[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[vale1988]

Da giovedì 28 febbraio sto riscontrando problemi di latenza incredibile, che rendono di fatto non fruibile lo streaming e il gaming online.
Abito a Brescia centro e, nonostante le numerose segnalazioni al 155, non è stato risolto nulla.
Ping alto costantemente, da un minimo di 250ms fino a 1000ms, con cali anche di velocità del download.
Sono abbonato con Wind fibra FTTC da oltre un anno e non ho mai avuto problemi nonostante i 700 metri dalla centralina (latenza sempre tra i 10-12ms)... secondo voi ho speranze che la situazione si risolva?

[amd-novello]

Originariamente inviato da Yramrag

Forse qualche campione di arrampicata sugli specchi potrebbe considerare "fornire i parametri voip" pari a "assistenza tecnica nell'installazione del modem"...

lol

[z3nz0]

ciao a tutti, in base anche alle ottime info della prima pagina volevo segnalare che per le nuove attivazioni wind/tre sta distribuendo un nuovo modello di HOMELIFE HUB.
“SERCOMM WD300” esteticamente simile allo Zyxel ma ovviamente diverso.
foto del modem









un sincero grazie a chiunque mi aiutera a scoprire qualcosa in piu su questo apparecchio e/o ad aprire un apposito thread

[Wolf_adsl]

Ciao, quindi il DVA5592 è andata definitivamente in pensione.

[z3nz0]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, quindi il DVA5592 è andata definitivamente in pensione.

non ho idea da quello che avevo capito non lo distribuiscono piu da tempo ormai.

[Bovirus]

@Psyred

Per favroe puoi aggiungere al primo post il riferimento al mdoem

Sercomm WD300 (Home&Life HUB)

e il link al thread dedicato

Sercomm WD300 (Home&Life HUB)

Grazie.

[RedSky]

Per chi vuole migrare da Wind ad altro operatore, Wind fà estrema opposizione e gliela sto bellamente sbattendo in (scusate il francesismo)

Il codice di migrazione nella bolletta è errato

il codice di migrazione che forniscono al 155 è ovviamente diverso ed errato anche lui

Ho solo la grandissima fortuna di avere conoscenze di un certo livello in Tim (e me ne sto rendendo conto solo ora della fortuna), mi stanno facendo seguire da una persona apposta che è a conoscenza di queste resistenze e l'escamotage (che purtroppo non è da procedura) ma fattibile e più veloce è passare prima in ADSL e contestualmente passare in fttc Tim (non sò il motivo sinceramente, ma è l'unica maniera per avere il proprio numero velocemente)

Da procedura invece bisognerebbe attivare una nuova linea fttc Tim con un numero provvisorio e vedendo sempre il KO sulla migrazione del numero scaricare e compilare il modulo D dell'Agcom (QUI su hwupgrade qualcuno di gentile l'ha messo a disposizione, si compila e fà la verifica direttamente con Agcom prima di essere inviato) che permette di segnalare la scorrettezza e in circa 60gg tornare proprietari del numero che Wind non rilascia

Vorrei far notare che quando ero Fttc Vodafone, non ci fù alcun problema a passare in Fttc Wind, la migrazione fu in 10gg scarsi

Wind fino all'ultimo e nel mio caso sta mostrando tutta la scorrettezza possibile, spero che chi voglia migrare ad altro operatore sia fortunato, in caso contrario ho scritto questo post per lasciare un informazione spero utile (sopratutto quella di passare in adsl se vi sarà permesso)

[PieroAngela]

Originariamente inviato da RedSky

Per chi vuole migrare da Wind ad altro operatore, Wind fà estrema opposizione e gliela sto bellamente sbattendo in (scusate il francesismo)

Il codice di migrazione nella bolletta è errato

il codice di migrazione che forniscono al 155 è ovviamente diverso ed errato anche lui

Ho solo la grandissima fortuna di avere conoscenze di un certo livello in Tim (e me ne sto rendendo conto solo ora della fortuna), mi stanno facendo seguire da una persona apposta che è a conoscenza di queste resistenze e l'escamotage (che purtroppo non è da procedura) ma fattibile e più veloce è passare prima in ADSL e contestualmente passare in fttc Tim (non sò il motivo sinceramente, ma è l'unica maniera per avere il proprio numero velocemente)

Da procedura invece bisognerebbe attivare una nuova linea fttc Tim con un numero provvisorio e vedendo sempre il KO sulla migrazione del numero scaricare e compilare il modulo D dell'Agcom (QUI su hwupgrade qualcuno di gentile l'ha messo a disposizione, si compila e fà la verifica direttamente con Agcom prima di essere inviato) che permette di segnalare la scorrettezza e in circa 60gg tornare proprietari del numero che Wind non rilascia

Vorrei far notare che quando ero Fttc Vodafone, non ci fù alcun problema a passare in Fttc Wind, la migrazione fu in 10gg scarsi

Wind fino all'ultimo e nel mio caso sta mostrando tutta la scorrettezza possibile, spero che chi voglia migrare ad altro operatore sia fortunato, in caso contrario ho scritto questo post per lasciare un informazione spero utile (sopratutto quella di passare in adsl se vi sarà permesso)

In verità è TIM che non accetta rientri FTTC su FTTC (e quindi numero in VoIP), molto probabilmente perchè sui sistemi che utilizzano (Commodore 64) non è supportata la procedura. Per questo motivo tentano di farti rientrare prima in ADSL o addirittura con nuovo allaccio (con l'alto rischio per entrambi i metodi di perdere il numero).
Nessun problema, invece coi passaggi tra OLO diversi da TIM...

