Nuovo official thread amilo m3438g

[efireblade]

Originariamente inviato da k31r4

anche il mio monitor si era rotto però lo hanno sostituito! devono farlo finchè rientri nei 2 anni di garanzia...purtoppo la legge è stupida e se passano 6 mesi devi dimostrare che non sei stato tu se ci riesci ok sennò ti rigirano come vogliono...

Se no ragazzi aspettate... ah ah , magari uno di noi e forse io non da riparare il monitor e lo vende a pezzi... chissà....!!

Non ho capito la frase da addebitare al cliente (il cliente è Auchan?), e non capisco che differenza dovresti mettere...
Tutta sta storia fa veramente schifo....
E poi ti cambiano il monitor ed è la scheda video e quindi magari spendi 500 euro per niente...
Bah non voglio parlare.. ho mandato anche una mail a fujitsu italia parlando dell'assistenza... mica mi hanno risposto.
Contenti loro, tutti clienti in meno.

[Bresà]

Originariamente inviato da efireblade

Se no ragazzi aspettate... ah ah , magari uno di noi e forse io non da riparare il monitor e lo vende a pezzi... chissà....!!

Non ho capito la frase da addebitare al cliente (il cliente è Auchan?), e non capisco che differenza dovresti mettere...
Tutta sta storia fa veramente schifo....
E poi ti cambiano il monitor ed è la scheda video e quindi magari spendi 500 euro per niente...
Bah non voglio parlare.. ho mandato anche una mail a fujitsu italia parlando dell'assistenza... mica mi hanno risposto.
Contenti loro, tutti clienti in meno.

Il cliente sono io, il responsabile di reparto ha detto che non può giustificare in direzione una riparazione di 500€ su un pc di 2 anni (visto che sembra che fuji. non risponde della garanzia), per cui mi riconosce quella cifra come sconto sull'acquisto di un pc nuovo, ora ci sono 3 soluzioni
1 che io faccia fare una perizia dimostrando che il danno non è causato da me
2 il responsabile ricontata fuji... per farsi riconoscere uno sconto su una partita di giro (o qualcosa di simile) per poi ripararlo
3 oppure che io gli paghi una parte della riparazione tipo il 40%
comunque la garanzia fujitsu fa veramente c.... e pure l'assistenza per cambiare il monitor 78 € di manodopera

[k31r4]

Originariamente inviato da Bresà

Il cliente sono io, il responsabile di reparto ha detto che non può giustificare in direzione una riparazione di 500€ su un pc di 2 anni (visto che sembra che fuji. non risponde della garanzia), per cui mi riconosce quella cifra come sconto sull'acquisto di un pc nuovo, ora ci sono 3 soluzioni
1 che io faccia fare una perizia dimostrando che il danno non è causato da me
2 il responsabile ricontata fuji... per farsi riconoscere uno sconto su una partita di giro (o qualcosa di simile) per poi ripararlo
3 oppure che io gli paghi una parte della riparazione tipo il 40%
comunque la garanzia fujitsu fa veramente c.... e pure l'assistenza per cambiare il monitor 78 € di manodopera

Non credo che ci sia da prendersela con la garanzia della fujitsu...guarda che quasi la totalità dei portatili che trovi nei negozi ha una garanzia di un anno per quanto riguarda il produttore...il secondo anno è obbligatorio ma risponde solo chi te lo vende!!

Ma che vuol dire che non può giustificare una riparazione di 500€??? Il portatile si è rotto, la garanzia è loro...quindi fossero anche 1000€ sono loro gli unici responsabili! Fagli presente che c'è una legge europea che ti da ragione e continua a rompergli le scatole finchè non ti riparano il portatile!

[efireblade]

Originariamente inviato da Bresà

Il cliente sono io, il responsabile di reparto ha detto che non può giustificare in direzione una riparazione di 500€ su un pc di 2 anni (visto che sembra che fuji. non risponde della garanzia), per cui mi riconosce quella cifra come sconto sull'acquisto di un pc nuovo, ora ci sono 3 soluzioni
1 che io faccia fare una perizia dimostrando che il danno non è causato da me
2 il responsabile ricontata fuji... per farsi riconoscere uno sconto su una partita di giro (o qualcosa di simile) per poi ripararlo
3 oppure che io gli paghi una parte della riparazione tipo il 40%
comunque la garanzia fujitsu fa veramente c.... e pure l'assistenza per cambiare il monitor 78 € di manodopera

Beh è già un punto di partenza...
Io ho ancora il portatile rotto e nessuna delle 3 opzioni....
Prendi in esame un buono sconto di 500 euro a tua scelta nel negozio e provvedi alla riparazione con i soldini tuoi... risparmi tempo.
Lo so anche io che bisogna farsi valere.... ma più vado a vanti più penso sia una utopia....

