sta per scadere...



Ovviamente senza alcuna pretesa, ma se qualche anima pia da dentro potesse/volesse controllare diciamo che mi farebbe un gran favore, non lo nego.



Ciao, Ric

Stessa situazione! Ti consiglio l'assistenza Facebook con cui sono riuscito a sollecitare la cosa (vedi 2-3 post indietro lo screen dell'email).

[totocrista]

Originariamente inviato da Reby92

Certo che il diligente (non posso dire il contrario) tecnico poteva rimuoverli...

la mia paura non è la scarsa banda, ma la "qualità" della stessa. Ho paura di cedimenti alla prima vdsl su cavo attiguo, avendo un minimo snr e attenuazione presente abbastanza. Insomma, mi accontento della quantità, meno della qualità impiantino rifatto stamane dal tecnico con materiale omologato a partire dalla sede dello scaricatore/fusibile fino al modem, ad ora non ho secondarie e ribaltamenti, filo diretto, corto, fino al modem. Resto perplessa data la qualità della tratta interna
Come sopra, non capisco perché non abbia pensato di fare le prove lui, dato il tempo e le energie messe durante l'intervento... Cmnq appena riesco ponticello in qualche modo e vedo. Se la aerea viene fulminata mi gioco solo il modem Tim e non il mio router, in genere?


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Guarda che nelle nuove attivazioni per via aerea, non montano mica scaricatori.
Io ho un cavo via aerea di grossa sezione e non mi è stato montato nessun scaricatore.
Direi che non li installano più.

[Reby92]

Originariamente inviato da totocrista

Guarda che nelle nuove attivazioni per via aerea, non montano mica scaricatori.
Io ho un cavo via aerea di grossa sezione e non mi è stato montato nessun scaricatore.
Direi che non li installano più.

Ha rifatto la tratta mantenendo lo scaricatore già presente

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[winoni71]

Originariamente inviato da winoni71

Ho appena trovato in cassetta la lettera con la "Richiesta di passaggio in Telecom Italia" con il codice di migrazione da mandare via fax.

Fax inviato.
A questo punto, visto quanto successo ad altri, non penso di avere la fibra prima di febbraio.

#AGGIORNAMENTO# Appena ricevuta la chiamata per l'appuntamento del tecnico che sarà martedì 12 alle 14:00. #AGGIORNAMENTO#

[vitotaranto]

Originariamente inviato da winoni71

Fax inviato.
A questo punto, visto quanto successo ad altri, non penso di avere la fibra prima di febbraio.

#AGGIORNAMENTO# Appena ricevuta la chiamata per l'appuntamento del tecnico che sarà martedì 12 alle 14:00. #AGGIORNAMENTO#

Caxxarola:o:o:o

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[lmerega]

Scusate, io ho una 50/10.
Come è possibile che al 191 (sono impresa) mi dicano che la centrale supporta il 50/10, ma non il 100/20?
Se supporta 50/10 non supporta automaticamente anche V5?
Si tenga conto del fatto che Lido mi dà coperto dal V5...

[Conte Zero]

Originariamente inviato da corra98

Stessa situazione! Ti consiglio l'assistenza Facebook con cui sono riuscito a sollecitare la cosa (vedi 2-3 post indietro lo screen dell'email).

Grazie del consiglio, ma purtroppo non ho Facebook (e farmelo per fare un sollecito ad un'assistenza tecnica mi sembra un po'... inutile diciamo ).

Più che altro ho anche pensato di passare via Twitter o simili, ma il problema principale è che non ho idea dello stato in cui mi trovo adesso, principalmente se abbia o non abbia una lavorazione in coda, e il tempo scarseggia.
In mancanza richiameró il 187 o proverò Twitter, ma temo la risposta sarà molto vaga o impreparata come son state finora...

E pensare che è un semplice cambio di profilo con nessuna opzione (a parte superfibra per la 100Mbit), niente 3x2, niente Smart Mobile, etc etc...

