Viewsonic VX2255wmb

[san68ita]

Torno ora da casa dove mi hanno consegnato il monitor sostitutivo.

Note positive: il sostitutivo funziona in DVI (speriamo per sempre), lo schermo è sempre 0 pixel difettosi e sembra privo di righe ad un veloce controllo.

Note negative: tutto il monito, schermo compreso è molto sporco; a questo spero di rimediare ma la base è rigata in modo vergognoso, sembra cartavetrata... per questo scriverò a Viewsonic ma so già inutilmente.
Io ho riconsegnato un monitor esternamente perfetto, nella confezione originale, comprensivo di protezione schermo e rifasciato completamente in pellicola trasparente come in originale e in cambio ho ricevuto quanto sopra, in un cartone riciclato (di un server rack) rotto, sporco e fasciato con 3 tipi di scotch differente.
So già che qualcuno mi dirà che pretendo troppo ma per me queste cose fanno parte del servizio fornito e quindi pesano sul giudizio.

Nota sui trasportatori: in altro thread, che ora non ricordo, avevo raccontato di avere ricevuto il case del computer in condizioni che indicavano chiaramente che era stato preso a calci ma mi era stato detto che esageravo e che non era possibile che un trasportatore facesse cose simili.
Ebbene oggi ho potuto vedere di persona che il camion del corriere era quasi vuoto... le scatole era buttare lungo il piano di carico senza nulla che le tenesse ferme e quindi erano ribaltate nelle più differenti posizioni (compreso il mio monitor); il trasportatore per raggiungere la scatola destinata a me che era verso il fondo ha spostato le scatole che impedivano il passaggio... guarda un po'... con i piedi... non veri e propri calci ma sono sicuro che in mia assenza avrebbe usato meno gentilezza, probabilmente anche con il mio carico.

[miciopazzo198x]

Mi dispiace....
Appena chiami facci sapere cosa ti dicono...

[Carlitos1]

fattelo ricambiare e facci sapere come va la cosa

[sinfoni]

Originariamente inviato da san68ita

Torno ora da casa dove mi hanno consegnato il monitor sostitutivo.

Note positive: il sostitutivo funziona in DVI (speriamo per sempre), lo schermo è sempre 0 pixel difettosi e sembra privo di righe ad un veloce controllo.

Note negative: tutto il monito, schermo compreso è molto sporco; a questo spero di rimediare ma la base è rigata in modo vergognoso, sembra cartavetrata... per questo scriverò a Viewsonic ma so già inutilmente.
Io ho riconsegnato un monitor esternamente perfetto, nella confezione originale, comprensivo di protezione schermo e rifasciato completamente in pellicola trasparente come in originale e in cambio ho ricevuto quanto sopra, in un cartone riciclato (di un server rack) rotto, sporco e fasciato con 3 tipi di scotch differente.
So già che qualcuno mi dirà che pretendo troppo ma per me queste cose fanno parte del servizio fornito e quindi pesano sul giudizio.

Nota sui trasportatori: in altro thread, che ora non ricordo, avevo raccontato di avere ricevuto il case del computer in condizioni che indicavano chiaramente che era stato preso a calci ma mi era stato detto che esageravo e che non era possibile che un trasportatore facesse cose simili.
Ebbene oggi ho potuto vedere di persona che il camion del corriere era quasi vuoto... le scatole era buttare lungo il piano di carico senza nulla che le tenesse ferme e quindi erano ribaltate nelle più differenti posizioni (compreso il mio monitor); il trasportatore per raggiungere la scatola destinata a me che era verso il fondo ha spostato le scatole che impedivano il passaggio... guarda un po'... con i piedi... non veri e propri calci ma sono sicuro che in mia assenza avrebbe usato meno gentilezza, probabilmente anche con il mio carico.

L'unica cosa negativa che vedo è che tu hai accettato un pacco che esteticamente si presentasse in pessime condizioni.
Potevi rifiutarti e poi contattare la viewsonic raccontando l'accaduto!