Se vuoi andare avanti devi procedere mandando una raccomandata di messa in mora ad Auchan dove gli contesti il difetto eccetera eccetera...

[flavix25]

Originariamente inviato da efireblade

Beh è già un punto di partenza...
Io ho ancora il portatile rotto e nessuna delle 3 opzioni....
Prendi in esame un buono sconto di 500 euro a tua scelta nel negozio e provvedi alla riparazione con i soldini tuoi... risparmi tempo.
Lo so anche io che bisogna farsi valere.... ma più vado a vanti più penso sia una utopia....

Se vuoi andare avanti devi procedere mandando una raccomandata di messa in mora ad Auchan dove gli contesti il difetto eccetera eccetera...

non è per prenderti in giro o per altro, ma te sei uno cei clienti che fa fare i soldi hai negozianti, io mi sono fatto sostituire una ti4200 rotta con una 5900xt, e solo perchè la ti4200 non era piu disponibile, ti spiego la ti4200 nuova mi era costata 165 euro e oro volevano darmi 80 euro, io gli ho detto che avevo parlato con la dif consumatori e dopo 3mesi (sò che sono tanti) mi hanno dato una vga che costava 165 euro! (3 mesi purtroppo è il tempo massimo e loro almeno su questo hanno voluto una rivalsa) anche in questo caso la casa produttrice della vga mi dava solo 1 anno il secondo anno è stato ricoperto dal negoziante,
poi si è rotta dopo 2 mesi anche la 5900xt e indovinate cosa mi hanno dato?
una 9800pro (che ho venduto ancora imballata) cmq la garanzia è di 2 anni se vi va di attendere massimo 3 mesi? utilizzatela altrimenti non vi lamentate se dovete spendere 500 euro o 380 per una nuova vga!

per tutti chiamare la dif. consumatori è gratuito, dover ricorrere ad una denuncia con l'aiuto di un avvocato della dif. consumatori costa 30 euro in tutto.
fatto sta che se non vogliono riparare il suo portatile e lui l'ha acquistato 2 anni fa significa che è stato pagato circa 1400-1600 euro e sai cosa si prende con quei soldi??????


ps
la ti4200 dopo 1anno e 6 mesi di vita aveva solo un condenzatore che faceva un leggero fischio (molto leggero appena percettibile) ma che dopo ore di utilizzo di distruggeva il sistema nervoso.

pps
fatevi valere con questi negozianti che "ci provano" altrimenti se poi gli date sempre ragione è giusto che ci provino.

ppps
il tuo difetto al 99% è di vga quindi se vuoi devi prendere una vga e non una scheda madre non risolveresti nulla.

[k31r4]

Sono assolutamente d'accordo...mai dargliela vista ai rivenditori sennò se ne approfittano sempre..

Ad esempio prima di acquistare l'asus ho dovuto girare per vari rivenditori perchè un paio di questi mi volevano convincere che la garanzia era di 1 solo anno...uno poi si è inventato che siccome l'asus è americana non potevo avere il secondo anno di garanzia perchè vale solo per i prodotti europei

A un mio amico è successo che ha dovuto mandare il computer in garanzia e glielo hanno tenuto per un casino di tempo nonostante fosse pronto già da un pezzo...credo sia una pratica abbastanza comune per scoraggiare chi si rivolge al rivenditore per le riparazioni in garanzia

Per farla breve, bisogna tenersi sempre informati e scegliere BENE il rivenditore!

[Bresà]

Originariamente inviato da k31r4

Non credo che ci sia da prendersela con la garanzia della fujitsu...guarda che quasi la totalità dei portatili che trovi nei negozi ha una garanzia di un anno per quanto riguarda il produttore...il secondo anno è obbligatorio ma risponde solo chi te lo vende!!

Ma che vuol dire che non può giustificare una riparazione di 500€??? Il portatile si è rotto, la garanzia è loro...quindi fossero anche 1000€ sono loro gli unici responsabili! Fagli presente che c'è una legge europea che ti da ragione e continua a rompergli le scatole finchè non ti riparano il portatile!

La garanzia della fujitsu non è il massimo perchè la riparazione alla fine è a loro carico se fuji. dice che il danno è provocato dal cliente non deve risponderne nessuno.
Il rivenditore secondo la legge deve rispondere per il 2° anno e poi rivalersi sul produttore, ma se fujitsu dice che il danno non è un difetto di fabbrica spetta al cliente dimostrare il contrario oppure se lo deve riparare a sue spese.

