[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[LuKe.Picci]

Non te lo saprei dire. Di sicuro cambia il DSLAM, ma se usano il DSLAM TIM in centrale dubito cambi di molto. Se invece ti spostassero (difficile che lo facciano) su quello in strada cambierebbe di molto e in meglio, anche tornando poi in futuro su altri operatori VULA (non vodafone, almeno non fin quando da gea ti proporrà la MAKE da centrale al posto della VULA).

Prima che linea avevi? Mettiti comunque l'animo in pace, questa non è fibra, è VDSL. Magari informati sull'eventuale prossima copertura in vera fibra.

[aemxle]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Non te lo saprei dire. Di sicuro cambia il DSLAM, ma se usano il DSLAM TIM in centrale dubito cambi di molto. Se invece ti spostassero (difficile che lo facciano) su quello in strada cambierebbe di molto e in meglio, anche tornando poi in futuro su altri operatori VULA (non vodafone, almeno non fin quando da gea ti proporrà la MAKE da centrale al posto della VULA).

Prima che linea avevi? Mettiti comunque l'animo in pace, questa non è fibra, è VDSL. Magari informati sull'eventuale prossima copertura in vera fibra.

Prima avevo adsl Tim Alice 7 mega. Da circa 20 anni che sono in adsl Tim.

La cosa strana è che ho chiesto ad un conoscente che abita ad 80 metri da casa mia. Lui ha sempre Vodafone fibra, mi ha detto che è collegato ad una cabina diversa dalla mia, viaggia a 96 mega. Non ho idea di cosa fare...

[LuKe.Picci]

Non ci vedo nulla di strano. Come ti ho spiegato c'e persino qualcuno al tuo stesso civico servito da quella vicina cabina che andrà pure lui oltre i 70.

Secondo me ti conviene non fare nulla, nel giro di un paio d'anni potrebbe arrivarti la fibra, conviene non mettersi in situazioni contrattualmente scomode che ti impediscano di attivarla appena arriva.

[aemxle]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Non ci vedo nulla di strano. Come ti ho spiegato c'e persino qualcuno al tuo stesso civico servito da quella vicina cabina che andrà pure lui oltre i 70.

Ok Luke perdonami. A questo punto secondo te potrei chiedere a Vodafone di collegarmi a quella cabina e migliorare così il servizio? È una cosa possibile?

[secret105]

Ciao ragazzi, sul sito http://gea.dsl.vodafone.it/corporate risulto con copertura Fibra 200Mbit/s VULA VRU/C/D, sulla destra risulta Sei in copertura Fibra - Rame 200 Mega, Non sei in copertura Rete Vodafone.
Vorrei sapere se si tratta di copertura VULA vodafone diretta e se ci sono problemi per quanto riguarda il modem libero, perchè sto uscendo da un'esperienza negativa con fastweb che mi ha negato il modem libero perchè non l'ho specificato nel contratto...
Grazie mille

[maxik]

Sei sotto vula rete TIM. tutto qua

[Lello4ever]

Ciao a tutti, qualcuno sa come si può cambiare il canale wifi dalla app vodafone station? fino a ieri c'era l'opzione nel menu wifi principale, in fondo, ma ora non lo trovo più.

qualcuno può aiutarmi?

[ATX12V]

Originariamente inviato da Lello4ever

Ciao a tutti, qualcuno sa come si può cambiare il canale wifi dalla app vodafone station? fino a ieri c'era l'opzione nel menu wifi principale, in fondo, ma ora non lo trovo più.

qualcuno può aiutarmi?

Se non riesci manco dalla Vodafone Station devi chiamare l'assistenza e farti disattivare il "WiFi Doctor".

[gabmamb]

secondo voi vodafone è inferiore a fastweb in FTTC? tecnicamente.

[ATX12V]

Originariamente inviato da gabmamb

secondo voi vodafone è inferiore a fastweb in FTTC? tecnicamente.

Trovo sia un argomento OT e si andrebbe a sconfinare parlando di Fastweb e altri argomenti non inerenti al thread. Ti consiglio di aprire una discussione a parte dove possano partecipare più utenti da ambe due le parti.

[EliGabriRock44]

Dovrebbero arrivare nelle prossime settimane/mesi upgrade alla 200Mb (dove disponibile) per gli attuali utenti in VULA-MAKE (fonte dipendente interno Vodafone).

Non abbiamo informazioni in merito a chi non ha il modem compatibile, a chi utilizza un modem di terze parti; gli utenti MAKE inoltre verrebbero passati a VULA per tale upgrade.

[ATX12V]

A tempo debito allora il titolo del thread sarà da aggiornare.

[LuKe.Picci]

Lo potete già fare aggiornare, sarà 200/20 100/20 a seconda dell'armadio. Chi come me non aveva velocità fibra attiva è già stato passato gratuitamente al profilo massimo possibile, quindi immagino non sia rimasto più nessuno su profili da 50 o 30

[ATX12V]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Lo potete già fare aggiornare, sarà 200/20 100/20 a seconda dell'armadio.

Ok!

