[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[panfilo81]

Ragazzi mi serve il vostro aiuto

In data 26 Agosto 2018 ho attivato la Fibra Telecom 30 Mb.
Nella mia zona più di 30 non va'.
La connessione è sempre andata bene.
Negli ultimi mesi pero' la connessione ha subito un peggioramento.
Si allinea molto più bassa.
Allego i dati.
Secondo la Telecom è tutto ok
Secondo me no.

Line Quality

Downstream
Upstream
Current Rate
15060 kbps
3143 kbps
Maximum Rate
15941 kbps
5273 kbps
Signal-to-Noise Ratio
12.5 dB
10.4 dB
Attenuation
32.4 dB
0.0 dB
Power
9.1 dBm
6.5 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
2662
56
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
12
14
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
2
1
Delay
0 ms
0 ms

[satman]

Originariamente inviato da panfilo81

Ragazzi mi serve il vostro aiuto

In data 26 Agosto 2018 ho attivato la Fibra Telecom 30 Mb.
Nella mia zona più di 30 non va'.
La connessione è sempre andata bene.
Negli ultimi mesi pero' la connessione ha subito un peggioramento.
Si allinea molto più bassa.
Allego i dati.
Secondo la Telecom è tutto ok
Secondo me no.

Line Quality

Downstream
Upstream
Current Rate
15060 kbps
3143 kbps
Maximum Rate
15941 kbps
5273 kbps
Signal-to-Noise Ratio
12.5 dB
10.4 dB
Attenuation
32.4 dB
0.0 dB
Power
9.1 dBm
6.5 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
2662
56
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
12
14
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
2
1
Delay
0 ms
0 ms

A che distanza sei dall'armadio?
Cmq quando una linea FTTC va male al 99% dei casi è il doppino il problema, specie se deve coprire una lunga distanza.

[panfilo81]

Originariamente inviato da satman

A che distanza sei dall'armadio?
Cmq quando una linea FTTC va male al 99% dei casi è il doppino il problema, specie se deve coprire una lunga distanza.

Non ricordo adesso.
C'era un sito per calcolare la distanza tra abitazione e armadio?
Comunque prima si allineava a 26, voglio tornare come era prima

[satman]

Originariamente inviato da panfilo81

Non ricordo adesso.
C'era un sito per calcolare la distanza tra abitazione e armadio?
Comunque prima si allineava a 26, voglio tornare come era prima

L'unica è insistere con Tim sperando che faccia uscire qualcuno e che questo qualcuno abbia voglia di lavorare seguendo il doppino e trovando il punto dove avviene il problema. Tu purtroppo non puoi fare nulla materialmente se non protestare.

[SM1979]

Non è il doppino il problema, o meglio potrebbe influire anche quello, ma se dice che prima andava a 26 mega molto probabilmente era perché lo avevano impostato con profilo a 6db. Adesso dai dati postati ha un snr di 12db. L'unico è chiamare l'assistenza e chiedere il ripristino del vecchio profilo.

[panfilo81]

Che poi abitando in una zona di campagna, ho i pali del telefono.
Ho i fili che toccano quasi terra su un terreno agricolo.
Ho chiamato 100 volte la Telecom, anche il numero speciale Guasti, e nessuno si è visto.
Scandalosi è dire poco.

[diaretto]

Originariamente inviato da satman

L'unica è insistere con Tim sperando che faccia uscire qualcuno e che questo qualcuno abbia voglia di lavorare seguendo il doppino e trovando il punto dove avviene il problema. Tu purtroppo non puoi fare nulla materialmente se non protestare.

Scusa ma quello che dici è sbagliato.

Si nota chiaramente il profilo con SNR a 12dB, prima lo aveva sicuramente a 6dB e quindi ha perso quei Mb di cui parla, il doppino non c'entra NIENTE.

@SM1979 esatto è proprio come dici tu.

[diaretto]

Originariamente inviato da panfilo81

Che poi abitando in una zona di campagna, ho i pali del telefono.
Ho i fili che toccano quasi terra su un terreno agricolo.
Ho chiamato 100 volte la Telecom, anche il numero speciale Guasti, e nessuno si è visto.
Scandalosi è dire poco.

Non c'entra niente quello, può tranquillamente non influire niente.

