[VDSL] UPGRADE Vodafone IT FTTC 30mbit>100mbit

[PsychoWood]

A me hanno bloccato l'upgrade dalla 30 alla 100 perché "è pianificata la 500".
Conoscendoli, ci vorranno 6 mesi...

[Mtty]

Originariamente inviato da PsychoWood

A me hanno bloccato l'upgrade dalla 30 alla 100 perché "è pianificata la 500".
Conoscendoli, ci vorranno 6 mesi...

anche a me uno dei tanti operatori ha detto questo... che sono coperto da FTTH quindi non sono upgradabile in VULA 100... lo stesso che ha visto il KO Tecnico...

mentre l'operatore dopo non ha visto nessun KO Tecnico e ha fatto un sollecito

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da klept

La situazione a mio avviso è semplice, non fanno upgrade a chi ha il cabinet saturo per non incorrere in problemi di sorta, degradamenti di linea, disconnessioni ecc.
Evidentemente hanno bloccato tutti gli altri per problematiche interne, poi chiaro per me è facile parlare perchè mi han passato 3gg fa capisco la vostra situazione di certo non ci stanno trattando come se fossimo tutti sullo stesso piano, ma di sicuro hanno dei buoni motivi per farlo anche perchè andranno incontro a malumori di molti.

VF non fa partire la pratica a TIM perché in sostanza GEA dice che non è possibile. Altro discorso se fosse TIM a bloccare la richiesta per evitare rischi di diafonia.

[Glide]

certo che fanno una storia inutile, alla fine a loro la 100 costa 1.50 euro in più al mese, che la facessero a tutti per accontentare i clienti.

[antataz]

Buonasera , ho Contattato una persona interna a vodafone che è sempre stata mia referente dopo un problema iniziale, mi rivolgo sempre a lei senza passare dal 190 vista la sua professionalità e bravura, mi hanno ricontattato nel pomeriggio e confermato che al momento dal 10 Maggio gli Upgrade sono sospesi e che non sa quando ne se riprenderanno.
Questa è l'unica cosa che mi ha detto , quindi qualcuno che aveva scritto la stessa cosa in precedenza sembra avere un riscontro con quanto detto a me oggi.
Mi dispiace

[KronossNET]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Il blocco sulla pratica è dettato dal risultato del sito GEA purtroppo.

Ti confermo al 100% che non dipende da GEA o da SATURAZIONE.

Mi son soffermato tantissimo su questo aspetto anche perchè il mio armadio è saturo ed io sono stato l'ultima attivazione su quell'armadio e quindi anche io pensavo fosse qualcosa legata alla saturazione.

Mi hanno detto chiarissimamente che non c'entra nulla la saturazione o quello che dice gea perchè una volta che vieni agganciato sull'armadio per passarti dalla 30 alla 50 e 100 è una semplice modifica software.

Lo stop degli upgrade è dovto solo ed esclusivamente a degli aspetti che intrecciano il lato tecnico col lato commerciale e tra i motivi del mancato upgrade in VULA 100 può anche esserci il fatto che quell'utenza passerà su una infrastruttura Vodafone che può anche prevedere la FTTH. Si deve attendere insomma.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da KronossNET

Ti confermo al 100% che non dipende da GEA o da SATURAZIONE.

Mi son soffermato tantissimo su questo aspetto anche perchè il mio armadio è saturo ed io sono stato l'ultima attivazione su quell'armadio e quindi anche io pensavo fosse qualcosa legata alla saturazione.

Mi hanno detto chiarissimamente che non c'entra nulla la saturazione o quello che dice gea perchè una volta che vieni agganciato sull'armadio per passarti dalla 30 alla 50 e 100 è una semplice modifica software.

Lo stop degli upgrade è dovto solo ed esclusivamente a degli aspetti che intrecciano il lato tecnico col lato commerciale e tra i motivi del mancato upgrade in VULA 100 può anche esserci il fatto che quell'utenza passerà su una infrastruttura Vodafone che può anche prevedere la FTTH. Si deve attendere insomma.

