[FTTH] Open Fiber

[Titoparis]

Originariamente inviato da paperinik1

Buonasera , dal sito di Open Fiber il mio indirizzo risulta coperto dalla ftth , sul sito di Wind il mio comune , Segrate , e' tra quelli in cui e' sta aperta la vendibilita' , il problema e' che se verifico la copertura sul sito Wind per la ftth mi viene proposta la ADSL a 20 mega.

Nel locale contatori del mio edificio Open Fiber ha posato la canalizzazione proveniente dall'armadio di strada e ha installato uno scatolotto grigio ,

https://ibb.co/epAQHe

secondo voi posso richiedere l'allacciamento rompendo le scatole al 155 ?

dalla foto manca l cavo che arriva dalla strada ... devi aspettare... ma poco credo

[paperinik1]

Originariamente inviato da Titoparis

dalla foto manca l cavo che arriva dalla strada ... devi aspettare... ma poco credo

Questa e' la vista interna dello scatolotto

https://ibb.co/e48W8K

[Daniella1975]

Originariamente inviato da paperinik1

Questa e' la vista interna dello scatolotto

https://ibb.co/e48W8K

Manca il cavo che dalla strada dovrebbe arrivare dentro al ROE.
Quindi non è cosa cosi immediata l'attivazione.

Mi stupisco ancora che possano mettere in vendita servizi quando mancano ancora lavori da fare: almeno fino al ROE devono arrivarci prima di dare per vendibile il servizio almeno io la penso così.
Poi dal ROE fino in casa questo è normale che lo facciano dopo la richiesta di attivazione.

[Guari92]

Lasciamo perdere va.. da due mesi che il mio civico risulta coperto su openfiber e neanche l ombra di un roe..nulla assoluto

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[Tortellone]

Io sono coperto da Gennaio, abito in una traversa privata identificata da un solo civico, ci sono diversi palazzi collegati ad uno stesso cabinet, tranne il mio che è fisicamente collegato ad un altro e Open Fiber deve bonificare la cosa a livelli di sistemi perchè ogni volta che richiedo un'attivazione per Vodafone / Infostrada / 3 risulto collegato al cabinet sbagliato e mi bocciano di continuo l'attivazione.

[andre15837]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Noi purtroppo non possiamo aiutarti in altro modo.

Venerdì 17 mi hanno chiamato dicendomi che avevano risolto il problema di KO tecnico, senza sapermi dire da cosa era causato. Io so che di solito un ko tecnico accade quando un tecnico fa un sopralluogo e si rende conto che non è possibile attivare perché manca qualcosa (non era il mio caso). Comunque mi hanno detto di aspettare la chiamata del tecnico per fissare l’appuntamento. Più o meno quali sono le tempistiche, considerando che è già passato un mese dalla conclusione del contratto?


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[paperinik1]

Originariamente inviato da Daniella1975

Manca il cavo che dalla strada dovrebbe arrivare dentro al ROE.
Quindi non è cosa cosi immediata l'attivazione.

Mi stupisco ancora che possano mettere in vendita servizi quando mancano ancora lavori da fare: almeno fino al ROE devono arrivarci prima di dare per vendibile il servizio almeno io la penso così.
Poi dal ROE fino in casa questo è normale che lo facciano dopo la richiesta di attivazione.

E' un vero schifo , Open Fiber dichiara che al mio civico arriva la sua ftth e Wind dichiara sul proprio sito che il mio comune e' coperto dalla fttc di Open Fiber … ditemi se questa e' serieta' ...

[graphixillusion]

Originariamente inviato da paperinik1

E' un vero schifo , Open Fiber dichiara che al mio civico arriva la sua ftth e Wind dichiara sul proprio sito che il mio comune e' coperto dalla fttc di Open Fiber … ditemi se questa e' serieta' ...

Il problema è di Wind, non di certo di Open Fiber. Essere serviti dalla rete non vuol dire automaticamente essere coperti dalla vendibilità commerciale. Sicuramente Wind starà aggiornando i propri database.

