AIUTO! PC non parte !!!!!

[antonio2010]

Salve mezz'ora fa ho acceso il computer e niente non c'è verso di farlo partire. Il bios non parte, le lucette blu lampeggiano, anche quelle del masterizzatore... ma non fa il boot! Schermo nero. Ho rimosso le RAM le ho pulite le ho reinstallate ma non c'è nulla da fare. Lampeggia ma il firmware non parte.
Sono moto confuso e non so più he fare. Tutti i collegamenti sembrano a posto e tutte le ventole girano perfettamente. anche quella del processore.
Che fare?

[aled1974]

intanto fornire la composizione hw completa e l’OS di utilizzo non sarebbe male

però come prima cosa verifica che nell’osd del monitor non sia impostato un ingresso non collegato (es. Dvi quando magari tu hai collegato il cavo Hdmi o Dp). Similmente prova a spostare il cavo di collegamento video dalla presa della gpu discreta a quella eventualmente presente sulla scheda madre

il resto non mi è molto chiaro ma ne verremo a capo credo, quale sarebbe il firmware che non viene caricato?

ciao ciao

[antonio2010]

Grazie.
sistema operativo W11 aggiornato
Scheda madre GA990 XA UD3 Rev.1 Ultimo firmware disponibile
Processore AMD FX 8350
Disco SSD Samsung870 EVO 500 gb
Alimentatore Coolermaster M2 720 semimodulare
RAM 16Gb 1333 In effetti sono 2 stecche da 16 gb a 2200 ma la scheda madre ne legge la metà e a 1333. Ma da molti anni funziona così senza avermi mai dato problemi.
Scheda video Nividia GTX rx 590 aggiornata
La scheda madre non ha una sua scheda grafica.
- ho staccato la scheda video
- ho staccato il secondo hd analogico da 2T
- ho staccato il masterizzatore
- ho staccato la batteria tampone per resettare il firmware
- ho staccato stampante e tastiera
- ho staccato le due ram e puliti i contatti
- ho inserito due stecche di ram funzionanti da 4gb cadauna a 1600
- Ho inserito il mio vecchio SSD da 250gb (funzionante) su quale è ancora presente una precedente versione di W11 funzionante.
Avvio il pc e si accendono le due lampadine blu del case e lampeggiano regolarmente ma il pc non fa il boot e quindi non parte il sistema operativo.
Stamattina a forza di fare prove è partito una volta non so come, poi ho riavviato (non arrestato) ed è partito nuovamente. Ho spento credendo di aver risolto il problema ma dopo pranzo quando ho tentato di riaccenderlo non ha più voluto saperne assolutamante.
Sono distrutto anche perchè a 79 anni e mi stanco facilmente.
Grazie dell'aiuto che potete darmi euna buona serata

[argez]

Originariamente inviato da antonio2010

Grazie.
sistema operativo W11 aggiornato
Scheda madre GA990 XA UD3 Rev.1 Ultimo firmware disponibile
Processore AMD FX 8350
Disco SSD Samsung870 EVO 500 gb
Alimentatore Coolermaster M2 720 semimodulare
RAM 16Gb 1333 In effetti sono 2 stecche da 16 gb a 2200 ma la scheda madre ne legge la metà e a 1333. Ma da molti anni funziona così senza avermi mai dato problemi.
Scheda video Nividia GTX rx 590 aggiornata
La scheda madre non ha una sua scheda grafica.
- ho staccato la scheda video
- ho staccato il secondo hd analogico da 2T
- ho staccato il masterizzatore
- ho staccato la batteria tampone per resettare il firmware
- ho staccato stampante e tastiera
- ho staccato le due ram e puliti i contatti
- ho inserito due stecche di ram funzionanti da 4gb cadauna a 1600
- Ho inserito il mio vecchio SSD da 250gb (funzionante) su quale è ancora presente una precedente versione di W11 funzionante.
Avvio il pc e si accendono le due lampadine blu del case e lampeggiano regolarmente ma il pc non fa il boot e quindi non parte il sistema operativo.
Stamattina a forza di fare prove è partito una volta non so come, poi ho riavviato (non arrestato) ed è partito nuovamente. Ho spento credendo di aver risolto il problema ma dopo pranzo quando ho tentato di riaccenderlo non ha più voluto saperne assolutamante.
Sono distrutto anche perchè a 79 anni e mi stanco facilmente.
Grazie dell'aiuto che potete darmi euna buona serata

Quando un pc non boota di solito si tende a staccare tutto e tenere solo scheda video e un banco di ram connessi. Se nemmeno con questi due componenti collegati fa il boot allora le prove andrebbero fatte con la scheda madre smontata e poggiata magari su un rettangolo di gomma piuma o di plastica per assicurarsi che non ci sia qualche falso contatto con il case.

