[FTTH] [FTTC] [ADSL] [FWA] KLIK.NETWORK Fibra e ADSL Professionali

[MiloZ]

Originariamente inviato da RossFu

Klik ha problemi con le tariffe perché secondo me sono basse. Un mese fa (scritto qui) un agente TIM ha provato a farci "rientrare" ed ecco quanto costa la BMG con TIM

Ora, da chi ha avuto una connettività con BMG, con TIM e con KLIK, la percezione di reattività c'è ed è concreta. Soprattutto rispetto ad altre connettività domestiche. In alcune agenzie dove invece avevo tim "normale" il passaggio a Klik è stato concretamente un "boost". E non penso sia solo una percezione perché la stessa cosa viene detta da centinaia di persone. Basta leggere in giro anche su questo forum.

Da centinaia di persone chi scusa? Qui sul forum vieni ripetuto dai soliti 3 o 4 utenti.
Altri, come me, sostengono invece il contrario sulla base dell'esperienza pratica e cioè che in assenza di saturazione non c'è alcuna maggior reattività sulle linee con BMG superiore.
Questo dopo aver personalmente provato una trentina di ISP (non due o tre) diversi dei quali (come la FTTH FiberTelecom che ho attualmente) con cospicui livelli di BMG.

Se c'è congestione hai una priorità non è che hai una strada soltanto tua. Quindi per tornare al problema di shocker secondo me se avesse avuto una banda senza BMG si sarebbe lamentato per 16 ore al giorno non per due !

Questo sulla base di cosa lo deduci?
Devo ricordarti che ad esempio, l'utente Zio Carmine, da Salerno, ha dovuto disdire Klik\CloudItalia per problemi di saturazione molto simili quelli di @shocker94 e passando a Wind ha risolto tutto:

• https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=3707
• https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=3713

Quindi, passando da una linea CON BMG ad una SENZA BMG invece di peggiore ha risolto, il contrario rispetto alla tua ipotesi. Questo perchè della BMG te ne fai poco se ci sono problemi in altri punti della rete.
Insomma, meglio se ci limitiamo a parlare di fatti e non di supposizioni, altrimenti rischiamo di confondere le idee.

[RossFu]

Originariamente inviato da MiloZ

Da centinaia di persone chi scusa? Qui sul forum vieni ripetuto dai soliti 3 o 4 utenti.
Altri, come me, sostengono invece il contrario sulla base dell'esperienza pratica e cioè che in assenza di saturazione non c'è alcuna maggior reattività sulle linee con BMG superiore.
Questo dopo aver personalmente provato una trentina di ISP (non due o tre) diversi dei quali (come la FTTH FiberTelecom che ho attualmente) con cospicui livelli di BMG.

Io ti ho dato la MIA esperienza.
E fai attenzione non ti sto parlando di “klik” ma in generale della BMG.

Ti sto dicendo che sia con TIM con BMG (che costava 4 volte klik) sia con Klik con BMG ho sempre avuto la percezione di grande reattività.
A confronto sempre con la Mia esperienza con altre connettività.

E confrontandomi in questo forum non mi sembra che siano 3-4 quelli che lo dicono.

Ad ogni modo tra qualche giorno mio fratello passa da Wind FTTH a KLIK che hai se ho capito bene anche tu, con Fiber Telecom.

Devi sapere che wind FTTH al centro di Napoli spesso la sera va a 50 mega.
E il Ping sale oltre i 100ms. A volte oltre i 200ms.

Il giorno va benone ma la sera davvero è ridicolo. Non sempre ma spesso.

Pensa che prima aveva Wind Fttc ma ping di oltre i 100 non li aveva mai visti.
Glisso sulla assistenza e sulle risposte e “false soluzioni” che ha avuto.

Quindi...cosa è questa ...congestione?
Il passaggio ad una FTTH con BMG risolverà ?
Chi lo sa.
Faro tutto i test del caso e vi tengo aggiornati.

P.s.: a proposito dato che deve restituire il router home and life , va bene un 7530 con la klik Giga pro?? Io gli ho consigliato il 90 ma non ne vuole sapere di spendere quelle cifre.

