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25-01-2008, 15:19 | #301 | |
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Città: Torino
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25-01-2008, 15:26 | #302 | |
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Iscritto dal: Jan 2008
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25-01-2008, 15:31 | #303 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2005
Città: Bergamo
Messaggi: 1682
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beh allora è semplice, entro 10 giorni, se non ti pace, lo rispedisci al mittente tramite UPS (36 euro) e buonanotte, dopo 30 giorni ti restituiscono il denaro e ricominci da capo.....
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Il mio Portfolio Mac iMac 27" 5K late 2015 - i5 3,2 GHz, SSD 256 Gb, 32 Gb Ram, AMD Radeon R9 M390 PC: Case Midi Tower Fractal Design Define R5 - Gigabyte GA-Z97X-UD3H - VGA ASUS STRIX-GTX750TI-OC-2GD5 nVidia GTX 750 TI - Seasonic G-550 550W 80+ Gold - RAM DDR3 GSkill ARES F3-2400C11D-2400MHz 16GB CL11 XMP - SSD Samsung 850 PRO 256GB - SSD Crucial MX200 250GB - HGST NAS 3TB 64MB 7200RPM - CPU Intel Core i7-4790k - Dissipatore CPU Noctua NH-U12S - Wireless Edimax EW-7612PIn V2 |
25-01-2008, 15:32 | #304 | |
Senior Member
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25-01-2008, 15:39 | #305 |
Bannato
Iscritto dal: Dec 2004
Città: Salerno
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25-01-2008, 15:39 | #306 | |
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Iscritto dal: Nov 2001
Città: Italy
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E non lo comunicarono neanche, ce ne siamo accorti una volta acceso il pc
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25-01-2008, 15:48 | #307 |
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e allora speriamolo tutti noi che l'abbiamo ordinato in queste settimane!!
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25-01-2008, 16:03 | #308 | |
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ho pagato 1100 €... ecco i miei conti. chiuso.
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25-01-2008, 16:09 | #309 |
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lo avevo scritto io qualke pagina indietro... ma nessuno mi ha calcolato
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25-01-2008, 16:15 | #310 |
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Iscritto dal: Dec 2002
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Salve,
ho letto tutto quasi tutto il thread ma non ho trovato niente. C'e' qualcuno tra i possossori di questo portatile che ha riscontrato problemi con la scheda WiFi ? Io ho un XPS M1530 con una Intel PRO/Wireless 3945ABG e se sto con il portaitle nell'arco di mezzo metro dall'Access Point va +/- tutto bene se mi allontano, nonstante non ci siano impedimenti in mezzo, il segnale va e viene. Praticamente e' inutilizzabile con la connessione WiFi. Ho provato aggiornando: 1) BIOS 2) I driver della scheda scaricandoli dal sito Dell 3) I driver scaricandoli dal sito Intel Premetto che l'Access Point non ha mai dato problemi e che mi collego senza problemi con altri PC e sispositivi Wireless. La cosa e' piuttosto seccante anche perche' devo continuare ad usare il mio vecchio notebook Grazie
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25-01-2008, 16:57 | #311 |
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Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 65
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Assistenza XPS Premium
Una cosa che non credo sia stata chiarita (e forse meriterebbe di essere riportata nel primo post): l'assistenza XPS Premium aggiuntiva estende quella di base già inclusa nella configurazione standard, oppure no?
Mi spiego: se acquisto il "pacchetto" assistenza di 2 anni, significa che complessivamente sono coperto per 3 anni (1 di base + 2 extra) oppure che sono garantito appunto per 2 anni complessivi? |
25-01-2008, 17:03 | #312 |
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Che io sappia sono 2 in totale.
Nessuno sa niente per la scheda wiFi ?
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25-01-2008, 17:06 | #313 |
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Iscritto dal: Dec 2006
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x la garanzia so anch'io che si tratta di 2 anni in Totale.
Per quanto riguarda la scheda wi-fi, so che la scheda Dell N dava problemi e infatti è stata tolta dal configuratore. La intel abg non dovrebbe dare di questi problemi... è strana infatti come cosa... ti consiglio di chiedere supporto direttamente ai tecnici dell.