Ti hanno semplicemente riqualificato una linea sfortunata con un profilo a 12dB per renderla più "robusta", ma sono riqualificazioni automatiche che fa il sistema, è normale e non è colpa di nessuno.
Per risolvere basta che telefoni e insisti per riavere il profilo con SNR a 6db e tornerai identico a prima.

[satman]

Originariamente inviato da diaretto

Scusa ma quello che dici è sbagliato.

Si nota chiaramente il profilo con SNR a 12dB, prima lo aveva sicuramente a 6dB e quindi ha perso quei Mb di cui parla, il doppino non c'entra NIENTE.

@SM1979 esatto è proprio come dici tu.

E secondo te perché il profilo si è impostato a 12db? Perché ha una linea instabile con rumore, reimpostando la soglia a 6db magari si collegherà meglio solo per poche ore poi inizieranno le disconnessioni ed il dslam si reimposta a 12db. Se non risolvono il problema principale non serve a nulla fargli cambiare profilo. O cmq non serve a lungo. Magari c'è qualche connessione ossidata nella chiostrina. La soluzione che tu proponi non è risolutiva. È come avere un allarme che suona e tu lo taciti senza controllare perché è scattato.

[jake101]

Originariamente inviato da satman

E secondo te perché il profilo si è impostato a 12db? Perché ha una linea instabile con rumore, reimpostando la soglia a 6db magari si collegherà meglio solo per poche ore poi inizieranno le disconnessioni ed il dslam si reimposta a 12db. Se non risolvono il problema principale non serve a nulla fargli cambiare profilo. O cmq non serve a lungo. Magari c'è qualche connessione ossidata nella chiostrina. La soluzione che tu proponi non è risolutiva. È come avere un allarme che suona e tu lo taciti senza controllare perché è scattato.

Non è detto che ci sia un effettivo problema di qualità della linea. Purtroppo il DLM (Dynamic Line Management, ovvero il sistema automatico di monitoraggio delle linee che varia i profili a seconda di determinati parametri e/o eventi) non è sempre così smart, e molte volte capita che disturbi occasionali gestiti in autonomia e senza alcuna disconnessione attraverso lo SRA vengano registrati e presi in considerazione dal DLM, che poi provvede al cambio profilo (solitamente viene applicato quello da 12db in downstream e 6db in upstream).

A mio avviso il DLM (che probabilmente in ADSL non è mai stato utilizzato) sarebbe da disattivare o da rendere opzionale su base cliente, se TIM pensa di risolvere i problemi facendo fare il "lavoro sporco" ad un sistema di riqualifica automatico non si va da nessuna parte.

C'è anche da considerare che viene usato anche sui clienti VULA, come ad esempio Wind, che poi deve fare richiesta a TIM di sistemare il profilo perché pare non possa agire direttamente sull'ONU.

[Zeratul]

Originariamente inviato da jake101

Non è detto che ci sia un effettivo problema di qualità della linea. Purtroppo il DLM (Dynamic Line Management, ovvero il sistema automatico di monitoraggio delle linee che varia i profili a seconda di determinati parametri e/o eventi) non è sempre così smart, e molte volte capita che disturbi occasionali gestiti in autonomia e senza alcuna disconnessione attraverso lo SRA vengano registrati e presi in considerazione dal DLM, che poi provvede al cambio profilo (solitamente viene applicato quello da 12db in downstream e 6db in upstream).

A mio avviso il DLM (che probabilmente in ADSL non è mai stato utilizzato) sarebbe da disattivare o da rendere opzionale su base cliente, se TIM pensa di risolvere i problemi facendo fare il "lavoro sporco" ad un sistema di riqualifica automatico non si va da nessuna parte.

C'è anche da considerare che viene usato anche sui clienti VULA, come ad esempio Wind, che poi deve fare richiesta a TIM di sistemare il profilo perché pare non possa agire direttamente sull'ONU.

concordo.....io ci sono passato e dopo sono ritornato al 6db.
ho subito disattivato l'sra perchè interveniva due tre volte al giorno in su e in giu......e mai più riqualificato. per me è deleterio l'sra. tanto la linea anche se va a 4di snr non cade......nemmeno a 3.......

[jake101]

Originariamente inviato da Zeratul

concordo.....io ci sono passato e dopo sono ritornato al 6db.
ho subito disattivato l'sra perchè interveniva due tre volte al giorno in su e in giu......e mai più riqualificato. per me è deleterio l'sra. tanto la linea anche se va a 4di snr non cade......nemmeno a 3.......

