La Legge: Soddisfatti o Rimborsati...

[Haden80]

Originariamente inviato da Kal-El

Capito, grazie.


Oggi pomeriggio ho parlato al telefono col rappresentante che è venuto a casa, mi ha detto che il diritto di recesso non è più valido avendo gia usato il prodotto. Io logicamente mi sono incazzato nero, visto che il prodotto è stato aperto ed utilizzato SOLO quando lo ha portato a casa, la sera stessa (lunedì 17), dopo quel giorno non l'abbiamo più utilizzato.

Telefono nella ditta e mi hanno detto la stessa cosa.
E' così? Non ho più diritto al recesso o mi ha detto una balla?

Ma allora a che cazzo serve il diritto "SODDISFATTI O RIMBORSATI" ENTRO 7GG, COME SCRITTO NEL CONTRATTO ?

lasciali perdere,tu fai la raccomandata..
fanno così in modo da far passare i sette giorni..
non farti fregare...

[paditora]

Originariamente inviato da Kal-El

Capito, grazie.


Oggi pomeriggio ho parlato al telefono col rappresentante che è venuto a casa, mi ha detto che il diritto di recesso non è più valido avendo gia usato il prodotto. Io logicamente mi sono incazzato nero, visto che il prodotto è stato aperto ed utilizzato SOLO quando lo ha portato a casa, la sera stessa (lunedì 17), dopo quel giorno non l'abbiamo più utilizzato.

Telefono nella ditta e mi hanno detto la stessa cosa.
E' così? Non ho più diritto al recesso o mi ha detto una balla?

Ma allora a che cazzo serve il diritto "SODDISFATTI O RIMBORSATI" ENTRO 7GG, COME SCRITTO NEL CONTRATTO ?

Mument.
Ma te allora non devi fare il diritto di recesso.
Devi far valere il soddisfatti o rimborsati.
Credo che sia diverso.
Anche perchè credo che il tempo del diritto di recesso scatta dal tempo in cui firmi giusto?
Per cui se ce lo hai già in casa penso che siano passate almeno 2-3 settimane da quando hai firmato giusto?
Se hai già scartato e utilizzato la merce non so se centra il diritto di recesso.

P.S. leggendo qua e la su internet mi pare di capire che il soddisfatti o rimborsati può essere max 7 giorni da quando si è ricevuta la merce.
Però non ho ancora capito quale sia la legge.
Ora devo scappare al lavoro quando torno se nessuno ha risposto veduma se trovo qualcosa.

[Kal-El]

Originariamente inviato da paditora

Mument.
Ma te allora non devi fare il diritto di recesso.
Devi far valere il soddisfatti o rimborsati.
Credo che sia diverso.
Anche perchè credo che il tempo del diritto di recesso scatta dal tempo in cui firmi giusto?
Per cui se ce lo hai già in casa penso che siano passate almeno 2-3 settimane da quando hai firmato giusto?
Se hai già scartato e utilizzato la merce non so se centra il diritto di recesso.

P.S. leggendo qua e la su internet mi pare di capire che il soddisfatti o rimborsati può essere max 7 giorni da quando si è ricevuta la merce.
Però non ho ancora capito quale sia la legge.
Ora devo scappare al lavoro quando torno se nessuno ha risposto veduma se trovo qualcosa.

No no, il firmato l'ho firmato lunedì 17 ottobre come pure il prodotto.

Insomma non ci capisco più niente, la mando o no sta raccomandata? E che ci scrivo?

[paditora]

2 link utili con il decreto completo.

http://www.atr-online.it/acquisti/leggi/decreto92.asp
http://www.euro-parts.it/leggi/Decre...naio_1992.html

Prova a darci un occhio.


Dice in particolare:

7. Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità della merce da restituire ai sensi del successivo art. 8 è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Nell'ipotesi prevista dal comma 2 dell'art. 6 è comunque sufficiente che la merce sia restituita in normale stato di conservazione, in quanto sia stata custodita ed eventualmente adoperata con l'uso della normale diligenza. Per i contratti riguardanti la prestazione di servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni che siano state già eseguite.

[Kal-El]

Non so missà che è tutto inutile. Loro, in sede, asseriscono che la loro formula "soddisfatti o rimborsati" è valida solo ai fini contrattuale e che non riguardano la merce gia in possesso dell'acquirente.

Insomma, quando abbiamo firmato il contratto, avevamo il tempo di ripensarci SOLO se la merce non fosse gia in nostro possesso.

Brutti bastardi, ma non avranno una buona pubblicità da me.