[RedSky]

Originariamente inviato da PieroAngela

In verità è TIM che non accetta rientri FTTC su FTTC (e quindi numero in VoIP)

Sei sicuro? il mio vicino di casa (altro civico, ma stesso cabinet) era numero Sip/TIM passato a adsl fastweb (non sò quanti anni fà) > fttc Tiscali (vula) ed è passato a fttc Tim mantenendo il vecchio numero senza passare tramite adsl o reclami con il modulo D di Agcom, avrà avuto fortuna?

La casistica sembra presentarsi per le vecchie numerazioni Sip/TI con codice di migrazione 011 P, se ha ancora una vecchia bolletta tiscali devo provare a vedere se era un codice migrazione che finiva 011 P

[fra55]

Originariamente inviato da Ibrasve81

Buonasera, ho acquistato un fritzbox 7530 e vorrei usarlo con la mia fibra 100/20 fttc attivata a Luglio 2017. Ho il DVA 5582... Ho chiamato il 155 e mi hanno detto che la comunicazione dei parametri voip ha un costo di 30 euro.... A voi risulta? Grazie...

Mi dicevano, in fase di registrazione, che inviano un sms con i parametri di configurazione quando ti attivano la linea.

[random566]

Originariamente inviato da hc900

Vediamo di vedere le cose in maniera meno drammatica.
Questo riassunto può far vedere cosa capita e che interessi ci siano in gioco.

Il governo tedesco aveva protestato a livello europeo nel 2018 per l'utilizzo delle tecnologie conservative del rame (cavi telefonici su FTTC) a sfavore delle connessioni su fibra ottica (FTTH). Non hanno ottenuto nulla su questo fronte, nonostante avessero fatto la voce grossa


La politica chiede tecnologia, le aziende chiedono soldi, il conto lo pagano gli utenti.

Troppi utenti sono contenti della connessione ADSL a 10 mega e non sono disposti né a spendere di più né a cambiare tecnologia a costo zero (la VDSL).

a proposito di vedere le cose in maniera meno drammatica, vedi questo post sulla ftth tim
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=13570
ti assicuro che è la normalità per la maggior parte dei clienti che vogliono attivare ftth.
poi non serve molto ottimismo, se ti trovi in città basta alzare la testa e guardare quante "fibre" sono attestate ai ROE installati in facciata da oltre un anno. si contano sulle dita di una mano, e magari sono quelle di qualche attività commerciale che hanno canali privilegiati per le attivazioni

[amd-novello]

Originariamente inviato da RedSky

Sei sicuro? il mio vicino di casa (altro civico, ma stesso cabinet) era numero Sip/TIM passato a adsl fastweb (non sò quanti anni fà) > fttc Tiscali (vula) ed è passato a fttc Tim mantenendo il vecchio numero senza passare tramite adsl o reclami con il modulo D di Agcom, avrà avuto fortuna?

La casistica sembra presentarsi per le vecchie numerazioni Sip/TI con codice di migrazione 011 P, se ha ancora una vecchia bolletta tiscali devo provare a vedere se era un codice migrazione che finiva 011 P

sapevo che un problema sicuro c'era con i numeri nati fuori da tim che volevano passare a lei. non venivano accettati. ma questa è un'altra questione.

[Psyred]

Originariamente inviato da z3nz0

ciao a tutti, in base anche alle ottime info della prima pagina volevo segnalare che per le nuove attivazioni wind/tre sta distribuendo un nuovo modello di HOMELIFE HUB.
“SERCOMM WD300” esteticamente simile allo Zyxel ma ovviamente diverso.
[...]

Originariamente inviato da Bovirus

@Psyred

Per favroe puoi aggiungere al primo post il riferimento al mdoem

Sercomm WD300 (Home&Life HUB)

e il link al thread dedicato

Sercomm WD300 (Home&Life HUB)

Grazie.

Si, avevo già letto qualche giorno fa di questo nuovo Sercomm su un altro thread, ma stavo aspettando conferme. Oltretutto non si riesce a reperire granchè a livello di informazioni e specifiche hw

Comunque a breve inserisco tutti i riferimenti possibili.

P.S.