[ebeb]

Originariamente inviato da MiloZ

Da centinaia di persone chi scusa? Qui sul forum vieni ripetuto dai soliti 3 o 4 utenti.
Altri, come me, sostengono invece il contrario sulla base dell'esperienza pratica e cioè che in assenza di saturazione non c'è alcuna maggior reattività sulle linee con BMG superiore.
Questo dopo aver personalmente provato una trentina di ISP (non due o tre) diversi dei quali (come la FTTH FiberTelecom che ho attualmente) con cospicui livelli di BMG.




Questo sulla base di cosa lo deduci?
Devo ricordarti che ad esempio, l'utente Zio Carmine, da Salerno, ha dovuto disdire Klik\CloudItalia per problemi di saturazione molto simili quelli di @shocker94 e passando a Wind ha risolto tutto:

• https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=3707
• https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=3713

Quindi, passando da una linea CON BMG ad una SENZA BMG invece di peggiore ha risolto, il contrario rispetto alla tua ipotesi. Questo perchè della BMG te ne fai poco se ci sono problemi in altri punti della rete.
Insomma, meglio se ci limitiamo a parlare di fatti e non di supposizioni, altrimenti rischiamo di confondere le idee.

Ricapitolando.. ho compreso le confusioni.
Ma i fatti sarebbero???

Par di capire intendi le enunciazioni dei due post di @Zio Carmine...
Ah bè, se così appare pleonastico il discettare.. di fronte a tali argomentazioni non rimane che inchinarsi.

Anzi di più. Nel caso legga questo scritto uno dei tanti "sprovveduti" (mi tengo su una definizione non offensiva) che spendono centinaia di € con TIM (ripeto per chi non avesse capito bene, CON TIM... non con l'ISP Paperino & Qui-Quo-Qua) per le loro linee business con BMG l'invito a non buttare risorse aziendali in contratti inutili per l'acquisto di qualcosa che non esiste o, nella migliore delle ipotesi, non serve e non porta beneficio alcuno.

Emulate quanto nei due post sopra referenziati per trovarvi a seguir dell'umane gente e di lor connessioni le magnifiche sorti e progressive...

[MiloZ]

Originariamente inviato da ebeb

Ricapitolando.. ho compreso le confusioni.
Ma i fatti sarebbero???

I fatti sarebbero che anche connessioni con "elevata" BMG da contratto, possono poi rivelarsi pessime in termini prestazioni effettive, tanto da obbligare l'utente a disdire, quando al contempo, altre linee con zero BMG, possono invece risultare molto più performanti dalla stessa locazione. Ne abbiamo avuto la conferma anche in questo thread.
Ciò accade perchè ci sono molte variabili da tenere in considerazione oltre alla BMG che possono condizionare il risultato finale.
Ovviamente escludiamo le connessioni DEDICATE che non hanno nulla a che vedere e che sicuramente riescono ad avere maggiori garanzie.

Par di capire intendi le enunciazioni dei due post di @Zio Carmine...
Ah bè, se così appare pleonastico il discettare.. di fronte a tali argomentazioni non rimane che inchinarsi.

Di post ne ha fatti molti di più Zio Carmine per spiegare la sua situazione, ne ho ripresi giusto due per sintetizzare (dovresti ricordartelo perchè te li avevo già linkati in passato).
Sembra che qualcuno qui sia un pò allergico alle critiche verso Klik, e tenda a volerle mettere sotto al tappetto il prima possibile quando queste vengono esposte pubblicamente a gran voce sul thread.

Anzi di più. Nel caso legga questo scritto uno dei tanti "sprovveduti" (mi tengo su una definizione non offensiva) che spendono centinaia di € con TIM (ripeto per chi non avesse capito bene, CON TIM... non con l'ISP Paperino & Qui-Quo-Qua) per le loro linee business con BMG l'invito a non buttare risorse aziendali in contratti inutili per l'acquisto di qualcosa che non esiste o, nella migliore delle ipotesi, non serve e non porta beneficio alcuno.

