Ecco il Seagate 7200.11 !

[Trotto@81]

Originariamente inviato da drclock

ah per quanto mi riguarda finché sono in garanzia si possono rompere anche 30 volte..

Come lo usi il disco? Fai parecchi start&stop in cui rientrano anche le ibernazioni e similari tipo le sospensioni?

[drclock]

no assolutamente.. utilizzo normalissimo.
quello era parte di uno striping a 2 dischi che conteneva os e dati.

[lupin 3rd]

Originariamente inviato da drclock

ah per quanto mi riguarda finché sono in garanzia si possono rompere anche 30 volte..

sempre presupponendo che sia stato fatto il backup dei dati

[drclock]

quello lo do per scontato

mettiamoci pure che la spedizione in andata tocca pagarsela.. ma un disco di 4 anni e 11 mesi glielo rimando volentieri

[Arth81]

Ciao,

io ho un Maxtor DiamondMax 21 da 320 Gb. Anche lui come il barracuda della discussione non e' visto dal bios.
Mi sono collegato in seriale.
Purtroppo però questo modello sembra avere impostazioni differenti.
Prima di tutto mi sono collegato a 9600 e non 38400
Secondo il terminale è F> e non F3>
Terzo, ultimo e peggiore: risponde ad alcuni comandi (tipo "U") ma per esempio non a CTRL+Z ed altri (sembra cioe' avere un set diverso di istruzioni)

Qualcuno ha esperienza con questo modello di disco?

Grazie.

[Cr@zy]

Quando l'ho preso dopo 1 settimana si è rotto, cambiato prontamente dal negozio, ora a 4 anni e 8 mesi si è rotto di nuovo. Mi è andata bene visto che con soli 10 euro di spedizione mi hanno mandato uno ricondizionato, meglio di niente. Però mi sa che eviterò di prendere di nuovo un hd seagate

[Cr@zy]

Ma i ricondizionati hanno una garanzia o se si rompono sono da buttare?

[crino]

Un paio di settimane fa mi si e' rotto pure il ricondizionato che mi avevano mandato. Garanzia finita. Per fortuna. A una scansione, erano anni che non vedevo dei "crateri" simili non riallocabili.

[il menne]

Originariamente inviato da Cr@zy

Ma i ricondizionati hanno una garanzia o se si rompono sono da buttare?

La garanzia del ricondizionato ( che di solito, ohimè non è mai un fulmine di guerra ) "segue" quella dell'hdd in garanzia che ha sostituito, che è quella che continua a valere, quindi se quello aveva ancora garanzia residua te lo puoi fare sostituire di nuovo in rma ordinaria, se è finita NO.

Mi pare anche ( ma questo prendilo con le molle devo vedere se la policy seagate sia cambiata ) che se la scadenza originaria era molto prossima l'unità rigenerata comunque avesse una garanzia sua di 30 giorni, quindi potendo superare di qualche tempo la scadenza originaria, per evitare che di fatto una unità sostitutiva fosse magari difettosa da quasi subito.

[FabryHw]

Bisognerebbe informarsi bene sulle leggi, ma io sapevo che prodotti dati in sostituzione di prodotti guastatesi in garanzia, seguono la garanzia del prodotto originario se questa garanzia ha una durata maggiore di 12 mesi ancora, altrimenti hanno proprii 12 mesi di garanzia.

Quindi in teoria con una rottura all'anno si dovrebbe essere in garanzia perpetua.

[il menne]

Originariamente inviato da FabryHw

Bisognerebbe informarsi bene sulle leggi, ma io sapevo che prodotti dati in sostituzione di prodotti guastatesi in garanzia, seguono la garanzia del prodotto originario se questa garanzia ha una durata maggiore di 12 mesi ancora, altrimenti hanno proprii 12 mesi di garanzia.

Quindi in teoria con una rottura all'anno si dovrebbe essere in garanzia perpetua.

Assolutamente no, stanne certo, e visto che questa è una garanzia fornita da un produttore internazionale non sottostà certo a una legge italiana o europea, ma alla sua policy di garanzia.

Il mio unico dubbio e su questi 30 giorni ma che un hdd rigenerato dato in rma arrivi a questi tempi qua è del tutto fuori discussione.

