[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[il menne]

Per i guasti infrastruttura non agisce più tim ma fibercop nel tuo caso. Il provider (tim) investe il gestore infrastruttura ftth del guasto e poi ci pensano loro. ( nel tuo caso presumo fibercop ).

Risolveranno, purtroppo ci vuole pazienza.

[Enochian]

Originariamente inviato da il menne

Per i guasti infrastruttura non agisce più tim ma fibercop nel tuo caso. Il provider (tim) investe il gestore infrastruttura ftth del guasto e poi ci pensano loro. ( nel tuo caso presumo fibercop ).

Risolveranno, purtroppo ci vuole pazienza.

Grazie dell'incoraggiamento, io sto perdendo le speranze.

[A64FX+DFI nF4]

anche la mia conessione non funziona bene da qualche ora, il donwload sta sui 75megabit/s (sono comunque meno perchè i video in streaming scattano su qualsiasi piattaforma) al posto di 1000, mentre l'upload è 300megabit/s

[pazza_inter]

da Marzo mi sono trasferito in una nuova casa a Pieve Emanuele (MI)... e da allora non sono ancora riuscito a farmi allacciare internet a casa!

Ho provato a giro tutti i fornitori (Tim, Vodafone, Sky, Wind...) e tutti mi fissano una data per l'allaccio da parte del tecnico, ma poi salta sempre perché la linea sarebbe satura e dovrebbero fare lavori per ingrandirla (che finora non hanno fatto!)

La cosa assurda è che non posso fare manco un FWA, perché nel momento in cui inserisco l'indirizzo, mi risulta REGOLARMENTE COPERTO dalla fibra (se non sbaglio addirittura FTTH!)

Non so dove sbattere la testa, manco in Sicilia ci sono mai stati di 'sti problemi... che mi consigliate???

[giogts]

Originariamente inviato da pazza_inter

da Marzo mi sono trasferito in una nuova casa a Pieve Emanuele (MI)... e da allora non sono ancora riuscito a farmi allacciare internet a casa!

Ho provato a giro tutti i fornitori (Tim, Vodafone, Sky, Wind...) e tutti mi fissano una data per l'allaccio da parte del tecnico, ma poi salta sempre perché la linea sarebbe satura e dovrebbero fare lavori per ingrandirla (che finora non hanno fatto!)

La cosa assurda è che non posso fare manco un FWA, perché nel momento in cui inserisco l'indirizzo, mi risulta REGOLARMENTE COPERTO dalla fibra (se non sbaglio addirittura FTTH!)

Non so dove sbattere la testa, manco in Sicilia ci sono mai stati di 'sti problemi... che mi consigliate???

Prova a contattare un piccolo operatore tipo Media Communicatins o Dimensione, ma sicuro che sei coperto da ftth? Il pte ce l'hai?

[Bovirus]

Questo thread si occupa dell'oggetto come da titolo (TIM FTTH).

[pazza_inter]

Originariamente inviato da Bovirus

Questo thread si occupa dell'oggetto come da titolo (TIM FTTH).

hai ragione, ma sto cercando un'attivazione con tim e manca pure un thread generale (o non l'ho visto? in caso chiedo venia e mi sposto lì!)

Originariamente inviato da giogts

Prova a contattare un piccolo operatore tipo Media Communicatins o Dimensione, ma sicuro che sei coperto da ftth? Il pte ce l'hai?

mi dicono così... tant'è che se provo a farmi il FWA mi dice che non è possibile perché la zona è servita dal FTTH addirittura... però poi il tecnico non può allacciarmi perché la linea / l'armadietto della zona è saturo... boooh!

[il menne]

Mi sa che in questi casi tu non possa fare altro che attendere, quando ci saranno un numero sufficiente di richieste FORSE realizzeranno l'espansione del roe/pte

L'unico modo forse di accelerare un pochino le cose sarebbe rivolgersi appunto a un piccolo operatore ( ad esempio dimensione o simile ) che magari può sollecitare un poco la realizzazione della espansione necessaria.

