[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lollapalooza]

Originariamente inviato da Yrbaf

In passato (ma forse era ancora al tempo adsl) mi pare che alcuni provider (tra cui forse Tim, ma vado a memoria) invece riassegnassero lo stesso ip se passava poco tempo tra una connessione e la successiva.

In effetti io parlavo di ADSL (ed ero con TIM) quando ho detto che bisogna far passare un po' di tempo a router spento per prendere un IP diverso.

Mi è capitato diverse volte di riavviare e ribeccare lo stesso IP.

[purpe]

C'è da dire che piano piano qualcosa si muove (e nel mentre ho l'udienza fissata per il 29 di settembre)




Però sembra che l'ultima PEC sia stata più convincente delle altre due, infatti sembra che stia procedendo, dico sembra perché ormai non ci spero nemmeno più

[Andrew46147]

Buongiorno a tutti, a fine giugno scorso ho avuto la possiiblità di richiedere il passaggio dall'adsl 20/1 alla fibra/rame 100/20. Passaggio avvenuto dopo una decina di giorni, solo il primo giorno ho avuto una connessione un po' altalenante, successivamente nessun problema, sempre stabile, mai una disconnessione. Questo fino al 1 agosto, dove accendo i computer in negozio e mi ritrovo senza connessione (luce rossa sul router), faccio segnalazione di guasto "risolto" entro un paio di ore. Risultato, velocità di connessione dimezzata..



Ho fatto varie segnalazioni sia tramite twitter che gli altri canali e la risposta è stata che ero sopra il minimo garantito

C'è qualcosa che posso fare per farmi rimettere il profilo 100/20 che non aveva mai dato alcun problema?

[AofSpades]

Originariamente inviato da Andrew46147

C'è qualcosa che posso fare per farmi rimettere il profilo 100/20 che non aveva mai dato alcun problema?

Originariamente inviato da Andrew46147

il primo giorno ho avuto una connessione un po' altalenante...
Questo fino al 1 agosto, dove accendo i computer in negozio e mi ritrovo senza connessione (luce rossa sul router), faccio segnalazione di guasto

Aveva problemi o no?

[lucano93]

ma ragazzi se uno disdice il fastgate è da restituire?

[maxik]

C'è scritto sulla MFP.
Ma devi controllare prima del effettivo distacco - sono molto veloci a bloccarti l'accesso alla MFP

Nel mio caso ho chiamato e mi hanno detto di no.
Per pararmi ho scritto una PEC dove chiedevo conferma scritta. Come clausola: se entro 30gg non ricevo risposta non dovevo niente a loro e così fu, niente risposta

[lucano93]

Originariamente inviato da maxik

C'è scritto sulla MFP.
Ma devi controllare prima del effettivo distacco - sono molto veloci a bloccarti l'accesso alla MFP

Nel mio caso ho chiamato e mi hanno detto di no.
Per pararmi ho scritto una PEC dove chiedevo conferma scritta. Come clausola: se entro 30gg non ricevo risposta non dovevo niente a loro e così fu, niente risposta

ok grazie mille

[Piccolospazio]

Attualmente possessore di un contratto TIM FTTC, sarei interessato a cambiare con Fastweb la cui copertura viene data come NGA, quindi passerebbe sempre da TIM.
Detto ciò non sarebbe un problema se il segnale agganciato fosse lo stesso, perchè attualmente non va affatto male, il cambio è dettato solo da una questione di prezzo, con fastweb mi costerebbe esattamente la metà.
Vorrei sapere da chi ha info su NGA, tecnicamente passando la connessione sempre da tim, dovrei agganciare (spero) lo stesso segnale (portante)? oppure c'è il rischio che magari mi rifilano qualcosa di scandaloso?
Attendo vostri consigli, grazie.

[lucano93]

Originariamente inviato da Piccolospazio

Attualmente possessore di un contratto TIM FTTC, sarei interessato a cambiare con Fastweb la cui copertura viene data come NGA, quindi passerebbe sempre da TIM.
Detto ciò non sarebbe un problema se il segnale agganciato fosse lo stesso, perchè attualmente non va affatto male, il cambio è dettato solo da una questione di prezzo, con fastweb mi costerebbe esattamente la metà.
Vorrei sapere da chi ha info su NGA, tecnicamente passando la connessione sempre da tim, dovrei agganciare (spero) lo stesso segnale (portante)? oppure c'è il rischio che magari mi rifilano qualcosa di scandaloso?
Attendo vostri consigli, grazie.