[Daniella1975]

Originariamente inviato da andre15837

Venerdì 17 mi hanno chiamato dicendomi che avevano risolto il problema di KO tecnico, senza sapermi dire da cosa era causato. Io so che di solito un ko tecnico accade quando un tecnico fa un sopralluogo e si rende conto che non è possibile attivare perché manca qualcosa (non era il mio caso). Comunque mi hanno detto di aspettare la chiamata del tecnico per fissare l’appuntamento. Più o meno quali sono le tempistiche, considerando che è già passato un mese dalla conclusione del contratto?


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Di KO TECNICO si parla quando si verifica qualunque problematica nella fase di migrazione/attivazione della linea. Non è assolutamente associabile in modo univoco ad una problematica tecnica ovvero al fatto che sia uscito un tecnico. KO tecnico lo danno anche quando i database dei vari soggetti non sono allineati tra loro e quindi la pratica non va a buon fine.

[Daniella1975]

Originariamente inviato da paperinik1

E' un vero schifo , Open Fiber dichiara che al mio civico arriva la sua ftth e Wind dichiara sul proprio sito che il mio comune e' coperto dalla fttc di Open Fiber … ditemi se questa e' serieta' ...

Posso sapere qual è il Comune ? Non mettere l'indirizzo per motivi di privacy ma basta il Comune.

[Daniella1975]

Originariamente inviato da graphixillusion

Il problema è di Wind, non di certo di Open Fiber. Essere serviti dalla rete non vuol dire automaticamente essere coperti dalla vendibilità commerciale. Sicuramente Wind starà aggiornando i propri database.

Strano però che OF dia la copertura in FTTH quando nel ROE non ci hanno fatto ancora arrivare la fibra proveniente dal cabinet/armadietto in strada.

[paperinik1]

Originariamente inviato da Daniella1975

Posso sapere qual è il Comune ? Non mettere l'indirizzo per motivi di privacy ma basta il Comune.

Il comune e' Segrate ( Milano ) ,

La responsabilita' e' anche di Open Fiber , non solo di Wind , che sul suo sito dice che il mio civico e' coperto quando non ha steso la fibra dall'armadio di strada al ROE che ha gia' installato nel locale contatori del mio edificio.

[Daniella1975]

Originariamente inviato da paperinik1

Il comune e' Segrate ( Milano ) ,

La responsabilita' e' anche di Open Fiber , non solo di Wind , che sul suo sito dice che il mio civico e' coperto quando non ha steso la fibra dall'armadio di strada al ROE che ha gia' installato nel locale contatori del mio edificio.

Leggendo qui sul forum ho sempre capito che il ROE lo mettono solo nei palazzi con un minimo di utenze (si parla di almeno 6, ma alcuni hanno dato numeri appena più alti). Nei palazzi con meno utenze il ROE lo mettono solo quando fa richiesta di attivazione un primo utente del palazzo: in tal caso - se vado a logica - la fibra dalla strada al ROE lo mettono assieme al ROE.
Quindi sempre a logica immagino che se hanno messo il ROE avrebbero dovuto mettere la fibra quanto meno prima (e non dopo) aver dato il tuo "n. civico" come attivabile.

nella tua zona ci sono squadre della ditta valtellina che stanno ancora lavorando a mettere la fibra ?

[romitto22]

L' impressione è che di qui a Natale, soltanto i capoluoghi di regione continueranno ad avere la vendibilità aperta.

E questo nonostante nelle province ci siano le strutture già pronte...

[Maresca]

Originariamente inviato da romitto22

L' impressione è che di qui a Natale, soltanto i capoluoghi di regione continueranno ad avere la vendibilità aperta.

E questo nonostante nelle province ci siano le strutture già pronte...

credo che dipenda anche dagli operatori.

ad esempio a buccinasco infostrada vende ormai da inizio anno, mentre vodafone no.

di fianco c'è corsico che è praticamente tutta cablata da open fiber eppure non la vendibilità nemmeno sul sito di open fiber.

credo che sul sito aprano la vendibilità quando qualche operatore firma un accordo per vendere la fibra in quel territorio. la cosa strana è che spesso si legge di operatori che firmano accordi con of per vendere fibra in centinaia di città, quindi in teoria non capisco cosa stiano aspettando.



tra l'altro avrei una domanda per quanto riguarda la copertura:
ma per coprire una via devono per forza spaccare la strada? perchè mi pare che ovunque stiano cablando, spacchino la strada vicino al marciapiede e poi ricoprano con un prodotto rosso.
io però sapevo che questo veniva fatto solo in casi particolari, mentre la norma era sfruttare l'infrastruttura di enel

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da romitto22

L' impressione è che di qui a Natale, soltanto i capoluoghi di regione continueranno ad avere la vendibilità aperta.