La legge sulla garanzia dei 2 anni è bacata all'origine, comunque il responsabile mi diceva che altri marchi tipo per non fare nomi hp, per assurdo riparano anche cose inviategli smontate.

ps
domani provo a contattare Altroconsumo per vedere cosa si può fare

[flavix25]

Originariamente inviato da Bresà

La garanzia della fujitsu non è il massimo perchè la riparazione alla fine è a loro carico se fuji. dice che il danno è provocato dal cliente non deve risponderne nessuno.
Il rivenditore secondo la legge deve rispondere per il 2° anno e poi rivalersi sul produttore, ma se fujitsu dice che il danno non è un difetto di fabbrica spetta al cliente dimostrare il contrario oppure se lo deve riparare a sue spese.

La legge sulla garanzia dei 2 anni è bacata all'origine, comunque il responsabile mi diceva che altri marchi tipo per non fare nomi hp, per assurdo riparano anche cose inviategli smontate.

ps
domani provo a contattare Altroconsumo per vedere cosa si può fare

cmq le marche sono marche

io ti posso dire che anche l'acer con em ha fatto la stessa cosa, il mio aspire aveva il masterizzatore rotto e si è fatta mandare solo il masterizzatore! bada bene che il tecnico acer diceva che il masterizzatore su quel modello non si poteva togliere, dopo mie varie risate mi ha detto dai fammi vedere con aria di sfida e dopo si è rimangiato tutto.

cmq per il tuo prob il ragazzo di auchan che ti ha detto cosi sta facendo il furbacchione, non gli va di perdere tempo, in ogni caso sbrigati che il tempo stringe, poi senza che fai al denuncia richiama il ragazzo e digli cosa ti dirà la dif consumatori, vedrai che qaundos etirà parlare di denuncia (sempre se riesci a fargli capire che fai sul serio) cambierà aria. propabilmente ti offrirà un prodotto di valore inferiore, e li devi tirare fuori le unghie.


ps
e poi che cavolo di risposta è la scheda amdre nuova vale 500 euro e io ti valuto il tuo portatile 500, ma che sò scemi, in ogni caso allora ti stanno valutando il portatile 500 ciò significa che la garanzia la stanno riconoscendo, ma solo in parte, caz la garanzia o la fai tutta o non la fai! te lo dico io che vuole fare il furbo quello ti da un portatile o un prodotto da 500 euro e il resto dei soldi se li mette in tasca, parlagli di denuncia e vedrai come cambia aria!

[flavix25]

Originariamente inviato da k31r4

Sono assolutamente d'accordo...mai dargliela vista ai rivenditori sennò se ne approfittano sempre..

Ad esempio prima di acquistare l'asus ho dovuto girare per vari rivenditori perchè un paio di questi mi volevano convincere che la garanzia era di 1 solo anno...uno poi si è inventato che siccome l'asus è americana non potevo avere il secondo anno di garanzia perchè vale solo per i prodotti europei

A un mio amico è successo che ha dovuto mandare il computer in garanzia e glielo hanno tenuto per un casino di tempo nonostante fosse pronto già da un pezzo...credo sia una pratica abbastanza comune per scoraggiare chi si rivolge al rivenditore per le riparazioni in garanzia

Per farla breve, bisogna tenersi sempre informati e scegliere BENE il rivenditore!

un negozio di roma che conosco molto bene e che qui sul forum è stato stranominato per colpa di asus ci sta rimettendo molti soldi, in quanto in italia la garanzia la signora asus non la fa quasi per niente ed invece loro sono costretti per legge a sostituire il prodotto.

per il resto hai perfettamente ragione,

[efireblade]

Originariamente inviato da flavix25

un negozio di roma che conosco molto bene e che qui sul forum è stato stranominato per colpa di asus ci sta rimettendo molti soldi, in quanto in italia la garanzia la signora asus non la fa quasi per niente ed invece loro sono costretti per legge a sostituire il prodotto.

per il resto hai perfettamente ragione,

So che hai perfettamente ragione.
Ma che succede se dicono che è colpa tua?
Mi puoi dire a quale associazione conviene rivolgersi?

Grazie

[flavix25]

Originariamente inviato da efireblade

So che hai perfettamente ragione.
Ma che succede se dicono che è colpa tua?
Mi puoi dire a quale associazione conviene rivolgersi?