Ciao la portante è quella con tutti i gestori, il fatto è solo che devi vedere se ti satura la banda di sera o no...in caso potresti farla e se va male la togli, ora fastweb fa fare 1 mese e se tu te ne vuoi andare entro i 30 giorni non paghi nulla

[Piccolospazio]

Originariamente inviato da lucano93

Ciao la portante è quella con tutti i gestori, il fatto è solo che devi vedere se ti satura la banda di sera o no...in caso potresti farla e se va male la togli, ora fastweb fa fare 1 mese e se tu te ne vuoi andare entro i 30 giorni non paghi nulla

Ti ringrazio per la risposta. Infatti volevo approfittare di questa nuova offerta con il mese di prova.
Per il discorso di saturare la banda, credo di no. Si tratta di un'abitazione in zona balneare dove in pochissimi hanno linea fissa, per cui escluderei questo problema.
A parte questo, non ci sono altri svantaggi?

[lucano93]

Originariamente inviato da Piccolospazio

Ti ringrazio per la risposta. Infatti volevo approfittare di questa nuova offerta con il mese di prova.
Per il discorso di saturare la banda, credo di no. Si tratta di un'abitazione in zona balneare dove in pochissimi hanno linea fissa, per cui escluderei questo problema.
A parte questo, non ci sono altri svantaggi?

a parte quello no

[purpe]

Mi è arrivato l'sms dell'invio del modem mi par di sognare

Comunque, a fine mese vi faccio sapere quanti lilleri ottengo in fase di concilizione, per un pò navigherò ad ufo mi da l'idea

[lucano93]

Originariamente inviato da purpe

Mi è arrivato l'sms dell'invio del modem mi par di sognare

Comunque, a fine mese vi faccio sapere quanti lilleri ottengo in fase di concilizione, per un pò navigherò ad ufo mi da l'idea

hai richiesto un indennizzo?

[purpe]

Originariamente inviato da lucano93

hai richiesto un indennizzo?

Mi pare il minimo

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[alefello]

Originariamente inviato da purpe

Mi pare il minimo

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Scusami se non rammento come era finita tutta la storia, ma alla fine come avevi risolto con il codice di migrazione errato?

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[purpe]

Originariamente inviato da alefello

Scusami se non rammento come era finita tutta la storia, ma alla fine come avevi risolto con il codice di migrazione errato?

Bella domanda, che lo sai te?

C'è in ballo una richiesta di diversi quattrini verso Fastweb, ti racconto poi come va a finire, anche perchè immagino che Fastweb se ha le prove scaricherà la colpa su Tiscali.

Considera che dopo mesi, e dopo avergli caricato la fattura di mesi fa, ho caricato un'ultima fattura (con sempre lo stesso codice migrazione) qualche settimana fa e ora per magia, mi sta arrivando il modem.

Nel mentre sono partite diverse PEC, con richieste di danni a vario titolo.

[purpe]

Una domanda per chi l'ha già fatto:
I dati per connettere un modem alternativo come li avete chiesti?

E per l'ip pubblico?

[lollapalooza]

Per l'IP pubblico basta chiamare l'assistenza e chiederlo. E' gratuito.
I dati per il modem alternativo dovresti trovarli facilmente sul sito Fastweb (puoi provare anche con Google).

[purpe]

Originariamente inviato da lollapalooza

Per l'IP pubblico basta chiamare l'assistenza e chiederlo. E' gratuito.
I dati per il modem alternativo dovresti trovarli facilmente sul sito Fastweb (puoi provare anche con Google).

Non è così semplice, sul sito ci sono scritte solo le compatibilità, ma dove pescare l'utenze e le password di collegamento, sia per la linea che per il voip, non sono riuscito a trovarle, oltre tutto ho letto che per collegare il proprio modem probabilmente ne devo comunicare il mac address a Fastweb.

[lollapalooza]

https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ot...i/altri-modem/

Mi pare di aver visto tutti i parametri