Anche avere un alimentatore ausiliario per fare le prove non sarebbe male.

Per alimentare la scheda video puoi provare il secondo cavo pcie dell'alimentatore.

Dovresti provare anche un'altra scheda video se possibile.

Puoi anche provare montandola in uno dei due slot pciex blu secondari.

[aled1974]

Originariamente inviato da antonio2010

Grazie.
sistema operativo W11 aggiornato
Scheda madre GA990 XA UD3 Rev.1 Ultimo firmware disponibile

leggo che supporta 32GB max di ddr3-2000 in dual-channel MA con impostazione a 1,5V

quindi il fatto che quando funziona ne veda SOLO 16GB mi porta a pensare
1. la mobo ha uno o più pettini dram danneggiati
2. c'è un'errata configurazione dei parametri nel bios per la dram, in particolare un VDimm troppo basso (se lasciato in Auto), io proverei, quando sarà possibile ad impostarlo a 1,5V (o qualcosina in più sui centesimi, se possibile, tipo 1,53~1,55V)
3. c'è anche un'errata configurazione o della posizione dei moduli nei pettini (stando al manuale prima scelta i due pettini di colore bianco) o dei parametri delle ram (Cas, Ras, Twrp ecc ecc.... dovresti vedere quali sono i parametri delle ram sul sito delle ram e trasporli nelle voci del bios)

Processore AMD FX 8350
Disco SSD Samsung870 EVO 500 gb
Alimentatore Coolermaster M2 720 semimodulare

a meno di
- guasti ai componenti
- contatti elettrici tra il retro della mobo e il case (cioè distanziali sbagliati)
- pasta termica secca / dissipatore che non fa il giusto contatto con la cpu
- ecc

non vedo problemi

ad ogni modo fai riferimento al flow chart da pagina 93 de manuale in avanti

RAM 16Gb 1333 In effetti sono 2 stecche da 16 gb a 2200 ma la scheda madre ne legge la metà e a 1333. Ma da molti anni funziona così senza avermi mai dato problemi.

vedi sopra e ho approfondito anche per l'altra questione della ram "mangiata" da w11

Scheda video Nividia GTX rx 590 aggiornata

sicuro sia questa la sigla? la rx590 è una gpu Amd per quanto mi ricordi io

forse è una gtx 590, detto fornetto cuoci bacon mattutino

magari è proprio lei ad aver tirato il calzino


se quando accendi non vedi MAI nulla a monitor è probabile che ti abbia lasciato la scheda video

se invece qualcosa del POST del bios si vede ma non ti fa il boot del sistema operativo (in teoria però dovrebbe darti un messaggio a video tipo "Boot device not found") allora potrebbe essere qualcosa legato a
- porta sata della mobo (provare altra porta)
- cavo sata-dati (provare altro cavo)
- disco ssd andato in blocco firmware (vediamo in seguito)

MA SE hai un altro pc (tu o un conoscente) che possa crearti una pendrive usb con una distro linux live avviabile (es. mint ma sennò quello che volete), vediamo se la macchina si avvia e ti porta al desktop linux senza problemi

SE SI e dopo aver cambiato porta sata e cavo sata ----> disco ssd in blocco firmware (una possibile soluzione ---> lasciarlo scollegato per qualche giorno, oppure viceversa lasciarlo collegato con pc acceso per qualche ora... a volte funziona l'una a volte l'altra)

SE NO e continua a dirti "Boot device not found" ---> probabile errore di configurazione bios. Ad esempio è stato impostato Legacy al posto di Uefi, o magari Ide al posto di Ahci. Cosa che potrebbe essere successa a causa della batteria Cmos della mobo scarica/rimossa col tuo test (di solito una cr2032) e che al reinserimento ti ha modificato i parametri del bios portandoli a quelli "standard" pre w10 (quindi Ide-Legacy)


intanto così


ciao ciao

[antonio2010]