Emulate quanto nei due post sopra referenziati per trovarvi a seguir dell'umane gente e di lor connessioni le magnifiche sorti e progressive...

Bhe, anche la tua linea TIM business ha sofferto di saturazioni verso Sparkle paragonabili ad una qualsiasi linea consumer, come dai traceroute che postasti: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=6497

Con questi contratti consumer/microbusiness a bassa BMG in relazione al taglio di banda, non puoi avere la certezza o pretendere di avere un servizio sempre ottimale.
Per quello devi rivolgerti a linee dedicate dove i prezzi lievitano ma anche le prestazioni/garanzie aumentano.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da MiloZ

Sembra che qualcuno qui sia un pò allergico alle critiche verso Klik, e tenda a volerle mettere sotto al tappetto il prima possibile quando queste vengono esposte pubblicamente a gran voce sul thread.

Ho avuto anch'io, spesso, questa sensazione.

[RossFu]

Vabbè uscendo dalll’impasse irrisolvibile , che mi ricorda molto le discussioni su Apple, tra chi dice che sono una spanna sopra e chi giura che è solo marketing.

Ma è un po’ OT. E con post sinceramente poco simpatici.

Vi prego torniamo sul pratico.
Ho un router da scegliere per la FTTH pro che sto migrando da wind.
Il 7530 va bene? O quello o devo cambiare marca, mio fratello non vuole andare oltre le 100 per il router.

Quelli di klik mi dicono che non c’è ne sono tantissimi in giro di Fritzbox, devo muovermi.

[ebeb]

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=27310

[ranfas]

ebeb basta leggere recensioni in giro, su Google, su Trustpilot, su Facebook per capire che molti ottengono un "boost" come diceva RossFu passando a Klik










Ma invito a spezzare questi post che rischiano di diventare antipatici.
Ognuno usa la connettivitá che vuole.

Tornando "in tema" , qualcuno di voi ha attivato Tellows con Klik mettendolo sul fritzbox. Klik mi ha gentilmente omaggiato di un anno gratis, nessun problema su app dello smartphone (utilissima), ma devo ancora installare tutto su Fritz. Chi l'ha provata?

[chris190]

Originariamente inviato da ranfas

ebeb basta leggere recensioni in giro, su Google, su Trustpilot, su Facebook per capire che molti ottengono un "boost" come diceva RossFu passando a Klik

PS
Ci sono anch'io in quei commenti!
Ho scritto varie recensioni!

[MiloZ]

Originariamente inviato da ranfas

ebeb basta leggere recensioni in giro, su Google, su Trustpilot, su Facebook per capire che molti ottengono un "boost" come diceva RossFu passando a Klik










Ma invito a spezzare questi post che rischiano di diventare antipatici.
Ognuno usa la connettivitá che vuole.

Tornando "in tema" , qualcuno di voi ha attivato Tellows con Klik mettendolo sul fritzbox. Klik mi ha gentilmente omaggiato di un anno gratis, nessun problema su app dello smartphone (utilissima), ma devo ancora installare tutto su Fritz. Chi l'ha provata?

Non c'è scritto da nessuna parte che abbia una "reattività" maggiore facendo paragoni tra linee che già funzionano perfettamente indipendentemente dalla BMG.
Semplicemente quei commenti sono di utenti che avevano una connessione che funzionava MALE prima, ed una che funziona BENE dopo. Tutto li.
Altri, quelli che hanno dovuto disdire Klik per disperazione causa prestazioni scadenti, potrebbero dire il contrario passando ad altri ISP.

Però capisco che l'imparzialità in questo thread sia pura utopia.

[MiloZ]

Originariamente inviato da RossFu

Vabbè uscendo dalll’impasse irrisolvibile , che mi ricorda molto le discussioni su Apple, tra chi dice che sono una spanna sopra e chi giura che è solo marketing.

Ma è un po’ OT. E con post sinceramente poco simpatici.