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25-01-2008, 17:12 | #314 |
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Piccolo aggiornamento, con riassunto puntata precedente.... l'alimentatore fornitomi col notebook col cavo bipolare provoca dispersioni di corrente sulle parti metalliche del pc. Lunedì ho parlato con il supporto tecnico e con il customer care, mi hanno detto che spedivano un nuovo alimentatore e che erano a conoscenza del problema (evidentemente non sono stato il solo ad avere l'inconveniente). Oggi arriva il nuovo alimentatore e SORPRESA!!! è identico al primo e ovviamente il problema si ripresenta identico pure lui.... al supporto tecnico mi hanno detto che solleciteranno il customer care (a quanto pare la competenza è loro) per la sostituzione con un alimentatore dotato di messa a terra. Ho provato il note con l'alimentatore dell'XPS M1710 (130W con messa a terra) e tutto funziona perfettamente senza dispersioni... Il customer care non si è fatto sentire e io mi ritrovo due alimentatori inutili. Spero che mi facciano sapere qualcosa lunedì. Sono molto perplesso, nelle rarissime occasioni che avevo avuto problemi con uno dei miei Dell tutto si era risolto molto più velocemente. Che stia cambiando qualcosa alla proverbiale assistenza Dell?
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25-01-2008, 17:12 | #315 |
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I tecnici Dell mi hanno consigliato di fare tutte le prove che ho elencato prima.
Finite quelle la loro conclusione e' che il portatile non ha niente e che il problema non e' il loro visto che hanno fatto tutto quello che era nelle loro possibilita'. Sinceramente se non mi funziona la scheda Wifi non so che farmene se non usarlo come fermacarte, un costoso fermacarte. Possibile che non riescano a dare assistenza su una cosa del genere ? voglio dire il PC e' marchiato Dell, il bollino Windows Vista lo hanno messo loro chi deve rispondere di questo problema ? Se faccio partire il portatile con una distro Live di GNU/Linux la scheda Wifi funziona perfettamente, quindi non e' un problema hardware. Sinceramente non so che fare, sarei quasi tentato di farmelo rimborsare e prendermi un'altro Toshiba e un'HP. A parte il discorso della shceda Wifi sono rimasto molto deluso da questo portatile.
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25-01-2008, 17:14 | #316 |
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Iscritto dal: Dec 2007
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Messaggi: 738
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Cmq,riguardo alla qualita',credo sia da tenere di conto che i 50(tanto per dire un numero!)utenti che sono qui sul forum e hanno ordinato un 1530 siano una infinitesima parte degli acquirenti in italia...inoltre spesso si viene in un forum se si hanno dei problemi e si vogliono riscontri dagli altri utenti!
Detto questo non nego che certi difetti di fabbricazione ricorrenti siano dovuti ad una certa negligenza professionale e non vadano ignorati!fosse anche per un tastino un po' storto chiamerei subito il tecnico!!!ho comprato un notebook,quindi lo voglio assolutamente perfetto! ps. nel 3d del 1330 c'e' anche qualcuno che si e' fatto sostituire 2-3 volte il notebook per intero!!! |
25-01-2008, 17:18 | #317 | |
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Iscritto dal: Feb 2001
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Mi raccomando installa tutti e due i driver il secondo gestisce la ricerca reti Trovi tutto sul sito della Dell, se segui l'istruzioni non puoi sbagliare, parlando con l'assistenza mi hanno confermato che è un'eventualità che capita random, per notizia ho un router D-Link g624t. In bocca al lupo bai |
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25-01-2008, 17:20 | #318 |
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Si vero ma se riuscivo a farmi rimborsare direttamente i soldi mi prendevo dirattamente un'altro Notebook di un'altra casa, con Dell non mi sono assolutamente trovato bene
Comunque provero' a chiamarli nuovamente
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25-01-2008, 17:21 | #319 | |
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Iscritto dal: Dec 2006
Città: VR
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mmm... prova a scaricare dal sito intel il programma di gestione wireless della tua scheda... e prova far gestire la connessione da quest'ultimo programma e non da vista... visto che con altro software la scheda va bene, non puo essere che un problema legato a winzoz...
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25-01-2008, 17:26 | #320 |
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Iscritto dal: Dec 2002
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Provato anche questo niente da fare.
Sta per un po connesso e poi cade, poi si riconnette e poi cade nuovamente. Grazie del suggerimento comunque
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