E questo nonostante nelle province ci siano le strutture già pronte...

Ci sono una ventina di comuni che dovrebbero attivare entro l'anno. Per i primi comuni dei bandi Infratel invece si va a prima dell'estate del 2019.

[amd-novello]

Originariamente inviato da Maresca

tra l'altro avrei una domanda per quanto riguarda la copertura:
ma per coprire una via devono per forza spaccare la strada? perchè mi pare che ovunque stiano cablando, spacchino la strada vicino al marciapiede e poi ricoprano con un prodotto rosso.
io però sapevo che questo veniva fatto solo in casi particolari, mentre la norma era sfruttare l'infrastruttura di enel

infatti spaccano quando non possono fare altrimenti. da me la maggioranza delle volte spaccano.

[paperinik1]

Originariamente inviato da Daniella1975

Leggendo qui sul forum ho sempre capito che il ROE lo mettono solo nei palazzi con un minimo di utenze (si parla di almeno 6, ma alcuni hanno dato numeri appena più alti). Nei palazzi con meno utenze il ROE lo mettono solo quando fa richiesta di attivazione un primo utente del palazzo: in tal caso - se vado a logica - la fibra dalla strada al ROE lo mettono assieme al ROE.
Quindi sempre a logica immagino che se hanno messo il ROE avrebbero dovuto mettere la fibra quanto meno prima (e non dopo) aver dato il tuo "n. civico" come attivabile.

nella tua zona ci sono squadre della ditta valtellina che stanno ancora lavorando a mettere la fibra ?

No , i lavori di scavo sono terminati , non ci sono piu' squadre che stanno lavorando , se vado a fare una verifica sul sito di open fiber tutto il quartiere in cui risiedo risulta coperto dalla fibra di OF.

Gli ultimi tecnici che ho visto al lavoro ai primi di agosto stavano cablando
l'armadietto di fronte al mio civico poi piu' nulla …

Non e' che ci voleva molto nel momento in cui hanno portato la canalizzazione e il ROE nel mio edificio passare anche la fibra ...

[Daniella1975]

Originariamente inviato da paperinik1

No , i lavori di scavo sono terminati , non ci sono piu' squadre che stanno lavorando , se vado a fare una verifica sul sito di open fiber tutto il quartiere in cui risiedo risulta coperto dalla fibra di OF.

Gli ultimi tecnici che ho visto al lavoro ai primi di agosto stavano cablando
l'armadietto di fronte al mio civico poi piu' nulla …

Non e' che ci voleva molto nel momento in cui hanno portato la canalizzazione e il ROE nel mio edificio passare anche la fibra ...

Situazione parecchio strana: ma forse occorre attendere che wind aggiorni il suo sistema tra qualche settimana, provare a fare richiesta di attivazione e forse metterano la fibra nel tuo palazzo alla prima attivazione.
Però vado a logica non so dirti di più. Spiacente.

[andre15837]

Originariamente inviato da andre15837

Venerdì 17 mi hanno chiamato dicendomi che avevano risolto il problema di KO tecnico, senza sapermi dire da cosa era causato. Io so che di solito un ko tecnico accade quando un tecnico fa un sopralluogo e si rende conto che non è possibile attivare perché manca qualcosa (non era il mio caso). Comunque mi hanno detto di aspettare la chiamata del tecnico per fissare l’appuntamento. Più o meno quali sono le tempistiche, considerando che è già passato un mese dalla conclusione del contratto?


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Sono passati altri 2 giorni e nessun tecnico mi ha chiamato. Oggi è esattamente un mese che ho stipulato il contratto e in quel momento mi dissero che entro il 30 sarebbe venuto il tecnico...


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