La policy di garanzia Seagate per noi è quella della zona:

Europe, Middle East, Africa: Seagate Technology International, Koolhovenlaan 1, 1119 NB Schiphol-Rijk, The Netherlands

Seagate will not provide any warranty coverage unless your claim is in compliance with all terms of this limited warranty statement and you follow proper return procedure

Ah mi sono informato, la garanzia se quella originaria scade è:

Seagate warrants that repaired or replaced products are covered for the greater of either the remainder of the original product warranty or 90 days.

Quindi al massimo la garanzia si estende per tre mesi circa rispetto a quella della scadenza originaria non certo un anno. Quindi se quella originaria scade entro 60 giorni dalla rma, poi in realtà durerà ulteriori 30gg e così via, se la scadenza della originaria garanzia è maggiore di 90 giorni dalla rma, vale quella e solo quella.

Mi pareva solo 30 giorni, evidentemente mi ricordavo male, meglio così.

[FabryHw]

Originariamente inviato da il menne

Assolutamente no, stanne certo, e visto che questa è una garanzia fornita da un produttore internazionale non sottostà certo a una legge italiana o europea, ma alla sua policy di garanzia.

Anche Dell è internazionale, ma i prodotti o componenti sostituiti mi pare abbiano 12 mesi proprii se non coperti dalla garanzia originale.

Comunque non esiste da nessuna parte la tua frase.

Se lo fa è perché la legge glielo permette (o perché nessuno si appella contro nonostante sia illegale).
Se tu vuoi vendere sul mio territorio stai alle mie leggi non alle tue, altrimenti sei liberissimo di NON vendere sul mio territorio.

Ok quindi è "un guasto ogni 3 mesi e sei in garanzia perpetua"

[il menne]

Originariamente inviato da FabryHw

Anche Dell è internazionale, ma i prodotti o componenti sostituiti mi pare abbiano 12 mesi proprii se non coperti dalla garanzia originale.

Comunque non esiste da nessuna parte la tua frase.

Se lo fa è perché la legge glielo permette (o perché nessuno si appella contro).
Se tu vuoi vendere sul mio territorio stai alle mie leggi non alle tue, altrimenti sei liberissimo di NON vendere sul mio territorio.

Ok quindi è "un guasto ogni 3 mesi e sei in garanzia perpetua"

In teoria sì, ma è quantomeno improbabile che una serie di dischi si rompano prima di tre mesi, può capitare una volta, già due è difficile, le unità ricevute da rma ricondizionate che ho ricevutto nel tempo si sono rotte qualche volta, ma in alcuni casi erano maxtor, in altri si sono rotte dopo oltre un anno, poi ho avito anche un cheetah 15k.7 sas rigenerato in sostituzione di uno rotto ma quello va benone da un paio d'anni, quelle sono unità particolari.

[il menne]

Per l'altro discorso evidentemente non mi sono spiegato bene: seagate è una società internazionale con sede centrale fuori ue, la garanzia diretta del produttore è un FAVORE che fa ai consumatori, peraltro come altri produttori di hdd, in quanto non sarebbero tenuti in teoria a nassuna operazione di rma diretta da parte dei consumatori, ma solo dai rivenditori ufficiali da cui le unità sono acquistate.

In teoria se io compro una unità in negozio se seagate non permettesse la rma diretta come alcuni produttori hardware fanno, dovrei per forza passare attraverso il venditore, con tutto ciò che ne consegue. La legge dei due anni e tutto il resto deve osservarle lui, seagate potrebbe benissimo scegliere di risparmiare e dare alle sue unità una garanzia limitata internazionale di UN anno senza violare nessuna legge, se le unità le vende con alcune modalità all'estero e sono "importate" regolarmente. Poi che i rivenditori non gliele prenderebbero è un discorso di mercato perchè se si rompessere oltre il primo anno sarebbe rischio di chi le vende, ecco che in genere la garanzia del produttore è generalmente uguale a quella di legge della zona di vendita, e ha sedi di zona per vendere direttamente.

La procedura di rma diretta c'è in una ottica di concorrenza con gli altri produttori, non perchè sia dovuta.

E così il fatto di dare anche un tempo ulteriore in certi casi fino a 90 giorni di "estensione della garanzia", ma potrebbero benissimo non farlo, e dire che quando finisce quella principale non c'è più garanzia alcuna sul rigenerato anche se è arrivato il giorno stesso, senza violare alcuna legge visto che tutta la procedura è facoltativa e i termini generali di due anni sono comunque rispettati.

[FabryHw]

Ripeto dipende cosa dice la legge, non sarei così sicuro che sia tutto un favore/regalo fattoci.