Scusa ma allora perché chiamando al 190 gli operatori insistevano nel dirmi che non essendoci la fibra VF (MAKE) l'upgrade non era fattibile? Io avevo dedotto che l'upgrade non me lo possono fare perchè su GEA si vedono questo risultato http://prntscr.com/b3l8jj.

PS a meno che il 28 Aprile non mi abbiano fatto la registrazione per l'upgrade MAKE invece di VULA ma mi pare strano.

[kirk223]

Originariamente inviato da KronossNET

Ti confermo al 100% che non dipende da GEA o da SATURAZIONE.

Mi son soffermato tantissimo su questo aspetto anche perchè il mio armadio è saturo ed io sono stato l'ultima attivazione su quell'armadio e quindi anche io pensavo fosse qualcosa legata alla saturazione.

Mi hanno detto chiarissimamente che non c'entra nulla la saturazione o quello che dice gea perchè una volta che vieni agganciato sull'armadio per passarti dalla 30 alla 50 e 100 è una semplice modifica software.

Lo stop degli upgrade è dovto solo ed esclusivamente a degli aspetti che intrecciano il lato tecnico col lato commerciale e tra i motivi del mancato upgrade in VULA 100 può anche esserci il fatto che quell'utenza passerà su una infrastruttura Vodafone che può anche prevedere la FTTH. Si deve attendere insomma.

Che bell'esempio di efficienza!!!! .........fatto apposta per illudere la gente. Per fortuna che li ho mandati a quel paese anzitempo

[KronossNET]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Scusa ma allora perché chiamando al 190 gli operatori insistevano nel dirmi che non essendoci la fibra VF (MAKE) l'upgrade non era fattibile? Io avevo dedotto che l'upgrade non me lo possono fare perchè su GEA si vedono questo risultato http://prntscr.com/b3l8jj.

PS a meno che il 28 Aprile non mi abbiano fatto la registrazione per l'upgrade MAKE invece di VULA ma mi pare strano.

Su MAKE (quindi dove Vodafone gestisce tutto) ci sono gli upgrade.
Su VULA (quindi dove Vodafone affitta da TELECOM) sono bloccati gli upgrade.

Cmq ho scritto una email al Direttore Consumer di Vodafone Gianluca Corti, se mi risponde vedo di dare maggiori informazioni.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da KronossNET

Su MAKE (quindi dove Vodafone gestisce tutto) ci sono gli upgrade.
Su VULA (quindi dove Vodafone affitta da TELECOM) sono bloccati gli upgrade.

Cmq ho scritto una email al Direttore Consumer di Vodafone Gianluca Corti, se mi risponde vedo di dare maggiori informazioni.

Ottimo.
Grazie

[davidebretti]

Originariamente inviato da Foschi

bene!
a quanto disti dal cabinet?

Distanza Aerea Centrale mt. 430
Distanza Aerea Cabinet mt. 199

[PsychoWood]

Originariamente inviato da Mtty

anche a me uno dei tanti operatori ha detto questo... che sono coperto da FTTH quindi non sono upgradabile in VULA 100... lo stesso che ha visto il KO Tecnico...

mentre l'operatore dopo non ha visto nessun KO Tecnico e ha fatto un sollecito

E 5min fa mi hanno chiamato per la conferma telefonica dell'upgrade a 100, dopo avermi detto la settimana scorsa che non era possibile. Mah.

Ho il sospetto che arriverà la 500 poco dopo (risulta pianificata) e proveranno a spillarmi altri 19 euro.

[PsychoWood]

Originariamente inviato da KronossNET

Su MAKE (quindi dove Vodafone gestisce tutto) ci sono gli upgrade.

Quindi una 30/3 attivata a luglio scorso potrebbe essere in MAKE?