Allora innanzitutto voglio ringraziare per l'aiuto che sto ricevendo...
il monitor è correttamente collegato alla scheda video e quando premo il bottone, a parte due lucette blu che lampeggiano sul case e le ventole che girano, sul monitor si vede solo un piccolo riquadro bianco che mi avverte che non c'è segnale video. Le lucette quando gira l'HD lampeggiano velocemente e viene caricato il sistema operativo adesso pulsano insieme e non accade nulla.
Il masterizzatore ha la lucina verde che lampeggia e il cassettino non sia apre.
L'SSD da 500gb è stato comprato da qualche mese dato che quello vecchio funzionante da 250gb mi è servito per clonare W11 sul nuovo con Magician. Fra le prove che ho fatto ho anche sostituito l'SSD da 500 con quello vecchio da 250gb dove c'è ancora W11 funzionante. Niente da fare.
Non ho mai avuto problemi con le RAM anche se non sono compatibili con la scheda madre. L'ultima operazione che ho fatto prima che accadesse questo disastro è stata quella di aggiornare i driver della scheda video dal sito Nividia.
Non so come potrei inserire una pennetta di avvio dato che il firmware non parte.
Secondo me è andata la scheda video ma non ho un'altra scheda per sostituirla.
Ho preso una stecca RAM da 4gb funzionante che ho inserito ogni volta in uno dei 4 slot. Niente.
Potrebbe essere l'alimentatore che non alimenta la scheda madre ma non ho altri alimentatori.
Bohhhh... non so che altro fare.
Al momento sto usando un portatile Samsung di emergenza dove ho installato W11 e tutte le mie cose importanti.

[aled1974]

quindi mi pare di capire che oltre al riquadro bianco "no signal" sul monitor non appare niente altro

come dicevo inizialmente

- o è impostato l'ingresso sbagliato nell'osd del monitor
- o è partita la scheda video

ma potrebbe essere anche un problema di psu, visto che il cassetto dell'unità ottica non si apre premendo il pulsante a pc avviato e quindi sembra non sia correttamente alimentato


dovrai necessariamente
- provare una nuova scheda video
- provare una nuova psu

sperando che sia uno solo di questi due e non ci siano magari altri componenti coinvolti

da un amico, conoscente o negozio di assistenza più vicino

ciao ciao

[antonio2010]

L'OSD del monitor lo posso escludere perchè i bottoni sotto lo schermo non sono mai stati toccati da nessuno. Scollegando il monitor dalla scheda video il pc non parte ugualmente.
Domattina porterò il pc ad un centro riparazione per le opportune verifiche.
Grazie e buona giornata

[antonio2010]

Verdetto: Scheda madre da cambiare.
Ho mandato a prendere in francia una nuova scheda madre uguale, stessa marca e modello ma rev. 3.0 in modo che una volta montata non devo reinstallare tutto.
Dovrebbe arrivarmi la prossima settimana.
Grazie di tutto.

[antonio2010]

Salve,
Aggiornamento: ho cambiato la scheda madre con altra scheda uguale GA990 XA UD3 ma rev.3.0, ultimo firmware installato. Quella bruciata era rev.1.0.
W11 è ripartito due volte per aggiornarsi con i drive poi tutto a posto e praticamente non ho perduto nessuna applicazione e nessun dato.
Tutto sembra funzionare perfettamente.
Naturalmente le RAM restano incompatibili e come con la vecchia scheda, vengono lette a 1333 e metà della capacità.
Con 2 stecche da 16 ho 16Gb. Se ne metto una ne ho 8.
Come e perchè si sia bruciata la scheda madre resta un mistero.
In dieci anni questa è la seconda GA990XA UD3 che cambio.
Sinceramente non ho capito perchè mi si guastano le mainboard.
Penso che presto passerò ad un sistema Ryzen che è più prestante e più affidabile.
Una buona giornata.

