[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Dono89

Raga sembra a me o dall'offerta di 19,99e senza modem hanno tolto i costi di attivazione spalmati nei 2 anni.

A questo punto, a tutti gli effetti, è un'offerta senza vincoli

http://dono89.altervista.org/absolute.JPG

Hanno cambiato con il rinnovo di ieri... prima era divisa in 24 mensilità, scontate ogni mese se si tiente attiva l'offerta.

Originariamente inviato da xtian2008

Sembra,ma io ho fatto richiesta online e nel riepilogo ordine me la sono trovata l’attivazione . Adesso sto cercando di contattare il 159 per capire cosa è successo .

Quando hai fatto richiesta?

[Lorenzo988]

Ringrazio @davi92 e @Yrbaf per le informazioni precise, come sospettavo è un'offerta al ribasso totale, grazie ancora e godiamocela finché non rimodulano

Comunque questa mattina ho letto il contratto generale datato 15/03/2020 ed effettivamente nemmeno in quello c'è scritto nulla a riguardo di costi di attivazione dilazionati nei 24 mesi, ipotizzo che quanto scritto nel sito per quasi una settimana a riguardo fosse un semplice refuso (classico WindTre )

[Dono89]

Originariamente inviato da Lorenzo988

Ringrazio @davi92 e @Yrbaf per le informazioni precise, come sospettavo è un'offerta al ribasso totale, grazie ancora e godiamocela finché non rimodulano

Comunque questa mattina ho letto il contratto generale datato 15/03/2020 ed effettivamente nemmeno in quello c'è scritto nulla a riguardo di costi di attivazione dilazionati nei 24 mesi, ipotizzo che quanto scritto nel sito per quasi una settimana a riguardo fosse un semplice refuso (classico WindTre )

no no, io stavo per attivare l'offerta precedente ed era scritto chiaramente che l'attivazione era di 120€ e veniva spalmata gratuitamente nei primi 24 mesi; da pagare poi tutte le penali nel caso di uscita contrattuale.

Ora è invece palesato che l'attivazione è INCLUSA e non viene indicato nulla per ciò che riguarda l'uscita, ergo non ci sono costi di uscita.

Attualmente, è un'offerta come tiscali con libera uscita.


Se ho scritto cavolate ditemi pure

[xtian2008]

Originariamente inviato da OUTATIME

Hanno cambiato con il rinnovo di ieri... prima era divisa in 24 mensilità, scontate ogni mese se si tiente attiva l'offerta.

Quando hai fatto richiesta?

Si,ho fatto richiesta e prima di accettare l'offerta riportava senza attivazione ma una volta accettata nel riepilogo è comparsa l’attivazione a 120€, 5 € al mese per 24 mesi scontati in caso di permanenza 24 mesi.

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Dono89

no no, io stavo per attivare l'offerta precedente ed era scritto chiaramente che l'attivazione era di 120€ e veniva spalmata gratuitamente nei primi 48 mesi; da pagare poi tutte le penali nel caso di uscita contrattuale.

"era scritto chiaramente" dove? Io mi riferisco proprio al pdf del contratto che mi hanno inviato via mail dopo la sottoscrizione.
Forse intendevi 24 mesi?

edit:
Mi riferisco a questo

[Dono89]

Originariamente inviato da Lorenzo988

"era scritto chiaramente" dove? Io mi riferisco proprio al pdf del contratto che mi hanno inviato via mail dopo la sottoscrizione.
Forse intendevi 24 mesi?

edit:
Mi riferisco a questo

si, ho modificato, intendevo nei primi 2 anni, 24 mesi.

intendevo qui, nell'ultimo cerchio in blu, prima era indicato chiaramente che fosse di 120€ spalmata in 24 mesi.
nel contratto, non mi sembra ci sia traccia della cosa

[Lorenzo988]

Concordo, li era descritto il vincolo, che però a mio modesto parere se non compare nel contratto prendo per fuffa.
Appena sarà possibile interagire con qualche centralinista dall'italia cercherò informazioni a riguardo.

edit:
ricordo che in passato ogni contratto Wind da me sottoscritto riportasse esattamente quanto scritto nella pagina di presentazione dell'offerta, questa è la prima volta che mi capita una cosa simile