Grazie

allora come possono fare a dire che la vga l'hai rotta te????

allora le risposte per me sono 2:

se hai aperto il notebook e loro riescono a capirlo in qualche maniera inconfutabile, allora arrivederci garanzia.

ma se non riescono a provare questo, via software non possono dire che sei stato te, non esiste un software che dice epr esempio te quel giornoa quell'ora hai bloccato la ventola con un cacciavite facendo modo che la vga vada a puttane.

mi capisci? dato che se non hanno segni di manomissione tipo impronte di dita all'interno bruciature o roba varia dovute allo smontaggio del dissipatore epr esemio, loro non possono rompere e devono accettarti la garanzia.


ps
se io aprissi il notebook e loro non si accorgessero di questo (ovviamente lo pulirei da ogni segno di apertura prima) di certo non andrei la a dirgli si l'ho aperto.


per l'altra domanda, prova a chiamare una qualsiasi, tanto ti risponderanno tutti la stessa cosa, è meglio se ne chiami 2-3 per avere un pò di chiarimenti, come in ogni campo infatti la media delle 3 risposte ti dirà cosa puoi chiedere al negoziante

come per i servizi adsl

[efireblade]

Originariamente inviato da flavix25

allora come possono fare a dire che la vga l'hai rotta te????

allora le risposte per me sono 2:

se hai aperto il notebook e loro riescono a capirlo in qualche maniera inconfutabile, allora arrivederci garanzia.

ma se non riescono a provare questo, via software non possono dire che sei stato te, non esiste un software che dice epr esempio te quel giornoa quell'ora hai bloccato la ventola con un cacciavite facendo modo che la vga vada a puttane.

mi capisci? dato che se non hanno segni di manomissione tipo impronte di dita all'interno bruciature o roba varia dovute allo smontaggio del dissipatore epr esemio, loro non possono rompere e devono accettarti la garanzia.


ps
se io aprissi il notebook e loro non si accorgessero di questo (ovviamente lo pulirei da ogni segno di apertura prima) di certo non andrei la a dirgli si l'ho aperto.


per l'altra domanda, prova a chiamare una qualsiasi, tanto ti risponderanno tutti la stessa cosa, è meglio se ne chiami 2-3 per avere un pò di chiarimenti, come in ogni campo infatti la media delle 3 risposte ti dirà cosa puoi chiedere al negoziante

come per i servizi adsl

Bene...
ho 2 giga di ram e il proc 735.... quindi l'ho aperto di sicuro no?
Ci si frega con le proprie mani....

[flavix25]

Originariamente inviato da efireblade

Bene...
ho 2 giga di ram e il proc 735.... quindi l'ho aperto di sicuro no?
Ci si frega con le proprie mani....

ho moddato il mio 3023 cambiando al cpu (dovevi smontarlo tutto epr farlo era in un punto non accessibile dagli sportellini) da un sempron ho messo un turion, ho cambiato al ram, messo del rame sulla gpu della scheda video, ed indovina un pò non si sono accorti di nulla, quando è rientrato in garanzia



le cose bisogna farle bene, calcola che 'ho smontato veramente tutto, controlla sul sito del aspire 3023 c'è una mia guida su come aprirlo

[flavix25]

Originariamente inviato da efireblade

Bene...
ho 2 giga di ram e il proc 735.... quindi l'ho aperto di sicuro no?
Ci si frega con le proprie mani....

il procio e la ram rimetti quelli originali
se non hai piu il procio lasci quello che hai ovviamente senza pinmod

[MikX]

devo prendere questo portatile usato, però mi preoccupa il lato consumo e surriscaldamento. cosa dite? (lo usarò molto per lavoro 3d e giochi) rischio qualcosa.?

che tipo di problemi ha?

[mitino85]

Originariamente inviato da MikX

devo prendere questo portatile usato, però mi preoccupa il lato consumo e surriscaldamento. cosa dite? (lo usarò molto per lavoro 3d e giochi) rischio qualcosa.?

che tipo di problemi ha?

Ha problemi di surriscaldamento e, a quanto pare, di garanzia !

[tylerdurden]

Originariamente inviato da mitino85

Ha problemi di surriscaldamento e, a quanto pare, di garanzia !

PROBLEMI DI SURRISCALDAMENTO?????

...CHE CA**ATA!

[MikX]

in che senso garanzia......

[mitino85]

Originariamente inviato da tylerdurden

PROBLEMI DI SURRISCALDAMENTO?????

...CHE CA**ATA!

non dirlo a me che in full load in oc sto dai 54° ai 62°(dipende dalla temp ambiente )...ma se nn prendi provvedimenti diventa Fornetto Edition


X MikX:

Diciamo che all'assistenza italiana Fujitsu sono un po' ladri..

[MikX]

cmq tutto sommato nn dovrebbe aver grossi problemi, le temp a quanto stanno in pieno 3d e giocando.