SRA e DLM sono stati applicati sulle VDSL probabilmente perché c'è la fonia VoIP che vi si appoggia e che va tutelata un minimo a livello di stabilità. Poi questo non vuol dire che vada cambiato il profilo con così tanta leggerezza

[mentapiperita74]

Originariamente inviato da Zeratul

concordo.....io ci sono passato e dopo sono ritornato al 6db.
ho subito disattivato l'sra perchè interveniva due tre volte al giorno in su e in giu......e mai più riqualificato. per me è deleterio l'sra. tanto la linea anche se va a 4di snr non cade......nemmeno a 3.......

Cosa significa "ho subito disattivato l'sra"?
Scusate ma mi sto interessando da poco alla fibra perché cambio casa e vorrei migliorare la velocità ma so già che non sarò vicino alla cabina....

[commandos[ita]]

Originariamente inviato da gpvecchi

Provincia di Parma. Nuova attivazione FTTC (solo 100 mega). Non so fare un paragone, anche perchè sono instradato male e su un cavo vecchio.
Attenuazione 21 dB down, 40 up, sono a circa 600m dal ripartilinea, non so se i parametri sono corretti... Comunque praticamente 0 errori con Fritz 7590 firm 7.10, portante di 40/11 mega. Il giorno dell'attivazione (mi hanno detto che ero il primo nel mio paese) erano 53/15. Il DSLAM ha un firmware vecchio 164.147.
Dite che posso chiamare per tentare un qualche miglioramento?

mandaci uno screen dei parametri DSL

[provasasa]

...

[elgabro.]

Originariamente inviato da commandos[ita]

https://www.mondomobileweb.it/150209...la-rete-fissa/

Non è la stessa delibera sul vectoring?

Visto che entro l'estate decideranno se rendere legale o no il vectoring nelle aree dove c'è solo un operatore con i sui cabinet FTTC dite che entro fine anno TIM attiverà il vectoring?

[Zeratul]

Originariamente inviato da mentapiperita74

Cosa significa "ho subito disattivato l'sra"?
Scusate ma mi sto interessando da poco alla fibra perché cambio casa e vorrei migliorare la velocità ma so già che non sarò vicino alla cabina....

ho disattivato l'sra nel modem.
su cosa sia ti rimando alla prima pagina o a google

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Giatzo

Io mi chiedo come una persona possa preferire pagare 40 al mese per una linea fisicamente UGUALE a quella che offrono gli altri a 24,95. Purtroppo in moltissime zone gli altri operatori NON esistono o arrivano con anni di ritardo e quindi le persone attivano TIM.

Dipende anche da altri parametri; se la linea e' fisicamente uguale con un doppino parallelo nello stesso dslam, questo non vale per il route dei dati che dal dslam vanno in rete pubblica attraverso l'operatore specifico.

La differenza non si nota in alcune zone, e si nota in altre zone dove le prestazioni calano in orario di punta da un operatore all'altro (tendenzialmente tim perde meno o nulla).

Esistono poi problematiche piu' tecniche che riguardano un'utenza stretta, ad esempio la possibilita' che non tutti offrono di aprire piu' di una connessione pppoe in parallelo.

[Lanfi]

Ragazzi scusate se intervengo così, a gamba tesa, su un tema di cui immagino che in passato abbiate già discusso ma.....come siamo messi con l'upgrade degli armadi da 100 a 200 mega? Ieri mi guardavo il file scaricato dal wholesale e mi pare di notare un certo immobilismo. In teoria dovrebbero mettere le schede a 200 mega in tutti gli armadi no? Se non ho capito male fastweb ha già aggiornato tutto (o sbaglio)?

[morpheus1980]

Ho bisogno di un consiglio da voi esperti:
Fibra 200, avevo iniziato con 200 mb pieni pieni poi stabilizzati intorno a 190, dopo qualche mese di botto ho perso circa 40 mb ed ora mi ritrovo con questi valori che scendono praticamente ogni settimana e sta diventando lentissima come se ci fosse instabilità nella trasmissione dei pacchetti.
E' saturazione, diafonia o cosa? Se richiedessi il cambio permuta in centrale?
Eventualmente se dovessi cambiare operatore, secondo voi mi ritroverei con la stessa situazione?
Grazie.