Vi prego torniamo sul pratico.
Ho un router da scegliere per la FTTH pro che sto migrando da wind.
Il 7530 va bene? O quello o devo cambiare marca, mio fratello non vuole andare oltre le 100 per il router.

Quelli di klik mi dicono che non c’è ne sono tantissimi in giro di Fritzbox, devo muovermi.

Il 7530 dovrebbe essere ok, in passato ha avuto qualche problema a gestire il gigabit pieno con certi firmware come hanno rilevato alcuni utenti, ma ad oggi dovrebbe essere tutto risolto:

• https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=3220
• https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=3319

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da MiloZ

Non c'è scritto da nessuna parte che abbia una "reattività" maggiore facendo paragoni tra linee che già funzionano perfettamente indipendentemente dalla BMG.
Semplicemente quei commenti sono di utenti che avevano una connessione che funzionava MALE prima, ed una che funziona BENE dopo. Tutto li.
Altri, quelli che hanno dovuto disdire Klik per disperazione causa prestazioni scadenti, potrebbero dire il contrario passando ad altri ISP.

Però capisco che l'imparzialità in questo thread sia pura utopia.

Quoto

[ebeb]

Originariamente inviato da MiloZ

Non c'è scritto da nessuna parte che abbia una "reattività" maggiore facendo paragoni tra linee che già funzionano perfettamente indipendentemente dalla BMG.
Semplicemente quei commenti sono di utenti che avevano una connessione che funzionava MALE prima, ed una che funziona BENE dopo. Tutto li.
Altri, quelli che hanno dovuto disdire Klik per disperazione causa prestazioni scadenti, potrebbero dire il contrario passando ad altri ISP.

Però capisco che l'imparzialità in questo thread sia pura utopia.

Se può fare piacere al fine di non costringerti alla lettura tra le righe di unicamente quanto ti aggrada, se possa esserti funzionale a quella "utopia" a cui aspiri, posso soddisfare tali aspirazioni e principiare a parlare male di KLIK , delle sue linee, del suo servizio.

Tanto di commenti e sensazioni trattasi... di dati ho potuto vederne pochi o punto.

Anche a me sai piacerebbe che pur di parlare male di KLIK non si debba arrivare a negare (con evidentissima imparzialità !!) esistenza e vantaggi della BMG.
Che, da notare, non è appannaggio unico di KLIK ma in vendita ai listini che abbiamo visto precedentemente da parte del principale ( TIM ).

A proposito, qualcuno aveva suggerito che una BMG se non arriva al DSLAM è totalmente inutile.

Sono ancora in attesa che mi vengano forniti info e dati tecnici sulle BMG con listini di cui sopra che arrivano ai DSLAM.

p.s. Se può esserti aiuto alla dimostrazione di imparzialità di tutti gli altri thread di questo forum puoi visitare questo ...

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2463426

e vedere le risposte ai miei interventi.

Buona serata

[ebeb]

Rinnovo

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2463426


Probabilmente non essendo un post negativo a KLIK è "sfuggito" e non è stato ripreso..


C'è scritto...

...ho una FTTC Tim 200/30 Mbit e utilizzo un 7590.

Da qualche sera mi sta capitando spesso che in game il ping schizza a oltre 200 ms e rimane tale....



Deve essere ua sensazione non interessante...

[xm4rcell0x]

Ma che c'entra? Mica i problemi li ha solo TIM, Wind etc?? Shocker aveva problemi con klik, non c'è nulla da obiettare!
Che sia colpa della tratta TIM, o più a valle non lo sapremo mai.
I problemi con klik ci sono, inutile negarlo,
li aveva zio Carmine e lì ho avuti pure io
La differenza sostanziale è che loro ci provano in tutti i modi a risolverli rispetto ai Big, molte volte ci riescono ( ed è il motivo per il quale i feedback negativi si contano su una mano) altre no.
Con me ci sono riusciti con cambio da CI ad IRIDEOS ma ti confesso che se fossero continuati, pur con tutta la stima che nutro per Raffaele avrei cambiato ISP, e lui lo sa bene.