Ora invece ti tocca riaprire una pratica e richiedere la sostituzione,nella speranza che hai firmato sempre con ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO.

Come dice l'altro utente tienici aggiornato!

[san68ita]

Originariamente inviato da sinfoni

L'unica cosa negativa che vedo è che tu hai accettato un pacco che esteticamente si presentasse in pessime condizioni.
Potevi rifiutarti e poi contattare la viewsonic raccontando l'accaduto!

Ora invece ti tocca riaprire una pratica e richiedere la sostituzione,nella speranza che hai firmato sempre con ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO.

Come dice l'altro utente tienici aggiornato!

Mi sembra che la tua considerazione sia sbagliata.
Il pacco era in cattive condizioni chiaramente all'origine. Infatti il monitor non era rotto per via del trasporto.
E' chiaro che se è sporco e rigato, e non parlo di una singola riga ma di un consumo uniforme, il problema non è nel trasporto ma in come è stato gestito o dall'utente che l'aveva avuto inizialmente o dall'assistenza che l'ha riparato. In ogni caso mi sembra il minimo che la viewsonic in una situazione simile sostituisca almeno la base, che vi garantisco sembra abbia anni di vita e che quindi non poteva non essere notata da chi l'ha avuto tra le mani.

Il pacco l'ho accettato con riserva ma resta sempre il problema del tempo. Ho dovuto prendere permesso in ufficio 2 volte per questa storia e rifarlo ancora sarebbe un problema.

Mi aspetterei che la soluzione più corretta da parte di Viewsonic sia inviarmi una base nuova in sostituzione.
Li contatterò ma in ogni caso come prima cosa a questo punto mi interessa che il monitor funzioni.
Quindi vedrò come si comporta nei prossimi giorni.

[miciopazzo198x]

Come mai non hai chiamato oggi?

[san68ita]

Venedì ho finito di lavorare tardi; ieri avevo di nuovo da fare ma ho avuto tempo di fare altri test. Direi che a parte i difetti estetici il monitor sostituitivo sembra lavorare bene, che è la cosa importante.

[sinfoni]

Originariamente inviato da san68ita

Mi sembra che la tua considerazione sia sbagliata.
Il pacco era in cattive condizioni chiaramente all'origine. Infatti il monitor non era rotto per via del trasporto.

La mia considerazione non è sbagliata, perchè a prescindere se il contenuto è o non è in buone condizioni, se il pacco che mi portano non è in buone condizioni io non lo accetto, visto che già mi porta a pensare che è stato trattato con i piedi e che quindi la probabilità di avere l'oggetto che ne è contenuto rotto o altro è alto.

Esempio:

Se vai al supermercato e compro una cosa (che sia cibo o elettrodomestico) e vedi che la confeziione è danneggiata a trattata male lo scarti o no??

Io si!

Ciao

[san68ita]

Fossi stato al supermercato volentieri ma non avevo molta scelta dato che come ti ho detto era la seconda volta che prendevo permesso al lavoro.


Mi sembra appurato che vediamo le cose in modo completamente diverso.
Siccome la discussione non aggiunge molta informazione al thread direi di lasciare perdere per non tediare gli altri.
Sia chiaro questo davvero per il motivo sopra, non per fare polemica... la ragione può stare benissimo dalla mia come dalla tua.

[renaulto86]

a tutti i possessori di questo monitor: potete postare qualche foto da acceso?
sarebbe utile a chi come me è indeciso sull'acquisto.. grazie

[sinfoni]

Originariamente inviato da renaulto86

a tutti i possessori di questo monitor: potete postare qualche foto da acceso?
sarebbe utile a chi come me è indeciso sull'acquisto.. grazie

http://www.hwupgrade.it/forum/showth...1728712&page=5

Sono foto no stamp..

