Maxi multa per Eni Plenitude: telemarketing aggressivo secondo il Garante per la privacy

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/web/ma...cy_128408.html

L'Autorità Garante per la protezione dei dati personali ha inflitto una pesante sanzione a Eni Plenitude per violazioni nella gestione del telemarketing. L'azienda dovrà pagare oltre 6 milioni di euro e adottare misure correttive per garantire la conformità alle normative sulla privacy.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Opteranium]

apprezzabile ma manca ancora uno zero..

[DjLode]

Originariamente inviato da Opteranium

apprezzabile ma manca ancora uno zero..

Mancano anche tutte le altre all'appello.
Considerato poi che come al solito si finirà con un nulla di fatto, accompagnato da scuse...
Il registro delle opposizioni come ampiamente prevedibile è una cosa inutile (anche se mi sono iscritto... ci volevo credere). Dovrebbero di default multare tutte le aziende per cui i call center si spacciano. Un milioncino a telefonata segnalata da chiunque iscritto al registro. Dovrebbe bastare per far cambiare l'andazzo...

[Opteranium]

basterebbe solo vietare i contratti telefonici

[demon77]

Eni plenitude?
no cioè.. E TUTTI GLI ALTRI?????

Nonostante l'iscrizione al registro opposizioni le chiamate arrivano lo stesso, anche segnalando.
Sono operatori di ogni sorta.. e per ogni prodotto.
La TIM mi caga il cazzo almeno una volta al giorno da MESI col suo cazzo di disco registrato.

[ferste]

Per caso volete investire in Amazon?

[DjLode]

Originariamente inviato da demon77

Eni plenitude?
no cioè.. E TUTTI GLI ALTRI?????

Nonostante l'iscrizione al registro opposizioni le chiamate arrivano lo stesso, anche segnalando.
Sono operatori di ogni sorta.. e per ogni prodotto.
La TIM mi caga il cazzo almeno una volta al giorno da MESI col suo cazzo di disco registrato.

Fintanto che se ne lavano le mani dicendo che possono fare qualcosa solo con i centri ubicati in Italia... c'è poco da fare.
Devono colpire le aziende. Un call center chiama per conto di Tim? Multa a Tim. A prescindere. Anche se è ubicato in Bangladesh. Penso che magicamente smetteranno di chiamare anche i call center esteri.

[supertigrotto]

Ci vorrebbe un sito dove ci sono i prezzi trasparenti delle tariffe in tempo reale,tutti promettono di farti risparmiare ma poi dopo aver cambiato operatore,ti arriva la botta.
Anche il sistema truffaldino "siamo dell'ente tale,le vogliamo dire che sta pagando troppo" deve finire,quando gli si dice,mi mandi una mail che faccio controllare i documenti e le proposte,mettono giù .

[nonsidice]

E per assurdo, loro sono gli unici che mi hanno chiamato SOLO una volta.
TUTTI gli altri (alcuni rompon... chiamano anche 3 o 4 volte al mese !!) niente ??

[Unrue]

Dò per scontato che tali contratti siano stati annullati. VERO?

[Sandro kensan]

Originariamente inviato da ferste

Per caso volete investire in Amazon?

A me è arrivata un mese fa una telefonata di Amazon che mi chiedeva se volevo investire in loro, mi hanno proposto una risposta tra cui la possibilità di non ricevere più loro comunicazioni, per questo mi hanno chiesto di premere un tasto del telefono: l'ho fatto, mi sono fidato.

Dopo un'oretta ho cominciato a ricevere telefonate spammatorie a cui non ho risposto (i numeri che se richiamati sono inesistenti), lo spam sul mio numero è andato avanti per qualche settimana, adesso pare che la situazione sia tranquilla.

Mai fidarsi delle telefonate di Amazon.

[ferste]

Originariamente inviato da Sandro kensan

A me è arrivata un mese fa una telefonata di Amazon che mi chiedeva se volevo investire in loro, mi hanno proposto una risposta tra cui la possibilità di non ricevere più loro comunicazioni, per questo mi hanno chiesto di premere un tasto del telefono: l'ho fatto, mi sono fidato.

Dopo un'oretta ho cominciato a ricevere telefonate spammatorie a cui non ho risposto (i numeri che se richiamati sono inesistenti), lo spam sul mio numero è andato avanti per qualche settimana, adesso pare che la situazione sia tranquilla.

Mai fidarsi delle telefonate di Amazon.