[giospecial80]

volevo solo dire che tramite conciliaweb sono riuscito a farmi dare i soldi delle rate del modem che dovevo pagare e ad avere congrui costi di migrazione

[Dono89]

Originariamente inviato da Lorenzo988

Concordo, li era descritto il vincolo, che però a mio modesto parere se non compare nel contratto prendo per fuffa.
Appena sarà possibile interagire con qualche centralinista dall'italia cercherò informazioni a riguardo.

edit:
ricordo che in passato ogni contratto Wind da me sottoscritto riportasse esattamente quanto scritto nella pagina di presentazione dell'offerta, questa è la prima volta che mi capita una cosa simile

il problema è che (se guardi i commenti di mondomobileweb) ci sono molti utenti che l'hanno attivata e nella mail di riepilogo compare palesemente il fatto delle 120€ di attivazione.

Che disastro pure loro però...

[rossoverde]

a me hanno detto che il vincolo rimane....bho

[Dono89]

Originariamente inviato da rossoverde

a me hanno detto che il vincolo rimane....bho

rimane il vincolo del modem, se lo prendi, non l'attivazione che è 0€

[xtian2008]

Per cortesia ,vorrei fare recesso visto che a quanto pare leggendo altrove i 120 € ci sono eccome.... Qualcuno mi può gentilmente scrivere cosa devo scrivere nella Pec,vorrei fare recesso e mantenere il mio attuale provider (tiscali). Non so se si può fare...è la prima volta che mi ritrovo a fare un recesso

[Dono89]

Originariamente inviato da xtian2008

Per cortesia ,vorrei fare recesso visto che a quanto pare leggendo altrove i 120 € ci sono eccome.... Qualcuno mi può gentilmente scrivere cosa devo scrivere nella Pec,vorrei fare recesso e mantenere il mio attuale provider (tiscali). Non so se si può fare...è la prima volta che mi ritrovo a fare un recesso

non li paghi i 120€ in teoria.

ma sono su una mail mandata in automatico dal sistema o nel contratto?
se non sono nel contratto non è un problema

[xtian2008]

Originariamente inviato da Dono89

non li paghi i 120€ in teoria.

ma sono su una mail mandata in automatico dal sistema o nel contratto?
se non sono nel contratto non è un problema

Allora,ho appena finito una telefonata con il 159 e mi confermano l'attivazione di 24 mesi e mi hanno detto di contattare tiscali e rifiutare la migrazione

[Dono89]

Originariamente inviato da xtian2008

Allora,ho appena finito una telefonata con il 159 e mi confermano l'attivazione di 24 mesi e mi hanno detto di contattare tiscali e rifiutare la migrazione

il sito riporta un'altra cosa.

non è possibile che lascino la pagina così

[Lorenzo988]

La questione si fa sempre più interessante

Convengo con @Dono89, se non c'è scritto nel contratto non è dovuto.

Questa sera farò un check più approfondito dei due contratti in mio possesso (prima e dopo la "modifica"), ma ho il presentimento che siano identici

[xtian2008]

Originariamente inviato da Lorenzo988

La questione si fa sempre più interessante

Convengo con @Dono89, se non c'è scritto nel contratto non è dovuto.

Questa sera farò un check più approfondito dei due contratti in mio possesso (prima e dopo la "modifica"), ma ho il presentimento che siano identici

Comunque ho bloccato l’attivazione del contratto e relativa richiesta di portabilità al 159. mi sono salvato.....spero

[xtian2008]

Originariamente inviato da Dono89

il sito riporta un'altra cosa.

non è possibile che lascino la pagina così

Comunque ho bloccato l’attivazione del contratto e relativa richiesta di portabilità al 159. mi sono salvato.....spero

[Psyred]

Inutile contattare il 159 per avere lumi, tutti i dipendenti dei CC sono attualmente in smart working con scarsissima formazione presumo. E' praticamente scontato che non siano aggiornati sulla questione.

Meglio attendere qualche giorno, avranno anche tempo per aggiornare i loro sistemi e risolvere le discrepanze.

[Yramrag]

Magari adesso che lavorano da casa riescono a tenere una finestra del browser aperta qui sul forum e si aggiornano anche loro