[aled1974]

ipotesi

- PSU
- presa elettrica / impianto elettrico
- sfiga

il fatto che la ram non venga vista correttamente neanche ora su una scheda madre diversa (per rev.) dovrebbe farti suonare un po' di allarmi

sarebbe fin troppo coincidenza trovare due mobo diverse con lo stesso difetto sui pettini ram

è il momento peggiore per mettere mano alle ram, ma io indagherei comunque . Si sa mai che abbia attinenza alle mobo che si bruciano

ciao ciao

[antonio2010]

Non sono in grado di indagare. Nè di fare prove con il bios alterando i settaggi della ram. So per averlo letto che le vecchie schede madri erano compatibili solo con alcune RAM e non con molte altre.

[aled1974]

tutte le mobo, anche quelle odierne, hanno liste QVL di ram certificate compatibili

ma anche se non rientrassero in quella lista, il comportamento che continuano a manifestare le tue è anomalo a dir poco


come in precedenza ti invito ad affidarti a qualcuno di competente che ti faccia un esame completo hardware/bios/software al pc

oppure anche no e tira avanti finchè va

ciao ciao

[elm18]

Riguardo alla ram potrebbe essere che il controller della mobo non supporta moduli da 16GB, ma solo fino a 8 (quindi i 32GB si possono raggiungere solo in configurazione 4x8Gb), e comunque solo fino a 2000MHz (in O.C.). Sulla lista di ram supportate, che ok non è esaustiva, riportano esempi con stick solo fino a 8GB.

E se ci sono problemi di compatibilità è plausibile che venga negoziata una velocità inferiore a quella massima, forse smanettandoci un po' a mano si potrebbe portarla a frequenze più elevate è difficile fare previsioni sul risultato.

Comunque vista l'età del sistema e il fatto che sia resistito anni con quegli stessi banchi mi sembrerebbe un po' strano che fossero loro la causa, forse più probabile che sia saltato qualche condensatore o altra componente della mobo, poi tutto può essere

[aled1974]

giusto, ho scritto male: non intendevo dire che la causa fosse solo ed esclusiva delle ram

ma se le ram lavorassero fuori specifica per problema X, incluso il vdimm, a suo di dai e dai di vdimm errato, potrebbero essere concausa nel degrado della parte elettrica della mobo, dai condensatori ai mosfet, ecc
o anche dandogli in pasto ram non compatibili (vedi moduli max 8gb) potrebbe portare ad un problema


nella mia vecchia mobo 775 ad esempio le ram pur essendo presenti nella lista QVL davano bsod randomiche SE nel bios non si impostava manualmente il valore vdimm, che in auto evidentemente subiva oscillazioni o veniva impostato male

e questo pur essendo impostate col profilo xmp e quindi, in teoria, avessero dovuto "comunicare" col bios i parametri di settaggio corretti

ciao ciao

[antonio2010]

Scusate, in questo Bios (ver. 3.0) a differenza della ver 1.0 della precedente scheda, c'è la possibilità di attivare XMP e poi settare su AUTO.
Se lo faccio e poi al riavvio ottengo una schermata nera che faccio?

[elm18]

La risposta banale è: lo disattivi, o lo lasci attivo ma imposto manualmente la frequenza (se funziona). Ma penso che non fosse questa la tua domanda.

Se sei rimasto "chiuso fuori dal sistema" devi fare un CMOS reset per tornare alle impostazioni di default (trovi sicuro la procedura sul manuale della scheda madre), di solito si tratta di fare ponticelli tra dei contatti della mobo e/o togliere la batteria a bottone su di essa. 🙂

[antonio2010]

So come fare il reset del firmware ma non capisco perchè lo dovrei fare.

[Oxyde]

Originariamente inviato da antonio2010

Con 2 stecche da 16 ho 16Gb. Se ne metto una ne ho 8.

Mi ricordo di un altro tuo thread per questo fatto della RAM dimezzata... Ma come fai ad avere stecche di RAM DDR3 da 16gb l'una? Non ne esistono di unbuffered. Non è che stavi/stai inseguendo un fantasma?

[elm18]

Originariamente inviato da antonio2010

So come fare il reset del firmware ma non capisco perchè lo dovrei fare.

Avevo capito che avessi problemi ad avviare il sistema dopo aver dettato l'o.c./xmp ma devo aver interpretato male la tua domanda.