É uno spam che sta colpendo a mitraglia chiunque, superfluo aggiungere che in realtà non è Amazon, ma agenzie extra UE che propongono di comprare azioni.
Ti dicono di premere 9 per non essere ricontattato, in realtà così gli confermi che il numero è attivo e reattivo.

[Sandro kensan]

Originariamente inviato da ferste

Ti dicono di premere 9 per non essere ricontattato, in realtà così gli confermi che il numero è attivo e reattivo.

Esatto, ho premuto un numero ed è cominciato l'inferno. Comunque un po' bisogna fidarsi, poi se va male si subisce un po' di patimento. Non si può fare altrimenti.

Già adesso se uno da cell mi chiama non rispondo e richiamo io, è già un comportamento asociale, peggiorare le cose non mi pare il caso. Quindi se uno chiama da Milano o Roma, rispondo, da cell no, richiamo io, se sei interessato/a allora mi rispondi quando chiamo io, se sei spam il numero è inesistente. Se succede un ping pong allora si tratta di un essere umano e rispondo.

[azi_muth]

Originariamente inviato da ferste

É uno spam che sta colpendo a mitraglia chiunque, superfluo aggiungere che in realtà non è Amazon, ma agenzie extra UE che propongono di comprare azioni.
Ti dicono di premere 9 per non essere ricontattato, in realtà così gli confermi che il numero è attivo e reattivo.

Io ho il filtro di Google...funziona benissimo.
Quelle dei Pixel ancora meglio.

[Apozeme]

Ma una bella multona a TIM che mi chiama una volta al giorno con messaggi registrati? Non diventerò più suo cliente neanche se mi pagassero

[demon77]

Originariamente inviato da azi_muth

Io ho il filtro di Google...funziona benissimo.
Quelle dei Pixel ancora meglio.

Il filtro di google in effetti ne blocca abbastanza.
Molte scappano ma comunque meglio di niente

[barzokk]

Originariamente inviato da ferste

É uno spam che sta colpendo a mitraglia chiunque, superfluo aggiungere che in realtà non è Amazon, ma agenzie extra UE che propongono di comprare azioni.
Ti dicono di premere 9 per non essere ricontattato, in realtà così gli confermi che il numero è attivo e reattivo.

Io premo sempre 9 !
Ma insomma voi non siete mica furbi, avete la fortuna di essere chiamati da Amazon per degli investimenti, e non rispondete ?

Scherzi a parte, premo 9 davvero, e poi cerco di fargli perdere più tempo possibile.
Putroppo loro hanno un timeout, dopo un tempo breve (per es. 1 minuto) devono concludere qualcosa o riattaccano.
L'abilità sociale consiste nell'improvvisare con dei personaggi ed accenti inventati, per fargli superare il limite.

[Unrue]

Originariamente inviato da barzokk

Putroppo loro hanno un timeout, dopo un tempo breve (per es. 1 minuto) devono concludere qualcosa o riattaccano.

Cioè, fammi capire, entro un minuto devono convincere qualcuno ad investire in azioni? E c'è pure qualcuno che lo fa?

[barzokk]

Originariamente inviato da Unrue

Cioè, fammi capire, entro un minuto devono convincere qualcuno ad investire in azioni? E c'è pure qualcuno che lo fa?

Certo, io l'ho fatto !
No vabbè, se chiamano, significa che purtroppo qualcuno lo fa...

Per il timeout, l'ho notato per i venditori di energia elettrica, perchè ho avuto la disgrazia di inserire un mio telefono per N pratiche, e quindi nello stesso giorno mi chiamavano non 1 ma N volte

"Buongiorno Sig.Mario Rossi, la chiamo da e-distribuzione/dal suo gestore di energia elettrica/dal GSE/da vattelapesca, la sua pratica ha avuto un problema, la centralina è piena () le sta per morire il gatto, ecc."

Se la conversazione non prende la piega che gli hanno spiegato al corso di formazione, devono riattaccare senza perdere tempo,
poveri disgraziati saranno davanti ad un monitor con un software che gli detta le parole da dire e cosa devono aspettarsi dal cliente...

[demon77]

Originariamente inviato da barzokk

poveri disgraziati saranno davanti ad un monitor con un software che gli detta le parole da dire e cosa devono aspettarsi dal cliente...

Tra poco non faranno nemmeno sto lavoro di merda. Saranno rimpiazzati da una IA