[random566]

Originariamente inviato da totocrista

Guarda che nelle nuove attivazioni per via aerea, non montano mica scaricatori.
Io ho un cavo via aerea di grossa sezione e non mi è stato montato nessun scaricatore.
Direi che non li installano più.

mi sembra che ha parlato di "fusibili a a ampolla", probabilmente sono i fusibili 5x30 da 3 ampere nello scatolotto grigio che venive messo negli anni 70 quando non c'erano le tripolari con i fusibili incorporati.
questi non fanno da scaricatore, non proteggono dai fulmini, ma servono solo per rispettare la normativa sugli impianti che prevede una protezione da extracorrenti su tutti gli impianti elettrici e telefonici.
la loro presenza può influire abbastanza poco sulle prestazioni adsl/vdsl, forse si togliendoli si recupera 0,5 dB sull'attenuazione

[ironmark99]

Originariamente inviato da Reby92

Certo che il diligente (non posso dire il contrario) tecnico poteva rimuoverli...

la mia paura non è la scarsa banda, ma la "qualità" della stessa. Ho paura di cedimenti alla prima vdsl su cavo attiguo, avendo un minimo snr e attenuazione presente abbastanza. Insomma, mi accontento della quantità, meno della qualità impiantino rifatto stamane dal tecnico con materiale omologato a partire dalla sede dello scaricatore/fusibile fino al modem, ad ora non ho secondarie e ribaltamenti, filo diretto, corto, fino al modem. Resto perplessa data la qualità della tratta interna
Come sopra, non capisco perché non abbia pensato di fare le prove lui, dato il tempo e le energie messe durante l'intervento... Cmnq appena riesco ponticello in qualche modo e vedo. Se la aerea viene fulminata mi gioco solo il modem Tim e non il mio router, in genere?


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Non capisco perché dici di avere margine basso. Tu hai una 100/20 dunque sul DS il SNR viene portato a 6dB per darti tutto il possibile. Se il rumore si alzasse semplicemente ti diminuirebbe l'ottenibile (entro certi limiti).
In US il valore è limitato dal profilo a 20, hai 24Mbit/s di ottenibile, ergo il SNR è leggermente superiore.

L'attenuazione (a occhio eh!) è compatibile con una lunghezza tra i 100 e i 150 metri (mi sembra a mente). E secondo me dei disturbanti (almeno uno) l'hai già.

Per gli "scaricatori": ma te lo ha detto il tecnico che sono scaricatori o sono fusibili? No, perché se sono fusibili puoi toglierli di sicuro. E puoi provare se danno fastidio ponticellandoli. Se invece sono scaricatori, e li ponticelli, metti in corto il doppino e ti cade la connessione (non fai danno ma la linea non funziona più). La differenza è che i fusibili sono in serie alla linea, gli scaricatori sono in parallelo...

Perché non fai una foto all'ambaradan e ce la posti?

[domthewizard]

e niente, sta 100 mega proprio non vogliono darmela... se chiamo al 187 dicono che mi fanno richiamare ma non si fanno vivi, ho contattato fabio via twitter che ha detto mi avrebbe dato riscontro via pvt ma da stamattina ancora nulla, se gli scrivo via mytim ci mettono 15 giorni a rispondere

[Reby92]

Appena torno a casa smonto e fotografo...

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[Neos7]

stamattina presto la mia strada è stata quasi 1 ora senza corrente e quando è tornata mi sono trovato la portante adsl a 20568Kbps con circa 1Mbps di aumento rispetto al massimo che raggiungevo prima, è possibile che abbiano iniziato i lavori sul cabinet di strada o è solo una coincidenza?

[Trifter]

Originariamente inviato da lmerega

Scusate, io ho una 50/10.
Come è possibile che al 191 (sono impresa) mi dicano che la centrale supporta il 50/10, ma non il 100/20?
Se supporta 50/10 non supporta automaticamente anche V5?
Si tenga conto del fatto che Lido mi dà coperto dal V5...

Perche sono una massa di incompetenti, ecco perche. Io sono Business come te e ci ho combattuto un mese a telefonare ma mai nessuno in grado di dirmi che la 100 mega commercialmente ancora non è vendibile, nonostante sul sito raccontino la barzelletta della copertura, forse pensano che le persone siano tutte incompetenti come loro. Le ultime 2-3 telefonate che ho fatto mi hanno detto "Signore, guardi che la 100 mega e' solo a Milano". Pensa tu...