[renaulto86]

Originariamente inviato da sinfoni

http://www.hwupgrade.it/forum/showth...1728712&page=5

Sono foto no stamp..

edit: trovate

[san68ita]

Vi segnalo che il monitor sostitutivo funziona bene (speriamo continui ).
Confermo che lo schermo sostitutivo non presenta alcun difetto quindi direi che il livello di servizio tecnico è valido.
Resto un po' meno contento della forma ma la soddisfazione dell'uso pratico in questi giorni del monitor al 100% delle sue possibilità mi ha tirato su di morale.
Penso di scrivere 2 righe educate per segnalare a Viewsonic che secondo me basterebbe poco per raggiungere l'ottimo nel supporto cliente, ma comunque ritengo la conclusione della vicenda positiva e dò un buon voto a Viewsonic nell'insieme.

[san68ita]

Su un altra nota: recensione veloce del "successore" del nostro monitor. Direi che sembra meglio il nostro.
http://www.biosmagazine.co.uk/rev.php?id=817

[miciopazzo198x]

Forse l'ho già chiesto

Ma questa storia del poco contrasto si nota? Il nero non troppo nero?

[san68ita]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

Forse l'ho già chiesto

Ma questa storia del poco contrasto si nota? Il nero non troppo nero?

Si, ti avevo anche risposto.
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=237
Magari ti possono dare il loro parere anche altri.

[miciopazzo198x]

Ok, grazie

[sinfoni]

Originariamente inviato da sinfoni

http://www.hwupgrade.it/forum/showth...1728712&page=5

Sono foto no stamp..

Originariamente inviato da miciopazzo198x

Ok, grazie

Vedere le foto postate da me no??

[Simona85]

arrivato oggi il monitor sostitutivo..(veramente e' di mio fratello,ma lo usiamo tutti e 2..)

be che dire,la cosa e' andata per le lunghe..son 2 mesi che avevo ordinato..

allora,lo avevo cambiato perche' quando mi era arrivato a casa,aprendo la scatola avevo trovato il monitor danneggiato sul display,una cosa inaccettabile(un taglio di 5 mm,e profondo 2 mm nel display!!)

lo avevo preso da Italsystem
premetto che non avevo firmato con riserva,perche' lo scatolone era buono,quindi escludo danni nel trasporto bartolini

di sua italsystem dice che non ne sapeva nulla,ok sara' anche cosi,ma io da loro non compro piu!

il monitor di allora era primo di pellicola accurata,aveva solo la pellicola salvaschermo,molto rovinata!!!

per fortuna la viewsonic mi e' venuta incontro gentilmente(italsystem di sua non ci ha di certo aiutati..)

il monitor arrivato ora esteticamente e' perfetto,manco un segno,tutto ok

bo ora lo installiamo e vediamo come va con i pixel..

saluti



ahhh dimenticavo...il seriale di quello rovinato era tipo 75 milione ecc...questo nuovo e' 80milioni ecc..
be che dire..quello era ingiro da aprecchio a quanto pare..

[Simona85]

il monitor ha un pixel rosso che resta evidente



ora,come faccio a sapere se e' un dead pixel?

cercando con google ho visto che cis ono programmi che testano velocemente il pixel,cercando di risvegliarlo..ho provato con 1 30 minuti ma nulla

poi parlano di massaggiarlo,bo io ho provato(ma ho premuto poco niente)..e resta sempre li

lo vedo rosso col bianco,col giallo,col verde..non lo vedo col nero,col blu e ovviamente col rosso..

soluzoni?

la garanzia 0 pixel dead dovrebbe cambviarmelo giusto?

se fosse stato ai lati non mi importava..ma e' al centro..


a mio avviso e' solo addormentato..ma non vorrei far danni per risvegliarlo
qualcuno di voi ha risolto massaggiando o in altro modo e ha la procedura esatta per non disafre lo schermo?

certo che la sfiga..prima un buco nello schermo..adesso 1 pixel rosso..