Grazie per le foto

[MarkS3]

Originariamente inviato da RedSky

Per chi vuole migrare da Wind ad altro operatore, Wind fà estrema opposizione e gliela sto bellamente sbattendo in (scusate il francesismo)

Il codice di migrazione nella bolletta è errato

il codice di migrazione che forniscono al 155 è ovviamente diverso ed errato anche lui

Ho solo la grandissima fortuna di avere conoscenze di un certo livello in Tim (e me ne sto rendendo conto solo ora della fortuna), mi stanno facendo seguire da una persona apposta che è a conoscenza di queste resistenze e l'escamotage (che purtroppo non è da procedura) ma fattibile e più veloce è passare prima in ADSL e contestualmente passare in fttc Tim (non sò il motivo sinceramente, ma è l'unica maniera per avere il proprio numero velocemente)

Da procedura invece bisognerebbe attivare una nuova linea fttc Tim con un numero provvisorio e vedendo sempre il KO sulla migrazione del numero scaricare e compilare il modulo D dell'Agcom (QUI su hwupgrade qualcuno di gentile l'ha messo a disposizione, si compila e fà la verifica direttamente con Agcom prima di essere inviato) che permette di segnalare la scorrettezza e in circa 60gg tornare proprietari del numero che Wind non rilascia

Vorrei far notare che quando ero Fttc Vodafone, non ci fù alcun problema a passare in Fttc Wind, la migrazione fu in 10gg scarsi

Wind fino all'ultimo e nel mio caso sta mostrando tutta la scorrettezza possibile, spero che chi voglia migrare ad altro operatore sia fortunato, in caso contrario ho scritto questo post per lasciare un informazione spero utile (sopratutto quella di passare in adsl se vi sarà permesso)

Io ho chieste il passaggio a Vodafone da Wind 17 giorni fa e fino ad ora procede tutto bene.
Sulla pagina Vodafone mi risulta completata anche la portabilità del numero e domani dovrebbero attivarmi la linea.
Il codice migrazione l'ho preso dalla bolletta

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[scoutrosy88]

io per una linea ADSL wind-infostrada in un paese della calabria, ho ricevuto la mail che sarò contattato per il passaggio a fttc e consegna modem senza ulteriori costi aggiuntivi.

ma è obbligatorio? Perchè il modem attuale è di mia proprietà.
E non essendo lì sul posto, non potrei fare subito questo passaggio.

stanno dismettendo la tecnologia adsl?

[Nones]

Originariamente inviato da scoutrosy88

io per una linea ADSL wind-infostrada in un paese della calabria, ho ricevuto la mail che sarò contattato per il passaggio a fttc e consegna modem senza ulteriori costi aggiuntivi.

ma è obbligatorio? Perchè il modem attuale è di mia proprietà.
E non essendo lì sul posto, non potrei fare subito questo passaggio.

stanno dismettendo la tecnologia adsl?

Il modem di tua proprietà molto probabilmente è solo ADSL, per la fibra FTTC è necessario un modem/router VDSL.

[scoutrosy88]

Originariamente inviato da Nones

Il modem di tua proprietà molto probabilmente è solo ADSL, per la fibra FTTC è necessario un modem/router VDSL.

si, lo so.
volevo evitare questo upgrade perchè se poi cambio operatore, probabilmente dovrò pure restituirlo questo modem...e volevo cambiare per mettere tiscali.

[RedSky]

Originariamente inviato da MarkS3

Io ho chieste il passaggio a Vodafone da Wind 17 giorni fa e fino ad ora procede tutto bene.
Sulla pagina Vodafone mi risulta completata anche la portabilità del numero e domani dovrebbero attivarmi la linea.
Il codice migrazione l'ho preso dalla bolletta

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

hai la possibilità di vedere se il tuo codice di migrazione finisce con 011 P?

Stai passando a Vodafone in Make o Vula (Vodafone ha la sua colonnina in strada o c'è solo l'armadio TIM per intenderci)?

la tua numerazione è una di quelle vecchie? o una di quelle fornite da quando esiste il Voip e fornita da subito in Voip?

[BigEaster]

Originariamente inviato da vale1988

Da giovedì 28 febbraio sto riscontrando problemi di latenza incredibile, che rendono di fatto non fruibile lo streaming e il gaming online.
Abito a Brescia centro e, nonostante le numerose segnalazioni al 155, non è stato risolto nulla.
Ping alto costantemente, da un minimo di 250ms fino a 1000ms, con cali anche di velocità del download.
Sono abbonato con Wind fibra FTTC da oltre un anno e non ho mai avuto problemi nonostante i 700 metri dalla centralina (latenza sempre tra i 10-12ms)... secondo voi ho speranze che la situazione si risolva?

Benvenuto nel club dei "saturati serali"
I problemi si verificano prevalentemente nella fascia dalle 20 alle 23?
Allo speedtest corrisponde un download coerente oppure quest'ultimo
è molto più lento?
Alcuni segnalano anche perdita di pacchetti durante i ping..
succede anche a te?

[noviz]

E' da un po di tempo che il mio router lo zyxel 8823 ogni 2 giorni circa si impalla non fa ne navigare ne accedere alle impostazioni, lo devo spegnere 5 minuti poi si riavvia e funziona di nuovo, solo che ho notato che quando lo spengo è molto caldo cosa che prima non era,come funziona se dovessere essersi rotto? Lo cambiano gratis?