Non parlavo dei 2 anni di legge, mi riferivo alla tua affermazione che il prodotto che arriva in sostituzione può NON avere nessuna garanzia.

Se fosse così allora sarebbe lecitissimo dare altri prodotti rotti (o che si rompono il gg dopo) ai clienti con prodotti guasti e vicini alla scad. della garanzia.
Già con i viaggi fai passare del tempo andando probabilmente oltre i termini, ti mando un prodotto rotto e poi dimostrami tu che è arrivato già rotto e non si è rotto magari il giorno dopo, dove secondo l'eventualità da te prospettata tu (cliente) potresti non avere più tutela legale.
Certo così danneggio l'immagine della società ed anche potendo farlo non sarebbero molte le aziende a farlo, però la tentazione ...

Quindi immagino che la legge abbia previsto delle regole da imporre per i beni circolanti sul proprio territorio.

Come dici tu il produttore non è tenuto alla garanzia dei 2 anni, ma non c'è neanche scritto che non è tenuto a nessuna garanzia, ne si sa (senza approfondire) che i prodotti in RMA sono senza garanzia (di legge).
Inoltre se dà un servizio in più che non era tenuto a dare (es. l'assistenza RMA diretta ai clienti), non è che poi lo può dare senza regole perché ci sta facendo un favore.
Come detto sopra delle leggi da seguire le avrà sicuro, poi cosa dicono non lo so, ma non penso siano del tipo "faccio come voglio perché sono internazionale".

PS
In caso di difetto vicino alla scadenza della garanzia la legge dice che si guadangno altri 2 (o erano 3) mesi di garanzia se si segnala il difetto prima della scadenza.
Quindi a 2 settimane dai 24 mesi, basta che ti avviso che ho un problema e poi ho almeno 2.5 mesi per risolvere con te.

[Trotto@81]

Originariamente inviato da FabryHw

Non parlavo dei 2 anni di legge, mi riferivo alla tua affermazione che il prodotto che arriva in sostituzione può NON avere nessuna garanzia.

Vale sempre la garanzia residua salvo estensione concessa dal produttore, cosa non dovuta in nessun caso. Sarebbe un puro atto di fidelizzazione.

[FabryHw]

Curiosità ma la garanzia dei 7200.11 non era di CINQUE anni ?

Ho scaricato pure un PDF Seagate e leggo "five years" alla voce Warranty.

Però se faccio il check garanzia per i miei dischi (che non sono rotti, ma che volevo venderli dicendo all'acquirente "ancora in garanzia") mi esce:

This drive is out of warranty with Seagate. Repair service for out of warranty products is available only to contracted customers.

Però il data code dice chiaramente che è un Aprile 2010 (come costruzione, io l'ho comprato ben dopo) e non mi risulta che siamo a Maggio 2015

Qualcuno sa qualcosa ?

[il menne]

Sei rimasto un poco indietro. Tutti i dischi prodotti da seagate della serie desktop dopo il 1-1-2009 non hanno più la garanzia di 5 anni....

Attualmente 5 anni di garanzia la hanno solo le unità enterprise.

[FabryHw]

Avevo visto i 3 anni sui 7200.12 e 7200.14 però il datasheet dei 7200.11 (scaricato oggi) riportava ancora 5 anni di garanzia e pensavo che i 7200.11 (di qualunque data) avessero sempre 5 anni, a maggior ragione del fatto che è stata un serie con notevoli problemi.

Qui nel thread anche solo poche pagine fa c'è chi parla dei suoi 5 anni di garanzia.
Tutti solo con dischi del 2008 (anno di uscita mi pare dei 7200.11) ?

[filo mc-ati crossfire]

raga, salve a tutti,in quanto nabbo di linux mi sorge un dubbio,ho 2 hd buggati, uno seagate l'altro maxtor,ora...il seagate viene riconosciuto,funziona ma da a volte parecchi problemi( ha il firmwaresd15) mentre il maxtorn,si avvia ma non viene riconosciuto da nessuna parte ( firmware mx15).
Scaricando l'eseguibile iso,lo masterizzo su penna usb,ed appare la scritta : RIMUOVERE SUPPORTI,mentre se lo masterizzo sol programma UNEBOOTIN,mi appare una schermata con scritto DEFAULT,ma non fà nulla,ne se premo un tasto ne se faccio scorrere i 10 secondi,qualche idea?