Se non agisci così potresti rimanere in questa situazione anche per mesi o anni, senza sblocco, purtroppo.

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da il menne

Mi sa che in questi casi tu non possa fare altro che attendere, quando ci saranno un numero sufficiente di richieste FORSE realizzeranno l'espansione del roe/pte

L'unico modo forse di accelerare un pochino le cose sarebbe rivolgersi appunto a un piccolo operatore ( ad esempio dimensione o simile ) che magari può sollecitare un poco la realizzazione della espansione necessaria.

Se non agisci così potresti rimanere in questa situazione anche per mesi o anni, senza sblocco, purtroppo.

Prova con Dimensione, almeno con loro riesci a comunicare meglio e magari ti sanno dire dove sta il problema.

[gabmac2]

il TIM HUB del 2020 gestisce gino a 2.5 gbps?
grazie

[il menne]

Originariamente inviato da gabmac2

il TIM HUB del 2020 gestisce gino a 2.5 gbps?
grazie

Se intendi quello nero classico ZTE NO ha porte ethernet....

[flori2]

Qualcuno ha problemi a parlare con un operatore 187? A da cliente risulta impossibile. Tempi di attesa lunghissimi (30min)e po cade la linea

[il menne]

Originariamente inviato da flori2

Qualcuno ha problemi a parlare con un operatore 187? A da cliente risulta impossibile. Tempi di attesa lunghissimi (30min)e po cade la linea

Certo, hanno licenziato quasi tutti gli operatori umani, vogliono far fare tutto o quasi al loro BOT .... specie per info commerciali.

Seleziona che hai un guasto e FORSE un operatore umano ti risponde in tempi normali e poi gli chiedi altro...

[Proteo71]

Originariamente inviato da il menne

Certo, hanno licenziato quasi tutti gli operatori umani, vogliono far fare tutto o quasi al loro BOT ....

Non che sia chissà quale perdita, dato che di solito NON ci capivano niente e NON ti risolvevano mai nessun problema, se chiamavi tre volte ti dicevano tre cose diverse !!
Abbandonate i big.. che di big hanno solo il nome !!

[Lellone48]

Mi trovo per circostanze luttuose a vendere casa dove ho da poco sottoscritto l'offerta TIM senza modem.
Quali sono i costi e le procedure di recesso?

[Dichy]

Originariamente inviato da Lellone48

Mi trovo per circostanze luttuose a vendere casa dove ho da poco sottoscritto l'offerta TIM senza modem.
Quali sono i costi e le procedure di recesso?

Da qualche anno hanno uniformato i costi, trovi qualcosa qui:

https://www.tim.it/content/dam/flyto...ttivazione.pdf

La linea la puoi chiudere anche dall'App o account Tim dal loro sito.

[pazza_inter]

Originariamente inviato da il menne

Mi sa che in questi casi tu non possa fare altro che attendere, quando ci saranno un numero sufficiente di richieste FORSE realizzeranno l'espansione del roe/pte

L'unico modo forse di accelerare un pochino le cose sarebbe rivolgersi appunto a un piccolo operatore ( ad esempio dimensione o simile ) che magari può sollecitare un poco la realizzazione della espansione necessaria.

Se non agisci così potresti rimanere in questa situazione anche per mesi o anni, senza sblocco, purtroppo.

Originariamente inviato da D4N!3L3

Prova con Dimensione, almeno con loro riesci a comunicare meglio e magari ti sanno dire dove sta il problema.

ho provato anche con "dimensione" ma non s'è smosso niente... alla fine sono riuscito a contattare un tecnico Wind che m'ha fatto un contratto per la FWA 5G "sovrascrivendo" quanto gli diceva il sistema (ufficialmente la mia zona è coperta dalla FTTH!) e da una settimana ho una parvenza di rete!