[checco10]

come si vede la distanza che la mia casa ha dal cabinet..?
sul sito gea mi da solo quella dalla centrale ma non dal cabinet.
grazie

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da checco10

come si vede la distanza che la mia casa ha dal cabinet..?
sul sito gea mi da solo quella dalla centrale ma non dal cabinet.
grazie

Usa questo http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie

[KronossNET]

Originariamente inviato da PsychoWood

Quindi una 30/3 attivata a luglio scorso potrebbe essere in MAKE?

basta che vai qui:
http://gea.dsl.vodafone.it/all

Metti solo l'indirizzo e lasci perdere telefono e frazione.

Se ti dice FTTC VULA non sei upgradabile se la richiesta di upgrade l'hai fatta dopo il 10 maggio.

Se ti dice FTTC MAKE allora ti upgradano in automatico.

[checco10]

Originariamente inviato da KronossNET

basta che vai qui:
http://gea.dsl.vodafone.it/all

Metti solo l'indirizzo e lasci perdere telefono e frazione.

Se ti dice FTTC VULA non sei upgradabile se la richiesta di upgrade l'hai fatta dopo il 10 maggio.

Se ti dice FTTC MAKE allora ti upgradano in automatico.

Grazie.
Io ho fatto richiesta di attivazione di vodafone superfibra family 100 con migrazione da infostrada il 28/4. Ma verrò attivato a 100 o a 30 visto che stanno bloccando gli upgrade per questioni tecniche?
Sul sito gea mi dice distanza aerea cabinet 48 e distanza pedonale 56, come sono messo?

[Glide]

Originariamente inviato da checco10

Grazie.
Io ho fatto richiesta di attivazione di vodafone superfibra family 100 con migrazione da infostrada il 28/4. Ma verrò attivato a 100 o a 30 visto che stanno bloccando gli upgrade per questioni tecniche?
Sul sito gea mi dice distanza aerea cabinet 48 e distanza pedonale 56, come sono messo?

stai messo benissimo, dovrebbero attivarti a 100 e prenderai tutti i 100mb se non ci saranno altri problemi

[KronossNET]

Originariamente inviato da checco10

Grazie.
Io ho fatto richiesta di attivazione di vodafone superfibra family 100 con migrazione da infostrada il 28/4. Ma verrò attivato a 100 o a 30 visto che stanno bloccando gli upgrade per questioni tecniche?
Sul sito gea mi dice distanza aerea cabinet 48 e distanza pedonale 56, come sono messo?

Io sono distanza cabinet a 25 metri ma sono attivato a 30 mega. La 100 mega è sicuro che posso averla perchè nel palazzo ci sono tantissimi tim, tiscali a 100 e pure Vodafone mi disse che dopo l'attivazione sarei passato a 100 senza problemi, ma ora dall'alto hanno bloccato a tutti l'upgrade a partire dal 10 maggio... il problema insomma non dipende dal cabinet

Se hai sottoscritto il contratto dopo il 18 aprile e ti dava la 100mbit allora avrai la 100 mega.
Se hai sottoscritto prima del 18 aprile (io ho sottoscritto il 4 aprile) allora avrai la 30 mega.

Gli upgrade sono discorsi tecnici semplici perchè l'intervento è software e non hardware... ma devono seguire iter commerciali per cui han sospeso le pratiche :/

Per quanto riguarda le velocità dovresti andare benissimo, io a 25 metri di distanza pur avendo una 30 mega, viaggio da Speedtest a 29,81 in download e 3,14 in upload e sul sito GARR (l'infastruttura più veloce in Italia) scaricando una ISO vado a 3,6 MB/s pari quindi a 28,81 Mbps

http://kronossnet.altervista.org/garr.jpg

[checco10]

grazie ragazzi,
non mi resta che attendere e incrociare le dita......speriamo bene!!!!!
fra un po di giorni vi farò sapere.