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Chi come me non aveva velocità fibra attiva è già stato passato gratuitamente al profilo massimo possibile, quindi immagino non sia rimasto più nessuno su profili da 50 o 30

Il profilo 30 già tempo mi pare, se non ricordo male furono passati tutti alla 50. Infatti c'è un thread separato per la 30.
Se il profilo 100/20 rimane vuole dire che i MAKE rimangono e non si viene passati a VULA.

[LuKe.Picci]

Credo rimangono perchè se l'armadio VULA non supporta i 200 dubito che dall'area personale vadano a far risultare una servizio attivo da 200.

[azi_muth]

Mi dispiace dirlo ma credo che un livello di assistenza così basso non l'avevo ancora visto. Ho un problema per il quale ho necessità di parlare con un operatore e non esiste praticamente modo.
Hanno messo Tobi praticamente su ogni canale che da risposte a caso qualunque cosa si domandi e non esiste modo di essere richiamati o di parlare con un operatore.

Veramente orribile...meglio scegliere un altro operatore.

[LuKe.Picci]

Forse perchè non hai mai avuto il piacere di parlare con Tobi il giorno del gay pride. Lo apri perchè hai un problema, scrivi dettagliatamente il problema, lui ti risponde con una roba a tema gay pride per celebrare l'evento e ti fa dei quiz a tema per vedere quanto ne sai a riguardo (roba tipo "per cosa sta LGBT?" per intenderci) ovviamente il tutto non opzionale. Ad un certo punto dopo qualche domanda il quiz finisce, e Tobi ti fa i complimenti col punteggio. ... ... ... fine, nessun modo di continuare l'interazione e mandare la segnalazione, provi a scrivere qualcos'altro, e di nuovo i complimenti, e ancora, e ancora. Ricarichi la pagina, riapri la chat, stessa cosa.

[azi_muth]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Forse perchè non hai mai avuto il piacere di parlare con Tobi il giorno del gay pride. Lo apri perchè hai un problema, scrivi dettagliatamente il problema, lui ti risponde con una roba a tema gay pride per celebrare l'evento e ti fa dei quiz a tema per vedere quanto ne sai a riguardo (roba tipo "per cosa sta LGBT?" per intenderci) ovviamente il tutto non opzionale. Ad un certo punto dopo qualche domanda il quiz finisce, e Tobi ti fa i complimenti col punteggio. ... ... ... fine, nessun modo di continuare l'interazione e mandare la segnalazione, provi a scrivere qualcos'altro, e di nuovo i complimenti, e ancora, e ancora. Ricarichi la pagina, riapri la chat, stessa cosa.

Ma è veramente spaventoso.
Erano un paio di anni che non avevo problemi ed ero rimasto con loro anche perchè erano riusciti a risolvermi un problema di una certa complessità.
Chiamavi, si c'era TOBI per le varie cagate, ma poi ti passavano un operatore vero per risolvere o quanto meno ti collegavi su twitter / facebook ed era possibile farsi richiamare.
Il 190 funziona solo con TOBI e non ti passa l'operatore
Su Twitter rispndono con un ritardi nell'ordine delle ore e non è possibile farsi richiamare da un operatore.
Su facebook c'è sempre tobi e solo se insisti allo stremo c'è uno che richiede una marea di dati solo per l'identificazione ( non so nemmeno se è l'account ufficiale o meno...facebook non uso mai!!)

Per dare seguito alla tua richiesta devo verificare che tu sia il reale utilizzatore del numero, ti chiedo cortesemente di indicarmi: •Numero di rete fissa •Nome, cognome, data e luogo di nascita dell’intestatario della linea •Password (se presente) " nient'altro?!"•indirizzo in cui e' attiva la linea fissa •chiamate piu' frequenti, ultimo numero chiamato •metodo di pagamento e relativi dati: Banca, Carta di Credito (se paghi con carta di Credito puoi indicarci qual è il circuito ma ti chiediamo di non inviarci il numero della carta) •codice ID pratica >> Possono sembrare tante domande ma sono necessarie per garantire la tua privacy

Ma adesso stanno veramente fuori.
Appena possibile migro...è impensabile rimanere con un operatore che non ti risponde.

[paperino]

Originariamente inviato da azi_muth

....
Hanno messo Tobi praticamente su ogni canale ...

Si è capitato anche a me un paio di mesi fa, alla fine avevo trovato il sistema per parlare con un operatore, avevo inventato un problema e tobi mi aveva inviato un sms (o una mail, non ricordo) con delle istruzioni per cambiare una configurazione e che io ho ignorato, dopodichè sono tornato al menù iniziale ed ho ripetuto lo stesso percorso, tobi mi ha chiesto se avessi risolto con le istruzioni che mi aveva inviato ed io ho risposto di no, a quel punto mi ha fatto parlare con un operatore.
Il tutto mi ha richiesto minimo un quarto d'ora di tempo
Si è decisamente scandaloso, se non fossi ancora vincolato per più di un anno me ne andrei a gambe levate

[Maxcorrads]

Non so se è cambiato qualcosa nell'ultimo mese, ma per parlare con un operatore è sufficiente dire a Tobi "parlare con un operatore" un paio di volte e poi te lo passa, io ho sempre parlato con l'operatore (parlo di Vodafone da privato, con piva invece rispondono subito)