[ebeb]

Originariamente inviato da xm4rcell0x

Ma che c'entra? Mica i problemi li ha solo TIM, Wind etc?? Shocker aveva problemi con klik, non c'è nulla da obiettare!
Che sia colpa della tratta TIM, o più a valle non lo sapremo mai.
I problemi con klik ci sono, inutile negarlo,
li aveva zio Carmine e lì ho avuti pure io
La differenza sostanziale è che loro ci provano in tutti i modi a risolverli rispetto ai Big, molte volte ci riescono ( ed è il motivo per il quale i feedback negativi si contano su una mano) altre no.
Con me ci sono riusciti con cambio da CI ad IRIDEOS ma ti confesso che se fossero continuati, pur con tutta la stima che nutro per Raffaele avrei cambiato ISP, e lui lo sa bene.

I problemi di cui parli e che considero pure io sono problemi come preferisco chiamarli della propria connessione
Non problemi di KLIK, WIND, TIM, etc.

La differenza almeno per quanto ho provato io rispetto ad altri gestori è che almeno cercano di vedere di cosa si tratti e di risolverli.
A @shocker lo hanno pure migrato da Clouditalia ad Irideos...

Ma guarda che qui NESSUNO ha sposato KLIK e nessuno nega che vi sia chi possa avere dei problemi.

Il dato di fondo che si tende a farli passare come problemi di KLIK e sua negligenza lassismo menefreghismo.

Eppure lo hai provato pure tu che fanno il possibile e pure l'impossibile per cercare di risolverli.

Questo è quanto, almeno a me che li conosco bene per il loro impegno e serietà, disturba.

Poi se un problema non è risolvibile perché riguarda una parte sulla quale non possono intervenire pax...

Nel tuo caso e io in modo identico avremmo cambiato.

Ma evitando di denigrare chi ci mette anima e corpo.
Perché sappiamo che avrebbero gettato la spugna dopo averle provate tutte.

E non saremmo passati ogni giorno da qui a parlarne male evitando (come fanno alcuni) accuratamente di dire che il problema apparteneva ad un qualcosa su cui erano e sono impotenti.

Considerando per di più che non occorre nessuna prova o certificazione od altro (come avviene con altri gestori) per andarsene.

Basta poco.. si disdetta senza dover aspettare 24 o 48 mesi.

E finita li.

Ma è cosi difficile da capire?

Beh certo, se non si vuole.. LO É.

[MiloZ]

Originariamente inviato da ebeb

Se può fare piacere al fine di non costringerti alla lettura tra le righe di unicamente quanto ti aggrada, se possa esserti funzionale a quella "utopia" a cui aspiri, posso soddisfare tali aspirazioni e principiare a parlare male di KLIK , delle sue linee, del suo servizio.

Tanto di commenti e sensazioni trattasi... di dati ho potuto vederne pochi o punto.

Anche a me sai piacerebbe che pur di parlare male di KLIK non si debba arrivare a negare (con evidentissima imparzialità !!) esistenza e vantaggi della BMG.
Che, da notare, non è appannaggio unico di KLIK ma in vendita ai listini che abbiamo visto precedentemente da parte del principale ( TIM ).

A proposito, qualcuno aveva suggerito che una BMG se non arriva al DSLAM è totalmente inutile.

Sono ancora in attesa che mi vengano forniti info e dati tecnici sulle BMG con listini di cui sopra che arrivano ai DSLAM.

p.s. Se può esserti aiuto alla dimostrazione di imparzialità di tutti gli altri thread di questo forum puoi visitare questo ...

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2463426

e vedere le risposte ai miei interventi.

Buona serata

Ma non è una questione del volerne "parlar male".
Si tratta semplicemente di valutare in maniera obbiettiva il fatto che:

1- Klik rivende sulla carta (e spesso anche nella pratica) delle ottime linee FTTC ed FTTH.
2- Klik ha un'assistenza sopra la media che cerca di aiutare il cliente in ogni modo.
3- In certi casi ci possono essere problemi, specialmente di natura tecnica, che vanno ad inficiare pesantemente sulla qualità della linea, portandola ad un livello oggettivamente inadeguato rispetto alle aspettative ed il target che il servizio proposto dovrebbe offrire.
In questi casi, l'utente che aveva riposto fiducia nell'azienda può trovarsi costretto a disdire il contratto e trovare un'altro gestore che magari anche con meno "garanzie contrattuali", riesce a fornirgli un servizio migliore.