[DiegoGnogno]

Buonasera.
Ho provato a scrivere all'assistenza di Tim tramite facebook (dopo aver letto che è più efficiente del 187). Gli ho chiesto se è possibile allacciarsi ad un altro armadietto (che sta praticamente alla stessa distanza dell'armadietto che attiveranno a marzo) per la fttc. Gli ho chiesto se magari l'attivazione dell'armadietto potesse essere anticipata. Mi hanno risposto che non sono al corrente delle tempistiche e che posso sempre verificare sul sito:

https://www.tim.it/verifica-copertura

"L’indirizzo inserito non è raggiunto dall' ADSL di TIM.
L'indirizzo che hai inserito non è raggiunto dalla nostra rete ADSL. Scopri di seguito le offerte TIM Mobile."

[Reby92]

In genere non cambiano armadio.

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[superds]

Originariamente inviato da Neos7

stamattina presto la mia strada è stata quasi 1 ora senza corrente e quando è tornata mi sono trovato la portante adsl a 20568Kbps con circa 1Mbps di aumento rispetto al massimo che raggiungevo prima, è possibile che abbiano iniziato i lavori sul cabinet di strada o è solo una coincidenza?

Non vedo il nesso tra la mancanza temporanea di corrente e lavori fttc, quindi direi coincidenza.

[DiegoGnogno]

Originariamente inviato da Reby92

In genere non cambiano armadio.

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

Mi sto aggrappando a qualsiasi cosa pur di non aspettare fino a marzo. Mi sa che non mi resta che aggrapparmi all'ultima cosa rimasta...

[Morpheus3.1]

Originariamente inviato da Conte Zero

Tutti che passano a SMART FIBRA da TuttoFibra in 5 minuti ed io son qui nel limbo...

Teoricamente un'operatrice avrebbe iniziato la pratica il 23/12, con le solite "entro 48h fatto il passaggio", ma ad oggi nessun passaggio, nulla risulta sul sito e nulla risulta al 1949 (come lavorazione in corso lato tecnico).
Su tutto questo un'operatrice del 187 mi ha confermato dopo un po' che io ero giá in Smart Fibra... resta che suppongo l'abbia fatto per poter metter giú dato che fino a 10 minuti prima continuava ad insistere che l'unica Smart fosse quella 20Mb non fibra.

E tutto questo dopo che tipo il 15/12 un altro operatore si era segnato il numero dato che "il suo responsabile avrebbe attivato la cosa lui stesso e mi avrebbe richiamato in uno due giorni" (ovviamente sentito nessuno).

Insomma son qui nel limbo, che non so nemmeno se ci sia una lavorazione in corso o prevista sul mio profilo e con l'offerta per entro il 10 gennaio che sta per scadere...

Ovviamente senza alcuna pretesa, ma se qualche anima pia da dentro potesse/volesse controllare diciamo che mi farebbe un gran favore, non lo nego.

Ciao, Ric

Ok, sono nella tua stessa situazione ma almeno ora so che è inutile aspettare, ti ringrazio. Penso che chiamerò il 187 una volta al giorno per chiedere che mi attivino l'offerta, prima o poi uno che lo farà davvero lo troverò, credo...

[LamerTex]

Originariamente inviato da woody4165

A me l'sms di avvenuto passaggio in fibra è arrivato ieri, attivata il 5.
Ma per TimVision non vedo l'abbonamento.
E' corretto che se dovessi averlo dovrei non pagare film tipo che appaiono nel VideoStore, esempio i Minions che vuole vedere mia figlia, oppure quelli cmq si pagherebbero?

Grazie

Solo "TimVision" è compreso nell'abbonamento, non il VideoStore, qundi solamente le cose dentro timvision sono gratis, le altre le puoi acquistare/noleggiare.

Per verificare se l'abbonamento è attivo devi andare http://www.timvision.it/home/info-co...rchase_history entrare con l'account collegato alla linea e deve esserci scritto "TIMVIsion TV"