Non mi sembra ci sia nulla di scandalistico nell'ammettere che con tutta la buona volontà del mondo, queste evenienze possono accadere, ed anche con linee ad elevata BMG che teoricamente dovrebbero mettere al riparo proprio da tali tipi di disservizi. I motivi li abbiamo accennati più volte, ci sono una moltitudine di variabili da tenere in considerazione che possono condizionare il risultato finale, la maggior parte delle quali non sono sotto il diretto controllo di Klik.

Trovo inopportuno cercare di minimizzare, giustificare, oppure a volte quasi "ridicolizzare" le lamentele di qualche utente che palesemente cerca di esprimere le proprie perplessità in relazione al servizio di cui sta usufruendo e dal quale magari non si ritiene soddisfatto.
Consideriamo che qui ci scrivono generalmente persone comuni, non "network engineer", quindi anche se a volte si possono leggere imprecisioni nell' enunciazione o nella formulazione delle spiegazioni inerenti al funzionamento della propria connessione da parte degli utenti (magari a volte anche inesperti) non è un buon motivo per attaccarli facendoli passare da "visionari", come se l'obbiettivo primario fosse difendere il nome di Klik dai "denigratori occasionali" più che cercare di venire incontro ai quesiti sollevati indirizzando verso una possibile soluzione.
Insomma , qui nessuno vuole parlar negativamente di Klik ci mancherebbe, ma quando ci sono dei problemi meglio esporli chiaramente piuttosto che adombrarli a mio parere.

Originariamente inviato da xm4rcell0x

Ma che c'entra? Mica i problemi li ha solo TIM, Wind etc?? Shocker aveva problemi con klik, non c'è nulla da obiettare!
Che sia colpa della tratta TIM, o più a valle non lo sapremo mai.
I problemi con klik ci sono, inutile negarlo,
li aveva zio Carmine e lì ho avuti pure io
La differenza sostanziale è che loro ci provano in tutti i modi a risolverli rispetto ai Big, molte volte ci riescono ( ed è il motivo per il quale i feedback negativi si contano su una mano) altre no.
Con me ci sono riusciti con cambio da CI ad IRIDEOS ma ti confesso che se fossero continuati, pur con tutta la stima che nutro per Raffaele avrei cambiato ISP, e lui lo sa bene.

Concordo al 100% con questa riflessione.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ebeb

A proposito, qualcuno aveva suggerito che una BMG se non arriva al DSLAM è totalmente inutile.

Sono ancora in attesa che mi vengano forniti info e dati tecnici sulle BMG con listini di cui sopra che arrivano ai DSLAM.

Il fatto di dire che se non arriva al DSLAM è inutile sottintende necessariamente il fatto che qualcuno la fornisca?

[ebeb]

Originariamente inviato da OUTATIME

Il fatto di dire che se non arriva al DSLAM è inutile sottintende necessariamente il fatto che qualcuno la fornisca?

Sottindente NECESSARIAMENTE come alla luce di quanto affermi vi sia chi chieda una notevole quantità di €uro per qualcosa che a tuo parere è inutile!! In qualche caso anche centinaia di €uro.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ebeb

Sottindente NECESSARIAMENTE come alla luce di quanto affermi vi sia chi chieda una notevole quantità di €uro per qualcosa che a tuo parere è inutile!! In qualche caso anche centinaia di €uro.

E confermo il mio parere.
Ma cosa c'entra questo con il fornire prova che qualcuno da la BMG fino al DSLAM?
Se venisse confermato che nessuno la fornisce fino al DSLAM questo cambierebbe il grado di utilità di fornirla fino ad un apparato a monte?